1、速卖通卖家操作流程及开通店铺速卖通卖家操作流程及开通店铺Account Registration41235Sellers Operation GuideMy AliexpressVerificationExamination for Store6Rules for RegistrationAccount Registration在登陆全球速卖通卖家频道，点击“免费注册”，进入速卖通普通会员免费注册页面。有两种注册方法：1.通过邮箱进行注册的方式。2.通过支付宝账户注册的方式。邮箱注册：邮箱注册：1.1.准确完整地填准确完整地填写表单信息写表单信息 2.2.验证邮箱验证邮箱 Verificati
2、on步骤步骤1.1.确认是否有支付宝账户，完成支付宝的注册或认证：确认是否有支付宝账户，完成支付宝的注册或认证：1.1.支付宝账户注册入口支付宝账户注册入口 注册帮助注册帮助2.2.支付宝账户认证入口支付宝账户认证入口 认证帮助认证帮助https:/ 资料源：阿里巴巴教学资源库步骤步骤2.2.完成速卖通帐号的实名认证完成速卖通帐号的实名认证：Exam for StoreMy Aliexpress产品发布产品发布Display Productshttp:/ 产品上架准备资料：制作前：产品摄影图、成本和运费制作后：主图、详情页图、关联营销图.jpg价格.xls标题.doc属性填写.doc产品标题产
3、品图片简要描述产品属性详细描述价格设置包装和运费在线产品发布七步法优质产品要求产品发布流程产品发布内容：产品发布内容：Product Details and category Product KeywordProduct Name Product PhotoDelivery Time DescriptionPackaging Details Shipping TemplateProduct Price Product GroupValid Period行业及产品类目行业及产品类目Product Category选择产品类目或选择产品类目或直接输入类目直接输入类目(一定要根据自己一定要根据自己产
4、品所属的实际产品所属的实际类目进行选择，类目进行选择，方便买家更加快方便买家更加快速的找到您的产速的找到您的产品品)下载中英文类目下载中英文类目对照表对照表产品属性产品属性Product Details采购需求明确的买家在对关键字搜索之后，还会根据某些属性进行进一步采购需求明确的买家在对关键字搜索之后，还会根据某些属性进行进一步的筛选。只有填写了对应属性的产品，才会在买家点击筛选条件后出现。的筛选。只有填写了对应属性的产品，才会在买家点击筛选条件后出现。详细准确填写系统推荐和自定义产品属性，可以方便买家更精准地搜索到详细准确填写系统推荐和自定义产品属性，可以方便买家更精准地搜索到产品，提高曝光
5、机会，更重要的是让买家清晰地了解产品的重要属性，减产品，提高曝光机会，更重要的是让买家清晰地了解产品的重要属性，减少买家的顾虑和沟通的成本，提升交易成功的概率。少买家的顾虑和沟通的成本，提升交易成功的概率。大部分成交较多的卖家，不仅填全了系统提供的属性，同时也主动添加了大部分成交较多的卖家，不仅填全了系统提供的属性，同时也主动添加了许多买家关注的产品属性。许多买家关注的产品属性。产品属性包含2个方面：系统定义的属性和自定义属性 买家所见买家所见1.Product properties,especially key properties marked with a“！”,are the most
6、 important factors needed for a buyer to choose products.Please fill in the system-recommended&self-defined properties in detail to increase your search exposure.2.Self-defined properties are extra information not included in the system-recommended properties.It gives buyers even more information ab
7、out your products.3.In order to ensure the quality of your products,please make sure to choose the right brand or model name of your products;if there is not enough information for your choice,you can select“other”and then fill in the information in the text box(text information is required);The inf
8、ormation you filled in will be verified by us.产品标题产品标题 Product Name&Keywords产品标题是吸引买家进入产品详情页的重要因素。整个产品标题的字数不应太多，应尽量准确、完整、简洁准确、完整、简洁。准确的产品标题包括：能够吸引买家的产品属性、服务承诺以及促销语。Fill in special features and selling points of the product 选择买家常用的关键词，并考虑买家不同的使用习惯设计补充关键词。例如：手机的“产品关键词”为cell phone，“更多关键词”可以为mobile phon
9、e，mobile。Product names are the first thing buyers see.It can influence whether buyers will be attracted to your detail page.Its better to keep your products names accurate,clear and brief.We recommend you dont put free shipping in your product title.If your store doesnt live up to the promise it wil
10、l be punished.The general pattern:sales mode+product features/material+product name.You can also include other information like:brand,status,color and type.(12 pieces/lot)100%cotton mens underwear产品主图产品主图Product Photo图片要求：图片要求：JPEG格式，图片的大小在格式，图片的大小在5M以内，且图片上没有邮箱地址等以内，且图片上没有邮箱地址等联系信息。可以选择在图片上添加水印以防止被
11、盗用。联系信息。可以选择在图片上添加水印以防止被盗用。在选择产品图片时，可以选择发布多图产品。多图产品的图片能够全方位、在选择产品图片时，可以选择发布多图产品。多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。建议上传不同角度的商品多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。建议上传不同角度的商品图片。多图产品最多可以展示图片。多图产品最多可以展示6张图片。张图片。Multiple pictures that present your product from all dimensions and showing important details clearly will i
12、ncrease buyers interest.We highly recommend you to upload pictures shot from all dimensionsupload 1-6 pictures for one productNote:Be alerted that pictures you upload cant be of restricted products or pictures that violet other peoples property rights.产品首图同样的电子表高低中优质图片帮你赢得点击！同样的游泳镜销售属性销售属性Sales Deta
13、ils4.选择颜色、或者自定义产品名称、选择颜色、或者自定义产品名称、或者选择上传不同颜色的产品图或者选择上传不同颜色的产品图1.选择尺码、零售价、库存 The actual income=The Retail Price*(1-commission rate).5.选择是否支持批发、设置批发价格Products in stock placed ordersFor example,you have 10 products in stock,all 10 have been ordered,but only 4 of these orders have been paid.This still
14、means you have 10 10=0 products available.The advantage of this method is that you will always be able to guarantee your buyers product availability,and no orders need to be cancelled because you have run out of stock.However,you run a risk of showing that you have no more products available,while i
15、n fact still have enough.Stock:It is used to specify the stock status of products.If you choose“out of stock”for a certain feature set,then buyers wont be able to place an order for products with this feature set.6.填写库存信息Products in stock paid ordersLets use the same example.You have 10 products in
16、stock,all 10 have been ordered,but only 4 of these orders have been paid.Now,your product page will show that you have 10 4=6 products available.The advantage of this method is that you will always be able to sell all your products.However,you run a risk of overselling,which may lead to cancelled or
17、ders and unsatisfied customers.同一款产品不同属性的设置：同一款产品不同属性的设置：同一款产品，因为颜色不同，产品的价格也会不同，所备的库存也是不同的，可以分别进行设置 a.针对不同颜色进行设置价格时，一定要注意产品是按照打包进行收入的还是按照单个销售的 b.对于每个颜色的产品，可以上传本产品的缩小图，也可以选择系统定义的色卡 c.对于同一款产品，不同颜色的可以按照每种不同的颜色设置是否有库存产品详情页产品详情页Product DescriptionThe detailed product description is one of the most import
18、ant tools for a buyer to quickly find deep information about the product.An excellent product description can increase buyers shopping desire and speed the decision-making process.A successful detailed description usually includes the following:1.Major indicators and functions of the products(such a
19、s a size chart for clothes or a model and configuration parameters for electronics)2.5 or more pictures showing different details3.Information about after-sale service查看详细描述指导模板1.title2.Product Photo3.Features4.Description 5.Packaging6.Payment7.Shipping&Handing8.Refund Policy9.Feedback 字体、字体大小、字体颜色、
20、背景颜色、加粗、斜体、下划线、字下标、字字体、字体大小、字体颜色、背景颜色、加粗、斜体、下划线、字下标、字上标、左对齐、居中、右对齐符号编号、数字编号、撤销、取消撤销、增加上标、左对齐、居中、右对齐符号编号、数字编号、撤销、取消撤销、增加缩排、减少缩排、粘贴、文本粘贴、缩排、减少缩排、粘贴、文本粘贴、word粘贴、添加链接、插入图片、图片粘贴、添加链接、插入图片、图片银行、插入产品模板、银行、插入产品模板、html代码代码Html编辑器编辑器 交货时间交货时间Delivery Time交货时间指订单买家付款后，供应商发货所需要的生产、备货时间，超过此时间供应商没有进行发货操作，订单将自动关闭。
21、（交货期范围：交货期范围：3-60天）天）发货时间计算方法：发货时间从买家下单付款成功且支付信息审核完成（出现发货按钮）后开始计算。For example,if the delivery time is set for 3 days,the shipping information must be filled out within 3 work days(not including holidays)after the buyer payment is successful and the shipping button has appeared.越短的交货时间越能获得买家的关注。越短的交货
22、时间越能获得买家的关注。基本上绝大部分的热卖产品第基本上绝大部分的热卖产品第1采购量区间的交货时间都不超过采购量区间的交货时间都不超过3天天商品包装信息商品包装信息Package Details1.Minimum Amount:The minimum unit quantity for the products you are selling,such as piece or set2.Sales Mode:Sell by single item or bulk,depending on weight,size and price.Usually,items with a high price
23、,weight and/or size are suitable for selling by single piece while the items with lower prices,weights and/or sizes are suitable for selling in bulk.3.Weight and Package Size:Please write the size and weight of the package correctly to avoid the shipping cost and business loss due to wrong informati
24、on.Shipping Cost Calculation:Different shipping companies have different methods to calculate shipping cost.EMS,E-package,DHL Global Mail,China Post Air Mail and Hong Kong Post Air Mail calculate shipping cost by the actual weight of the package.FedEx,UPS,DHL and TNT will compare weight and volume w
25、eight,and use the highest measurement to calculate.The formula to calculate volume weight:length(cm)width(cm)Height(cm)5000Shipping Cost Calculator各行业参考重量各行业参考重量 运费模板运费模板 Shipping Template服务模板服务模板 Service Template产品分组产品分组 Product GroupClear product groups help buyers search for their desired product
26、s and they also streamline your product management.You can set many product groups as needed and put similar products in the same group.Clear product groups help buyers search for their desired products and they also streamline your product management.You canset many product groups as needed and put
27、 similar products in the same group.功能:让买家更容易的检索卖家商铺产品的功能。产品有效期产品有效期 Product Valid Period 产品发布成功后该产品在网站展示的期限，有效期默认为30天，可以根据自身情况选择增加或缩短产品展示时间。Product Listing will be removed after the Offer Valid date expires.各行业详细描述指导模板Assignment1.Figuring out a product name and keywords;2.Collecting some proper pro
28、duct pictures and process them by PS;3.Designing a product description page including Product Photo/Features(Specification)/Description/Payment/Shipping&Handing/Refund Policy;4.Posting 3 new products;标题的设置标题的设置学习目标：熟悉掌握速卖通发布商品时填写标题和关键词的方法学习要点：1、了解标题与关键词的词来源2、制作产品标题3、填写产品3个关键词标题的用途？标题的用途？为了让买家找到你的产品。
29、为了让买家找到你的产品。所以买家用到的词就是你需要设置的词。所以买家用到的词就是你需要设置的词。综合排序 相关性得分 商业得分类目 属性标题关键词 详情页描述反作弊 服务能力可成交性设置标题的策略设置标题的策略词语覆盖，达到流量最大化词语覆盖，达到流量最大化 大词 流量词=?标题制作的流程标题制作的流程 收集数据收集数据(数据纵横数据纵横)分析数据分析数据（得出词表）（得出词表）设置标题设置标题标题制作的标题制作的“三段法三段法”核心词 流量词 属性词+行业热门词（影响排行，影响点击率）热搜词、大词是不变的部分例如长度、颜色、质地、规格、品牌、型号、用途（影响排行，影响点击率）是可变的部分能带
30、来流量的词长尾词、精准的中词、小词是可替换的部分2014 fashion Blouse+Yellow o-neck+blusas plus size1.爆款爆款特点：倾注绝大数人力、物力、财力策略：核心词+修饰词+属性词2.引流款引流款特点：广告花费不如爆款多，用于报名参加活动，拓展店铺流量来源（预备爆款）策略：核心词+修饰词+属性词+（次级热词）3.利润款利润款特点：承担为店铺带来自然搜索流量的任务策略：核心词+属性词+流量词关键词的选择关键词的选择一、透过关键词看买家需求二、用关键词数据设好产品标题三、利用数据纵横，查看平台搜索词四、通过站外工具了解更多关键词 一、透过关键词看买家需求一、
31、透过关键词看买家需求买家心理存在一定的共性，从搜索关键词的搜索热度，我们可以分析买家市场的心态，判断出买家想买什么产品，以及期望获得的服务。通常情况下，买家搜索的关键词有以下3个共同特征：特征特征1.搜产品名：搜产品名：产品名最好与产品类目词相同，而且要将产品的特征体现出来，与速卖通其他卖家的同类产品也不要相差太远。非标类产品非标类产品如服装，珠宝一般是产品属性是产品属性+产品类目词产品类目词，如买家想买一件大码的婚纱，就会使用plus size wedding dress 这个关键词。标类产品标类产品如3C，买家一般会直接搜索型号或使用型号型号/属性属性+产品类产品类目词目词的组合，如unl
32、ocked phones，a5000。特征特征2.搜特色服务（营销词）或特性词搜特色服务（营销词）或特性词 下面列出买家经常使用的特性词:特色服务词特色服务词：free shipping，wholesale，sale，promotion等 特性词特性词：hot，fashion，designer，cheap，2011，men，women，kids等特征特征3.搜品牌搜品牌 买家在搜索时也常使用品牌，其中既有LV，nike这样的国际品牌，也有中国的huawei，ramos，yoobao等品牌。使用这些搜索词的卖家往往是带着很强的目的性。要注意的是，很多品牌没有获得授权是不能发布的，违规发布会受到网
33、规惩罚。除了以上除了以上3个特征，还可以从关键词的搜索热度变化来判断某一产品的需求个特征，还可以从关键词的搜索热度变化来判断某一产品的需求走势。走势。例如，夏天来了，例如，夏天来了，sunglasses的搜索量已经连续几周稳步上升，运的搜索量已经连续几周稳步上升，运动用品中与渔具有关的关键词如动用品中与渔具有关的关键词如fishing，fishing equipment也持上升趋势。也持上升趋势。二、用关键词数据设好产品标题二、用关键词数据设好产品标题产品标题是被搜索到和吸引买家进入产品详情页的重要因素。整个产品标题的字数不应太多，应尽量准确、完整、简洁准确、完整、简洁。优质的产品标题应该包含
34、买家最关注的产品属性，能够突出产品的卖点。1、产品的关键信息以及销售的亮点2、销售方式及提供的特色服务3、买家可能搜索到的关键词标题设置在标题设置在128128个字符以内，减免标点符号、符合客户语法、避免关键词堆砌个字符以内，减免标点符号、符合客户语法、避免关键词堆砌标题的一般格式：标题的一般格式：物流运费物流运费+提供的服务提供的服务+销售方式销售方式+产品属性产品属性+产品名称产品名称Free shippingGuaranteed 100%12 piece/lotWholesale/RetailGenuine leather材质、款式、风格等（数据纵横选品专家热搜属性）核心词（行业热搜）+
35、流量词（数据纵横搜索词分析飙升词、零少词）标题设置常见误区标题设置常见误区:关键词重复、堆砌，会导致产品排序降权、靠后。三、利用数据纵横，查看平台搜索词三、利用数据纵横，查看平台搜索词四、通过站外工具了解更多关键词四、通过站外工具了解更多关键词（1）Google insight for search 作用：作用：可以查询产品关键字的海外搜索量排序，产品在不同地区、季节的热度分布及趋势；地址：地址：http:/ adwords 作用作用：可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量，找到热卖的品类；地址地址：https:/ Pluse 作用：作用：方便的查看美国ebay 35个大类目下被买家搜索次数最
36、多的前10关键字，同理进入某个大类目下可以查看二级、三级、四级.类目下被买家搜索次数最多的前10关键字 地址：地址：http:/ 3.3.标题中同个单词只能用一次标题中同个单词只能用一次4.4.标题中不能出现和实际产品属性无关的词标题中不能出现和实际产品属性无关的词5.5.多放热搜属性词多放热搜属性词 6.6.品类词尽量放在靠后，最重要的关键词放在品类词前品类词尽量放在靠后，最重要的关键词放在品类词前7.7.标题语法尽量简单标题语法尽量简单8.8.标题尽量不用符号分隔标题尽量不用符号分隔9.9.单词首字母大写单词首字母大写10.10.将准备的关键词组合起来就是标题将准备的关键词组合起来就是标题
37、1 1、产品本身挖掘出来的属性词产品本身挖掘出来的属性词 ：黑色黑色 米色米色 明星明星 高领高领 网纱网纱 无袖无袖 花花纹纹 棉棉 蕾丝蕾丝 紧身紧身 .2 2、数据纵横里挖掘出来的热搜词：女士品牌数据纵横里挖掘出来的热搜词：女士品牌 性感性感 修身修身 个性个性 可爱可爱 优优雅雅 订婚订婚 派对派对 3 3、搜索发现和联想出来的明星词：时尚搜索发现和联想出来的明星词：时尚 热销热销 高品质高品质 新产品新产品 厂家直销厂家直销 大促销大促销 便宜便宜 包邮包邮 .热销明星同款热销明星同款 高品质棉质网纱无袖高领修身性感蕾丝花纹高品质棉质网纱无袖高领修身性感蕾丝花纹 T T恤恤 女士品女
38、士品牌牌 包邮包邮Hot Selling Star Top Quality Cotton Gauze Sleeveless High Collar Slim Sexy Lace Flower T shirt Women Brand free shipping填写关键词填写关键词Tips:填写别人的品牌词，也不能填写和产品无关的关键词。任务：拟定一个“完美”的标题，并使用ABC发填写关键词要求：在刚才发布的产品的基础上，按照学习的方法修改标题，标题前仍然保留小组序号。每个小组选派两名代表点击提交最后大家都认可的“完美标题”和设置的ABC关键词，并委派一名代表（不可以是组长）发言，告知标题拟定和关
39、键词设置的思路。作业分析：作业分析：2016 brand new and fashion summer new less platform pumps a kind of high heels women pumps，high heels，red bottom high heels，sexy and it is medium，slip-on.2016 Hot Sale Charming Backpack for men or women to travel or work,Guaranteed 100%Genuine Leather Backpack,school bags for teena
40、gers,Fashion,Interior slot pocket,arcuate shoulder strap,daily backpack,Free ShipingWomen Winter Long Scarf scarf in womens scarves silk scarf brand scarf fashion sun glasses women brand designer sunglasses men oakly sunglasses oakly sunglasses ray sun glasses 2016hot selling fashion pc sunglasses!:
41、2016 summer style 2016 New Fashion High quality unisex rubber sneakers breathable spring/autumn canvasplatform shoes+Free Shipping 2016 New Womens Casual Canvas Sport Rivet shoelace Sneakers spring/autumn shoes 2016 HOT!Guaranteed 100%Professional real techniques makeup brushes set tools2016 new nat
42、ural color,casual Bohemian floral,leopard sleeveless vest printed,jersey broadcloth sleeve length summer dress and free shipping.2016summer style ray band sunglasses unisex sunglasses women and men hiah quality free shipping 热搜词door lock，lock pick，padlock，electric lock，digital door lock。飙升词door lock
43、，lock pick，electric lock，candado，electric lock.零少词tubular lock pick，fingerprint cabinet lock，letter combination lock。产品的销量比较好，所以我会用到这些关键词digit padlock,door combination,1.Cutaway Inside View of Practice Padlocks Lock Training Trainer Skill Pick for Locksmith with Two Keys Door Lock Free Custom Logo F
44、ree Shopping2.Stainless Steel Tubular Lever Door Locks Free Shopping从图中可以看到dress和summer dress的搜索指数都比较大，所以我会选择关键词summer dress 从图中可以看到dress的热销属性，我会选择natural colorand jersey broadcloth sleeve length 图片中我们可以看到速卖通中销量最大summer dress产品的标题，所以我会选择关键词2015 new casual Bohemian floral leopard sleeveless vest prin
45、ted 我的产品标题为2015 new natural color,casual Bohemian floral,leopard sleeveless vest printed,jersey broadcloth sleeve length summer dress and free shipping.热搜词排在第一位的是sneakers,所以我的关键类目词是sneakers.在飙升词的搜索中，我选的大词是women shoes.在sneaker的属性词中，针对我的产品，我选择的关键属性词有spring/autumn,flat with,breathable。我选择是搜索量最高的womans
46、fashion sneaker作为我的产品核心词。我的产品标题为2016 New Spring/Autumn low breathable Womans Fashion Sneaker flat with casual Shoes sport for Woman/Free shipping 标题的一般格式：标题的一般格式：物流运费物流运费+提供的服务提供的服务+销售方式销售方式+产品属性产品属性+产品名称产品名称Free shippingGuaranteed 100%12 piece/lotWholesale/RetailGenuine leather材质、款式、风格等（数据纵横选品专家热搜属
47、性）核心词（行业热搜）+流量词（数据纵横搜索词分析飙升词、零少词）VLOOKUP 数据汇总数据汇总（查找数据）（查找数据）VLOOKUP（查找目标，查找范围，返回值的列数，（查找目标，查找范围，返回值的列数，精确精确OR模糊查找模糊查找)VLOOKUP 数据汇总数据汇总（查找数据）（查找数据）1.H1单元格输入RU（俄罗斯）搜索指数；G1单元格输入BR（巴西）搜索指数2.在H2输入=vlookup(C2,3.在俄罗斯热搜表中用鼠标选择搜索区域，C1-G513.输入2，false，最后回车键4.俄罗斯搜索指数鼠标移至H2右下角，鼠标变成十字，按鼠标左键向下拖动同样的方法得出巴西的搜索指数产品价格
48、产品价格Product Price价格影响点击率价格影响排序价格影响买家最终下决定购买（转化率）产品定价价格的重要性影响产品的定价因素：产品进价、运费、折扣率、利润率、促销活动的价格空间、同行的定价、销售策略平台佣金销售策略复杂多变，但最基础的大致只有两种A.打造爆款，带动销量B.全面实价同行的销售策略产品定价技巧产品定价技巧产品定价的其它技巧：产品定价的其它技巧：1.非整数法：如29、29.91.弧形数字法：如5 8 0 3 6 9 2 4 7 12.按供应调整价格：网上售价：成本+利润+平台手续费(5%)（包邮）网上售价：成本+利润+平台手续费(5%)+运费网上售价公式（USD）：Cost
49、*(1+30%)/(1-5%)/6.1（包邮）网上售价公式（USD）：(Cost*(1+30%)+Feight)/(1-5%)/6.130%利润利润5%手续费手续费6.1（人民币兑美元汇率）（人民币兑美元汇率）产品价格计算公式产品价格计算公式产品价格计算一个物品重0.5公斤，需要从义乌寄到上海仓库，然后转运国外，成本40元，用中国邮政小包寄到美国，利润率设定为20%，那该物品的包邮售价应该设定为多少美金？国内运费：8元国际运费：90.5*0.5+8=53.25 元包邮售价=（40+8+53.25）*（1+20%）=￥121.5$18.6实操为你上传的产品设定售价思考：1件产品不包邮时的价格应当
50、为多少？1件产品包邮时的价格应当为多少？2件产品打包销售包邮时价格应当为多少注：利润率统一为30%如何使用如何使用Excel计算产品价格计算产品价格价格设置技巧价格设置技巧1.有多个SKU的产品，建议适当降低第一个和最后一个SKU产品的定价，让改产品看起来更有吸引力2.为了维持利润率，课适当调高中间SKU产品的定价3.有多个SKU的产品在平台上显示的时候，只显示最低和最高的价格，这样设置可以提高产品的点击率4.在同样价格下，有折扣的商品更有吸引力，建议设置店内促销活动5.折扣设置快到时限的商品更加有吸引力SKU:销售属性集合“规格”“颜色分类”“尺码”等SKU refers to the pe
