1、2023年1月27日星期五领导力开发和自我管理领导力开发和自我管理 第一部分：第一部分：领导力开发与自我管理领导力开发与自我管理1 第二部分：组织环境的变化和领导力开发第二部分：组织环境的变化和领导力开发2 第三部分：第三部分：自我管理的内容和方法自我管理的内容和方法3第一部分：领导力开发与自我管第一部分：领导力开发与自我管理理 著名管理学家彼得著名管理学家彼得德鲁克德鲁克（Peter DrukerPeter Druker）曾指出：）曾指出：“作为企业和团队的主心骨与作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导须首先管理好自己；要想领导
2、好别人，必须首先领导好自好别人，必须首先领导好自己。己。”调查显示，自我管理技能上获调查显示，自我管理技能上获得高分的企业领导者比获得低得高分的企业领导者比获得低分的管理者在一年中获得更大分的管理者在一年中获得更大的薪金提升，在职业生涯中取的薪金提升，在职业生涯中取得更高的公司职位，自我管理得更高的公司职位，自我管理已经成为职业成功和领导力开已经成为职业成功和领导力开发的重要途径。发的重要途径。领导者要做好愿景管理、沟领导者要做好愿景管理、沟通管理、定位管理和自我管通管理、定位管理和自我管理。理。通过积极的自我认识（如，通过积极的自我认识（如，认识自己的长处和短处，弥认识自己的长处和短处，弥补
3、一些至关重要的短处，认补一些至关重要的短处，认清自己的技能和工作的要求清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度）和沃伦达之间的匹配程度）和沃伦达因素（专注于积极的目标的因素（专注于积极的目标的能力）管理自己。能力）管理自己。自我管理能力是领导力自我管理能力是领导力的重要组成部分。的重要组成部分。成功的领导者，可能来自不成功的领导者，可能来自不同的领域，有着不同的社会背景同的领域，有着不同的社会背景和性格，但是，有一点他们是相和性格，但是，有一点他们是相同的，那就是他们都具有自我管同的，那就是他们都具有自我管理的能力。美国最权威的领导力理的能力。美国最权威的领导力研究机构研究机构“创新领导中心（创
4、新领导中心（CCLCCL）”多年的研究结果显示，一个人的多年的研究结果显示，一个人的自我管理能力得到提高时，他会自我管理能力得到提高时，他会更加擅长于执行领导任务，诸如更加擅长于执行领导任务，诸如设定目标、获得认可和创建合作设定目标、获得认可和创建合作等等（等等（CCLCCL，20042004：1212）。）。“对于管理者个体来说，平庸和对于管理者个体来说，平庸和卓越的区别在于自我管理卓越的区别在于自我管理”。超越领导，超越领导，p.3p.3 自我领导是领导力的本质。自我自我领导是领导力的本质。自我领导是所有个人、团队和组织变革的领导是所有个人、团队和组织变革的根本。组织变革需要自我的改变。自
5、根本。组织变革需要自我的改变。自我领导是一场终极领导力变革我领导是一场终极领导力变革甚甚至是一种生存技巧。至是一种生存技巧。未来的领导者，未来的领导者，p.165p.165 不管你现在在公司中担任怎样的角色，不管你现在在公司中担任怎样的角色，出色的自我领导力不但能够使你在现在的出色的自我领导力不但能够使你在现在的工作中处于有利地位，同时也会为你实现工作中处于有利地位，同时也会为你实现未来的远大目标创造良好的条件。从中累未来的远大目标创造良好的条件。从中累积的经验会让你更加有效地领导直接下属、积的经验会让你更加有效地领导直接下属、工作团队或者联盟。工作团队或者联盟。如果你连自己都无法如果你连自己
6、都无法有效管理，那么你怎么可能领导他人并带有效管理，那么你怎么可能领导他人并带领他们完成共同的目标呢？领他们完成共同的目标呢？(p.7)(p.7)自我领导是你主动的源泉、学习的动自我领导是你主动的源泉、学习的动力、成功的保证，令你渴望贡献并充满激力、成功的保证，令你渴望贡献并充满激情与高效能地进行工作，它调动你的一切情与高效能地进行工作，它调动你的一切能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、维护现有的成功。不幸的是很多公司没有维护现有的成功。不幸的是很多公司没有意识到自我领导力的意义。意识到自我领导力的意义。在一个令人绝望的世界里要想成为一在一个令人绝望的世界里
7、要想成为一个领导力天才，你必须从一个最显而易见个领导力天才，你必须从一个最显而易见的地方的地方你自己开始你自己开始（p.12)p.12)。社会社会组织组织团队团队自我自我 如果你不首先改变你自己，那么在如果你不首先改变你自己，那么在这个世界上你能改变什么呢？这个世界上你能改变什么呢？-Clawson,P.136 -Clawson,P.136 自我管理是领导力开发自我管理是领导力开发的重要途径。的重要途径。这是因为领导力更多是靠发这是因为领导力更多是靠发挥个体的主动性培养出来的，而挥个体的主动性培养出来的，而非别人教育出来的。正如高盛前非别人教育出来的。正如高盛前总裁桑顿所说：总裁桑顿所说：“领
8、导力开发对领导力开发对个体的依赖性很强，因为它个体的依赖性很强，因为它本质本质上是一个自我意识、自我反思和上是一个自我意识、自我反思和自我发展的过程自我发展的过程。”（全球领（全球领导力，第导力，第272272页）页）个人的目标、知识、人格等个人的目标、知识、人格等管理可以有效地提升领导者的前管理可以有效地提升领导者的前瞻力、感召力和沟通力。瞻力、感召力和沟通力。领导力的第一要素就是深入领导力的第一要素就是深入自我的旅程自我的旅程。那是对自己灵魂深。那是对自己灵魂深处的探索。我何时能改变自己？处的探索。我何时能改变自己？我是乐于接受反馈的人吗？我能我是乐于接受反馈的人吗？我能得到新生吗？得到新
9、生吗？我内心最强烈渴望是通过自我内心最强烈渴望是通过自我旅程成为我旅程成为“最好的自己最好的自己”。通用电器CEO杰弗里伊梅尔特万通集团董事会主席冯仑：万通集团董事会主席冯仑：据我观察，据我观察，伟大就是管伟大就是管理自己。理自己。过去我们总以为伟过去我们总以为伟大是领导别人，这实际上是大是领导别人，这实际上是错误的。当你不能管理自己错误的。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。管理导别人的资格和能力。管理好自己，才能在组织中成为好自己，才能在组织中成为最好的成员，进而得到大家最好的成员，进而得到大家的信任，大家才敢把希望寄的信任，大家才敢把希望寄
10、托在你的身上。托在你的身上。所以想具备所以想具备领导的资格，首先要管理好领导的资格，首先要管理好自己。自己。“许多人幼稚地认为，领导力许多人幼稚地认为，领导力就是领导用来施之于他人身上的一就是领导用来施之于他人身上的一套技巧：怎样影响别人。但是以我套技巧：怎样影响别人。但是以我们的经验来看，陆军的领导力并非们的经验来看，陆军的领导力并非始于以他人为中心，而是始于以他人为中心，而是以自己为以自己为出发点出发点。领导艺术就是关于怎样才领导艺术就是关于怎样才能成为领导的问题，而不是怎样去能成为领导的问题，而不是怎样去做领导。做领导。只有一个人率真本色，有只有一个人率真本色，有一套强烈的一套强烈的价值
11、观价值观，所作所为都与，所作所为都与这个价值观保持一致，并表现出自这个价值观保持一致，并表现出自律精神的时候，这个人才能开始领律精神的时候，这个人才能开始领导人。导人。”西点军校前校长拉里西点军校前校长拉里杜尼高杜尼高l 管理的质量好坏与管理者个人生活状态或自身素质密管理的质量好坏与管理者个人生活状态或自身素质密切相关。管理水平实际上是管理者个人生活状态的客切相关。管理水平实际上是管理者个人生活状态的客观反映。观反映。q如果你想在管理方面登峰造极，你必须能够洞察现实，如果你想在管理方面登峰造极，你必须能够洞察现实，领悟生活，善于用理性的眼光去发掘他人及自身的不领悟生活，善于用理性的眼光去发掘他
12、人及自身的不同层面和潜能。这会改变你的人生态度，提升你的自同层面和潜能。这会改变你的人生态度，提升你的自身素质，使自己逐渐符合环境的要求。这种修炼过程身素质，使自己逐渐符合环境的要求。这种修炼过程不但会最大限度地发掘你的潜能，而且也会使你的人不但会最大限度地发掘你的潜能，而且也会使你的人生获得丰厚的回报。因此，生获得丰厚的回报。因此，生活状态和管理水平密不生活状态和管理水平密不可分可分。只有你的人生达到一定的境界，你的管理水平只有你的人生达到一定的境界，你的管理水平才会水涨船高。才会水涨船高。（超越领导，第页）（超越领导，第页）自己丰富，才能感知自己丰富，才能感知世界丰富；自己善良，才世界丰富
13、；自己善良，才能感知世界美好；自己坦能感知世界美好；自己坦荡，才能逍遥地生活在天荡，才能逍遥地生活在天地间。地间。王蒙王蒙 你的言行举止为那些为你工作以及与你一起工作你的言行举止为那些为你工作以及与你一起工作的人的人树立了标杆树立了标杆，提供了一个范本，那就是或者告诉，提供了一个范本，那就是或者告诉别人去做你不想要做的事情，同时你也期望这样对待别人去做你不想要做的事情，同时你也期望这样对待别人。你要求或者告诉别人去做你不想要做的事情，别人。你要求或者告诉别人去做你不想要做的事情，你告诉别人我们都是平等的，而你却在享用或者实施你告诉别人我们都是平等的，而你却在享用或者实施某种特权；你要求别人作出
14、牺牲，而自己却没有这样某种特权；你要求别人作出牺牲，而自己却没有这样做；如果你没有实践你的诺言，那么丝毫不要怀疑，做；如果你没有实践你的诺言，那么丝毫不要怀疑，你的这些行为终将导致员工们阳奉阴违、糟糕的业绩你的这些行为终将导致员工们阳奉阴违、糟糕的业绩甚至是长远的破坏。不管你是否认识到甚至是长远的破坏。不管你是否认识到并且也不并且也不管你是否喜欢管你是否喜欢人们总是通过你的言行举止来理解人们总是通过你的言行举止来理解你的意图和价值。你的意图和价值。-勒尔勒尔兹加米等，兹加米等，P.47P.47自我管理的意义：个人价值观的形成自我管理的意义：个人价值观的形成层次层次焦点焦点价值价值Intrape
15、rsonal levelIntrapersonal level（对自己）（对自己）Managing SelfManaging Self自助、省察、成长自助、省察、成长Interpersonal levelInterpersonal level（对他人）（对他人）Managing Managing RelationshipRelationship理解、认可、尊重、协作、理解、认可、尊重、协作、关怀、诚信关怀、诚信Business level(team)Business level(team)（对组织）（对组织）Managing Managing OrganizationOrganization责
16、任感、忠诚、奉献、创新、责任感、忠诚、奉献、创新、Make a differenceMake a differenceCommunity levelCommunity level（对社会）（对社会）Managing ChangeManaging Change正义、公平、自由；责任感、正义、公平、自由；责任感、奉献、奉献、Make a differenceMake a difference影响个人领导绩效的因素影响个人领导绩效的因素职位技能职位技能知知 识识经经 验验智智 力力个人特质个人特质价值观、动机价值观、动机和目标和目标资料来源：资料来源：Richard L.Huges,Robert C
17、.Ginnett,Gordon J.Curphy,Leadership(Fifth Edition),McGraw Hill Education.P.176胜任素质模型胜任素质模型（Competence Model）图一：素质冰山模型图图一：素质冰山模型图图二：胜任力洋葱模型图图二：胜任力洋葱模型图领导者个人价值观和组织价值观领导者个人价值观和组织价值观基业常青的作者科林斯和波拉斯的研究发现：基业常青的作者科林斯和波拉斯的研究发现：高瞻远瞩企业的成功之道就在于它们能保存核心、高瞻远瞩企业的成功之道就在于它们能保存核心、追求进步。而这个核心正是全体员工的精神信追求进步。而这个核心正是全体员工的精
18、神信仰仰组织的核心价值观组织的核心价值观和永恒的目的。和永恒的目的。管理学家德鲁克在研究了管理学家德鲁克在研究了689689家企业后发现：一家企业后发现：一个企业所能依赖的只有企业精神，而这种精神的个企业所能依赖的只有企业精神，而这种精神的实质往往受到实质往往受到企业领军人物核心价值观企业领军人物核心价值观的影响。的影响。领导力开发的领导力开发的70%靠自我管靠自我管理。会管理自己的人才能领导好理。会管理自己的人才能领导好别人。别人。韩国领导力中心主任韩国领导力中心主任 金京燮金京燮 乘数效应：乘数效应：“能力的每一点能力的每一点增加，都会带来更好的环境；增加，都会带来更好的环境；然后，更好的
19、环境又会使他然后，更好的环境又会使他们的能力得到进一步提升。们的能力得到进一步提升。”蝴蝶效应：人的变化过程虽蝴蝶效应：人的变化过程虽是渐进的，效果却是革命性是渐进的，效果却是革命性的。的。第二部分第二部分:组织环境的变化和组织环境的变化和领导力开发领导力开发组织环境的变化组织环境的变化领导力的含义领导力的含义领导力开发的可能性领导力开发的可能性组织环境的变化和领导力开发组织环境的变化和领导力开发（农业农业社会会）（工业业社会会）（信息社（信息社会会）一、组织环境的变化一、组织环境的变化l信息技术的发展信息技术的发展和和经济全球化经济全球化使组织使组织环境发生巨大的变化。环境发生巨大的变化。l
20、今天的组织面临无数潜在的挑战。今天的组织面临无数潜在的挑战。要想成功，它们就必须有效地应对要想成功，它们就必须有效地应对新技术、全球化、变动中的社会和新技术、全球化、变动中的社会和政策环境、新的竞争威胁、调整中政策环境、新的竞争威胁、调整中的经济条件、行业合并、消费者偏的经济条件、行业合并、消费者偏好的调整以及新的绩效、法律标准好的调整以及新的绩效、法律标准等带来的影响。等带来的影响。(Huges.,P.389)(Huges.,P.389)在世界范围内，知识更新速度的加快使在世界范围内，知识更新速度的加快使企业竞争的游戏规则发生巨大的变化。企业竞争的游戏规则发生巨大的变化。新产品、新分销手段层
21、出不穷，客户需新产品、新分销手段层出不穷，客户需求不断变化。亚马逊、雅虎和求不断变化。亚马逊、雅虎和googlegoogle在在短短的几年内已经成为短短的几年内已经成为“家喻户晓家喻户晓”的的名字，而完成同样的工作却耗费了像可名字，而完成同样的工作却耗费了像可口可乐和麦当劳这样的优秀公司几十年口可乐和麦当劳这样的优秀公司几十年的时间。的时间。百事可乐（百事可乐（340340亿亿730730亿），宝洁公司亿），宝洁公司（830830亿亿12601260亿）；谷歌（亿）；谷歌（5050亿亿12401240亿），微软（亿），微软（300300亿亿22102210亿）。亿）。在中国，市场的有限开放使中
22、国邮政快在中国，市场的有限开放使中国邮政快递（递（EMSEMS）在国际快递的市场份额，从原）在国际快递的市场份额，从原来的来的97%97%迅速跌到目前的迅速跌到目前的30%30%以下，更为以下，更为让人担忧的是一旦全面开放，让人担忧的是一旦全面开放，EMSEMS可能全可能全军覆没。军覆没。政府竞争力已成为国家竞争力的重要组成部分。政府竞争力已成为国家竞争力的重要组成部分。美国、英国等西方发达国家和日本、韩国等亚洲国家都美国、英国等西方发达国家和日本、韩国等亚洲国家都在大刀阔斧地进行政府改革：在大刀阔斧地进行政府改革：NPMNPM新公共管理运动新公共管理运动 中国从来没有停止过政府改革：从改革开
23、放到中国从来没有停止过政府改革：从改革开放到9090年代年代中期，国家价格管制物品占社会零售额中的比重降到中期，国家价格管制物品占社会零售额中的比重降到5%5%以下；进入以下；进入WTOWTO之后，国家已着手修订之后，国家已着手修订20002000多部法律。多部法律。改革的核心词：改革的核心词：“管制管制”、“物品物品”、“制度制度”。二、领导力的含义二、领导力的含义n 领导力的概念界定领导力的概念界定v 个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为。个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为。(Hemphill&Coons,1957)(Hemphill&Coons,1957)v 影响一个有组织
24、的团体向既定目标活动的过程。影响一个有组织的团体向既定目标活动的过程。(Rauch&Behling,1984)(Rauch&Behling,1984)v 管理者是正确地做事的人，而领导者是做正确事情的人管理者是正确地做事的人，而领导者是做正确事情的人（Bennis&Nanus,1985)Bennis&Nanus,1985)。Leadership in 21C is making right things done rightly.”(Kwang Woong Kim,2004)v 领导力（领导力（LeadershipLeadership）是支撑领导行为的各种领导能力（）是支撑领导行为的各种领导能
25、力（Leaders Leaders capabilitiescapabilities）的总称。（苗建明等，）的总称。（苗建明等，20062006）发展趋势：发展趋势：1）强调有别于“管理”的“领导”2）从强调个人到强调集体的作用 （From Leader Development to Leadership Development)管理是维持现状管理是维持现状 领导是实现变革领导是实现变革领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡。任何自我平衡过而管
26、理的基本职能是自动平衡。任何自我平衡过程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中心位置。心位置。约翰约翰科特科特 Leadership is nothing if not about Leadership is nothing if not about change.No change,one could argue,means change.No change,one could argue,means no leadership.no leadership.-James G.Clawson,P.339 -James G.Clawson,P.339
27、Leading change is one of the most Leading change is one of the most important and difficult leadership important and difficult leadership responsibilities.For some theorists,it responsibilities.For some theorists,it is the essence of leadership.is the essence of leadership.-Gary Yukl,P.284 -Gary Yuk
28、l,P.284 “20“20世纪世纪9090年代以后的世界年代以后的世界将不属于将不属于管理者管理者，或者那些，或者那些玩弄数字的人；世界将属于充满玩弄数字的人；世界将属于充满激情、驱动力极强的领导者，他激情、驱动力极强的领导者，他们不仅有无穷无尽的精力，也能们不仅有无穷无尽的精力，也能激发他们领导的人群激发他们领导的人群。”杰克杰克韦尔奇韦尔奇 伟大的领导引领变革。如果伟大的领导引领变革。如果大家想得都一样，又有相应的凝大家想得都一样，又有相应的凝聚力，那通用电器就不需要我这聚力，那通用电器就不需要我这种人。领导是主导变革的人，主种人。领导是主导变革的人，主导变革才是我的职责。导变革才是我的
29、职责。杰弗里杰弗里 伊梅尔特伊梅尔特n领导者能力的构成领导者能力的构成v判断力判断力(Judgment)(Judgment)：领导判断力领导判断力是一组能力的总称，包括前瞻力、决断力、洞察力，情境智能等等。u前瞻力前瞻力从本质上而言是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。Bennis研究美国90位最杰出的领导者，发现了他们的共性：令人折服的远见和目标意识。u决断力决断力是指领导者快速判断、选择、执行及修正决策方案的一种综合能力。杰克韦尔奇认为，决断力是对麻烦的是非问题做出决定的勇气。u洞察力洞察力指的是通过现象看到本质的能力。洞察力是其他能力的前提。u情境智能情境智能,Contextual
30、intelligence国家经济发展的本质国家经济发展的本质“天下第一村天下第一村”发展的本质发展的本质天是共产党的天；天是共产党的天；地是社会主义的地。地是社会主义的地。不住全村最好房子；不住全村最好房子；不拿全村最高工资；不拿全村最高工资；不领全村最高奖金。不领全村最高奖金。蒋巷村发展的本质蒋巷村发展的本质天不能改，地一定要换；天不能改，地一定要换；有的钱不能要，要了就会有的钱不能要，要了就会失去凝聚力、向心力和号失去凝聚力、向心力和号召力。召力。不住全村最好房子；不住全村最好房子；不拿全村最高工资；不拿全村最高工资；不领全村最高奖金。不领全村最高奖金。常德盛语录常德盛语录企业发展的本质企
31、业发展的本质 很多企业失败就是因为很多企业失败就是因为没有把握好行业本质。没有把握好行业本质。不理解行业本质的企业决不理解行业本质的企业决策基本上都是策基本上都是“只要想到的只要想到的都是错的，学到的都是表面都是错的，学到的都是表面的。的。”郎咸平郎咸平 研究型大学发展的本质研究型大学发展的本质 大师大师大楼大楼大气大气英语学习的本质英语学习的本质减肥的本质n 领导者能力的构成领导者能力的构成v Smart powerSmart power巧实力巧实力uPowerPower的含义的含义 Power has been defined as the capacity to produce effe
32、cts on others or the potential to influence others.uPowerPower的类型的类型 Legitimate,Coercive,Reward Referent,Expert Power.uInfluence tacticsInfluence tactics rational persuasion,inspirational appeals,consultation,exchange,pressure tactics,legitimizing tactics,coalition tactics,ingratiation.l有效的领导者总是运用他们
33、拥有的所有权力来源。有效的领导有效的领导者总是运用他们拥有的所有权力来源。有效的领导者了解不同权力来源的相对优缺点，并且他们会基于其在特定者了解不同权力来源的相对优缺点，并且他们会基于其在特定情境下的具体目标，有选择性地强调某一种特定权力来源。情境下的具体目标，有选择性地强调某一种特定权力来源。-约瑟夫约瑟夫奈奈l感召力或软实力（感召力或软实力（Soft PowerSoft Power）变得越来越重要。）变得越来越重要。v管理能力管理能力u计划与预算。建立具体的步骤和时间表来取得所需的结果，然后配置计划与预算。建立具体的步骤和时间表来取得所需的结果，然后配置所需的资源来实现结果。所需的资源来实
34、现结果。u组织与安排员工。建立组织结构，以满足计划的要求；按组织结构安组织与安排员工。建立组织结构，以满足计划的要求；按组织结构安排员工，分配责任和权力来实施计划；提供政策和程序来帮助引导员排员工，分配责任和权力来实施计划；提供政策和程序来帮助引导员工；建立方法和制定来监督实施过程。工；建立方法和制定来监督实施过程。u控制与解决问题。监控结果，找出与计划之间的偏差，然后进行计划控制与解决问题。监控结果，找出与计划之间的偏差，然后进行计划和组织活动来解决这些问题。和组织活动来解决这些问题。l相关能力：执行力、控制力、危机管理能力，等等。相关能力：执行力、控制力、危机管理能力，等等。n 领导者能力
35、的构成领导者能力的构成v 变革能力变革能力约翰约翰科特的变革模式：科特的变革模式：u 建立紧迫感建立紧迫感u 建立引导联盟建立引导联盟u 制定有力地愿景和战略制定有力地愿景和战略u 抓住一切机会传达愿景和战略抓住一切机会传达愿景和战略u 重新设计组织以促进广泛的行动重新设计组织以促进广泛的行动u 创造短期成果创造短期成果u 把成果整合到重新设计和人力资源中把成果整合到重新设计和人力资源中u 让那些变革成为组织文化固有的部分让那些变革成为组织文化固有的部分 n 领导者能力的构成领导者能力的构成三、领导力开发的可行性三、领导力开发的可行性F 领导力是天生的。领导力是天生的。遗传的影响遗传的影响v
36、有一定的科学依据。遗传学的研究结果表明：遗传对人的体力、智力、疾病是有影响的。模模 因因 早期生活经历对个人性格、品格特征的形成也起到重要作用。这是早期生活经历对个人性格、品格特征的形成也起到重要作用。这是第二种遗传，即父母以及环境的第二种遗传，即父母以及环境的“模因模因”给你的给你的“天赋天赋”。在生命初期，。在生命初期，儿童对世界形成了根深蒂固的理论。这些理论的形成无需经过正规教儿童对世界形成了根深蒂固的理论。这些理论的形成无需经过正规教育育因此我们称之为自然或者因此我们称之为自然或者“本能本能”的理论。这些理论中有些是正的理论。这些理论中有些是正确的有些显然是错误的，正如我的导师、著名哲
37、学家纳尔逊确的有些显然是错误的，正如我的导师、著名哲学家纳尔逊古古德曼所说德曼所说“错误的常识错误的常识”早期形成的理论、观念都抗拒改变。早期形成的理论、观念都抗拒改变。霍华德霍华德加德纳，加德纳，P.6371P.6371 Common Sense is the collection of prejudices acquired by age 18.Albert Einstein 人一出生，即注定这辈子会拥有哪些经历。人一出生，即注定这辈子会拥有哪些经历。Mihaly Csikszentmihalyin 模因的作用模因的作用安妮特安妮特拉鲁拉鲁 不同的世界，不同的梦想不同的世界，不同的梦想 儿
38、童教养差别类型儿童教养差别类型儿童教养方法儿童教养方法中产阶级家庭中产阶级家庭（concerted cultivationconcerted cultivation）工人阶级与贫困家庭工人阶级与贫困家庭(accomplishment of natural(accomplishment of natural growth)growth)关键元素关键元素 家长主动培养并评估孩子的天赋、家长主动培养并评估孩子的天赋、主张和技能主张和技能 家长照顾孩子并允许他们自己家长照顾孩子并允许他们自己去成长去成长日常生活日常生活的组织的组织 成年人互相配合为孩子精心安排成年人互相配合为孩子精心安排了多种休闲活动
39、了多种休闲活动 小朋友小朋友“约在一起打发时间约在一起打发时间”，尤其是和亲戚的孩子在一起尤其是和亲戚的孩子在一起语言运用语言运用 讲道理讲道理/发指令发指令 孩子反驳成年人的话孩子反驳成年人的话 家长和孩子之间延绵不断地协商家长和孩子之间延绵不断地协商讨论讨论 发指令发指令 孩子很少对成年人进行质疑或孩子很少对成年人进行质疑或挑战挑战 孩子通常都接受所给指令孩子通常都接受所给指令对公共教对公共教育机构的育机构的干预干预 代表孩子对教育机构提出批评并代表孩子对教育机构提出批评并采取干预措施采取干预措施 训练孩子也承担起批评和干预的训练孩子也承担起批评和干预的角色角色 依赖于公共（教育）机构依赖
40、于公共（教育）机构 无权力感和挫败感无权力感和挫败感 家中和学校里的儿童教养惯行家中和学校里的儿童教养惯行产生冲突产生冲突结果结果 孩子出现了逐渐生成中的优越感孩子出现了逐渐生成中的优越感 孩子出现了逐渐生成中的局促孩子出现了逐渐生成中的局促感感 人的发展人的发展v 人格的形成主要受遗传和模因（第二遗传）的影响。人格的形成主要受遗传和模因（第二遗传）的影响。自然人-社会人-理想人 兽性-人性-神性；无律-他律-自律 求富-求均-求和；唯乐-唯实-唯理 物竞天择-权利义务-牺牲奉献 农工商（腹欲）-军士（胸情）-哲学王（头知）安全生理-爱与尊重、归属感-自我实现 口腔、肛门期-性器期-心灵期 本
41、我-自我-超我v 你需要平静地接受那些你无力改变的事情，需要有勇气改变那些你能你需要平静地接受那些你无力改变的事情，需要有勇气改变那些你能够改变的事情，并且拥有区别两者的智慧。够改变的事情，并且拥有区别两者的智慧。-勒尔勒尔兹加米等，兹加米等，P.10P.10 F 领领导力是可以培养出来的导力是可以培养出来的 随便给我一个人，只要不是精神分随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成世界上最伟裂症，我就可以把他培养成世界上最伟大的领导者。大的领导者。-前西点军校校长戴夫前西点军校校长戴夫帕尔默曾帕尔默曾 一个人只要愿意下功夫磨练自己，一个人只要愿意下功夫磨练自己，一定可以超越天生资质
42、的局限，成为优一定可以超越天生资质的局限，成为优秀的领导者。这里的磨练自己指的就是秀的领导者。这里的磨练自己指的就是“自我管理自我管理”。-领导学专家斯蒂芬柯维领导学专家斯蒂芬柯维四、领导力开发的意义四、领导力开发的意义F领导力开发的内容：领导力开发的内容：自我管理能力（个体层面自我管理能力（个体层面自己）自己）Self-Management Capabilities Self-Management Capabilities 社会能力（个体和群体层面社会能力（个体和群体层面与他人）与他人）Social Capabilities Social Capabilities组织领导力（组织层面）组织领
43、导力（组织层面）Leadership in Organizations Leadership in Organizations公共领导力（社会和国家层面）公共领导力（社会和国家层面）Public Leadership Public Leadershipp 关注领导力关注领导力 “Thinking about leadership can help you become a “Thinking about leadership can help you become a better leader than you are right now.”better leader than you ar
44、e right now.”-Huges,-Huges,LeadershipLeadership,p.19,p.19 “观察”与“关注（或叫感知）”不是一回事儿。观察到的事实仅仅意味着绝对客观的摄像机镜头能看到的东西。摄像机可以不加过滤地记录一系列事件，而我们却始终在过滤和挑选我们愿意“看到”或感知的东西。经过我们的感知过滤留下来的一切就是我们看到的，尽管那对所发生的一切来说可能只是一小部分。-克劳森领导学，p.89p 有助于形成积极、成熟的个人价值观有助于形成积极、成熟的个人价值观 每个领导者都是在价值观的驱动下进行领导的，遗憾的是，很每个领导者都是在价值观的驱动下进行领导的，遗憾的是，很多人
45、是在多人是在程式化价值观程式化价值观，而并非，而并非成熟的价值观成熟的价值观的指导下进行的。的指导下进行的。-兹加米等，P.66p 提高职业核心能力提高职业核心能力 职业核心能力（职业核心能力（core competenciescore competencies）是人们职业生涯中除岗位）是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称为为“关键能力关键能力”，在我国大陆和台湾地区，也有人称它
46、为，在我国大陆和台湾地区，也有人称它为“关键能关键能力力”；美国称为；美国称为“基本能力基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中，在全美测评协会的技能测评体系中称为称为“软技能软技能”；香港称为；香港称为“基础技能基础技能”、“共同能力共同能力”等等。等等。核心职业能力核心职业能力领导力开发中的技能学习领导力开发中的技能学习与人交流、与人合作与人交流、与人合作创新革新、自我学习创新革新、自我学习解决问题、数字应用解决问题、数字应用信息处理、外语应用信息处理、外语应用Communication,Building effective Communication,Building effectiv
47、e relationships,Team Building,Listening,relationships,Team Building,Listening,Leading Change,Self Management,Leading Change,Self Management,Providing constructive feedback,Setting Providing constructive feedback,Setting goals,Problem solvinggoals,Problem solvingp 提高社会分析能力提高社会分析能力 过去过去20002000年来人类最重要
48、的发明是年来人类最重要的发明是“学术性学术性学科（学科（scholarly disciplinescholarly discipline）”。学科代表了。学科代表了人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。“The study of an academic discipline alters the way we perce
49、ive the world.After studying the discipline,we see the same world as before,but with different eyes.”Howard Gardner (1942)p 提高生活品质提高生活品质 “We dont just teach leadership;We teach life.”-From the homepage of FHSUp 培养提高组织绩效、推动组培养提高组织绩效、推动组织和社会变革的能力织和社会变革的能力p 了解并体验领导力开发的方了解并体验领导力开发的方法法 People who lead in
50、 modern organizations need to be engaged in a never-ending learning prcess.-Hogan&Warrenfeltz,2003Technical skills专业技能Importance重要度重要度Leadership skills领导技能Stage of Career职业生涯职业生涯第三部分：第三部分：自我管理的内容自我管理的内容和方法和方法自我管理的内容自我管理的内容习惯管理的意义习惯管理的意义 自我管理的原则和方法自我管理的原则和方法一、自我管理的内容一、自我管理的内容自我管理的目的是自己驾驭自己，即自我管理的目的是自
