1、2022-12-2杨杜版权所有敬请关照1陈春花教授讲座启发如何认识市场和环境？企业增长的真正原因是什么？什么是趋势？机会在哪里？增长的能力？2022-12-2杨杜版权所有敬请关照2信息、知识、智慧信息、知识、智慧智慧地球（智慧地球（IBM）l更透彻的感知更透彻的感知l更全面的互联互通更全面的互联互通l更深入的智能化更深入的智能化ipod适应人的习惯，能将你常听的歌直适应人的习惯，能将你常听的歌直接放出来。人就越来越懒了。接放出来。人就越来越懒了。世界上只要几个聪明人，剩下的跟着活世界上只要几个聪明人，剩下的跟着活就行了就行了!?2022-12-2杨杜版权所有敬请关照3内容类知识内容类知识方法类
2、知识：技术方法类知识：技术规则类知识规则类知识信息，知识和智慧，都得要靠方法，技信息，知识和智慧，都得要靠方法，技术来超越。最终靠规则的来取胜。术来超越。最终靠规则的来取胜。技术是效率要素，规则是战略要素（胜技术是效率要素，规则是战略要素（胜负）负）2022-12-2杨杜版权所有敬请关照4技术的作用技术的作用l前瞻性的技术前瞻性的技术l战略性的技术战略性的技术l关键性的技术关键性的技术未来是靠技术，不是靠规模。未来是靠技术，不是靠规模。规模大不如创新。当然最终看经济性，规模大不如创新。当然最终看经济性，规模经济不如创新经济有竞争力！规模经济不如创新经济有竞争力！2022-12-2杨杜版权所有敬
3、请关照5美国电影拍未来（比例上比较多，不是美国电影拍未来（比例上比较多，不是没过去历史片）没过去历史片）中国电影拍过去（过去的皇帝）中国电影拍过去（过去的皇帝）活在现在，想的都是过去，国学再次兴活在现在，想的都是过去，国学再次兴盛，在历史上是第盛，在历史上是第N次了。次了。高层团队的能力高层团队的能力战略思维：未来战略思维：未来系统思考：服从大局系统思考：服从大局概念能力：面对复杂性概念能力：面对复杂性2022-12-2杨杜版权所有敬请关照7青岛的特色经济发达，现代时尚，真诚实在历史悠久，眼界开阔，思想解放世界眼光、国际标准，本土优势具有很强的地域自信心和自豪感，中国有四个地方的人具有如此气质
4、：青岛人不说自己是 山东人大连人不说自己是 辽宁人广州人不说自己是 内地人上海人不说自己是 中国人2022-12-2杨杜版权所有敬请关照8山东的大企业数目全国最多！地域企业数全国500北京98山东56江苏49浙江46广东34上海26组织性强，纪律性强。组织性强，纪律性强。儒商多，文化深，追求高。儒商多，文化深，追求高。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照9？问题的提起问题的提起 1 为什么有些知名企业没几年就销声匿迹了为什么有些知名企业没几年就销声匿迹了?2 为什么有的企业一做大了就分心分家？为什么有的企业一做大了就分心分家？3 忠诚的能力不足，有能的不够忠诚怎么办？忠诚的能力不足，有能的不
5、够忠诚怎么办？4 为什么为什么“59岁岁”现象在中国成为普遍？现象在中国成为普遍？5 怎样才能成为长寿公司和成功的管理者？怎样才能成为长寿公司和成功的管理者？2022-12-2杨杜版权所有敬请关照10主要内容主要内容一一 企业的成长企业的成长二二 企业文化建设企业文化建设三三 成长机制建设成长机制建设2022-12-2杨杜版权所有敬请关照11 一一 企业的成长企业的成长 2022-12-2杨杜版权所有敬请关照121 1、为什么有的企业一做大了、为什么有的企业一做大了 就分心分家？就分心分家？现代企业追求的目标就是现代企业追求的目标就是做大、做强、做久做大、做强、做久 2022-12-2杨杜版权
6、所有敬请关照13企业可持续成长的关键要素企业可持续成长的关键要素三年发展靠运气三年发展靠运气十年发展靠亲情十年发展靠亲情卅年发展靠文化卅年发展靠文化百年发展靠制度百年发展靠制度 一代人一代人几代人几代人2022-12-2杨杜版权所有敬请关照14康地恩药业集团文化康地恩药业集团文化使命使命 全程为中国农牧业创造价值全程为中国农牧业创造价值战略目标战略目标 把康地恩药业打造成为中国动保第一品牌把康地恩药业打造成为中国动保第一品牌核心价值观核心价值观 善、干、学、和善、干、学、和企业精神企业精神 点滴做起点滴做起，追求完善，追求完善服务理念服务理念 为用户提供最大价值为用户提供最大价值2022-12
7、-2杨杜版权所有敬请关照15康地恩生物集团文化康地恩生物集团文化使命：使命：一切为了生命一切为了生命企业观：企业观：以人为本以人为本经营理念：经营理念：用户价值最大化用户价值最大化管理理念：管理理念：向下级负责向下级负责核心价值观：技术创新是企业生命的源泉核心价值观：技术创新是企业生命的源泉等等等等什么叫企业文化建设？什么叫企业文化建设？2022-12-2杨杜版权所有敬请关照16在都正确的观念中进行选择在都正确的观念中进行选择才是文化建设才是文化建设多种企业观：多种企业观：企业是谁的？股东？社会？员工？企业是谁的？股东？社会？员工？多种客户观：多种客户观：上帝？衣食父母？朋友？人质？上帝？衣食
8、父母？朋友？人质？多种竞争观：多种竞争观：垄断？竞争？竞合？你死我活？垄断？竞争？竞合？你死我活？多种员工观：多种员工观：资源？财富？成本？包袱？资源？财富？成本？包袱？多种责任观：多种责任观：利润最大化？社会责任？慈善？利润最大化？社会责任？慈善？例例1：企业就是要实现国有资产的保值增值！：企业就是要实现国有资产的保值增值！例例2：为客户服务是公司存在的唯一理由！：为客户服务是公司存在的唯一理由！例例：把公司建设成为员工安居乐业的美好家园：把公司建设成为员工安居乐业的美好家园2022-12-2杨杜版权所有敬请关照17我们不是人，客户才是人！我们不是人，客户才是人！2022-12-2杨杜版权所
9、有敬请关照18 假设有效率的管理幅度是假设有效率的管理幅度是8 8个人，我们看个人，我们看一个公司是怎样长大的？一个公司是怎样长大的？1 1 个老板个老板 8 8 个员工个员工 几个人的小公司几个人的小公司主管部长 64 64 个员工个员工 近百人的小公司近百人的小公司 512 512 个员工个员工 6 6 百来人的公司百来人的公司 4096 4096 个员工个员工 4 4 千多人的中大公司千多人的中大公司 主管主管部长副总 32768 32768 个员工个员工 3 3 万多人的大公司万多人的大公司 主管部长副总总裁2022-12-2杨杜版权所有敬请关照19图图 示示 老板老板 总经理总经理
10、部长部长 主管主管 员工员工 制制度度制制度度2022-12-2杨杜版权所有敬请关照20人管人人管人 靠亲情靠亲情人通过人管人人通过人管人 靠文化靠文化人通过人再通过人管人人通过人再通过人管人 靠制度靠制度面对面管理的靠亲情面对面管理的靠亲情隔隔 1 级管理的靠文化级管理的靠文化隔隔 2 级以上管理的靠制度级以上管理的靠制度 不能太亲密不能太亲密2022-12-2杨杜版权所有敬请关照21这样画可能意思更明确这样画可能意思更明确老板老板部长部长老总老总员工员工主管主管制度制度制度制度制度制度2022-12-2杨杜版权所有敬请关照22从直接管理到间接管理从直接管理到间接管理经常见得着的管理靠亲情经
11、常见得着的管理靠亲情日久生情、日久生情、触景生情、一见钟情。触景生情、一见钟情。偶尔见得着的管理靠文化偶尔见得着的管理靠文化理念、习理念、习惯、仪式、故事。惯、仪式、故事。基本见不着的管理靠制度基本见不着的管理靠制度距离产生距离产生美、没规矩不成方圆。美、没规矩不成方圆。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照23做大，做强，做久做大，做强，做久小公司靠亲情小公司靠亲情中公司靠亲情中公司靠亲情+文化文化大公司靠亲情大公司靠亲情+文化文化+制度制度文化和制度决定企业的可持续成长！文化和制度决定企业的可持续成长！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照24情有五种：情有五种：亲情亲情血亲和姻亲等血亲和
12、姻亲等友情友情朋友（发小，战友，同学，同好等）朋友（发小，战友，同学，同好等）乡情乡情同村，同县，同省市等同村，同县，同省市等组织情组织情同党、同团、同行等同党、同团、同行等“爱情爱情”情人、二奶、小蜜等情人、二奶、小蜜等爱不成则恨！爱不成则恨！情不成则仇！情不成则仇！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照25从家族亲情到企业文从家族亲情到企业文化化文化的演进文化的演进 家族亲情企业文化企业文化文化文化建设建设宗教信仰宗教信仰企业伦理企业伦理2022-12-2杨杜版权所有敬请关照26企业中的三种人企业中的三种人：企业家：企业家：家族：家族：企业人：企业人：外人：外人D2022-12-2杨杜版权
13、所有敬请关照27超一流的超一流的人才人才挣什么？挣什么？超一流的超一流的人才人才挣挣一流一流人才人才挣挣 二流二流人才人才挣挣 三流三流人才挣人才挣 2022-12-2杨杜版权所有敬请关照28如何让员工成为企业人？如何让员工成为企业人？关键在激励制度设计：解决为谁干的问题关键在激励制度设计：解决为谁干的问题你们在为谁干？你们在为谁干？第一阶段：第一阶段：老板为自己干，员工为老板干。老板为自己干，员工为老板干。第二阶段：第二阶段：员工为自己干，老板为企业干。员工为自己干，老板为企业干。第三阶段：第三阶段：员工为自己干，干部为企业干，老板为社会干员工为自己干，干部为企业干，老板为社会干2022-1
14、2-2杨杜版权所有敬请关照29企业家的脱胎换骨企业家的脱胎换骨1、把钱分给别人，是想自己挣更多的钱、把钱分给别人，是想自己挣更多的钱 功利人格功利人格2、把钱分给别人，是一种高尚道德修养、把钱分给别人，是一种高尚道德修养 伦理人格伦理人格3、把钱分给别人，是一种职责要求、把钱分给别人，是一种职责要求 职业人格职业人格4、把钱分给别人，是一种习惯和自然、把钱分给别人，是一种习惯和自然 超然人格超然人格2022-12-2杨杜版权所有敬请关照30 “四分四分”的激励制度的激励制度分钱分钱工资奖金工资奖金 分红分红利润分红利润分红分权分权股票期权股票期权分产分产公司资产公司资产 进入成本：为别人干进入
15、成本：为别人干 剩余价值：为自己干剩余价值：为自己干 未来收益：为企业干未来收益：为企业干 风险共担：为社会干风险共担：为社会干2022-12-2杨杜版权所有敬请关照312 2、忠诚的能力不足，、忠诚的能力不足，有能力的不够忠诚怎么办？有能力的不够忠诚怎么办？2022-12-2杨杜版权所有敬请关照32 传统的传统的“德才模型德才模型”高高 品德品德 低低低低 才能才能 高高2022-12-2杨杜版权所有敬请关照33蒙牛的用人原则蒙牛的用人原则有德有才有德有才 破格使用破格使用有德无才有德无才 培养使用培养使用无德有才无德有才 限制使用限制使用无德无才无德无才 坚决不用坚决不用2022-12-2
16、杨杜版权所有敬请关照34慧聪的用人原则慧聪的用人原则有德有才有德有才 破格使用破格使用 老板是傻瓜老板是傻瓜有德无才有德无才 培养使用培养使用 功臣变能臣功臣变能臣无德有才无德有才 修德敢用修德敢用 改变德行，制度限制改变德行，制度限制无德无才无德无才 老板没用老板没用 只有无能的老板只有无能的老板2022-12-2杨杜版权所有敬请关照35公司的干部四分法公司的干部四分法未完成绩效完成未完成绩效完成认同认同 价值观价值观 不认同不认同21猪狼牛马34表现杰出：表现杰出：将会提升到重要将会提升到重要的领导位置的领导位置仍有第二次机会的人：仍有第二次机会的人：再给一些时间或承担其再给一些时间或承担
17、其他角色他角色撤换：撤换：资历不再保护你资历不再保护你或帮助你延长在或帮助你延长在职时间职时间失败者：失败者：毫不客气地毫不客气地淘汰淘汰2022-12-2杨杜版权所有敬请关照36修正后的用人原则修正后的用人原则有功有德有才有功有德有才 破格使用破格使用有功有德低才有功有德低才 培养使用培养使用无德有才无德有才 修德敢用修德敢用无德无才无德无才 老板没用老板没用什么是功：什么是功：对企业的贡献对企业的贡献KPI指标考核制度指标考核制度2022-12-2杨杜版权所有敬请关照37企业对不同人员的使用标准企业对不同人员的使用标准%选用标准选用标准关系密切可信任关系密切可信任老实可靠老实可靠关系户关系
18、户有技术有技术有关系网有关系网其他其他总经理总经理86.0786.076.326.320.000.003.793.793.793.790.000.00部门经理部门经理22.7822.7820.2520.2511.3911.3921.5121.5122.7822.781.261.26部门主管部门主管3.793.795.065.0618.9818.9856.9656.9612.6512.652.532.53一般员工一般员工0.000.0030.3730.373.793.7958.2258.221.261.266.326.32有才有才有德有德有功有功2022-12-2杨杜版权所有敬请关照38学出来、
19、引进来、养起来学出来、引进来、养起来功臣学出来功臣学出来学习培训，综合管理学习培训，综合管理能臣引进来能臣引进来很难学会的专业智能很难学会的专业智能忠臣养起来忠臣养起来监事、参事、导师监事、参事、导师重要的是将功臣培养成能臣，否则无法重要的是将功臣培养成能臣，否则无法传承企业。传承企业。关键在于功臣的学习能力！关键在于功臣的学习能力！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照39企业组织和干部分层结构企业组织和干部分层结构 总经理财务总监市场总监技术总监主管主管一般员工主管主管主管主管主管主管主管创业者功臣变能臣事业部总经理地区部总经理事业部总经理能臣闲臣2022-12-2杨杜版权所有敬请关照40
20、晋商晋商300300年，成功的组织年，成功的组织东家：投资者东家：投资者 财股财股 家族传承家族传承 掌柜：职业经理人掌柜：职业经理人，身股，身股 企业文化企业文化伙计：员工，工资年薪伙计：员工，工资年薪 规章制度规章制度2022-12-2杨杜版权所有敬请关照41慧聪的九种人不用慧聪的九种人不用员工间有亲属关系的不用（上市之后）员工间有亲属关系的不用（上市之后）高官、有钱人之后尽量不用高官、有钱人之后尽量不用老跳槽的不用老跳槽的不用不愿学习的不用不愿学习的不用没有再学习能力的不用没有再学习能力的不用培养不出接班人的不用培养不出接班人的不用太高学历的不用太高学历的不用不能吃苦的不用不能吃苦的不用
21、太漂亮的女孩子不用太漂亮的女孩子不用2022-12-2杨杜版权所有敬请关照42旭阳公司干部行为准则旭阳公司干部行为准则不能打麻将不能打麻将不能进夜总会不能进夜总会不能抽烟不能抽烟不能离婚不能离婚2022-12-2杨杜版权所有敬请关照43 华为的战略与观念变革示意图华为的战略与观念变革示意图种庄稼，打粮食种庄稼，打粮食战略战略战略转折点战略转折点凿石头，修教堂凿石头，修教堂战略战略铺铁路，扳道岔铺铁路，扳道岔战略战略7-8年一周期年一周期88-95 96-02 02-至今至今 知道必须赚钱！知道必须赚钱！知道如何赚钱！知道如何赚钱！知道如何知道如何做企业！做企业！2022-12-2杨杜版权所有敬
22、请关照44 华为的文化与人事变革示意图华为的文化与人事变革示意图英雄主义，狼性，英雄主义，狼性，献身精神献身精神集体集体大辞职大辞职 管理主义，狼狈管理主义，狼狈机制，基本法机制，基本法流程化，职业化，流程化，职业化，IPD,ISC7-8年一周期年一周期88-95 96-02 02-至今至今 世界级企业世界级企业中国级企业中国级企业内部内部大创业大创业 老员工老员工大让位大让位 2022-12-2杨杜版权所有敬请关照45离开岗位和企业的人离开岗位和企业的人 “三不能三不能”不能变不能变穷人穷人 吃不上饭吃不上饭不能变不能变仇人仇人 让你无法经营让你无法经营 不能变不能变敌人敌人 和你恶性竞争和
23、你恶性竞争2022-12-2杨杜版权所有敬请关照46 二二 企业文化建设企业文化建设 2022-12-2杨杜版权所有敬请关照471 1、企业管理：文化、企业管理：文化+制度制度目标目标WHATHOWWHO领导领导干部干部员工员工文化文化制度制度绩效绩效2022-12-2杨杜版权所有敬请关照48 可持续成长的内在机制结构可持续成长的内在机制结构1 宗旨：宗旨：有可持续成长的企业最高宗旨或核有可持续成长的企业最高宗旨或核心价值观；心价值观；2 队伍：队伍：有一支认同这一宗旨的职业经理人有一支认同这一宗旨的职业经理人队伍。队伍。3 制度：制度：有支撑和落实这一宗旨的价值创造、有支撑和落实这一宗旨的价
24、值创造、价值评价和价值分配体系。价值评价和价值分配体系。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照49 文化和制度的作用文化和制度的作用高速成长主要靠一位有能力的企业家；高速成长主要靠一位有能力的企业家；健康成长则要靠一个完善的制度和文化。健康成长则要靠一个完善的制度和文化。企业家力量企业家力量2022-12-2杨杜版权所有敬请关照50企业之德包括三个方面：企业之德包括三个方面：企企业业之之德德老老 板板 之之 德德经理人之德经理人之德员员 工工 之之 德德不腐败不腐败有干劲有干劲有理性有理性负责任负责任不欺上不欺上不坑下不坑下会做事会做事用育荐用育荐不损人不损人不偷懒不偷懒能吃苦能吃苦爱学习爱学
25、习2022-12-2杨杜版权所有敬请关照51金钱给人以诱惑！金钱给人以诱惑！机会给人以成就！机会给人以成就！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照52没有坚定的企业文化和理性的企业制度，没有坚定的企业文化和理性的企业制度，就就l抵挡不住金钱的诱惑，抵挡不住金钱的诱惑，l摆脱不了亲情的羁绊，摆脱不了亲情的羁绊，l控制不住权力的膨胀。控制不住权力的膨胀。管理的意义就在于：管理的意义就在于：l使亲情融入文化，使亲情融入文化，l使文化渗透制度，使文化渗透制度，l将制度置于阳光之下。将制度置于阳光之下。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照532 2、管理者最难的是自律！管理者最难的是自律！三流管理者管
26、三流管理者管下级下级二流管理者管二流管理者管同级同级一流管理者管一流管理者管上级上级超一流的管理者管超一流的管理者管自己自己权力权力影响力影响力艺术力艺术力定力定力价值观、信念、信仰！价值观、信念、信仰！所有权考核权巴菲特对人理解力2022-12-2杨杜版权所有敬请关照54定力从何而来？定力从何而来？来自于你坚定的组织立场来自于你坚定的组织立场,来自于你明确的价值观念，来自于你明确的价值观念，来自于你虔诚的职业信仰。来自于你虔诚的职业信仰。一个优秀的管理者必定是一个有定力的一个优秀的管理者必定是一个有定力的管理者，有定力的管理者才能够管理者，有定力的管理者才能够控得住欲，抵得住诱，控得住欲，抵
27、得住诱，压得住火，弯得下腰，压得住火，弯得下腰，闭得住嘴，藏得住身。闭得住嘴，藏得住身。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照55苏格拉底的美德定义苏格拉底的美德定义美德就是抑制自己欲望的知识和智慧，美德就是抑制自己欲望的知识和智慧，具有此智慧即为善，不能自制或不具备具有此智慧即为善，不能自制或不具备自制的智慧就是恶。自制的智慧就是恶。佛学：佛学：戒戒2022-12-2杨杜版权所有敬请关照56主动寻找多种约束主动寻找多种约束职业约束职业约束时代约束时代约束伦理约束伦理约束法律约束法律约束良心约束等良心约束等2022-12-2杨杜版权所有敬请关照57您信点什么吗？您信点什么吗？你信仰佛教吗？你信
28、仰佛教吗？你信仰上帝吗？你信仰上帝吗？你信仰共产主义吗？你信仰共产主义吗？你总得信点什么吧！？你总得信点什么吧！？只信自己！只信钱！只信自己！只信钱！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照58再想一想：你怕点什么？再想一想：你怕点什么？你怕大自然吗？你怕大自然吗？你怕生病吗？你怕生病吗？你怕死吗？你怕死吗？你总得怕点什么吧！？你总得怕点什么吧！？就怕老婆？就怕没钱！就怕老婆？就怕没钱！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照59极端地讲极端地讲不信点什么，则难有精神生活！不信点什么，则难有精神生活！不怕点什么，则难有文化意识！不怕点什么，则难有文化意识！什么叫成功？什么叫成功？成功就是得到了你想
29、要得到的东西成功就是得到了你想要得到的东西什么叫成道？什么叫成道？成道就是失去了你必须失去的东西成道就是失去了你必须失去的东西2022-12-2杨杜版权所有敬请关照60 3 3、四合管理原则、四合管理原则上限合德上限合德合理合理 管理空间管理空间 合规合规下限合法下限合法法律底线法律底线道德上线道德上线2022-12-2杨杜版权所有敬请关照614 4、管理者的思维模式、管理者的思维模式成事思维与对事思维成事思维与对事思维对人思维与对己思维对人思维与对己思维how思维与思维与why思维思维灰度思维与两极思维灰度思维与两极思维2022-12-2杨杜版权所有敬请关照62思想影响语言，思想影响语言，语
30、言引导行动，语言引导行动，行动养成习惯，行动养成习惯，习惯构成性格，习惯构成性格，性格决定命运。性格决定命运。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照635 5、三代领导人的思维模式、三代领导人的思维模式2022-12-2杨杜版权所有敬请关照64l马克思主义的道理，千头万绪归根结底，就是一句马克思主义的道理，千头万绪归根结底，就是一句话，造反有理。话，造反有理。l以斗争求团结，则团结存，以妥协求团结，则团结以斗争求团结，则团结存，以妥协求团结，则团结亡。亡。l与天奋斗，与地奋斗，与人奋斗，其乐无穷。与天奋斗，与地奋斗，与人奋斗，其乐无穷。l谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这是革命战争谁是我们的敌
31、人，谁是我们的朋友，这是革命战争的首要问题。的首要问题。l凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要反对。们就要反对。思维特征：思维特征：革命思想，矛盾哲学，斗争文化，两极思维。革命思想，矛盾哲学，斗争文化，两极思维。毛泽东毛泽东典型语录有哪些？典型语录有哪些？第一代领导人第一代领导人2022-12-2杨杜版权所有敬请关照65邓小平邓小平典型语录：典型语录：以经济建设为中心，发胀是硬道理。经济挂帅以经济建设为中心，发胀是硬道理。经济挂帅不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。目标导向不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。目标导向社会主义也有市场，资本主义也
32、有计划。不争论社会主义也有市场，资本主义也有计划。不争论坚持改革开放，一百年也不变。稳定坚持改革开放，一百年也不变。稳定摸着石头过河。探索摸着石头过河。探索仇和：先干不争论，先试不议论，先做不辨论。允许探索中有失误，仇和：先干不争论，先试不议论，先做不辨论。允许探索中有失误，不允许无所作为。在干中积累经验，在干中完善政策。不允许无所作为。在干中积累经验，在干中完善政策。思维特征：思维特征：建设思想，统一哲学，致富文化，并存思维建设思想，统一哲学，致富文化，并存思维第二代领导人第二代领导人2022-12-2杨杜版权所有敬请关照66胡锦涛胡锦涛典型语录：典型语录：以人为本以人为本和谐社会和谐社会科
33、学发展观（硬发展不是道理）科学发展观（硬发展不是道理）统筹兼顾，全面协调持续发展统筹兼顾，全面协调持续发展不懈怠，不动摇，不折腾不懈怠，不动摇，不折腾思维特征：思维特征：执政思想，平衡哲学，和谐文化，融合思维执政思想，平衡哲学，和谐文化，融合思维第第？代领导人？代领导人2022-12-2杨杜版权所有敬请关照67江泽民江泽民典型语录：典型语录：与时俱进与时俱进讲三讲（政治，正气，学习）讲三讲（政治，正气，学习）三个代表（先进生产力，先进文化，根本利益）三个代表（先进生产力，先进文化，根本利益）我讲三句话我讲三句话思维特征：思维特征：政治思想、权变哲学、代表文化政治思想、权变哲学、代表文化第三代领
34、导人第三代领导人三点式思维三点式思维2022-12-2杨杜版权所有敬请关照68领导人思维模式比较领导人思维模式比较 邓小平邓小平 建设思想建设思想统一哲学统一哲学致富文化致富文化 并存并存思维思维 胡锦涛胡锦涛 执政思想执政思想平衡哲学平衡哲学和谐文化和谐文化 融合融合思维思维 江泽民江泽民 政治思想政治思想权变哲学权变哲学代表文化代表文化 三点式三点式思维思维 第一代第一代 第二代第二代 第第 三三 代代 第第X代代 毛泽东毛泽东革命思想革命思想矛盾哲学矛盾哲学斗争文化斗争文化 两极两极思维思维2022-12-2杨杜版权所有敬请关照69三代领导集体思维模式的发展三代领导集体思维模式的发展毛泽
35、东：一分为二毛泽东：一分为二邓小平：合二为一邓小平：合二为一江泽民：要点有三江泽民：要点有三胡锦涛：融合为道胡锦涛：融合为道2022-12-2杨杜版权所有敬请关照70 目的目的 1 1 权力智慧化权力智慧化”过程过程 将企业家的意志、直觉、创新精神和将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的企业宗旨和政敏锐的思想转化为成文的企业宗旨和政策，使之能够明确地系统地传递到职业策，使之能够明确地系统地传递到职业管理层，由职业管理层规范化地运作。管理层，由职业管理层规范化地运作。第二次创业阶段，应该将企业家行为转化为职业经理第二次创业阶段，应该将企业家行为转化为职业经理人行为，通过规范运作避
36、免企业家的个人情绪和知识人行为，通过规范运作避免企业家的个人情绪和知识局限所可能酿成的企业悲剧。这就是权力智慧化。局限所可能酿成的企业悲剧。这就是权力智慧化。6 6 企业文化建设的四大目的企业文化建设的四大目的2022-12-2杨杜版权所有敬请关照71 目的目的 2 2 阐述企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大阐述企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾的心理契约。和矛盾的心理契约。目的目的 3 3 指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设，推动管理达到国际标
37、准，并使企业制度化建设，推动管理达到国际标准，并使企业管理体系具有可移植性。管理体系具有可移植性。目的目的 4 4 “企业公民化企业公民化”过程过程 为了在社会上树立良好的企业形象。好形象会为了在社会上树立良好的企业形象。好形象会获得比竞争对手更高的价格，更多的客户。获得比竞争对手更高的价格，更多的客户。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照72 三三 成长机制建设成长机制建设 2022-12-2杨杜版权所有敬请关照731 功利机制：生存功利机制：生存再做强调：再做强调：企业是个经济组织企业是个经济组织 企业的使命是价值增殖。企业的使命是价值增殖。功利机制功利机制 功功做事须有做事须有成效成效
38、；利利投入须有投入须有回报回报。企业不追正义？三株常德企业不追正义？三株常德“企业不赚钱，是对社会的罪恶！企业不赚钱，是对社会的罪恶！”付出总有回报吗？付出总有回报吗？2022-12-2杨杜版权所有敬请关照74 2 2 市场机制：导向市场机制：导向 农民农民客户关系客户关系2022-12-2杨杜版权所有敬请关照753 竞合机制：平台竞合机制：平台客户客户竞争企业竞争企业竞争企业竞争企业企业企业互补企业互补企业协作企业协作企业同盟企业同盟企业客户关系客户关系竞争关系竞争关系联盟关系联盟关系政政 府府（政策，政治）（政策，政治）舆舆 论论 媒介媒介公共关系公共关系2022-12-2杨杜版权所有敬请
39、关照76理性合作理性合作恶性、弱肉强食型竞争：规避反倾销恶性、弱肉强食型竞争：规避反倾销良性、战略双赢型竞争：规避反垄断良性、战略双赢型竞争：规避反垄断 核心部件共同开发；行业标准共同制定；核心部件共同开发；行业标准共同制定；合资企业；专利交换；共享资源等。合资企业；专利交换；共享资源等。做卓越企业的客户！做卓越企业的客户！与精明的商人打交道！与精明的商人打交道！做优秀企业的供应商！做优秀企业的供应商！傍大款、攀高枝、访名门、拜大师。傍大款、攀高枝、访名门、拜大师。求财求财 求位求位 求名求名 求道求道 不轻易破坏规则。不轻易破坏规则。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照77 4“开水开水”
40、机制：激励机制：激励煮青蛙的故事，保持危机意识。煮青蛙的故事，保持危机意识。建立移民文化；建立移民文化；不断引进新人，不断引进新人，鲶鱼效应；鲶鱼效应；定期岗位轮换；定期岗位轮换；G E 活力曲线；活力曲线；许继的死亡线。许继的死亡线。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照78企业短命的主要原因有四条：企业短命的主要原因有四条：一是方向不明一是方向不明有所为与有所不为有所为与有所不为的战略抉择失误；的战略抉择失误；二是速度不控二是速度不控踩油门与踩刹车的踩油门与踩刹车的动作协调失误；动作协调失误；三是潜力不足三是潜力不足长个子与长脑子的长个子与长脑子的并行处理失误；并行处理失误；四是危机不防四
41、是危机不防抓机遇与防抓机遇与防风险的风险的处理措施失误。处理措施失误。5 5 运营机制：调控运营机制：调控2022-12-2杨杜版权所有敬请关照79财务管理原则财务管理原则财务稳健和现金流量管理财务稳健和现金流量管理 资产负债表（骨架）资产负债表（骨架）损益表损益表 （胖瘦）（胖瘦）现金流量表（血液）现金流量表（血液）不走死胡同：不将活资产做成死资产；不走死胡同：不将活资产做成死资产；不将短期资源用作长期投资。不将短期资源用作长期投资。保持经济周期意识。保持经济周期意识。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照80财务稳健五比例财务稳健五比例 自有资本比例：占总资本比在自有资本比例：占总资本比在
42、40%以上；以上；固定资产比例：占自有资本比低于固定资产比例：占自有资本比低于1：1;流动资产比例：与流动负债比保持流动资产比例：与流动负债比保持2：1；活期资产比例：与流动负债比高于活期资产比例：与流动负债比高于1：1；投资利润比例：总投资不超年利润的投资利润比例：总投资不超年利润的3倍。倍。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照81建立内控机制建立内控机制 反偷盗者：受贿、采购回扣；反偷盗者：受贿、采购回扣；反腐败者：腐化、以权谋私；反腐败者：腐化、以权谋私；反偷懒者：奸猾自私、得过且过。反偷懒者：奸猾自私、得过且过。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照82 6 6 “狼狈狼狈”机制：配
43、合机制：配合狼的三种特性：狼的三种特性：敏锐的嗅觉（抓机会）敏锐的嗅觉（抓机会）不屈不挠，奋不顾身不屈不挠，奋不顾身 群体奋斗。群体奋斗。狼狈配合：狼狈配合：前狼后狈，前狼后狈，男狼女狈。男狼女狈。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照83 7“齿轮齿轮”机制：流程机制：流程互补余缺的相互啮合才能形成团队的连动互补余缺的相互啮合才能形成团队的连动2022-12-2杨杜版权所有敬请关照84从上到下的目标管理从上到下的目标管理+从下到上的倒逼管理：从下到上的倒逼管理：l以目标倒逼进度；以目标倒逼进度；l以时间倒逼程序；以时间倒逼程序；l以客户倒逼部门；以客户倒逼部门；l以下级倒逼上级；以下级倒逼上
44、级；l以督察倒逼落实。以督察倒逼落实。2022-12-2杨杜版权所有敬请关照858 “拧麻花拧麻花”机制：悖论机制：悖论这是一种悖论管理方式。两股对立的力这是一种悖论管理方式。两股对立的力量同时作用，相反相成。就像拧麻绳一量同时作用，相反相成。就像拧麻绳一样，一个往左使劲，一个往右使劲，结样，一个往左使劲，一个往右使劲，结果是绳子越拧越紧。果是绳子越拧越紧。DNA结构，太极结构2022-12-2杨杜版权所有敬请关照86拧麻花的多种拧法拧麻花的多种拧法前后拧：前后拧：也就是增加一个时间的维度，一个时期强调也就是增加一个时间的维度，一个时期强调一种主要倾向，一张一弛，波浪式发展。顺序法：先一种主要
45、倾向，一张一弛，波浪式发展。顺序法：先靠直觉，再靠理性。先左脚，后右脚。靠直觉，再靠理性。先左脚，后右脚。左右拧：左右拧：在组织中建立扩张的部门和制约的部门，你在组织中建立扩张的部门和制约的部门，你扩张，我制约，你攻城略地，我管理经营。狼狈机制。扩张，我制约，你攻城略地，我管理经营。狼狈机制。上下拧：上下拧：企业高层领导往战略方向上拧，中基层主管企业高层领导往战略方向上拧，中基层主管和员工往效率和效益上拧。对员工宽松，对干部严格。和员工往效率和效益上拧。对员工宽松，对干部严格。里外拧：里外拧：内部追求股东和员工利益，外部满足顾客和内部追求股东和员工利益，外部满足顾客和合作者利益，维护哪一方利益
46、都必须以其他方面利益合作者利益，维护哪一方利益都必须以其他方面利益的合理实现为前提，损害哪一方利益都会损害各方面的合理实现为前提，损害哪一方利益都会损害各方面的利益。决不让雷锋吃亏！的利益。决不让雷锋吃亏！2022-12-2杨杜版权所有敬请关照87再拧麻花再拧麻花文化越是强调团队合作，政策越是要鼓励个人文化越是强调团队合作，政策越是要鼓励个人创新和结果导向。创新和结果导向。文化越是强调奉献，政策越要注意对奉献者给文化越是强调奉献，政策越要注意对奉献者给予合理回报。予合理回报。文化越是强调忠诚，政策越要保护不同意见，文化越是强调忠诚，政策越要保护不同意见，务使知无不言，言无不尽。务使知无不言，言
47、无不尽。越是强化控制，越要加大激励力度。越是强化控制，越要加大激励力度。领导越是无为而治，越要奖励一线英雄。领导越是无为而治，越要奖励一线英雄。高层越是抓战略，基层就越是抓细节。高层越是抓战略，基层就越是抓细节。等等等等2022-12-2杨杜版权所有敬请关照88考核被免职了，就不要再损面子；考核被免职了，就不要再损面子；制度考核上严厉，文化氛围就宽松一些；制度考核上严厉，文化氛围就宽松一些；说的严厉，处理上缓一些；说的严厉，处理上缓一些；心里再激动，做起事来也求稳。心里再激动，做起事来也求稳。得意不忘形，失意不失态。得意不忘形，失意不失态。升官、发财和荣誉要分拆给不同人。升官、发财和荣誉要分拆
48、给不同人。再拧麻花再拧麻花2022-12-2杨杜版权所有敬请关照89再拧麻花再拧麻花拧过去：教育员工：打工就是您的命拧过去：教育员工：打工就是您的命!加把劲：你要认命地打工！加把劲：你要认命地打工！拧回来：拧回来：改变您命运的办法就是改变您命运的办法就是“奋斗和贡献奋斗和贡献”！这样你就可能做管理者，甚至老板！这样你就可能做管理者，甚至老板！华为公司的奋斗者自愿选择申请华为公司的奋斗者自愿选择申请2022-12-2杨杜版权所有敬请关照90企业家就是企业家就是“做企业的做企业的”。企业领导者的三大任务：企业领导者的三大任务：不是做商人去赚钱，而是设计一个长久赚钱的不是做商人去赚钱，而是设计一个长
49、久赚钱的商业模式；商业模式；不是做伯乐去相马，而是构建一个人才辈出的不是做伯乐去相马，而是构建一个人才辈出的机制；机制；1.不是使自己成为企业离不开的人，而是建设一不是使自己成为企业离不开的人，而是建设一个离开谁都能很好运转的企业组织。个离开谁都能很好运转的企业组织。9 “出口出口”机制：传承机制：传承2022-12-2杨杜版权所有敬请关照91 10 企业管理者的十大陷阱企业管理者的十大陷阱 1）技术陷阱（技术陷阱（领先几步？科学家？）领先几步？科学家？）2）理论陷阱理论陷阱（创造思想？知本论）（创造思想？知本论）3）成长过快陷阱成长过快陷阱（管理必须跟上）（管理必须跟上）印第安谚语：如果我们
50、走得太快，停一下，让灵魂跟上来。印第安谚语：如果我们走得太快，停一下，让灵魂跟上来。杨杜谚语：如果我们长得太快，慢一些，让管理跟上来。杨杜谚语：如果我们长得太快，慢一些，让管理跟上来。4）过度跳槽陷阱过度跳槽陷阱（学习曲线）（学习曲线）5）保守陷阱保守陷阱（适应环境和变化）（适应环境和变化）6）法律政治陷阱法律政治陷阱（安全管理，挣自由，（安全管理，挣自由，退得出，好下场）退得出，好下场）2022-12-2杨杜版权所有敬请关照92企业管理者的十大陷阱企业管理者的十大陷阱 7）权力分配陷阱权力分配陷阱（分权与授权，流程化）（分权与授权，流程化）8）利益分配陷阱利益分配陷阱（拿不到，富为负）（拿不
