1、LOGO物流系统设计物流系统设计主讲人：殷主讲人：殷 瑛瑛第一讲第一讲课程的性质和任务课程的性质和任务v 学生通过本课程的学习，v 初步建立物流系统设计的基本概念、理论和方法，v 了解社会物流系统和企业物流系统的基本结构，v 掌握物流系统网络规划设计、物流系统节点规划设计、物流运输系统规划设计的基本原则、步骤和方法。v 在此基础上，进一步掌握物流系统分析、优化与整合的相关理论与方法，以及物流系统方案的设计方法与物流系统的综合评价技术，v 了解物流系统方案决策实施的办法以及控制流程。v 在课程学习的基础上，学生可形成应用系统论的方法增加对物流系统的认识，从而具有一定的建立物流系统的基本理论与技术
2、，培养学生从整体上构建物流系统的能力。第第1章章 物流系统设计概述物流系统设计概述1物流系统分析2物流系统设计3物流系统概述学习导引学习导引v1.了解物流系统的概念、目标、构成、分类和特征；v2.理解物流系统分析的一般原则、分析技术和物流系统定位及组织结构的确定；v3.掌握物流系统分析步骤、设计的程序；v4.重点掌握物流系统各个子系统的组成；v5.理解系统标准化和设计方案实施与评价。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述物流物流物流系统概念物流系统概念系统系统v经典故事：田忌赛马。这个故事对我们的企业物流管理有何启示这个故事对我们的企业物流管理有何启示?赢的标准:1 1、三个回合回回赢（每个部
3、分均优，则系统优）、三个回合回回赢（每个部分均优，则系统优）2 2、三个回合两回赢（各部分只要协调，整体最优也是系统优）、三个回合两回赢（各部分只要协调，整体最优也是系统优）采购经理传统的企业管理中将企业物流分为三段传统的企业管理中将企业物流分为三段：采购物流生产物流销售物流制造经理销售经理关注目标关注目标:供应商的选择、供应商的选择、采购谈判，低价大批量采购谈判，低价大批量结果：要求大量结果：要求大量在制品库存支持在制品库存支持结果：仓库地点选择、结果：仓库地点选择、数量，库存量的控制。数量，库存量的控制。结果：高额的库存费用结果：高额的库存费用关注目标关注目标:连续生产连续生产关注目标关注
4、目标:保证供应保证供应，扩大销量扩大销量第一节第一节 物流系统概述物流系统概述v系统v我们班级就是一个系统我们班级就是一个系统系统的概念 系统是由两个以上互相区别又互相系统是由两个以上互相区别又互相联系的单元结合起来为完成特定功联系的单元结合起来为完成特定功能的有机结合体。每个单元可以称能的有机结合体。每个单元可以称为一个子系统，每个子系统又可分为一个子系统，每个子系统又可分成更小的子系统。系统本身又处在成更小的子系统。系统本身又处在更大的系统之中，这个更大的系统更大的系统之中，这个更大的系统就是系统所处的环境。就是系统所处的环境。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述理解系统的要点1.多单元
5、、多因素多单元、多因素2.单元之间互相区别又互相联系单元之间互相区别又互相联系3.具有特定功能具有特定功能4.有机结合有机结合5.往下可以再分，往上可以再合往下可以再分，往上可以再合6.系统都有一个环境系统都有一个环境第一节第一节 物流系统概述物流系统概述第一节第一节 物流系统概述物流系统概述物流物流为满足客户需要，以最低成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品（或信息）的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流系统概念物流系统概念系统系统系统是一个由共同目标联系起来的许多相互联系、相互依赖、相互作用的诸要素所组成的有机整体。物流系统是为实现既定物流活动目
6、标，由包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、信息处理等要素所构成的具有特定功能的有机整体。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述JIT第三利润源泉直达物流规模经济服务性目标服务性目标节约性目标节约性目标及时性目标及时性目标规模化目标规模化目标物流系统目标物流系统目标第一节第一节 物流系统概述物流系统概述v 物流系统的组成v 由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成。人：是物流主要因素，是物流系统的主体。财：是物流活动中不可缺少的固定和流动资金及其有效利用。物：是物流中原材料、成品、半成品、能源、生活用品等物质条件。设备：包括围绕物流活动的建筑、机电设备、运输设备、搬运装卸设备等。信息：包括
7、人工或计算机处理的各种物流的统计资料、数据、报表、帐目等。任务目标：是指一个企业生存的基本指导方针。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述作业系统作业系统六大职能系统物流系统构成物流系统构成信息系统信息系统信息运输储存包装装卸搬运流通加工供应物流生产物流销售物流回收、废弃物流第一节第一节 物流系统概述物流系统概述v物流系统分类 社会物流系统（大物流系统）企业物流系统（小物流系统）生产企业物流系统商业企业物流系统物流企业物流系统第一节第一节 物流系统概述物流系统概述v物流系统的特征 整体目的性 大跨度 中间系统 动态性 复杂性 效益悖反性（Trade-offs）第二节第二节 物流系统分析物流系统
8、分析WhyWhereWhenWhoHow5W第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v物流系统分析准则 物流系统内部与物流系统环境相结合 局部效益与整体效益相结合 当前利益与长远利益相结合 定量分析与定性分析相结合第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v物流系统分析技术 短期（静态）分析 总成本 长期（动态）分析 总结过去 把握现在 预测未来第二节第二节 物流系统分析物流系统分析收集资料收集资料流程图流程图工具工具应用范围应用范围产品审查产品审查设施审查设施审查顾客审查顾客审查竞争对手审查竞争对手审查确定系统确定系统分析流程图分析流程图因果分析因果分析排列图排列图相关分析相关分析投入产出分析投入
9、产出分析系统规划方案系统规划方案生产力布局生产力布局工厂布置工厂布置库存管理库存管理成本控制成本控制物流系统分析步骤物流系统分析步骤第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v收集资料 产品的审查区域销售量季节性年销售量运输和仓库信息包装情况现有制造或装配设施状况投入的原材料状况产品制造的畅通性可利用的运输方式仓储地点第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v现有设施审查生产厂地点和生产能力储存仓库和配送中心的地点和能力订货处理职能部门的地点运输方式的利用第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v顾客的审查现有顾客和潜在顾客的位置各个顾客所需的产品订货时间顾客服务的重要性顾客要求的特殊服务第二节第二节
10、 物流系统分析物流系统分析v竞争对手的审查订货传递方式订货处理速度和精度运输工具的速度和可靠性第二节第二节 物流系统分析物流系统分析v确定系统分析流程图建立模型明确范围、确定目标收集资料，拟定方案提出问题分析、对比替代方案的效果综合分析与评价建立可行方案满意否？找出问题点搜集资料、分析问题建立模型、提出方案综合分析与评价确定可行性方案满意否？系统分析程序系统分析流程图YESNOYESNO第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v物流系统定位及组织结构的确定 物流系统定位 企业（集团）内自营型模式 单项业务外包型模式 物流业务社会化模式第三节第三节 物流系统设计物流系统设计 组织结构的确定 分类标
11、准 分散与集中 部门与功能 纵向与横向 非正式与正式 活动与过程第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v物流系统设计的程序 物流系统设计的特点 追求整体目标最优 以特定问题为对象 运用定量分析方法 凭借价值判断第三节第三节 物流系统设计物流系统设计 物流系统设计的步骤 确定物流系统的范围和外部环境 确定物流系统的目标任务 确定评价物流系统优劣的准则 确定各项评价准则的加权值 收集物流系统的原始数据 提出各种可供选择的方案 明确方案中的可控变量和不可控因素 调整可控变量以求最佳结果 变动不可控因素以考察系统的敏感性 进行方案比较并作出抉择第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v物流系统目标任务体
12、现在：提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长要求 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化作出及时的响应，保持均衡生产 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度 对物流系统中的货物进行实时跟踪 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理提供方便条件第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v 确定评价物流系统优劣准则 经济性 可靠性 可维护性 灵活性或柔性 可扩展性 安全性 劳动强度 易操作性 服务水平 环境保护 敏感性第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v确定各项评价准则的加权值v每一项评价准则的重要程度分别赋予加权值v赋值方法：每次取两个评价准则
13、，互相比较 重要程度高的：2分 重要程度低的：1分 同等重要程度：各2分v如：经济性=可靠性=劳动强度可维护性可扩展性评分矩阵表评分矩阵表经济性可靠性可维护性可扩展性劳动强度总分加权值经济性222288/34可靠性211266/34可维护性222288/34可扩展性222288/34劳动强度221144/34总计88468341.0第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v收集物流系统的原始数据 物流特性：物料尺寸、形状、重量等 物料流量：进入和流出的总物料量 环境条件：输入、输出接口条件 经济数据：劳务费、维护费、设备费等 物料搬运设备数据：搬运设备能力，性能第三节第三节 物流系统设计物流系统
14、设计进行方案比较并作出抉择第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v物流系统设计 运输系统 运输工具、运输类型、数量 仓库 选址、类型选择、库存系统设计 配送系统 运输、储存、配送、包装、装卸、搬运、流体加工 信息系统第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v（一）、意义 1、物流系统标准化是物流系统设计的前提 2、物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用 3、物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径 4、物流标准化也为物流系统与物流外系统的结合创造了条件系统标准化第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v物流标准化的方法 1、确定物流的基础模数尺寸（1）物流基础模数为600mm400m
15、m (2)制定模数时考虑的因素：主要考虑对物流系统影响最大而又难改变的输送设备。其次考虑现已通行的包装模数和已使用的集装设备及人体可能操作的最大尺寸。第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v2、物流模数：即集装单元基础模数尺寸（即最小的集装尺寸）（1）物流模数尺寸：以1200mm1000mm为主，也允许1200mm800mm等规格（2）缘由：集装单元基础模数是按物流基础模数600mm400mm倍数系列推导出来。（3）物流基础模数尺寸与集装单元基础模数尺寸的配合关系：n600n1000n400n400n400n400n600n600n1200第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v我国物流标准化
16、情况 汽车、吊车、叉车等已全部实现标准化 包装模数、包装尺寸、联运用平托盘、运输包装标示方法的国家标准 联运用平托盘外部尺寸系列：TP2 800mmX1200mm，TP3 100mmX1200mm 托盘高度基本尺寸：100mmX70mm.第三节第三节 物流系统设计物流系统设计v设计方案实施与评价 1.系统实施 实施过程完善物流系统 2.系统评价 目的：技术和经济上合理 价值分析法 原则 客观性 技术适用、经济合理 局部服从整体 可操作 定性与定量第三节第三节 物流系统设计物流系统设计 3.指标体系 物流生产率 实际生产率 资源利用率 行为水平 成本 库存 物流质量指标 物料流转质量 物流业务质
17、量思考与练习思考与练习v1.物流系统分析的步骤有哪些？v2.简述物流系统标准化的意义。v3.简述物流系统评价的原则。v4.物流系统是如何分类的？v5.物流系统的特征有哪些？v6.物流系统分析的一般原则有哪些？v7.物流系统的评价标准有哪些？v8.物流系统分析之前需要收集的数据主要有几类？v9.物流系统评价有哪些原则？LOGO1.对于整个市场而言，生产要素的供给与一般产品的供给曲线一样，也是一条向右上方倾斜的曲线2.但是由于不同生产要素各具特点，所以并非所有要素的供给曲线都是正斜率曲线。3.如果有人以推销员、修理工等身份要求开门，可以说明家中不需要这些服务，请其离开；如果有人以家长同事、朋友或者
18、远方亲戚的身份要求开门，也不能轻信，可以请其待家长回家后再来。4.要经常收听收看天气预报，密切注视天气变化，了解掌握灾情预测预报，做好防洪自护。要认真学习有关汛期防灾抗灾的知识，提高自我保护能力5.避免将一般细节性的讨论过程发送给领导。领导更关注结果，而不是反反复复地沟通过程，可以将阶段性成果发送给领导。如果是重要事件，领导需要直接参与或了解过程，则必须发送或抄送。6.态度是最根本的问题，态度在某些时候起着决定性的作用，态度是行动的前提，态度受价值观的指导，态度是为人处世的基本原则。凡事态度积极，就已经成功了一半！7.客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略，企业必须重视客户服务。8.增加服务意识，不仅对企业有利，更能提高员工自身的服务技能，对个人的成长和发展都有着紧密的联系，可以丰富职业生涯，使自己成为专业型服务人才。
