1、湖北省委党校湖北省委党校陈施宇陈施宇邮箱：邮箱：v团队与团队精神概述团队与团队精神概述v构建团队的艺术与方法构建团队的艺术与方法v团队精神的培养团队精神的培养一、团队与团队精神概述一、团队与团队精神概述 是指一群互助互是指一群互助互利、团结一致为统一利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。斗到底的一群人。1 1、什么是团队：、什么是团队：2 2、团队与传统组织的主要区别、团队与传统组织的主要区别 第一，从管理结构上说：由第一，从管理结构上说：由“金字塔金字塔”式的层式的层级权力结构向权力扁平结构转移的基本趋势级权力结构向权力扁平结构转移的基本趋势 ；一、团队与团队
2、精神概述一、团队与团队精神概述金字塔式金字塔式第二，从能力角度说：由强调个人能力向强调第二，从能力角度说：由强调个人能力向强调整体能力转化的基本趋势整体能力转化的基本趋势 ；第三，从职责角度说；由关注个人职责向整体第三，从职责角度说；由关注个人职责向整体职责转变的基本趋势。职责转变的基本趋势。一、团队与团队精神概述一、团队与团队精神概述v团队精神团队精神:就是整体意识、大局意识、就是整体意识、大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。协作精神和服务精神的集中体现。v团队精神的基础：团队精神的基础：尊重个人的兴趣和成就。尊重个人的兴趣和成就。v团队精神的核心：团队精神的核心：协同合作。协同合作。v
3、团队精神的最高境界：团队精神的最高境界：全体成员的向心力、全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。统一，并进而保证组织的高效率运转。3 3、什么是团队精神、什么是团队精神一、团队与团队精神概述一、团队与团队精神概述4、团队精神的主要功能、团队精神的主要功能 第一，目标导向功能：第一，目标导向功能：对单个成员来说，团队要达到的目标即对单个成员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个成员身上得到落分解成各个小目标，在每个成员身上得到
4、落实。拥有共同的目标，可以极大提高团队的实。拥有共同的目标，可以极大提高团队的效率。效率。一、团队与团队精神概述一、团队与团队精神概述 4 4、团队精神的主要功能、团队精神的主要功能第二，凝聚功能：第二，凝聚功能：领导领导行政指令行政指令 沟通沟通信信 任任v4 4、团队精神的主要功能、团队精神的主要功能第三，激励功能：第三，激励功能：团队精神要靠团队成员自觉地要求团队精神要靠团队成员自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的成员看齐。进步，力争与团队中最优秀的成员看齐。通过成员之间正常的竞争可以实现激励通过成员之间正常的竞争可以实现激励功能功能,得到团队的认可，获得团队中其得到团队的认可，获得团队
5、中其他成员的尊敬。他成员的尊敬。一、团队与团队精神概述一、团队与团队精神概述n美国心理学家马斯洛提出了人的美国心理学家马斯洛提出了人的需要的五个层次的理论。需要的五个层次的理论。n1 1、生理需要、生理需要 n2 2、安全需要、安全需要 n3 3、社交需要、社交需要 n4 4、尊重需要、尊重需要n5 5、自我实现需要、自我实现需要n第四、控制功能第四、控制功能1 1、从行为控制、从行为控制观念控制的转化；观念控制的转化；在团队内部注重形成的一种观念的力量、氛在团队内部注重形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。2 2、从外在控
6、制、从外在控制内化控制的转化；内化控制的转化；由硬性的外在控制向软性内化控制的转移。由硬性的外在控制向软性内化控制的转移。3 3、从短期控制、从短期控制长期目标控制的转化。长期目标控制的转化。由控制职工的短期行为，转向对其价值观和由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。长期目标的控制。二、构建团队的二、构建团队的艺术与方法：艺术与方法：（1 1）自主性：要求）自主性：要求团队成员工作具有主动团队成员工作具有主动性和独立性，自主性是性和独立性，自主性是团队应具备的首要条件。团队应具备的首要条件。（一）高效团队的三个条件（一）高效团队的三个条件 （2 2）思考性：要）思考性：要求每个
7、团队成员都能求每个团队成员都能有创造性的围绕工作有创造性的围绕工作目标提出自己的见解，目标提出自己的见解，思考性是团队应具备思考性是团队应具备的重要条件。的重要条件。二、构建团队二、构建团队的艺术与方法的艺术与方法 （3 3）合作性：）合作性：要求团队成员之要求团队成员之间相互协作，形间相互协作，形成合力，合作性成合力，合作性是团队应具备的是团队应具备的核心条件。核心条件。“精诚合作精诚合作”是当今世界文化特征是当今世界文化特征二、构建团队二、构建团队的艺术与方法的艺术与方法二、构建团队的二、构建团队的艺术与方法艺术与方法（二）团队建设的主要内容（二）团队建设的主要内容1 1、组建核心层、组建
8、核心层 团队建设的重点是培养团团队建设的重点是培养团队的核心成员，领导人是团队队的核心成员，领导人是团队的建设者。形成团队的核心层的建设者。形成团队的核心层，充分发挥团队成员的作用，充分发挥团队成员的作用，使团队的目标变成执行力使团队的目标变成执行力。团团 队队 目目 标标 2、制定团队目标（愿景）：、制定团队目标（愿景）：团队目标来自于团队发展方团队目标来自于团队发展方向和团队成员的共同追求。它是全体向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。体成员精诚合作的一面旗帜。制定目标要遵循目标的制定目标要遵循目标的SMA
9、RTSMART原则：原则：S-S-明确性：明确性：制定目标要清楚明确。制定目标要清楚明确。M-M-可衡量性：制定目标要注重长远利益与可衡量性：制定目标要注重长远利益与短期利益的结合。短期利益的结合。A-A-可接受性：制定目标掌握适度原则。可接受性：制定目标掌握适度原则。R-R-实际性：目标完成后要有实际效应。实际性：目标完成后要有实际效应。T-T-时限性：目标制定要与时俱进。时限性：目标制定要与时俱进。歌德：歌德：“每一步都每一步都走向一个终于要到达的走向一个终于要到达的目标，这并不够，应该目标，这并不够，应该每一步就是一个目标，每一步就是一个目标，每一步都有价值每一步都有价值”。清晰的团队目
10、标对激发团队成员的积极性，清晰的团队目标对激发团队成员的积极性，对达成目标的质量对团队精神的发挥意义重大。对达成目标的质量对团队精神的发挥意义重大。3 3、训练团队精英、训练团队精英 提升团队成员的提升团队成员的能力、抬升整体素能力、抬升整体素质、优化团队结构、质、优化团队结构、提高团队效率；提高团队效率；建立学习型组织：建立学习型组织：团队必须创团队必须创造学习机会，提造学习机会，提供学习场地；供学习场地；3、训练团队精英、训练团队精英给一个人一条鱼，给一个人一条鱼，只能喂饱他一天，只能喂饱他一天，教会一个人钓鱼，教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不挨饿。才能使他一辈子不挨饿。搭建成长的平台搭建
11、成长的平台：教育不等于训练教育不等于训练知道不一定能做到知道不一定能做到知识不是能力本身知识不是能力本身二、构建团队的艺术与方法二、构建团队的艺术与方法（三）机关团队建设（三）机关团队建设 机关承载着科学管理、机关承载着科学管理、服务人民、保障公平和促进服务人民、保障公平和促进社会进步的职责社会进步的职责,在构建和谐在构建和谐社会中处于中心地位。社会中处于中心地位。机关团队机关团队:指人与人之间和睦相处、人与单指人与人之间和睦相处、人与单位之间相互依存、单位与外部环境融洽联通，形位之间相互依存、单位与外部环境融洽联通，形成一个政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发成一个政令畅通、人和气顺、运转有
12、序、蓬勃发展的良好氛围。展的良好氛围。（三）机关团队建设（三）机关团队建设 既有个人自由发展空间、既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥充分展示自己的才华、发挥自己的创造力的平台，又有自己的创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。的团队精神。1 1、构造和谐、融洽、构造和谐、融洽、健康向上的人际关系健康向上的人际关系武汉某大型人力资源武汉某大型人力资源机构作了调查显示：机构作了调查显示：n27.2%27.2%的受访者表示旅游可以的受访者表示旅游可以对团队成员更了能，加强沟通对团队成员更了能，加强沟通交
13、流，缓解工作压力。交流，缓解工作压力。n8.1%8.1%的人选择了体育活动。的人选择了体育活动。n7.5%7.5%受访者认为联谊交友活动受访者认为联谊交友活动很好。很好。n6.1%6.1%的人认为吃吃饭也挺好。的人认为吃吃饭也挺好。n 51.1%51.1%的受访者认为户外拓展活动，既能发掘自我的受访者认为户外拓展活动，既能发掘自我潜能，又能熔炼团队精神。潜能，又能熔炼团队精神。第一、第一、规章制度科学实用：机关工作通过规章制度科学实用：机关工作通过各项制度的落实，达到做好工作的目的。执行各项制度的落实，达到做好工作的目的。执行团队的规章制度要实行团队的规章制度要实行“热炉法则热炉法则”。2 2
14、、形成高效、规范、运转、形成高效、规范、运转有序的工作机制有序的工作机制 和谐机关团队必须有一个良和谐机关团队必须有一个良好的工作秩序，这是机关团队建设好的工作秩序，这是机关团队建设的一个重点。的一个重点。“热炉热炉”是指我们制定的规章制度是指我们制定的规章制度应具有热炉子一样的烫手效应。应具有热炉子一样的烫手效应。“热炉法则热炉法则 ”（1 1）预先警告：即有言在先，达成共识。）预先警告：即有言在先，达成共识。（2 2）言出法随：即不碰不烫，一碰则烫，）言出法随：即不碰不烫，一碰则烫，哪碰烫哪。哪碰烫哪。（3 3）一视同仁：即谁碰烫谁，没有情面）一视同仁：即谁碰烫谁，没有情面可讲，王子犯法与
15、庶民同罪。可讲，王子犯法与庶民同罪。（4 4）前后一致：这做到了真正的公平，）前后一致：这做到了真正的公平，第一次就烫得历害，不存在下不为例第一次就烫得历害，不存在下不为例之类的事情。之类的事情。第二、激励机制科学到位：管理过程中第二、激励机制科学到位：管理过程中的激励，就是通过各种手段，施加推动力和的激励，就是通过各种手段，施加推动力和吸引力，促使员工通过高水平的努力实现组吸引力，促使员工通过高水平的努力实现组织的目标。织的目标。（1 1）外在刺激因素）外在刺激因素 （2 2）内部刺激因素）内部刺激因素 第三、积极沟通有效合作：第三、积极沟通有效合作：在洽当的时机和适宜的场合，用在洽当的时机
16、和适宜的场合，用得体的方式传递信息、表达思想和感得体的方式传递信息、表达思想和感情，并能情，并能被别人正确的理解、执行并被别人正确的理解、执行并形成成果形成成果的过程。的过程。人体语言学家艾伯人体语言学家艾伯特特梅拉比恩的调查梅拉比恩的调查发现一次口头沟通的发现一次口头沟通的全部含义是：全部含义是：语言占语言占7%7%，声音占声音占38%38%，面部表情占面部表情占55%55%。3、打造黄金团队领导是核心、打造黄金团队领导是核心 美国麻省理工大学教授彼得美国麻省理工大学教授彼得.圣吉从圣吉从“生态生态角度角度”来看待领导。他认为：来看待领导。他认为：“你平时驾驶车子，你平时驾驶车子，车子由你控
17、制，你的目的是想到达你想去的地方，车子由你控制，你的目的是想到达你想去的地方，车子便可把你带到那里。但你不能驾驶植物的成车子便可把你带到那里。但你不能驾驶植物的成长，也不能驾驶你十来岁的孩子。我们也可以说，长，也不能驾驶你十来岁的孩子。我们也可以说，领导亦无法驾驶他们的组织。组织是由人组成的领导亦无法驾驶他们的组织。组织是由人组成的团体，他是活生生的体系，就像是植物和青少年，团体，他是活生生的体系，就像是植物和青少年，没有人可以驾驶他们，但是却有许多人照料花没有人可以驾驶他们，但是却有许多人照料花园。园。”l修已安人：意志魅力、人格魅力、修已安人：意志魅力、人格魅力、信念魅力、情感魅力。信念魅
18、力、情感魅力。l知人善任：通过良好的组织把每一知人善任：通过良好的组织把每一 个人用在最适当的位子。个人用在最适当的位子。l以人为本以人为本:真正做到尊重人、理解人真正做到尊重人、理解人 和提升人的能力。和提升人的能力。3、打造黄金团队领导是核心、打造黄金团队领导是核心n小生产时代小生产时代 ：人们为了占有更人们为了占有更多的自然资源而多的自然资源而形成的关系主要形成的关系主要是一种无序的、是一种无序的、疯狂的争斗掠夺疯狂的争斗掠夺关系关系 。n知识经济时代：知识经济时代：人们通过友好合人们通过友好合作和交流才能更作和交流才能更快更多地获取知快更多地获取知识和信息，才能识和信息，才能更加充分合
19、理地更加充分合理地综合运用各种资综合运用各种资源。源。团队精神的形成，有来自社会生产团队精神的形成，有来自社会生产方式方面的深刻根源。方式方面的深刻根源。三、团队精神培养三、团队精神培养关键是培养团队意识关键是培养团队意识n第一，增强团队凝聚力。鼓励一第一，增强团队凝聚力。鼓励一切有利于团结的团队行为，反对切有利于团结的团队行为，反对一切不利于团结的非团队行为；一切不利于团结的非团队行为；n第二，鼓励团队成员全身心地投第二，鼓励团队成员全身心地投入团队工作；入团队工作；n第三，帮助团队成员发展和成就第三，帮助团队成员发展和成就事业，培植其自信心和自尊感。事业，培植其自信心和自尊感。第一，鼓励团
20、队成员为实现团第一，鼓励团队成员为实现团队目标而确立个人理想；队目标而确立个人理想；其次是建立共同理想其次是建立共同理想团队目标实现的同时个人理想也得以实现。团队目标实现的同时个人理想也得以实现。个人理想个人理想团队目标团队目标二者趋同一致二者趋同一致n第二，塑造团队的整体意志第二，塑造团队的整体意志和精神；和精神；团队精神培养，即要注重外团队精神培养，即要注重外表又注重内涵。表又注重内涵。n第三，树立第三，树立团队整体理团队整体理念和共同价念和共同价值观。值观。当一个团队能够形成整体理念和共当一个团队能够形成整体理念和共同价值观时，这种理念和价值观就成为同价值观时，这种理念和价值观就成为架通
21、各成员的桥梁，促进他们相互合作，架通各成员的桥梁，促进他们相互合作，相互帮助，发展整体效益，并且可以使相互帮助，发展整体效益，并且可以使团队成员自觉维护团队形象和利益。团队成员自觉维护团队形象和利益。三、团队精神培养三、团队精神培养树立团队自豪感树立团队自豪感第一，使团队成员为属于这个团队而第一，使团队成员为属于这个团队而自豪和骄傲；自豪和骄傲；为组织的成功而骄傲、为组织为组织的成功而骄傲、为组织的困境而忧虑的集体荣辱感。自豪感的困境而忧虑的集体荣辱感。自豪感是组织成员认为自己所在的组织有令是组织成员认为自己所在的组织有令外人羡慕的对社会的贡献、良好的声外人羡慕的对社会的贡献、良好的声誉、美好的形象和可观的收入而产生誉、美好的形象和可观的收入而产生的荣耀心理。的荣耀心理。n第二，经常使第二，经常使团队成员了解团队成员了解他们的成就以他们的成就以及他在这些成及他在这些成就当中的作用；就当中的作用；三、团队精神培养三、团队精神培养第三，通过经常的培训强调团队成第三，通过经常的培训强调团队成员的专家感。员的专家感。三、团队精神培养三、团队精神培养陈施宇：陈施宇：邮邮 箱：箱：
