1、人力资源文书写作人力资源文书写作2008年年12月月14日日讲师介绍讲师介绍王春江 比蒙系统（中国）有限公司比蒙系统（中国）有限公司 人力资源部经理人力资源部经理 伟望科沐集团伟望科沐集团 人事行政总监人事行政总监课程目标课程目标 了解规范的人力资源文书写作方法了解规范的人力资源文书写作方法 掌握如何设计基本文书掌握如何设计基本文书 体现我们的专业体现我们的专业 少犯错误少犯错误 成为专家、高手成为专家、高手1.人力资源管理制度人力资源管理制度 2.人力资源工作计划人力资源工作计划 3.人力资源工作总结人力资源工作总结 4.人力资源管理预算人力资源管理预算 5.VISIO制作流程图制作流程图
2、课课 程程 安安 排排一、人力资源管理制度基本原则基本原则规范流程规范流程核心内容核心内容制度实施制度实施人力资源管理制度基本原则内容符合法律、法规规定制度制定程序合理制度需要向全员公示定期修订、完善人力资源管理制度确定目的 表格 运用 说明 规定 主体 机构 明确 基本 原则 说明 依据 原理 确定 主要 内容 配套 制度 衔接 权利 职责 说明 制度 补充 说明遵循基本流程人力资源管理制度人力资源管理制度目的与原则薪酬福利管理招聘管理劳动关系管理培训管理人员档案管理员工行为规范绩效考核管理人力资源管理制度制度实施宣传造势、营造氛围颁布实施、贯彻执行阶段总结、定期讲评分享分享1：某集团公司人
3、力资源管理制度：某集团公司人力资源管理制度 目目 录录 第一章第一章 总则总则 第二章第二章 招聘管理招聘管理 第三章第三章 试用期员工管理试用期员工管理 第四章第四章 临时用工管理临时用工管理 第五章第五章 考勤管理考勤管理 第六章第六章 员工培训管理员工培训管理 第七章第七章 任职资格评审任职资格评审 第八章第八章 岗位调动及行政级别调整岗位调动及行政级别调整 第九章第九章 人事奖励与处罚规定人事奖励与处罚规定 第十章第十章 绩效考核管理绩效考核管理 第十一章第十一章 薪酬管理规定薪酬管理规定 第十二章第十二章 员工福利制度规定员工福利制度规定 第十三章第十三章 待岗及离职管理待岗及离职管
4、理 第十四章第十四章 人事申述规定人事申述规定 第十五章第十五章 劳动争议及劳动诉讼劳动争议及劳动诉讼 第十六章第十六章 项目人员及薪酬管理项目人员及薪酬管理 第十七章第十七章 附则附则实战设计实战设计1 1：设计本公司设计本公司人力资源管理制度结构人力资源管理制度结构1.人力资源管理制度人力资源管理制度 2.人力资源工作计划人力资源工作计划 3.人力资源工作总结人力资源工作总结 4.人力资源管理预算人力资源管理预算 5.VISIO制作流程图制作流程图 课课 程程 安安 排排二、人力资源计划人力资源规划意义人力资源方面满足企业需求人力资源工作井然有序人力资源需求预警激励员工提高工作效率人力资源
5、计划年度员工关系计划人力资源补充计划人员岗位调整计划年度退休、解聘计划年度培训开发计划年度薪酬调整计划绩效考核激励计划员工职业发展计划人力资源人力资源计划内容计划内容人力资源计划-人员补充计划集团集团08年度人员补充计划年度人员补充计划招聘岗位岗位名称岗位类别岗位等级岗位性质招聘人数学历要求专业条件到岗时间备注合计：合计：人力资源计划-绩效考核激励计划 考核周期：08年度09年度 考核方式：KPI绩效考核 考核范围：集团全体在职员工 考核制度培训：参照培训计划 考核结果应用：岗位调整、薪酬调整。考核申述：按照流程规定 考核反馈：以部门为核心，集中反馈 考核完善：考核周期结束后进行人力资源计划-
6、人员岗位调整计划08年度公司岗位调整计划年度公司岗位调整计划编号部门岗位名称类别增加减少数量备注合计：合计：人力资源计划-薪酬调整计划08年度公司薪酬调整计划年度公司薪酬调整计划编号项目名称增加(%)减少(%)核心因素调整方式备注1工资总额2绩效工资3奖金4基本福利5补充福利人力资源计划-员工关系计划08年度公司员工关系计划年度公司员工关系计划编号项目时间方式负责机构备注1企业文化2劳动关系3标兵评选45人力资源计划-培训开发计划08年度培训开发计划年度培训开发计划编号项目时间方式负责机构备注12345人力资源计划-年度退休、解聘计划08年度公司退休、解聘计划年度公司退休、解聘计划编号部门岗位
7、名称类别方式因素数量备注合计：合计：人力资源计划-员工职业发展计划 员工职业发展员工职业发展 企业发展计划企业发展计划技能技能学历学历职务职务规模规模领域领域产品产品人力资源计划 人力资源计划制定注意事项人力资源计划制定注意事项 人力资源计划来源于企业发展规划人力资源计划来源于企业发展规划 人力资源计划可实施性人力资源计划可实施性 人力资源计划合法性人力资源计划合法性 人力资源计划长远发展性人力资源计划长远发展性 人力资源计划的不断完善的动态性人力资源计划的不断完善的动态性分享分享2：某通信公司：某通信公司08年度人力资源计划年度人力资源计划某通信公司某通信公司08年度人力资源计划年度人力资源
8、计划 1.人力资源规划人力资源规划 2.人力资源招聘与配置人力资源招聘与配置 3.人力资源培训与开发人力资源培训与开发 4.公司薪酬与福利管理公司薪酬与福利管理 5.绩效管理绩效管理 6.业务管理与控制业务管理与控制 7.员工关系管理与企业文化建设员工关系管理与企业文化建设实战设计实战设计2 2：2009年度年度人力资源工作计划人力资源工作计划1.人力资源管理制度人力资源管理制度 2.人力资源工作计划人力资源工作计划 3.人力资源工作总结人力资源工作总结 4.人力资源管理预算人力资源管理预算 5.VISIO制作流程图制作流程图 课课 程程 安安 排排三、人力资源工作总结人力资源工作总结意义：人
9、力资源工作总结意义：有效评价工作完成效果有效评价工作完成效果有有 针对性的体现工作中存在问题针对性的体现工作中存在问题明确下一步工作目标明确下一步工作目标人力资源工作总结人力资源工作总结人力资源工作总结人员招聘工作培训实施工作薪酬福利状况人力资源现状其它关联工作其它关联工作其它关联工作其它关联工作人力资源工作总结人力资源工作总结 人力资源工作总结注意事项人力资源工作总结注意事项 总结不是简单的罗列工作内容总结不是简单的罗列工作内容 数据、图表及文字相结合数据、图表及文字相结合 总结数据来源真实、可信总结数据来源真实、可信 工作改进方案具有课操作性工作改进方案具有课操作性分享分享3：某通信公司：
10、某通信公司08年度人力资源工作总结年度人力资源工作总结08年度人力资源工作总结年度人力资源工作总结 1.绩效导向薪酬激励体系建立绩效导向薪酬激励体系建立 2.培训制度及计划培训制度及计划 3.岗位说明书制定岗位说明书制定 4.主体业务流程图及辅助表格完善主体业务流程图及辅助表格完善 5.招聘工作分析招聘工作分析 6.企业文化建设企业文化建设实战设计实战设计3 3：08年度年度人力资源工作总结大纲人力资源工作总结大纲1.人力资源管理制度人力资源管理制度 2.人力资源工作计划人力资源工作计划 3.人力资源工作总结人力资源工作总结 4.人力资源管理预算人力资源管理预算 5.VISIO制作流程图制作流
11、程图 课课 程程 安安 排排四、人力资源预算人力资源预算：人力资源预算：是指人力资源部门根据人力资源业务模式的特殊性，以财务管理方式，对某一个阶段内的需要的开支和指定用途资金进行系统彻底的评估，并能帮助企业在规定时期内调配好这些开支。对实际开支和预算内开支进行比较，便于需要时做出调整，以便处理随着时间推移而产生的预估变化。预算目的：预算目的：有效控制人力资源管理成本有效控制人力资源管理成本 合理评估人力资源工作效果合理评估人力资源工作效果 完善改进人力资源管理工作完善改进人力资源管理工作人力资源管理预算流程人力资源管理预算流程战略目标分解 确定预算 方法 统计现有 人力资源 制定人力 资源预算
12、业务发展岗位调整人员变化员工信息(年龄、学历）薪酬水平(工资、奖金)薪资调整(等级、时间).渐增预算法零基预算法人员补充数量薪酬调整方法人员减少数量外部影响因素.确定人力 资源变化工资预算绩效工资预算奖金预算招聘预算培训预算外包预算.人力资源预算人力资源预算预算核心内容预算核心内容薪酬预算薪酬预算管理项目预算管理项目预算基本工资预算绩效工资预算福利预算奖金预算招聘预算培训预算人力资源外包预算人力资源公关预算人力资源预算人力资源预算-基本工资预算基本工资预算表基本工资预算表部门编号姓名基本工资备注工资技术津贴奖金职务工资补助合计审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算绩效工资预算绩效绩效
13、比例比例绩效绩效目标目标绩效绩效调整制度调整制度绩效绩效历史数据历史数据人力资源预算人力资源预算福利预算审核：审核：制表：制表：福利预算表福利预算表编号福利项目增加(%)减少(%)调整范围总额备注12345人力资源预算人力资源预算奖金预算奖金预算表奖金预算表编号奖金项目增加(%)减少(%)调整范围总额备注12345审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算招聘预算招聘预算表招聘预算表编号项目名称周期费用目标总额备注1广告费用2中介费用3资料费用4差旅费5校园招聘审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算培训预算培训预算表培训预算表编号项目名称周期费用目标总额备注1培训教材2讲师费用
14、3委托培训费4差旅费5培训场地费审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算人事外包预算人事外包预算表人事外包预算表编号项目名称周期费用目标总额备注1人员外包2事务外包3策划外包45审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算人力资源公关预算人力资源公关预算表人力资源公关预算表编号项目名称周期费用目标总额备注1交际活动2宣传活动3维护活动45审核：审核：制表：制表：人力资源预算人力资源预算人力资源预算风险控制：人力资源预算风险控制：1.企业当前人力资源成本统计企业当前人力资源成本统计2.人力资源发展规划分析人力资源发展规划分析3.充分考虑外部因素影响力充分考虑外部因素影响力4.企业所能
15、承受财务支付能力企业所能承受财务支付能力5.人力资源预算的真实、可行性人力资源预算的真实、可行性分享分享3：某通信集团：某通信集团08年度人力资源预算年度人力资源预算人力资源预算分享人力资源预算分享实战设计实战设计4 4：设计本公司设计本公司人力资源预算大纲人力资源预算大纲1.人力资源管理制度人力资源管理制度 2.人力资源工作计划人力资源工作计划 3.人力资源工作总结人力资源工作总结 4.人力资源管理预算人力资源管理预算 5.VISIO制作流程图制作流程图 课课 程程 安安 排排五、VISIO制作流程图 Visio制作流程图原则制作流程图原则逻辑思维原则逻辑思维原则因果循环原则因果循环原则实际
16、可行原则实际可行原则简洁流畅原则简洁流畅原则VISIO制作流程图Visio制作流程图准备制作流程图准备熟悉流程图组成元素熟悉流程图组成元素确定流程图名称确定流程图名称分解流程关键阶段分解流程关键阶段确定流程设计组织机构确定流程设计组织机构过程过程可选过程可选过程决策决策数据数据终止终止准备准备办公用品领用流程图办公用品领用流程图入职前期入职前期入职过程中入职过程中入职后期入职后期用人部门用人部门人力资源部人力资源部信息管理中心信息管理中心VISIO制作流程图 制图方法制图方法实战设计实战设计5 5：新员工入职流程图新员工入职流程图新员工入职流程图新员工入职流程图王王 春春 江江 13701350555 Msn：allen_ Email:
