1、第五章第五章 组建优秀的创业团队组建优秀的创业团队【核心问题【核心问题】团队和群体有什么不同？团队和群体有什么不同？为什么风险投资家总是特别重视创业团队？为什么风险投资家总是特别重视创业团队？组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？组建创业团队应该注意些什么问题？组建创业团队应该注意些什么问题？如何才能成为优秀的创业团队？如何才能成为优秀的创业团队？【学习目的【学习目的】了解创业团队对创业成功的重要性了解创业团队对创业成功的重要性 了解团队组建要考虑的主要问题了解团队组建要考虑的主要问题 了解创业团队演变的一般规律了解创业团队演变的一般规律 掌握优秀创业
2、团队的标准掌握优秀创业团队的标准联想创始人 柳传志 “领军人物好比是阿拉伯数字领军人物好比是阿拉伯数字中的中的1 1，有了这个，有了这个1 1，带上一个，带上一个0 0，它就是它就是1010，两个，两个0 0就是就是100100，三个，三个0 0是是10001000。”创业关注的核心并不是个人英雄主义个人英雄主义的个体创业者，而是卓有成效的创业团队创业团队 新创企业既可能只为某个创始人或其亲友提供了就业机会，也可能是一个具有较高发展潜力的公司，前后两者之间的主要差别就在于是否存在一支高质量的创业团队高质量的创业团队 没有团队的创业也许并不一定会失败失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性高成长
3、性的企业却极其困难 5.1 5.1 团队与创业团队与创业 团队不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换互换的 n团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任n团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估则以个人表现为依据n团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性n团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步5.1.1 5.1.1 群体与团队群体与团队 九种团队角色及其描述角色角色角色描述角色描述栽培者解决难题，富有创造力和想像力，不
4、墨守成规探索者外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系协调者成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工合理塑形者激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气监控者冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择工作者协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平息争端贯彻者纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实际行动完成者勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务专家目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验5.1.1 5.1.1 群体与团队群体与团队 创业团队的几种常见定义创业团队的几种常见定义 n经过生成
5、创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业成立的一群人 n当企业成立时对企业有执掌能力的人或是在营运前两年加入的成员，不包括对公司没有所有权的成员 n由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实现企业成长的成员构成，不包括律师、会计师等部分参与企业创建的外部专家 n由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权的群体n不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，对战略选择有直接影响 5.1.2 5.1.2 创业团队内涵创业团队内涵 创业团队创业团队：由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形
6、成的有效工作群体。5.1.2 创业团队内涵创业团队内涵 风险投资家非常重视创业团队n70有多名创始人，17的企业创始人在4位以上，9的在5位以上，还有一家公司是由8人团队组建 n创业团队是风险投资的最大风险，为了规避风险，风险投资商往往在评估创业团队方面做很多工作n一旦被发现创业团队在诚信上有问题，基本上100的风险投资家都会拒绝投资5.1.3 5.1.3 创业团队作用创业团队作用 创业机会视角下的创业团队优势n机会识别能力较高n机会开发能力较高n机会利用能力较高5.1.3 5.1.3 创业团队作用创业团队作用 狭义的创业团队狭义的创业团队 有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新
7、企业的人 广义的创业团队广义的创业团队 不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势5.2 5.2 创业团队构成创业团队构成 初始创建者n受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 核心员工n猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 董事会n提供指导、增加资信 专业顾问n顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师5.2 5.2 创业团队构成创业团队构成 创业者自我评估n相似性角色安排n互补性角色安排 选择创业合作者n情感性冲突n任务性冲突5.3 5.3 创业团队组建创业团队组建 相似性n人们往往愿意同在许多方面与自己有相似性的人交往，觉得相互间更加了解
8、，更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测n有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业n最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大5.3.1 5.3.1 创业者自我评估创业者自我评估 互补性n创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业n整体大于各部分之和n提供新企业所需的丰富的人力资源基础n强调互补性在一定程度上可能是更好的策略5.3.1 5.3.1 创业者自我评估创业者自我评估 创业者自我评估n 知识基础n 专门技能n 动机n 承诺n 个人特性一种平衡方法：n在知识、技能和经验方面主
9、要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似？5.3.1 5.3.1 创业者自我评估创业者自我评估 认知性冲突n是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性n只要是有效的团队，存在认知性冲突是一种正常现象n一般情况下，认知性冲突将有助于改善团队决策质量，促进决策本身在团队成员中的接受程度，提高组织绩效5.3.2 5.3.2 选择合作创业者选择合作创业者 情感性冲突n个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突”n n情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的
10、假设进行探讨，从而降低了团队绩效n n情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度5.3.2 5.3.2 选择合作创业者选择合作创业者 创业团队生命周期n出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大量不确定性n成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高n成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段n衰老：依据“团队记忆”采取相应行动，团队渐渐陷入群体思维陷阱，形成某种“组织惰性”n n死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体 5.4 5.4 创业团
11、队的演变创业团队的演变 创业团队的创业精神动态延续n 四维：集体精神、分享认知、共担风险、协作进取项目项目创业团队创业精神强化创业团队创业精神强化创业团队创业精神退化创业团队创业精神退化对待风险的态度创业团队的成功源于风险承担创业团队的成功源于对风险的回避预期与成效的关系创业预期超过创业成效创业成效超过创业预期功能与形式的关系团队功能重于团队形式团队形式胜于团队功能对待问题的态度视问题为机会视机会为问题创业关注的重点创业行为的原因和内容做事的方式和过去是由谁完成的团队与企业关系创业团队驱使企业发展企业驱使创业团队发展创业团队作用方式团队协作和积极的组织承诺由群体思维陷阱所引发的组织惯性对创新的
12、支持支持创业团队的价值创造政治上的小动作左右创业决策5.4 5.4 创业团队的演变创业团队的演变 优秀创业团队理念n 凝聚力n 合作精神n 完整性n 长远目标n 收获的概念n 追求价值创造n 平等中的不平等n 公正性n 共同分享收获5.5 5.5 优秀创业团队开发优秀创业团队开发 创业团队的激励机制n三个依据：差异化 业绩 灵活性n四个主要部分：授权 工作设计 反馈机制 薪酬机制：目标导向/因人而异/因时而异/内外兼顾5.5 5.5 优秀创业团队开发优秀创业团队开发创业团队的绩效评估n 五个重点内容：创业思维 商业计划准备 敬业精神和风貌 工作技能和关系 岗位职责n 三种主要方式：团队内部成员
13、互相评议 用户满意程度 管理层评估5.5 5.5 优秀创业团队开发优秀创业团队开发团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的上是互换的创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高管位置的人和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工作群体共同组建形成的有效工作群体创业团队对创业成功起着举足轻重的作用，是新企业通向成功的桥梁。创业团队对创
14、业成功起着举足轻重的作用，是新企业通向成功的桥梁。创业团队成员选择的一种平衡方法是，在知识、技能和经验方面主要关创业团队成员选择的一种平衡方法是，在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性新企业创建伊始就拥有一支成功稳定的创业团队是不现实的，创业团队新企业创建伊始就拥有一支成功稳定的创业团队是不现实的，创业团队还具有动态渐进的演变属性还具有动态渐进的演变属性大企业高层管理团队创业精神并不是小企业创业团队创业精神的简单翻大企业高层管理团队创业精神并不是小企业创业团队创业精神的简单翻版，如何实现创业团队创业精神的传承是企业管理者必须认真加以思考版，如何实现创业团队创业精神的传承是企业管理者必须认真加以思考的现实问题的现实问题无论新企业是由个人还是由团队创立的，如果要使它获得成功，就必须无论新企业是由个人还是由团队创立的，如果要使它获得成功，就必须进行团队的再次开发，这种开发过程的结果是形成一个优秀高效的团队进行团队的再次开发，这种开发过程的结果是形成一个优秀高效的团队本章要点本章要点
