1、赵宜第一章第一章 物流概述物流概述第一节第一节 物流的范围物流的范围一、导论一、导论 “物流物流”按照字面肤浅的解释按照字面肤浅的解释即物资资料的流动，而实际的内涵即物资资料的流动，而实际的内涵非常丰富。一般包括生产、分配、非常丰富。一般包括生产、分配、流通、消费等领域。它是物资资料流通、消费等领域。它是物资资料从供给者需要者的空间位移，是创从供给者需要者的空间位移，是创造时间效用、空间效用的经济活动。造时间效用、空间效用的经济活动。二、几种常见的物流定义二、几种常见的物流定义物流物流“物物”是指一切可以进行是指一切可以进行物理性位置移动的物资资料；物理性位置移动的物资资料；“流流”主要是指动
2、态性物理位移的模式。主要是指动态性物理位移的模式。1、物流的定义（国标）、物流的定义（国标）2、物流管理定义（、物流管理定义（CLM）3、物流管理定义（、物流管理定义（ILT）4、供应链管理的定义、供应链管理的定义5、物流、物流7R理论理论三、物流发展的四个阶段三、物流发展的四个阶段1、启蒙阶段、启蒙阶段主要特征：单一职能管理，主要主要特征：单一职能管理，主要控制因产品品种增加以及渠道的控制因产品品种增加以及渠道的增加所造成的配送成本上升。增加所造成的配送成本上升。2、实物分配阶段、实物分配阶段主要特征：物料管理与实物配送主要特征：物料管理与实物配送两种管理模式的出现，开始关注两种管理模式的出
3、现，开始关注库存管理、对企业内部物流管理库存管理、对企业内部物流管理智能的整合也是一个特点。智能的整合也是一个特点。3、物流整合阶段、物流整合阶段主要特征：因世界范围的能源危机引主要特征：因世界范围的能源危机引发通货膨胀，开始对资本的关注，以发通货膨胀，开始对资本的关注，以及全球化等因素使企业将管理的重点及全球化等因素使企业将管理的重点放在核心竞争力上，出现了物流外包、放在核心竞争力上，出现了物流外包、先进物流技术的应用、企业内外物流先进物流技术的应用、企业内外物流流程整合的趋势。并开始由原来的单流程整合的趋势。并开始由原来的单一成本控制转向综合成本控制。一成本控制转向综合成本控制。四、供应链
4、整合阶段四、供应链整合阶段主要特征：随着市场竞争的加剧，企主要特征：随着市场竞争的加剧，企业与企业的竞争转换为企业群之间的业与企业的竞争转换为企业群之间的竞争，物流管理开始成为企业的核心竞争，物流管理开始成为企业的核心竞争力，而信息技术的发展、电子商竞争力，而信息技术的发展、电子商务模式的出现使这一切成为可能。务模式的出现使这一切成为可能。四、物流发展的驱动因素四、物流发展的驱动因素1、消费者权力的变化、消费者权力的变化 消费者的信息来源不断增加，消费者的信息来源不断增加，使消费者的选择权利变得越来越使消费者的选择权利变得越来越大。大。2、渠道力量向零售业转移、渠道力量向零售业转移 随着零售业
5、合并、并购趋势随着零售业合并、并购趋势的加快，以及巨型零售商的出现，的加快，以及巨型零售商的出现，市场支配力量由生产商逐步转移市场支配力量由生产商逐步转移到零售商。到零售商。3、政府管制逐步放松、政府管制逐步放松 垄断行业逐步降低进入壁垒；垄断行业逐步降低进入壁垒；加入加入WTO后允许外资进入运输行后允许外资进入运输行业。业。4、全球经济一体化、全球经济一体化5、技术的发展、技术的发展第二节第二节 物流的分类物流的分类一、按物流涉及范围分类一、按物流涉及范围分类1、宏观物流、宏观物流2、微观物流、微观物流二、按物流涵盖的领域分类二、按物流涵盖的领域分类1、社会物流、社会物流2、企业物流、企业物
6、流供应物流供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流回收物流回收物流废弃物流废弃物流三、按物流活动覆盖范围分类三、按物流活动覆盖范围分类1、国际物流、国际物流2、区域物流、区域物流四、按物流服务对象分类四、按物流服务对象分类1、一般物流、一般物流2、特殊物流、特殊物流五、其他五、其他中国最大的资料库中国最大的资料库下载下载1、军事物流、军事物流2、商业物流、商业物流3、绿色物流、绿色物流4、网络物流、网络物流第三节第三节 物流的观点与学说物流的观点与学说1、商物分离学说、商物分离学说商流商流商品所有权转让的过程商品所有权转让的过程物流物流主要是商品的实体流动主要是商品的实体流动2、黑大陆学说、黑
7、大陆学说物流是人类经济活动中尚未认识、物流是人类经济活动中尚未认识、尚未了解的领域。如果理论研究和尚未了解的领域。如果理论研究和实践探索照亮了它，那么，摆在我实践探索照亮了它，那么，摆在我们面前的可能是一块不毛之地，也们面前的可能是一块不毛之地，也有可能是一块宝藏之地。有可能是一块宝藏之地。3、效益背反学说、效益背反学说 对于同一资源的两个方面可对于同一资源的两个方面可能处于相互矛盾的关系之中，要能处于相互矛盾的关系之中，要想达到其中一个方面的目的，必想达到其中一个方面的目的，必然使另一个方面的目的受到损失。然使另一个方面的目的受到损失。物流的各项活动（运输、存物流的各项活动（运输、存储、搬运
8、、包装及流通加工）之储、搬运、包装及流通加工）之间存在间存在“效益背反现象效益背反现象”。要求使整个物流系统化。要求使整个物流系统化。4、第三利润源泉说、第三利润源泉说第一是物资资源领域；第二是人第一是物资资源领域；第二是人力资源领域；按时间序列，物流力资源领域；按时间序列，物流为第三。为第三。5、成本中心说、成本中心说 物流是企业成本的重要产生物流是企业成本的重要产生点，物流管理的关键是降低成本。点，物流管理的关键是降低成本。6、战略学说、战略学说7、供应链学说、供应链学说第四节第四节 物流关键活动与物流总成本物流关键活动与物流总成本一、企业物流管理的关键活动一、企业物流管理的关键活动 1、
9、客户服务与定单处理（、客户服务与定单处理（5、7）2、需求预测（、需求预测（5）3、库存管理（、库存管理（8）4、物流信息（、物流信息（6）5、物料搬运（、物料搬运（3、9）6、逆向物流、逆向物流 7、工厂选址与仓库选址、工厂选址与仓库选址 8、采购管理（、采购管理（7）9、运输与配送（、运输与配送（10）10、仓储与包装（、仓储与包装（9、10）二、物流总成本的构成二、物流总成本的构成物流总成本的定义物流总成本的定义1、客户服务成本、客户服务成本客户服务成本销售损失成客户服务成本销售损失成本本2、运输成本、运输成本3、仓储成本、仓储成本4、订单处理、订单处理/信息成本信息成本5、批量成本、批
10、量成本6、库存持有成本、库存持有成本第五节第五节 物流的价值效用物流的价值效用一、物流障碍理论一、物流障碍理论 在生产与消费之间存在着社在生产与消费之间存在着社会、时间、空间上的障碍。会、时间、空间上的障碍。1、社会障碍、社会障碍用货币作为中介，完成所有权的用货币作为中介，完成所有权的转移转移2、时间障碍、时间障碍用仓储克服时间差用仓储克服时间差3、空间障碍、空间障碍用运输实现物品在生产地与消费用运输实现物品在生产地与消费地之间的空间转移地之间的空间转移二、物流创造价值的种类二、物流创造价值的种类 物流增加产品或服务的主要物流增加产品或服务的主要方式是空间效用与时间效用。方式是空间效用与时间效
11、用。1、形式效用、形式效用流通加工流通加工2、空间效用、空间效用运输运输3、时间效用、时间效用运输与仓储运输与仓储4、占有效用、占有效用帮助实现所有权的转移帮助实现所有权的转移三、物流创造效用的方法三、物流创造效用的方法1、创造时间效用的三种方式、创造时间效用的三种方式缩短时间缩短时间缩短生产与消费之缩短生产与消费之间的流通时间加快资本周转。物间的流通时间加快资本周转。物流周期结束是资本周转结束地前流周期结束是资本周转结束地前提条件。提条件。弥补（生产与需要之间的）时间弥补（生产与需要之间的）时间差差仓储仓储延长时间差延长时间差2、创造空间效用的三种方式、创造空间效用的三种方式从集中生产场所流
12、入分散需求场从集中生产场所流入分散需求场所所从分散生产场所流入集中需求场从分散生产场所流入集中需求场所所从生产地流入需求地从生产地流入需求地3、创造形态效用的方式、创造形态效用的方式流通加工流通加工4、创造占有效用的方式、创造占有效用的方式提供金融服务提供金融服务第六节第六节 物流对国民经济的作用物流对国民经济的作用一、物流对宏观经济的作用一、物流对宏观经济的作用1、物流是国民经济的基础之一、物流是国民经济的基础之一物流是国民经济的动脉，资源配置物流是国民经济的动脉，资源配置不仅要解决生产关系问题，还必须不仅要解决生产关系问题，还必须解决资源的实际运达问题。解决资源的实际运达问题。2、特定条件
13、下，物流是国民经济、特定条件下，物流是国民经济的支柱的支柱提供新的就业机会；促进科技进步提供新的就业机会；促进科技进步3、物流现代化可以改善我国的经、物流现代化可以改善我国的经济运行，实现质量的提升济运行，实现质量的提升4、物流服务专业化可以改善我国、物流服务专业化可以改善我国的产业结果的产业结果二、物流对微观经济的作用二、物流对微观经济的作用1、降低成本、降低成本物流专业化，可以有效改善企业外物流专业化，可以有效改善企业外部环境、降低社会流通成本，从而部环境、降低社会流通成本，从而降低企业供应及销售成本。降低企业供应及销售成本。2、增加利润、增加利润物流可以降低经营成本，间接提高物流可以降低
14、经营成本，间接提高利润；物流服务可以提高销售收入利润；物流服务可以提高销售收入直接提高利润。直接提高利润。3、提高服务作用、提高服务作用物流可以提供良好的服务，物流的物流可以提供良好的服务，物流的服务价值，实际上就是促进企业战服务价值，实际上就是促进企业战略发展的价值。略发展的价值。第七节第七节 物流对组织的作用物流对组织的作用一、物流对企业的作用一、物流对企业的作用1、物流为企业创造经营的外部环、物流为企业创造经营的外部环境境2、物流是企业生产运行的保证、物流是企业生产运行的保证3、物流是企业发展的重要支撑力、物流是企业发展的重要支撑力量量二、物流与企业职能之间的关系二、物流与企业职能之间的
15、关系1、物流与企业营销职能的关系、物流与企业营销职能的关系2、物流与生产运营的关系、物流与生产运营的关系生产运营时间以及规模化生产生产运营时间以及规模化生产产品季节性需求产品季节性需求原材料供应原材料供应包装管理包装管理3、物流与财务管理方面的关系、物流与财务管理方面的关系物流对财务的影响：减少存货增加收物流对财务的影响：减少存货增加收益；合理采购增加收益；降低物流成益；合理采购增加收益；降低物流成本增加收益；提高服务质量增加收益。本增加收益；提高服务质量增加收益。资产收入支出）资产收益率(资产总利润4、物流与企业战略的关系、物流与企业战略的关系企业战略：成本战略；差异化战略；企业战略：成本战略；差异化战略；集中化战略。集中化战略。物流的基本目标是以快速有效的方式物流的基本目标是以快速有效的方式支持组织的客户服务目标。支持组织的客户服务目标。基本物流战略：顾客服务差别化战略；基本物流战略：顾客服务差别化战略；快速响应时间战略；供应链战略；物快速响应时间战略；供应链战略；物流成本战略。流成本战略。
