1、人力资源六大模块人力资源六大模块解读解读+流程图流程图人力资源六大模块解读人力资源六大模块解读 人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分，HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！1、人力资源规划、人力资源规划HR工作的航标兼导航仪工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发
2、展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！2、招聘与配置、招聘与配置“引引”和和“用用”的结合艺术的结合艺术人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次
3、有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析预算制定招聘方案的制定招聘实施后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。3、培训与开发帮助员工胜任
4、工作并发掘员工的最大潜、培训与开发帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能能对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己
5、的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。4、薪酬与福利员工激励的最有效手段之一、薪酬与福利员工激励的最有效手段之一薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结
6、合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。5、绩效管理不同的视角，不同的结局、绩效管理不同的视角，不同的结局绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断
7、提高！6、员工关系实现企业和员工的共赢、员工关系实现企业和员工的共赢员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确
8、双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！流程模板说明流程模板说明归档动作S SE E判断成果该符号表示流程的开始该符号表示流程的结束该符号表示动作该符号表示对存在不同结果的判断该符号表示对于文件和档案的存档该符号表示动作成果该符号表示动作的逻辑顺序流程该符号表示
9、相关流程一、人力资源规划模块一、人力资源规划模块董事长S SE E各部门人力资源部归档审批公司战略规划流程汇总确认各部门人力资源配置计划部门战略行动计划、具体时间表人力资源规划按部门分解落实编制与部门战略行动计划相匹配的人力资源配置计划编制与公司战略相匹配的人力资源规划人力资源规划流程人力资源规划流程流程名称流程名称人力资源规划流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期2012年*月*日流程等级流程等级二级流程董事审核YYNN执行年度人力资源计划制定流程年度人力资源计划制定流程董事长S SE E各部门人力资源部归档年度预算制定流程制定部门薪酬预算，结合部门现有岗位编制情况员工年度考核流程培
10、训需求统计统计招聘与培训需求、薪酬预算公司全面预算编制年度人力资源计划Y部门预算年度人力资源计划按部门、按部门内部分工分解落实流程名称流程名称年度人力资源计划制定流程 制定部门制定部门 人事行政部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程财务部董事审核审批YNN执行定岗定编流程定岗定编流程分管董事S SE E各部门人力资源部归档组织架构制定流程提出部门岗位设置和编制人数意见年度人力资源计划制定流程工作分析（定岗）审核职责划分、岗位设置和编制岗位说明书；工作分析（定编）-分析工作量。公司、部门组织架构各部门定岗定编方案Y各部门定岗定编方案执行落实归档流程名称流程名称定岗定编流程制定部门
11、制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程总经理审批YNN沟通讨论，部门经理确认审核岗位岗位/编制变动申请流程编制变动申请流程分管董事S S各部门人力资源部提出部门岗位/编制变动申请，注明原因；对于增设岗位需提交岗位说明书，分公司总经理确认。Y流程名称流程名称岗位/编制变动申请流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程总经理审批YNN审核各部门定岗定编方案审核YE EN执行员工外部招聘流程员工内部招聘流程内部招聘外部招聘YY二、招聘与配置模块二、招聘与配置模块用人需求申请流程用人需求申请流程S S分公司负责人人力资源部因人
12、员调动、流失造成职位空缺流程名称流程名称用人需求申请流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程Y 影响工作员工外部招聘流程员工内部招聘流程内部招聘外部招聘各部门用人申请表审核E EN不影响工作核实NYY员工外部招聘流程员工外部招聘流程董事S SE E各部门主管/经理人力资源部可否内部调配提出本部门人员需求是否编制内审批YNYNE E员工内部招聘流程Y外部招聘/招聘渠道广告发布N应聘者初试复试是否复试Y复试核定岗位和薪酬，发放录用通知单N新员工录用通知是否中层以上E ENY是否录用E EN是否录用E ENYY流程名称流程名称员工外部招聘流程制定部门制定部
13、门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程员工入职流程员工内部招聘流程员工内部招聘流程流程名称流程名称员工内部招聘流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日E E人力资源部归档员工可否内部调动公司内公布招聘信息Y确定内部候选人名单/通知初试复试调出部门主管/经理调入部门主管/经理提出人员需求接受面试初试是否录用E EN通知相关部门，员工Y工作交接、办理相关手续核定岗位和薪酬员工外部招聘流程NS S是否同意提出内部应聘要求E E正式报名NY是否复试E ENY流程等级流程等级二级流程重签合同、更换工牌、调换宿舍三、员工关系管理模块三、员工关系管理模块员工入职流
14、程员工入职流程流程名称流程名称员工入职流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日人力资源部行政助理审核用人部门人力资源部人事助理填写应聘人员登记表S S流程等级流程等级二级流程入职员工提供证件（如身份证、学历证明等）签订合同办理临时工卡办理其他入职手续；制作和发放正式工卡，信息录入档案和人力资源管理系统指纹采集归档Y审核Y 填写合格填写合格N 填写不全填写不全安排宿舍岗前培训（人力资源部负责制度、文化培训，用人部门负责技能培训）员工试用期满转正流程试用E EN接受报到单劳动合同报到单E E员工试用期满转正流程员工试用期满转正流程流程名称流程名称员工试用期满转正流程制定部门制定部
15、门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日分管董事用人部门人力资源部填写转正申请表S S流程等级流程等级二级流程试用期满员工归档Y员工辞退流程转正申请表转正考核评估是否合格是否留用是否转岗转正调薪审核N审批Y审批延长试用期NYN员工内部招聘流程Y通知部门经理接受通知下发通知NNYYE E主管级及以下管理干部聘免流程主管级及以下管理干部聘免流程流程名称流程名称主管级及以下管理干部聘免流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事人力资源部总经理提交聘免名单以及推荐理由（主管级及以下管理干部）S S流程等级流程等级二级流程各部门归档考察审核岗位说明书E E审核审批Y是否领班级N以部
16、门名义下发聘免通知执行YNNYNYE E主管级及以上管理干部聘免流程主管级及以上管理干部聘免流程流程名称流程名称主管级及以上管理干部聘免流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事长总经理办公会议总经理提交聘免名单以及聘免理由（主管级、经理级、副总级）S S流程等级流程等级二级流程人力资源部归档E E董事提交总经理聘免名单以及推荐理由是否副总级审议N审议Y以公司名义下发聘免通知YNYN归档E E以董事会名义下发聘免通知劳动合同管理流程劳动合同管理流程流程名称流程名称劳动合同管理流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日用人部门人力资源部新员工报到入职S S流程
17、等级流程等级二级流程员工E E审核YN员工试用期满转正流程合同期满是否续签合同签订正式合同YYN员工离职流程劳动仲裁机构合同鉴证、备案归档员工晋升流程员工晋升流程流程名称流程名称员工晋升流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日用人部门人力资源部流程等级流程等级二级流程董事员工S S审批NYE E提出晋升提议提出晋升请求审核E E调查、面谈审核、薪酬重新定级E EN通知当事人工作交接Y归档NYE E员工降级流程员工降级流程流程名称流程名称员工降级流程制定部门制定部门人力源部生效日期生效日期*年*月*日用人部门人力资源部流程等级流程等级二级流程董事/总经理员工S S审批NYE E
18、提出降级提议审核E E调查、面谈审核、调整薪酬等级E EN通知当事人工作交接Y归档NYE E是否接受Y员工辞职流程N员工考勤管理流程员工考勤管理流程流程名称流程名称员工考勤管理流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日所在部门负责人人力资源经理流程等级流程等级二级流程员工人事助理财务部S S指纹考勤月初，汇总编制上月考勤表特殊情况未录入考勤的情况，提交确认审核汇总 确认YNN审核Y根据考勤和其他工资依据编制工资表报批Y根据制度缴纳扣款N工资发放流程请假情况汇总普通职员请假管理流程普通职员请假管理流程流程名称流程名称普通职员请假管理流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*
19、年*月*日主管总经理流程等级流程等级二级流程请假人员S S人力资源部经理填写请假单请假单1天内天天10天以上批准N审核N审核N审核N部门经理批准N审核N审核N批准N审核N批准N员工考勤管理流程YYYYYYYYYY领班级管理干部请假管理流程领班级管理干部请假管理流程流程名称流程名称领班级管理干部请假管理流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日主管人力资源部经理流程等级流程等级二级流程请假人员S S部门经理填写请假单请假单1天内2-5天5-10天批准N审核N审核N批准N审核N批准N员工考勤管理流程YYYYYY主管级请假管理流程主管级请假管理流程流程名称流程名称助理级、主管级请假管
20、理流程制定部门制定部门人事行政部生效日期生效日期*年*月*日总经理流程等级流程等级二级流程请假人员S S人力资源经理助理级、主管级管理干部填写请假单请假单1天内2-5天5-10天批准N审核N审核N批准N审核N批准N员工考勤管理流程YYYYYY部门经理经理级及以上管理干部请假管理流程经理级及以上管理干部请假管理流程流程名称流程名称 经理级及以上管理干部请假管理流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事流程等级流程等级二级流程请假人员总经理人力资源部S S经理级及以上管理干部填写请假单请假单5天以内5天以上审核N审核N批准N审核N批准N员工考勤管理流程YYYYY员工辞职流程员
21、工辞职流程流程名称流程名称员工辞职流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事/总经理流程等级流程等级二级流程辞职人员人力资源部所在部门负责人S S提前填写辞职申请表辞职申请表经理调查、审核、沟通人事主管调查、审核、沟通经理审批财务部NNNYY办理工作交接单 填写工资结算表Y经理签字人事专员确认合同期以及其他经理签字核算工资审批结算工资人事专员开具放行条行政清查宿舍、门卫检查行李放行E E归档是否转岗员工内部招聘流程YN员工辞退流程员工辞退流程流程名称流程名称员工辞退流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事/总经理流程等级流程等级二级流程辞退人员人力资源
22、部所在部门负责人S S主管填写辞退审批表辞退审批表经理调查、审核人事主管调查、审核、沟通经理审批财务部NNYY办理工作交接填写工资结算表Y经理签字人事专员确认合同期以及其他经理签字核算 工资审批结算工资人事开具放行条行政清查宿舍、门卫检查行李放行E E归档是否转岗员工内部招聘流程NY员工开除流程员工开除流程流程名称流程名称员工开除流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事/总经理流程等级流程等级二级流程辞退人员人力资源部所在部门负责人S S主管填写开除审批表开除审批表经理审核人事主管调查原因经理审批财务部NNYY办理工作交接Y经理签字审批费用结算人事开具放行条行政清查宿舍、
23、门卫检查行李放行E E归档申请车费补贴四、培训管理模块四、培训管理模块董事S SE E各部门人力资源部归档培训需求表培训计划制定流程培训计划制定流程流程名称流程名称培训计划制定流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程总经理提交培训需求表培训需求调研培训需求分析（课程、时间、讲师资源）培训内容、资源协同沟通、共同确认制定培训计划培训计划审核批准YNN培训计划分解、执行YS SE E各部门人力资源部内部培训实施流程内部培训实施流程流程名称流程名称内部培训实施流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程内部培训讲师执行培
24、训计划进一步了解具体需求下发培训通知培训准备工作（时间、讲师、会场、设备、物料等准备）通知参训对象培训主题、时间、培训地点等和统筹工作安排课件准备采购专员采购物料培训实施培训评估流程培训签到表培训计划各部门人力资源部外部培训实施流程外部培训实施流程流程名称流程名称外部培训实施流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程财务部董事S SE E执行培训计划进一步了解外训需求汇总分析外训需求培训评估流程进一步了解外训需求接洽外部培训机构编制外训具体计划和预算审核审批YNYN实施培训下发培训通知通知参训对象培训主题、时间、培训地点等和统筹工作安排培训签到表培训计划
25、受训部门/员工人力资源部培训评估流程培训评估流程流程名称流程名称培训评估流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程内部培训讲师/外部培训机构S SE E依据不同培训类型确定评估方式和周期是否岗前培训文化心态培训，参加书面考试；上岗技能培训，参加技能考试是否专项培训接受持续跟踪、业绩/结果分析，并填写培训评估效果表培训效果分析，形成分析结论或报告，并反馈给培训讲师培训改进，并提出改进措施或报告最终形成培训评估报告审核董事/总经理YN归档培训评估表培训试卷培训评估报告五、薪酬管理模块五、薪酬管理模块岗位价值评估流程岗位价值评估流程各部门负责人董事/总经理流程
26、名称流程名称岗位价值评估流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程人力资源部 岗位价值评估小组 财务部S S定岗定编流程岗位说明书构建岗位价值评估模型讲解岗位价值评估模型使用针对部分岗位进行试评估，检查岗位价值评估模型的效度和信度N针对所有岗位进行岗位价值评估Y确定岗位价值评估分数、职级职等确认YN结合前一年各岗位工资、年度薪酬预算制定薪级薪等图审核YN批准NY归档归档E E薪酬规划流程薪酬规划流程人力资源部董事流程名称流程名称薪酬规划流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程各部门负责人财务部总经理公司全面预
27、算S S岗位价值评估流程人力资源规划结合薪酬绩效考核体系思路，调整薪酬结构部门上一年度薪酬记录部门定岗定编方案拟定部门薪酬预算汇总审核公司薪酬预算测算NNYY审核N审批N归档归档归档分解落实到各部门，检查监督归档E E加薪、减薪流程加薪、减薪流程人力资源部董事流程名称流程名称减薪、减薪流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程各部门财务部总经理S S直接上级结合上一年度绩效成绩、岗位类别提出申请经理审核E ENY经理审核人事主管对于调薪资格进行审核、汇总YN审核NY审批NY下发调薪通知给调薪员工本人和所在部门负责人归档E E归档工资发放流程工资发放流程
28、人力资源部董事流程名称流程名称工资发放流程制定部门制定部门 人力资源部生效日期生效日期*年*月*日流程等级流程等级二级流程各部门财务部S S提交工资相关报表，并提交本部门经理审核 福利补贴表纪律罚款单转正申请表调薪审批表经理审核纪律罚款表转正申请表调薪审批表工资审批表工资员审核N审批总监审核NYY出纳发放工资YE E归档 福利补贴表六、绩效管理模块六、绩效管理模块绩效管理流程绩效管理流程流程名称流程名称绩效管理流程制定部门制定部门人力资源部生效日期生效日期*年*月*日董事人力资源部总经理S S流程等级流程等级二级流程各部门公司战略规划流程年度目标、月度目标分解制定或修订绩效管理制度、具体考核指标、考核周期、指标值审核审批YYNN执行归档绩效检查与沟通辅导绩效评估经理审核审核YNN审核审批NNYY工资发放流程Y
