1、流程图制作规范流程图制作规范目目 录录一、流程图的意义一、流程图的意义二、流程图符号二、流程图符号三、流程图结构说明三、流程图结构说明四、流程图绘制原则四、流程图绘制原则一一、流程图的意义流程图的意义标准作业流程的意义标准作业流程的意义 标准作业流程是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流标准作业流程是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。人员对整体工作流程的掌握。制制作流程图的优点：作流程图的优点：（一）所有流程一目
2、了然，工作人员能掌握全局。（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。（三）所有流程在（三）所有流程在绘制绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。各项作业更为严谨。二、流程图符号二、流程图符号符号名称含义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件已定义处理（Predefined Process）使用某一
3、已定义之处理程序连接（Connector）流程图向另一流程图之出口；或从另一地方之入口注释(Comment)表示附注说明之用 三三、流程图结构说明、流程图结构说明循序结构（循序结构（Sequence）（一）图形：（一）图形：（二）意义：处理程序循序进行。（二）意义：处理程序循序进行。（三）语法：（三）语法：DO 处理程序处理程序1 THEN DO 处理程序处理程序2三三、流程图结构说明、流程图结构说明（四）实例：（四）实例：（五）运用时机：（五）运用时机：本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘製图形上下本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘製图形上下顺序就是处理程序进行顺序。顺序就
4、是处理程序进行顺序。三三、流程图结构说明、流程图结构说明或选择结构（选择结构（Selection）二元选择结构（基本结构）二元选择结构（基本结构）（一）图形：（一）图形：（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。（三）语法：（三）语法：IF 条件条件 THEN DO 处理程序处理程序1 ELSE DO 处理程序处理程序2三三、流程图结构说明、流程图结构说明（四）运用时机：（四）运用时机：1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。不同处
5、理程序。2.选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过 或其它相对文或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。字，来叙明不同路径处理程序。3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有是经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有是或否的处理程序。或否的处理程序。三三、流程图结构说明、流程图结构说明选择结构（选择结构（Selection）多重选择结构（二元选择结构变化结构）（一）图形：多重选择结构（二元选择结构变化结构）（一）图形：（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理
6、程序。（三）语法：（三）语法：FOR 条件条件 P CASE 1 DO 处理程序处理程序1 CASE 2 DO 处理程序处理程序2 .CASE n DO 处理程序处理程序n三三、流程图结构说明、流程图结构说明（四）运用时机：（四）运用时机：1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结 果，择一进行不同处理程序。果，择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同 路径之处理程序。路径之处理程序。三三、流、流程图程图结构说明结构说明重重复复结构（结构（Iteratio
7、n）REPEAT-UNTIL结构结构 （一）图形：（一）图形：（二）意义：重覆执行处理程序直到满足（二）意义：重覆执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件某一条件为止，即直到条件 变成真（变成真（True）为止。）为止。（三）语法：（三）语法：REPEAT DO 处理程序处理程序 UNTIL 条件条件三三、流、流程图程图结构说明结构说明（四）运用时机：（四）运用时机：1.本结构适用于处理程序依据条件需重覆执行的情况，而当本结构适用于处理程序依据条件需重覆执行的情况，而当 停止继续执行的条件成立后，即离开重覆执行迴圈至下一停止继续执行的条件成立后，即离开重覆执行迴圈至下一 个流程。个流程。
8、2.本重覆结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执本重覆结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执 行。行。三三、流、流程图程图结构说明结构说明DO-WHILE结构结构 （一）图形：（一）图形：（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先 测试条件外，测试条件外，DO-WHILE结构结构 和和REPEAT-UNTIL结构很相结构很相 似，若条件为伪（似，若条件为伪（False），就不），就不 再执行处理程序。再执行处理程序。（三）语法：（三）语法：WHILE 条件条件 DO 处理程序处理程序 END重重复结构复结构（Iteration）三三、流、流程图
9、程图结构说明结构说明 DO-WHILE结构结构 （四）运用时机：（四）运用时机：1.本结构适用于处理程序依据条件需本结构适用于处理程序依据条件需 重覆执行的情况，而当停止继续执重覆执行的情况，而当停止继续执 行的条件成立后，即离开重覆执行行的条件成立后，即离开重覆执行 迴圈至下一个流程。迴圈至下一个流程。2.本重本重复复结构是先判断条件是否成结构是先判断条件是否成 立，再执行处理程序。立，再执行处理程序。重重复复結結构构（Iteration）四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則一、符号的用途是用图形来标识它所表示的功能，而不考虑符号一、符号的用途是用图形来标识它所表示的功能，而不考虑符号内的内
10、容。内的内容。二、在图中，应对各个符号均匀地分配空间，连线应保持合理长二、在图中，应对各个符号均匀地分配空间，连线应保持合理长度，要尽量少使用长线。度，要尽量少使用长线。三、大多数符号都被设计成能在符号内列出说明性文字。实际使三、大多数符号都被设计成能在符号内列出说明性文字。实际使用各种符号时须参照本标准所给符号的形状，尤其不要改变角度用各种符号时须参照本标准所给符号的形状，尤其不要改变角度和其它影响符号形状的因素，尽可能统一各种符号的大小。描绘和其它影响符号形状的因素，尽可能统一各种符号的大小。描绘符号的方向是任意选定的，可能的话最好取水平方向。符号的方向是任意选定的，可能的话最好取水平方向
11、。四、应该把理解某个符号的功能所需要的最低限度的说明性文字四、应该把理解某个符号的功能所需要的最低限度的说明性文字置于符号内。置于符号内。四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則五、各项处理过程有办理期限的，应注明。五、各项处理过程有办理期限的，应注明。六、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、通过、六、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、通过、不通过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，不通过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。以避免悬而未决状况。七、注意各流程图动连接线的合理性、并考量是否需建置七、注意各流程图动连接线的合理性、并考量是否需建置分表或合成
12、简要总表，分表与总表应以符号、颜色或栏位分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或栏位等区隔，使人一目瞭然。等区隔，使人一目瞭然。八、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。八、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則九、处理程序请以阿拉伯数字，由九、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序开始，依处理程序排列顺序 编号，并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份，以编号，并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份，以 动词受词及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序动词受词及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序 之单位，则在编号之后，
13、加上单位名称。之单位，则在编号之后，加上单位名称。【实例实例1】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則【实例【实例2】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十一十一、处理程序须以单一入口与单一出口（、处理程序须以单一入口与单一出口（Single-Entry,Single-Entry,Single-ExitSingle-Exit）特性绘）特性绘制制。【实例】【实例】【修正前】【修正前】【修正后】【修正后】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十二、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。十二、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号
14、来述明同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来述明 流程连接性。连接符号内请以文字标示，以示区别。流程连接性。连接符号内请以文字标示，以示区别。十三、路径符号宜避免互相交叉。十三、路径符号宜避免互相交叉。【实例实例】1.2.是否3.1.2.3.否是【修正前修正前】【修正【修正后后】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十四、同一路径符号之指示箭头应只有一个。十四、同一路径符号之指示箭头应只有一个。【实例实例】【修正前】【修正前】【修正后】【修正后】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十五、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限。十五、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则
15、不限。若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略。若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略。十六、选择结构及重覆结构之选择或决策条件，文字叙述应简明十六、选择结构及重覆结构之选择或决策条件，文字叙述应简明 清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字指示清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字指示 说明。说明。十七、流程图中若有参考到其他十七、流程图中若有参考到其他 已定义流程，可使用已定已定义流程，可使用已定 义处理程序符号，不必重义处理程序符号，不必重 复绘制。复绘制。【实例实例】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十八、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，十八、流程图若一
16、页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程序编号上表示其阶层性。并在处理程序编号上表示其阶层性。【实例实例】【第一页】【第一页】【第二页：处理程序【第二页：处理程序2的阶层性分页的阶层性分页绘制绘制】四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則十九、一个符号如有多个出口，应按下述两种方法的某一种来表示：十九、一个符号如有多个出口，应按下述两种方法的某一种来表示：直接从该符号引出通向其它符号的若干条流线；直接从该符号引出通向其它符号的若干条流线；例如：例如：从该符号引出一条流线，这条流线分支成若干条流线。从该符号引出一条流线，这条流线分支成若干条流线。例如：例如：四四、流、流程程图图绘制绘制原則
17、原則二十、一个符号的每一个出口都应标有适当的条件值，以反映它所表示的逻二十、一个符号的每一个出口都应标有适当的条件值，以反映它所表示的逻辑路径。通过这种方法来识别各种条件及其相应的引用。辑路径。通过这种方法来识别各种条件及其相应的引用。例例1：例例2：比较A.BA=BAB比较A.B12345四四、流、流程程图图绘制绘制原則原則二十一、重复的表示二十一、重复的表示用多个符号的重叠形式表示多个具有相应文字说明的同类的符号，重叠符号用多个符号的重叠形式表示多个具有相应文字说明的同类的符号，重叠符号中的每个符号内都有一些文字说明。例如，使用或建立多个媒体或多个文中的每个符号内都有一些文字说明。例如，使用或建立多个媒体或多个文卷、产生打印报告的多个副本、打印各种报告或穿出各种卡片等都用同一符卷、产生打印报告的多个副本、打印各种报告或穿出各种卡片等都用同一符号的重叠形式来表示。号的重叠形式来表示。当重叠的符号为有序集时，其顺序按从前往后来理解。流线可以从重叠符号当重叠的符号为有序集时，其顺序按从前往后来理解。流线可以从重叠符号的任一点进入或离开，这些符号的优先顺序或先后顺序并不由流线的进入或的任一点进入或离开，这些符号的优先顺序或先后顺序并不由流线的进入或离开点所改变。例如：离开点所改变。例如：西部活动报告中部活动报告东部活动报告改正改正改正结束卡概貌细节作业卡
