1、建立学习型组织重点：自我超越、团队学习、系统思考、心智模式、建立共同愿景第一项修炼 自我超越1、为什么强调自我？内因是根据，是第一位的。外因是条件，是第二位的。员工需求比较表 上司认为下属最想获得的1、好的薪水待遇2、工作保障3、升迁机会4、良好的工作条件5、有趣的工作内容6、管理层的支持7、完善的训练8、口头称赞9、主管体恤的态度10、对事情的参与感下属最想获得的1、口头称赞2、对事情的参与感3、主管体恤的态度4、工作保障5、好的薪水待遇6、有趣的工作内容7、升迁机会8、管理层的支持9、良好的工作条件10、完善的训练2、怎样才能自我超越 要开展境界教育 要从“工具性”的工作观转 变为“创造性
2、”的工作观 要向极限挑战首先要建立个人愿景，弄清到底什么对我们最重要。清楚的看到目前真实的情况是什么愿景和现实的差距就是创造力。自我超越的意义在于创造,自我超越的人永不停止学习自我超越是个人成长的修炼，个人成长的修炼是学习型组织的精神基础。心智模式 （一张隐藏的心灵地图）深植于我们心中的 各种图象、假设、故事，日积月累后,决定了我们对世界的看法第二项修炼 改善心智模式 巴黎SCRL商业情报公司对2.2万家法国企业的研究结果公布后引起了巨大的轰动。发现：由妇女领导的企业的平均收益率（纯利润与营业额之比）是所有企业平均收益率的3倍。法国经济杂志企业月刊，一次调查后得出惊人结论：妇女是更好的经理和企
3、业家 1、心智模式三个特点Z 心智模式，根深蒂固于每个人心中Z 大多数人，自我感觉良好Z 人无完人，心智模式都有缺陷之处2、怎样改善心智模式_ 必须学会首先把镜子转向自己_ 必须学会有效地表达自己的想法_ 必须学会开放心灵容纳别人的想法 改善心智模式 *换位思考 *积极的心态 3、现代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商聽 一、修炼大的气度二、学会沟通三、修炼3Q的心智模式情商(EQ)意味着 有足够的勇气面对可以克服的挑战,有足够的度量接受不可克服的挑战,有足够的智慧来分辨两者的不同。EQ 五要素1、了解自己的感情2、管理自己的感情3、控制自己的感情4、理解别人5、管理人际关系第三项
4、修炼 建立共同愿景1、共同愿景三要素 目标 价值观 使命感 追寻什么？目标 如何追寻？核心价值观，一切行动的最高准则 为何追寻？历史使命，是组织存在的根源法国心理学家约翰法伯的著名的实验，称之为“毛毛虫实验”宝钢的核心理念目 标:2005 年进入世界500 强 2009 年产钢3000万吨（股份）企业精神:忠诚、认真、严格、不断学习价值观:追求企业价值最大化(价值观是企业精神的灵魂)使命感:要成为世界上最有竞争力的钢铁企业宝钢的核心理念 建成全球最具竞争力的钢铁企业 忠诚、认真、严格、不断学习 (道德标准、行为准则、管理准则、创新的源泉)追求企业价值的最大化 (价值最大化是效益最大化的升华)绿
5、色宝钢,我们共同的家园 用户满意是企业之魂2、愿景的三个层次 组织大愿景 团队小愿景 个人愿景鼓励个人愿景 有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景。为团队学习提供能量 有共同愿景创造性学习 无共同愿景适应性学习 建立愿景重在过程 凝炼愿景、发布愿景、实施愿景是一个学习、宣传、反思、沟通、共享、承诺、奉献和实践的过程；也是创建学习型组织和塑造企业文化的过程。*如果没有共同愿景，就不会有学习型组织。*共同愿景是一个方向舵，能够使学习过程在遭遇混乱或者阻力时，继续循正确的路径前进。第四项修炼 团队学习为什么要强调团队学习但是许多团队 个人智商都很高，120以上 团队智商却很
6、低，62时代过去现在组织取胜主要靠开发人力资源主要靠开发廉价物质资源关键依靠一、二个领导人整个团队团队学习*提高成员整体搭配和实现共同 目标能力,*团队培育了共同愿景,才能使组织有效学习,*能提高团队整体素质提升组织价值观。第五项修炼 系统思考什么是系统思考 把所有处理的事物看做一个系统，要看到其中的组成部分（元素或子系统），还要看到这些部门之间的相互作用（关联）。见树又见林 它是一种从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合思考问题的一种方法。系统思考的三点要求应防止分割思考，要整体思考应防止静止思考，要动态思考应防止表面思考，要本质思考应变的根本之道是学习想想看，水质是突然变化的吗？交通是
7、突然堵塞的吗？健康是突然变差的吗？孩子是突然变坏的吗？国家是突然变弱的吗？全球生态是突然恶化的吗？杰出的企业是突然转弱的吗？对我们威胁最大的为什么偏偏是这种缓慢渐变的过程？为什么大部分人非要到它爆发成重大事件才处理？我们怎么去学习有效处理这类问题的方法，怎么才能防患于未然？组织学习的七大智障序号一二三四五六七七大智障局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉管理团体的迷思智障简述局限思考归罪于外适得其反专注个别习而不察经验错觉压力妥协系统思考的十一项微妙法则1.今日的问题来自昨日的解 系统是一个整体2.愈用力推,系统反弹力量愈大 非系统的“补偿性回馈”3.渐糟之前先渐好 短期利益和长期弊害4.显而易见的解往往无效“刻舟求剑”式的思考结果5.对策可能比问题更糟 舍本逐末的解决方案6.欲速则不达 组织的系统有其自身规律 7.因与果在时空上并不紧密相连“归罪于外”与系统思考有悖8.寻找小而有效的高杠杆解 最省力的解9.鱼与熊掌可以兼得 动态流程思考10.不可分割的整体性 全局观点11.没有绝对的内外 内外是相互转化的
