1、 常見學生問題及其輔導策略常見學生問題及其輔導策略授課老師：高家斌授課老師：高家斌學前教育階段學前教育階段壹、常見的困擾問題壹、常見的困擾問題 （一）不順從行為（一）不順從行為 （二）違抗行為（二）違抗行為 （三）憤怒情緒（三）憤怒情緒 （四）攻擊行為（四）攻擊行為學前教育階段學前教育階段貳、輔導策略貳、輔導策略 （一）給予簡潔明確的指令（一）給予簡潔明確的指令 （二）提供適當反應時間（二）提供適當反應時間 （三）遊戲中學習（三）遊戲中學習 （四）社會與語言技能的教導（四）社會與語言技能的教導 （五）利社會行為的培養（五）利社會行為的培養 （六）放鬆技巧的學習（六）放鬆技巧的學習 （七）親職教
2、育的配合（七）親職教育的配合初等教育階段初等教育階段壹、常見的困擾的問題壹、常見的困擾的問題一、拒學一、拒學二、輟學二、輟學三、感覺失調三、感覺失調（一）視覺綜合失調（一）視覺綜合失調（二）聽覺綜合失調（二）聽覺綜合失調（三）觸覺綜合失調（三）觸覺綜合失調（四）平衡感覺綜合失調（四）平衡感覺綜合失調初等教育階段初等教育階段四、過動症四、過動症 （一）活動度過高（一）活動度過高 （二）注意力差（二）注意力差 （三）對衝動的控制不良（三）對衝動的控制不良五、性情或生活作息突然改變五、性情或生活作息突然改變初等教育階段初等教育階段貳、輔導策略貳、輔導策略 一、採用適當的評量方式一、採用適當的評量方式
3、 二、多留意學童表情及動作態度二、多留意學童表情及動作態度 三、積極發掘學童不同才能三、積極發掘學童不同才能 四、與家長保持密切聯繫四、與家長保持密切聯繫 五、參考學童之行為評量紀錄，針對學童問五、參考學童之行為評量紀錄，針對學童問 題提供轉介及輔導題提供轉介及輔導 六、鼓勵參與體能活動六、鼓勵參與體能活動 七、增強利社會行為，培養正確道德觀念七、增強利社會行為，培養正確道德觀念中等教育階段中等教育階段壹、常見的困擾問題壹、常見的困擾問題一、中輟一、中輟二、青少年犯罪二、青少年犯罪三、學業問題三、學業問題四、行為問題四、行為問題五、情緒障礙五、情緒障礙六、對性的困擾六、對性的困擾中等教育階段中
4、等教育階段貳、輔導策略貳、輔導策略一、避免公開批評或嘲笑一、避免公開批評或嘲笑二、提供自由探索環境機會，避免強迫其接受成二、提供自由探索環境機會，避免強迫其接受成 人觀點或壓抑其需求人觀點或壓抑其需求三、避免標記以免導致青少年產生負向自我認定三、避免標記以免導致青少年產生負向自我認定四、提供有益價值觀及生涯定向的指引四、提供有益價值觀及生涯定向的指引五、性知識及性別平等教育的落實五、性知識及性別平等教育的落實六、情緒及壓力調適的教導六、情緒及壓力調適的教導七、多元評量的運用七、多元評量的運用八、補救教學的配合八、補救教學的配合大學教育階段大學教育階段壹、常見的困擾問題壹、常見的困擾問題一、異性
5、交往一、異性交往二、同性戀情二、同性戀情三、婚前性行為三、婚前性行為四、生涯規劃四、生涯規劃五、打工求職五、打工求職大學教育階段大學教育階段貳、輔導策略貳、輔導策略一、正確性別觀念的建立一、正確性別觀念的建立二、終生學習能力的養成二、終生學習能力的養成三、生涯定向的定成三、生涯定向的定成四、情緒壓力調適輔導的落實四、情緒壓力調適輔導的落實校園自殺事件的輔導策略自殺是有意毀滅自我的一種行為表現，即指一個人在意識清楚的狀態中，以某一種方式來了結自己的生命。青少年自殺的成因1.早年經驗(不安全型依附、喪失經驗、其他創傷經驗)2.青少年個人因素(心理疾病、身心特質、情緒調適能力、因應方式、不正確之死亡
6、態度、生活壓力等)3.家庭因素(家庭功能與氣氛、父母管教方式、家族自殺史、父母心理異常）4.學校因素-課業表現不佳及同儕關係不良5.社會因素-社會事件的仿效現象自殺動機1.長期受到忽略，以自殺來引起他人的關注。2.覺得生活很痛苦，只有死可以超脫，藉自殺來逃避痛苦。3.以自殺作為求救的訊號，也可說是一種溝通方式。4.為了贖罪，以自殺消除自己的罪惡感。5.為了維持自我的尊嚴，以自殺向社會證明自己的清白。6.對外懲罰，為了報復一些自己所憎恨的人。藉由自殺令他人有愧疚、傷心或生氣的反應。校園自殺事件的輔導策略校園自殺事件的輔導策略有關自殺的迷思1.說要自殺的人，只是在口頭上說說而已，很少真的會自殺2.
7、所有自殺者都是瘋子，正常人是不會想要自殺的3.避開自殺的話題可降低自殺的機率4.自殺獲救以後，就不會再企圖自殺5.自殺者狀況好轉時表示已經渡過危險期6.對自殺者束手無策，自殺過的人總是會再自殺7.自殺常發生在低社經地位，且其有家族遺傳性8.酗酒與自殺幾乎沒有關聯校園自殺事件的輔導策略1.建立良好的輔導關係2.評估自殺的可能性與危急性3.相信當事人所說的並給予強烈的情緒支持4.傾聽、注意當事人的語言與非語言行為5.幫助當事人擬定改變計畫6.讓當事人遇見自殺後的結果7.重燃希望與形成問題解決策略8.結合社會支持網絡(家庭、學校、同儕)校園暴力事件的輔導策略攻擊行為產生的原因：一、生物學的觀點-由個
8、體本能所激發的行為受基因、荷爾蒙的影響，Freud提出人類的死之本能二、挫折攻擊假說-遭遇挫折引起攻擊，攻擊行為可以減輕個體因為遭受挫折所引起的焦慮和忿怒 三、社會學習理論-受過去學習經驗與歷程影響，情境來源包括：過去的經驗、最近的增強、與攻擊有關的信念和知覺、社會和環境變項的影響 校園暴力事件的輔導策略校園暴力的形成因素：一、個人因素一、個人因素人格特質生理因素錯誤的價值與道德觀念欠缺自我調適的能力二、環境因素二、環境因素家庭因素學校因素社會因素校園暴力事件的輔導策略輔導策略一、處理校園暴力事件的基本原則：1.以平常心來看待青少年的暴力行為，避免泛道德化。2.教師或輔導人員先穩定自己的情緒，
9、理性處理衝突。3.同理與接納學生，讓施暴者有機會澄清，可協助他表達憤怒的情緒，也可透過溝通，找出暴力行為的導因，而來解決問題。4.理性的處理暴力事件，讓學生為自己的行為承擔該有的責任，接受合理的懲罰，目的在鼓勵行為的改變。校園暴力事件的輔導策略二、輔導策略(一)及早發現具有暴力傾向的學生(二)針對個人因素的處理策略(三)針對環境因素的處理策略 實施父母親職教育，加強父母效能 加強教師效能練 改善環境教育青少年飆車之成因及輔導策略一、青少年個人因素1)人格-極端、缺乏同理心、不尊重生命價值2)發展特徵-自我中心主義3)衝動、尋求同儕認同及盲從4)因應壓力、問題解決與情緒調適等能力不足5)無知-好
10、玩而加速6)性別角色-男性7)未善用資源青少年飆車之成因及輔導策略二、家庭因素-不健全的家庭結構、親子溝通不良三、學校因素1)法律教育不足2)生命或死亡教育不足3)其他學校因素-師生互動不佳、預防宣導不完善四、社會因素1)警政單位防治工作不足2)飆車同儕引誘3)媒體渲染與模仿偶像青少年飆車輔導策略 給予關心照顧、重視生命價值、協助抒發情緒 協助找回自我力量 處理家庭暴力與飆車傷殘之創傷 因應目前家庭問題 提供生涯探索，確定未來目標 防止再度飆車及蹺課 提供法律、生命或死亡教育 學習重要因應技能青少年藥物濫用問題與輔導青少年藥物濫用之成因一、青少年個人因素1.心理特質-好奇心及冒險性強2.低估毒
11、品之嚴重性、吸毒友伴之危險性及高估自我能力3.性別4.發展特徵1)自我中心之虛擬式觀眾與個人寓言2)情緒波動找不到適當抒解管道3)對過去信念產生懷疑4)自我認定未建立5)好奇青少年藥物濫用之成因二、家庭因素-父母本身問題、親子關係、管教態度等三、學校因素1.學校缺乏反毒政策1)藥物教育不足2)相關法律知識不足2.其他-師生互動不佳、同儕誘惑、需求不被重視等四、社會因素1.毒品易得2.查緝工作不易3.社會環境不良4.不良示範充斥5.不良場所充斥6.吸毒成年人之誘惑7.戒毒資源不足青少年藥物濫用之輔導策略 修正不利人格特質 探索生涯方向，提供生活目標 處理內在衝突 培養因應技能 結交良好同儕，防止
12、毒友誘惑 環境提供正面支持青少年犯罪問題與輔導近年來青少年犯罪狀況前三名：竊盜、傷害、毒品。青少年犯罪之成因一、早年經驗-不良家庭生活環境、受虐經驗二、青少年個人因素1)遺傳-先天遺傳與後天環境2)身心特質-低自我控制、叛逆3)年齡4)性別-整體而言，男性比女性高5)輟學經驗6)負面生活事件（或創傷事件）及因應技能不足7)青少年期發展特質青少年犯罪問題與輔導三、家庭因素1)父母管教方式-缺乏社會控制與社會支持2)家庭功能不良-影響夫婦及親子互動3)父母、手足之不良示範4)單親家庭5)父母親之心理健康青少年犯罪問題與輔導四、學校因素-對教師印象不好，與同儕相處不佳、學業不佳、違反校規五、社會因素
13、1)不良同儕 與犯罪同儕為友 參與之活動2)居家鄰近環境不良3)媒體不平衡之報導4)政治人物不良示範青少年犯罪問題輔導策略1)提早發現提早處理-兒童晚期與青少年早期2)培養保護性因子-個人與環境3)提供利社會行為典範-父母、師長與同儕4)同儕選擇訓練-教導選擇朋友5)提供法律教育-瞭解後果、明辨是非6)加強道德教育-身教、對話、練習關懷、肯定7)父母效能訓練-社會技巧訓練、父母教育青少年網路成癮問題與輔導係指參與網路活動所產生的病態網路使用行為。行為特性：1)對日常生活互動或人際往來漸失興趣2)熱衷於線上即時活動或網路對話3)對於網路活動失去自我控制能力4)不斷增加上網時間才能獲得滿足5)停止
14、或減少使用網路會產生不安或焦慮現象6)不顧生理、心理或社交問題，仍繼續使用網路7)花費很多時間在網路活動青少年網路成癮之成因一、早年經驗因素-不良成長經驗、不安全依附二、網路工具因素1.互動多樣性2.匿名性與虛幻性3.刺激、挑戰、競爭與合作性三、當前環境因素1.家庭環境 家庭壓力-不良管教方式、親子互動 父母之監督-未監督青少年電腦使用情形2.學校環境-過度重視學業成就、缺乏自我肯定3.社會環境-網咖林立，提供隱密、群聚的人際需求青少年網路成癮之成因四、青少年個人因素1.發展特徵-提供抒解成長壓力2.人格因素-社交自尊、社交焦慮、社交孤獨3.性別-男性比女性容易4.上網時間-次數與時間愈多，愈
15、易成癮5.缺乏機會探索適合之休閒娛樂青少年網路成癮之輔導策略 評量網路成癮情形及個案需求 協助自我探索，培養其抗拒誘惑、自我管理、情緒控制、問題解決與社交等技能 訓練父母監督孩子的網路使用行為 訓練孩子選擇良好同儕 善用學校、家長與同儕的角色及功能 提供充足的心理支持，以強化改變的信心 協助學生自我接納與自我察覺自己的行為 鼓勵學生在需要時找尋可用的資源協助逃學與中輟問題成因及輔導策略 拒學(school refusal)，是指兒童對學校存有強烈的害怕和焦慮而持續性地拒絕到學校。涵蓋一切的逃避學校的行為，包括懼學(school phobia)與逃學(truancy)。逃學是指學生在沒有任何正當
16、的理由，或家長、學校的同意之下，於上課時間離開學校。逃學外在因素造成；拒學內在心理因素造成。拒學拒學屬於情緒問題(emotional disorder)，在特別社會的情境中會感到焦慮、憂鬱和恐懼。逃學逃學屬於行為問題(conduct disorder)，是一種反社會或外向性的行為，常與其他不良行為相連，如偷竊、說謊、在外遊蕩、破壞行為或犯罪。逃學與中輟問題成因及輔導策略 逃學及中途離校原因分析一、個人因素1.不良歸因及壓力因應模式2.學習上之惡性循環-沒興趣、沒毅力3.自我認定未建立-找不到生活目標4.不良自我概念5.心理問題6.心理疾病-無法正常學習逃學與中輟問題成因及輔導策略二、家庭因素1
17、.家庭重大變故2.父母管教不當或家庭關係疏遠3.單親家庭4.問題家庭5.不利之家庭社經地位三、學校因素1.依附關係薄弱-與教師、同儕互動關係不佳2.不認同學校規範3.缺乏承諾與投入-無法獲得成就感四、社會因素1.不良場所吸引青少年2.不良同儕之催化3.社會扭曲之價值觀逃學與中輟問題成因及輔導策略輔導策略一、早期發現學生可能逃學的症候二、分析逃學或中輟的原因三、針對個人因素的處理策略 1.增進學生的學習技巧，加強課業輔導。2.增進學生人際、社交技巧以改善其人際關係。3.提供成功的經驗，不斷予以鼓勵。4.運用同儕輔導的力量。5.實施團體諮商。6.運用認知行為改變策略、改善學生的思考及自我概念。逃學
18、與中輟問題成因及輔導策略四、針對家庭因素的處理策略 1.加強學校與家長的溝通 2.對父母進行親職教育，以增加父母效能 3.對父母本身的問題進行諮商五、針對學校、環境因素的輔導策略 1.改善學校教育方針及學習環境 2.增進教師的教育與輔導知能 3.鼓勵教師給予學生關心、價值感與信任，協助學生自我認同青少年問題的輔導模式籌劃前階段1)建立良好輔導關係2)評量學生對問題的覺察度3)評量學生受輔動機4)處理非自願學生籌劃階段1)協助學生自我探索2)瞭解學生想法，找出未滿足之需求3)查明不願意改變的原因青少年問題的輔導模式準備階段1)擬定詳細執行計畫2)事先觀察以熟悉改變歷程3)強化因應技能4)運用家長、教師與同儕的合作5)提供效能訓練青少年問題的輔導模式行動階段1)給予適時獎勵，強化信心及動機2)進行監控及配合結果調整3)提供足夠的心理支持4)處理抗拒改變之力量青少年問題的輔導模式維持階段1)協助學生察覺復發線索及處理方式2)允許原先行為再次出現3)加強自我力量4)協助學生使用自我管理技能
