1、A1 第二章 心理学基础（二）情绪情感和意志过程情绪情感和意志过程A2学习目标1.掌握意志、情绪和情感的概念及其对健康的影响2.熟悉情绪情感的分类及区别，意志的特征A3一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念 情绪和情感是指人对客观事物的体验，情绪和情感是指人对客观事物的体验，是人的需要是否获得满足的反映是人的需要是否获得满足的反映 情绪情绪(emotion)(emotion)情感情感(affection)(affection)情绪侧重于外部表现情感侧重于内心的体验情绪和情感过程情绪和情感过程A4情绪和情感的关系情绪和情感的关系稳固性长期性较晚高级的社会性需要情感情境性较早生物需要情绪稳定程度
2、发生角度需要角度A5情绪和情感的区别情绪和情感的区别情情 绪绪情情 感感情境性、短暂性、冲动性情境性、短暂性、冲动性稳定性、深刻性和持久性稳定性、深刻性和持久性表现外显性表现外显性表现内隐性表现内隐性多与人的生理需要相联系多与人的生理需要相联系多与人的社会需要相联系多与人的社会需要相联系人和动物都有，发生较早人和动物都有，发生较早人所独有，发生较晚人所独有，发生较晚A6情绪和情感的关系情绪和情感的关系1.情感是在情绪的基础上发展起来，通过情绪反应得以表达；2.情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常蕴涵着情感。联 系A7情绪的功能情绪的功能（一）情绪是适应生存的心理工具 低等动物
3、人适应性行为模式生理唤醒 适应性行为模式相应感受状态生理唤醒 适应性行为模式情绪适应性 情绪的适应功能在于改善和完善人的生存条件。A8情绪的功能情绪的功能（二）激发心理活动和行为动机 能够驱动有机体发生反应、从事活动，为人类的各种活动提供动机。体现在生理活动中认识活动中A9情绪的功能情绪的功能（三）心理活动的组织作用 情绪干扰增强情绪干扰增强工作受干扰工作受干扰提高提高警觉性警觉性觉醒水平觉醒水平深度睡眠深度睡眠高高高高低低工作效率工作效率情绪唤醒水平情绪唤醒水平图图2-2 情绪与工作效率关系示意图情绪与工作效率关系示意图最佳水平最佳水平A10情绪的功能情绪的功能（四）情绪是人际交往的手段 当
4、面临陌生的不确定的情景时，人们常从他人面孔上搜寻表情信息，然后才采取行动。这种现象称作情绪的社会性参照作用（social referencing of emotion）有助于人的社会适应。A11A12A13分类礼记提出人具有“七情”喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情志变化。怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲忧伤肺，恐惊伤肾怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲忧伤肺，恐惊伤肾 喜为心志，心能表达人的喜悦之情 怒为肝志，肝能表达人的愤怒之情志活动 忧（悲）为肺志，表达人的忧愁、悲伤之情恐（惊）为肾志，肾是人们表达惊恐之志的主要脏器 思为脾志，人的思虑的情志活动主要是通过脾来表达A14伊扎德的情绪分类基本情绪基本情绪复
5、合情绪复合情绪23种基本情绪混合而成种基本情绪混合而成基本情绪与内驱力身体感觉混合的情绪基本情绪与内驱力身体感觉混合的情绪感情感情认知结构与基本情绪的混合认知结构与基本情绪的混合兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑、自罪感自罪感A15克雷奇的情绪分类 原始情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀原始情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀 与感觉刺激有关的情绪：疼痛与感觉刺激有关的情绪：疼痛 与自我评价有关的情绪：骄傲、羞耻、内疚、悔恨与自我评价有关的情绪：骄傲、羞耻、内疚、悔恨 与他人有关的情绪：发生在人与人之间的情绪种类与他人有关的
6、情绪：发生在人与人之间的情绪种类按照积极的与消极的维量分类：爱和恨A16情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性愉快不愉快愉快不愉快激动平静激动平静紧张轻松紧张轻松向向 性性强强 度度紧张度紧张度维度维度（dimensiondimension）两极性两极性(bipolarity)(bipolarity)冯冯 特特A17四、情绪和情感的分类情绪和情感的分类（一）情绪状态的分类1心境（mood）是指微弱而持久、带有渲染性的绪状态。2激情（intense emotion）是一种迅猛爆发、激动短暂的情绪状态。3应激（stress）当人们遇到某种外危险或面临某种突然事变时，身心处于高度紧张状态，即为应激状态
7、。A18四、情绪和情感的分类情绪和情感的分类（二）情感的分类1道德感（moral feeling）是在评价人的思想、意图和行为是否符合道德标准时 产生的情感。2理智感（rational feeling）是在认识和评价事物过程中所产生的情感。3美感（aesthetic feeling）是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。A19情商及培养v情商（EQ）情绪智力，主要是指人对情绪的认知、调控和利用的能力。v情商包括:认识自己情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系管理的能力。v影响因素：遗传与环境A20健康情绪v凡是能够积极地调控人的行为，正确地传递人
8、际交往的信息，有利于适应社会环境和保持身心健康的情绪都是健康情绪。v判断标准：一致性，时间性，稳定性。A21意志意志v A22 意志的概念意志的概念 人自觉地确定目的，并支配行动去克服困难，以实现预期目标的心理过程A23意志的品质意志的品质v自觉性 对自己行动的目的所达到的目的及其对自己行动的目的所达到的目的及其社会意义有正确、深刻的理解，并能主社会意义有正确、深刻的理解，并能主动支配自己的行动使之符合目的的要求。动支配自己的行动使之符合目的的要求。A24 v坚韧性 在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍，完成既定目的。A25 v果断性 一个人是否善于明辨是非，迅速而合理地采取决定和执行决定。A26 v自制力能否善于控制和支配自己行动方面。A27小测试1.情绪情感的概念？2.情绪情感的区别有哪些？3.意志有哪些特征？
