1、0:531第七章 交通场站与枢纽运输组织第一节 场站运输作业流程及组织第二节 枢纽运输组织0:532第一节 场站运输作业流程及组织一、客运场站运输作业流程及组织 二、货运场站运输作业流程及组织三、技术作业场站运输流程与组织 0:533一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n铁路客运站：专门办理售票、行李与包裹运送、旅客乘降等客运业务和客运车辆始发、终到、中转、技术检查、整备等运行相关工作的车站。n客运站的等级u单项业务：仅客运第一节 场站运输作业流程及组织等级上下车及换乘旅客到发、中转行包特等站60000人20000件一等站15000人1500件二等站5000人500
2、件0:534一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站的等级u综合业务：客运、货运、列车解编第一节 场站运输作业流程及组织等级上下车及换乘旅客到发、中转行包特等站20000人2500件一等站8000人500件二等站4000人300件三等站2000人100件四等站办理综合业务，但不具备三等站条件五等站会让站，越行站0:535一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站流线组织u流线是客运站站房总体布局、旅客和行包运输工作组织的主要依据。u流线：客运站内旅客、行包、车辆的集散活动所产生的流动过程和流动路线l按性质分：旅客流线，行包流线，车辆
3、流线l按方向分：进站流线，出站流线第一节 场站运输作业流程及组织0:536一、客运场站运输作业流程及组织n客运站流线组织u旅客流线l旅客进站流线：检票前比较分散，速度较慢 a.普通旅客流线：到站（问讯购票托运行李）侯车检票上车 b.中转旅客流线：出站签票后进入候车室，随普通旅 客一起检票进站；或不出站，在站台上直接换乘。c.市郊旅客流线：密集到达，不必购票和托运行李，候车时间短，多数随普通客流一起检票进站。d.特殊旅客流线：残疾人、妇幼、贵宾等第一节 场站运输作业流程及组织0:537一、客运场站运输作业流程及组织n客运站流线组织u旅客流线l旅客出站流线：人流集中，行走速度快 下车检票出站领取行
4、李u行包流线l发送行包流线：托运过磅保管搬运装车l到达行包流线：卸车搬运保管交付u车辆流线：进、出站在同一轨道线上第一节 场站运输作业流程及组织0:538一、客运场站运输作业流程及组织n客运站流线组织u流线组织原则l尽量避免和减少各种流线的相互交叉干扰；l避免流线迂回，最大限度缩短旅客步行距离。u流线疏解方法：l进出站离线分离：l空间上流线分离：大型双层客运站l同一平面上流线分离：中小型单层客运站第一节 场站运输作业流程及组织0:539一、客运场站运输作业流程及组织第一节 场站运输作业流程及组织0:5310一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n旅客及行包运输工作u售
5、票处工作l售票处的种类：车站售票处，市内售票处，临时售票处l售票工作的基本要求：迅速、准确、手续简便l售票工作组织 售票计划：始发及过往列车发售票额，售票窗口 售票工作：售票礼仪，售票操作，退票作业程序 票务管理：第一节 场站运输作业流程及组织0:5311一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n旅客及行包运输工作u旅客乘降工作l检票服务：l站台服务：l出站口服务：第一节 场站运输作业流程及组织0:5312一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n旅客及行包运输工作u客运服务工作l问讯处：接待和解答旅客问询、售站台票等l候车室：组织候车、服务旅客
6、、协助检票等l小件寄存处：l广播室：第一节 场站运输作业流程及组织0:5313一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n旅客及行包运输工作u行包运输工作l发送作业：承运，保管，装车l到达作业：卸车，保管，交付l中转作业：卸车，保管，装车第一节 场站运输作业流程及组织0:5314一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站技术管理u客运站技术作业的特点l旅客列车大都每天固定运行，其行车量、行车时刻表、到发站台较固定，便于精确地计划技术作业。l旅客列车编组内容较固定，一般无须对整个车底进行编解调车作业。l行车作业必须与车辆整备作业及客运工作相配合
7、，与旅客列车运行图相协调，保证旅客列车正点运行。第一节 场站运输作业流程及组织0:5315一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站技术管理u客运站技术作业内容l始发终到列车：列车到发、机车摘挂、列车技术检查、车底取送、个别车辆摘挂、餐车整备等。l通过列车：列车到发、机车摘挂或整备、列车技术检查、客车上水等。特殊情况下，还进行个别车辆摘挂、变更列车运行方向、餐车供应以及上燃料等作业。l市郊列车：列车到发、机车摘挂、列车技术检查及车底取送等。第一节 场站运输作业流程及组织0:5316一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站技术管理u客
8、运站技术作业的要求：l充分保证行车、调车和旅客的安全l在编制客运站技术作业过程时，应将直通、管内与市郊列车分开，充分考虑各自的径路。l最大限度地进行平行作业，消除各项作业的中断时间。l各项技术作业的时间标准切实可行，广泛采用各种先进工作方法及机械化、自动化设备。第一节 场站运输作业流程及组织0:5317一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站技术管理u客运站车场及线路的专门化：l专门化：将一定种类和一定方向的列车到发作业固定于某一车场或某一线路l目的：a.保证客运站的作业安全 b.有效地使用车站技术设备 c.提高工作效率 第一节 场站运输作业流程及组织0:531
9、8一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客运站技术管理u客运站车场及线路的专门化：l客运站车场及线路专门化的步骤：a.确定车场的用途；b.根据工作性质、列车种类及运行方向分配车场内的线 路，固定线路的使用。l要求：a.尽量减少敌对进路，保证流水作业。b.按车次固定线路时，应考虑旅客流线的便捷及安全。第一节 场站运输作业流程及组织0:5319一、客运场站运输作业流程及组织u客运站车场及线路的专门化：l方法：a.按运行方向专门化：上、下行分离 b.按邻接铁路专门化：同一邻接铁路线到发的列车固定 于同一车场而不分上下行 c.按列车种类专门化：直通和管内列车与市郊列车分离。
10、第一节 场站运输作业流程及组织0:5320一、客运场站运输作业流程及组织第一节 场站运输作业流程及组织0:53210:5322一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客车整备所技术作业u客车整备所：客车进行技术检查、修理整备和停留的场所u整备作业的内容：l技术检查；l车底改编；l车底内外清扫、洗刷、修理、上燃料、上水等；l乘务组接收车列，车底等待送往发车线。第一节 场站运输作业流程及组织0:5323一、客运场站运输作业流程及组织(一)铁路客运站运输作业流程及组织n客车整备所技术作业u整备作业方式：l定位作业 除改编作业外，车底一直停在同一条整备线上进行检修和整备，并且
11、在该线等待送往发车线。l流水作业 车底在客车整备所内，按作业顺序分别在到发场进行客车整备，在整备场进行库整备。第一节 场站运输作业流程及组织0:5324一、客运场站运输作业流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织n汽车客运站：在长、短途客货运营过程中，进行旅客和货物集散、车辆停放与维修的场所。u汽车客运站的基本功能l运输服务l运输组织l中转换乘l多式联运l通讯信息l辅助服务第一节 场站运输作业流程及组织0:5325一、客运场站运输作业流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织u运输组织的主要内容l客运生产组织管理：旅客上下车的服务与管理，车辆运营计划、维修服务与管理；司乘人员食宿服务等；
12、l客流组织与管理：客流需求分析，运营线路与班次等；l运行组织与管理：客车到发组织，营运线路通阻情况，行车事故处理等；l参与管理客运市场：协助政府管理部门，加强客运市场的统一管理。第一节 场站运输作业流程及组织0:5326一、客运场站运输作业流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织u汽车客运站的等级：汽车客运站级别划分和建设要求第一节 场站运输作业流程及组织等级日发送旅客人数一级站10000人以上二级站500010000人三级站20005000人四级站3002000人五级站300人以下简易站达不到五级站，以停车场为依托招呼站达不到五级站，有明显的等候标志和设施0:5327一、客运场站运输作业
13、流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织n汽车客运站的生产流程：u基本工作：l售票l行包托运和交付l候车室服务l旅客乘车和发车l参营客车的接送、到达和停靠等第一节 场站运输作业流程及组织0:5328一、客运场站运输作业流程及组织n汽车客运站的生产流程：第一节 场站运输作业流程及组织0:5329一、客运场站运输作业流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织n生产流线组织：u流线分析：l旅客流线：l行包流线：受理行包房行包平台装车l车辆流线：站内流线，站外流线第一节 场站运输作业流程及组织0:5330一、客运场站运输作业流程及组织(二)汽车客运站运输作业流程及组织n生产流线组织：u流线组织：
14、l避免各种流线互相交叉和干扰；l流线组织力求简捷、明确、通畅、不迂回，尽量缩短流线的距离，并使各种流线自成体系又有机地联系；l站前广场应适当分流，并注意与城市交通流线的衔接；l车辆进出站口沿站外城市主干道的顺行方向分开设置。第一节 场站运输作业流程及组织0:5331一、客运场站运输作业流程及组织u汽车客运站工艺流程与流线组织：第一节 场站运输作业流程及组织0:5332二、货运场站运输作业流程及组织(一)铁路货运站运输作业流程及组织n铁路货运作业过程u发送作业：托运、受理、收费、进货检查、货物保管、装车、制票、递送票据等u途中车站作业：货运检查交接及货物的整理与换装等；u到达作业：接收重车和票据
15、、卸车、货物保管、发到货通知、交付、搬出货物等。第一节 场站运输作业流程及组织0:5333二、货运场站运输作业流程及组织第一节 场站运输作业流程及组织0:5334二、货运场站运输作业流程及组织(一)铁路货运站运输作业流程及组织n货场管理u货场：用于堆放货物的场地u货场管理的目的：经济合理地利用铁路货场设备，科学地组织货运作业，提高货场作业能力和运输效率，按时保质保量地完成货物运输任务。第一节 场站运输作业流程及组织0:5335二、货运场站运输作业流程及组织(一)铁路货运站运输作业流程及组织n货场管理u货场管理的主要内容l货场计划管理：货源货流的调查与组织方法，货物运输计划的执行，到货调查，卸车
16、工作组织。l货场作业方案：进出货作业程序和组织方法，装卸车作业程序和组织方法，零担车作业组织，取送车制度。l货场设备管理：货区货位划分和使用办法，装卸设备和其他货运设备的运用管理办法。l货场安全管理：职工安全教育和技术业务教育，安全管理制度，货运事故的防止和处理等。第一节 场站运输作业流程及组织0:5336二、货运场站运输作业流程及组织(一)铁路货运站运输作业流程及组织n货场管理u货场管理细则的主要内容l货场所处的位置，担负的运输任务和作业特点；l货场设备的种类、数量、分布和使用分工；l货场组织的领导系统，人员配备和日常作业指挥权限；l各项货运技术作业过程及完成的时间标准；l计划管理制度；l安
17、全管理制度；l劳动竞赛评比及奖惩办法。第一节 场站运输作业流程及组织0:5337二、货运场站运输作业流程及组织(一)铁路货运站运输作业流程及组织n货场作业u承运交付作业u进出货作业u装卸车作业u取送车作业第一节 场站运输作业流程及组织卸车出货作业进货装车作业0:5338二、货运场站运输作业流程及组织n货场作业u货场出车安排：按每条运行线规定编挂的车流确定出车时间、内容和数量l定点(到站)、定线(运行线)、定编组内容整列或成组出车；l按阶段定时、定内容出车；l按指定作业列车的要求出车。第一节 场站运输作业流程及组织0:5339二、货运场站运输作业流程及组织n货场作业u卸车出货作业组织l合理运用货
18、场设备；l科学安排卸车计划；l加强出货组织(出货顺序和时间、联合搬运、装卸机械化)u进车装车作业组织l按线路分方向固定发送货位；l发送货位紧张或运量波动较大时，分方向组织装车；l大宗货物按户定吨不定车数(月计划限车数，日常不限)第一节 场站运输作业流程及组织0:5340二、货运场站运输作业流程及组织n货场作业u取送车作业组织：根据装卸作业时间，倒推取送车时间l大宗挂线到达货物，保证装卸时间和不影响出车，优先安排取送时间；l挂线装车车辆，根据空车来源，按列车运行线发车组织出车，重点安排取送时间。l零星分散车辆，集中定点取送。l货场定时取送，注意上一班为下一班留好作业车。第一节 场站运输作业流程及
19、组织0:5341第一节 场站运输作业流程及组织一、客运场站运输作业流程及组织 (一)铁路客运站运输作业流程及组织 (二)汽车客运站运输作业流程及组织二、货运场站运输作业流程及组织 (一)铁路货运站运输作业流程及组织 (二)汽车零担货运站运输作业流程及组织三、技术作业场站运输流程与组织 0:5342二、货运场站运输作业流程及组织(二)汽车零担货运站运输作业流程及组织n零担运输：货主需要运送的货物不足一车，作为零星货物交运，承运人将不同货主的货物按同一到站凑整一车后再发运。u运输组织形式l固定式：汽车零担货运班车。“四定”：定线路、定班期、定车辆、定时间 运行方式：直达式，中转式，沿途式l非固定式
20、：根据货流的具体情况，随时开行零担货车。第一节 场站运输作业流程及组织0:5343二、货运场站运输作业流程及组织(二)汽车零担货运站运输作业流程及组织n零担运输：u汽车零担货运站等级：按年货物吞吐量划分l一级站：60000吨以上；l二级站：2000060000吨；l三级站：20000吨以下。第一节 场站运输作业流程及组织0:5344二、货运场站运输作业流程及组织(二)汽车零担货运站运输作业流程及组织n零担站的基本特点u站务作业计划性差：零担货物品种复杂、量小批多。u站务工作量大而复杂：对每一批货物都要进行受理托运、退运与变更、检货司磅、验收入库、开票收费、装车与卸车、货物交接、货物中转、到达与
21、交付等工作。u设备条件要求高：厢形货车，运输装卸设备。u建站条件要求高：选址与服务范围；满足零担货物运输生产工艺和优质服务的要求。第一节 场站运输作业流程及组织0:5345二、货运场站运输作业流程及组织n零担站生产组织第一节 场站运输作业流程及组织0:5346第一节 场站运输作业流程及组织一、客运场站运输作业流程及组织 二、货运场站运输作业流程及组织三、技术作业场站运输流程与组织 0:5347三、技术作业场站运输流程及组织(一)技术站生产活动及其技术作业n技术站办理的货物列车和货车：第一节 场站运输作业流程及组织0:5348三、技术作业场站运输流程及组织(一)技术站生产活动及其技术作业n技术站
22、办理的货物列车和货车：u货物列车l无改编中转列车l部分改编中转列车l到达解体列车l自编始发列车第一节 场站运输作业流程及组织u货车l无调中转车l有调中转车l货物作业车（本站作业车）区段站编组站货运站0:5349三、技术作业场站运输流程及组织n各种货物列车技术作业过程u到达解体列车第一节 场站运输作业流程及组织0:5350三、技术作业场站运输流程及组织u自编始发列车第一节 场站运输作业流程及组织0:5351三、技术作业场站运输流程及组织u无改编中转列车第一节 场站运输作业流程及组织0:5352三、技术作业场站运输流程及组织u部分改编中转列车第一节 场站运输作业流程及组织0:5353三、技术作业场
23、站运输流程及组织n各种货车技术作业过程u无调中转车：l随中转列车到达车站，进行到发作业后，随原列车出发。l技术作业过程即中转列车的技术作业过程，通常在到发场或出发场（或直通场）办理。第一节 场站运输作业流程及组织0:5354三、技术作业场站运输流程及组织n各种货车技术作业过程u有调中转车：第一节 场站运输作业流程及组织0:5355三、技术作业场站运输流程及组织u货物作业车：l一次货物作业车（只卸或只装）第一节 场站运输作业流程及组织0:5356三、技术作业场站运输流程及组织u货物作业车：l双重货物作业车（卸后再装）第一节 场站运输作业流程及组织0:5357三、技术作业场站运输流程及组织u货物作
24、业车：l各项作业时间标准到达：35min解体：25min编组：摘挂列车35min，其它列车20min出发：20min取送：50min装或卸：2h30min/车。第一节 场站运输作业流程及组织0:5358三、技术作业场站运输流程及组织(一)技术站生产活动及其技术作业n车站技术作业的要求u保证生产安全；u最大限度地使各项作业保持流水性、不间断性和节奏性，缩短车辆在站停留时间；u根据车站设备特点和各种技术规章，编制合理的作业计划，加强管理。第一节 场站运输作业流程及组织0:5359三、技术作业场站运输流程及组织(二)技术站作业计划编制与管理n作业组织与管理u单一指挥制：值班主任(或站长)调度机构l值
25、班主任(或站长)：车站一个班工作的组织者和领导者。在铁路分局调度所业务指挥下，负责组织全班职工完成规定的生产任务。l车站调度员：车站调车工作领导人。在值班主任领导下，负责组织和指挥调车活动。l车站值班员：指挥接发列车工作。l货运值班员：指挥货运工作l客运值班员：指挥客运工作第一节 场站运输作业流程及组织0:5360三、技术作业场站运输流程及组织(二)技术站作业计划编制与管理n作业计划的种类u班计划：车站12小时工作计划。体现分局调度所对车站规定的任务和要求，由站长或主管运输的副站长编制。u阶段计划：车站34小时工作具体安排。由车站调度员根据该阶段工作开始前的具体情况编制。u调车作业计划：列车解
26、体、编组和车辆取送作业的具体行动计划。由调车区长编制。第一节 场站运输作业流程及组织0:5361三、技术作业场站运输流程及组织(二)技术站作业计划编制与管理n班计划的内容u列车到达计划：各方向到达列车的车次、时分、机车型号及编组内容(去向别重车数、车种别空车数等)。u列车出发计划：各方向出发列车的车次、时分、机车交路和型号、编组内容及车流来源等。u装车、卸车和排空计划：本班应完成的装车数、卸车数、分方向和车种的排空车数，以及取送调车的安排等。u班工作总任务：货车出入总数，中转车平均停留时间(中时)，一次货物作业平均停留时间(停时)，工务、电务、水务、供电施工计划，其他重点任务和上级指示等。第一
27、节 场站运输作业流程及组织0:53620:5363三、技术作业场站运输流程及组织(二)技术站作业计划编制与管理n阶段计划的内容u到达列车的车次、时分、占用股道、编组内容和解体起迄时间；u出发列车的车次、时分、占用股道、编组内容及车流来源、编组起迄时间；u各货物作业地点装卸车的取送时间、取送辆数及挂运车次；u检修车、加冰车等的取送时间和车数；u其他有关事项。第一节 场站运输作业流程及组织0:53640:5365三、技术作业场站运输流程及组织(二)技术站作业计划编制与管理n调车作业计划：规定如何进行车列的解体、编组、取送、甩挂等作业，是每台调车机车的具体行动计划。u调车作业计划由调车领导人（车站调度员、调车区长）根据阶段计划任务、到达确报和存车情况编制，并以调车作业通知单的形式下达给有关调车人员执行。第一节 场站运输作业流程及组织0:5366u例：纵列式车站整列解体调车作业计划
