1、三多！写得多，念得多，忘得多Over,3ku!俗话说”知之知彼,百战不殆”了解用户实际使用的习惯,做贴近用户的工作。为研发开发提供信息和素材,提供改进建议。善于总结,不段改进,向用户学习。4平台建设要求和背景平台建设要求和背景1235平台建设思路和架构平台建设思路和架构平台实现功能和进步平台实现功能和进步平台对集中化的贡献平台对集中化的贡献平台后续发展和规划平台后续发展和规划序号序号描描 述述割接前割接前割接后割接后1用户登录用户登录操作次数：操作次数：1816。7s次数：次数：391次。次。操作次数：操作次数：1123。7s次数：次数：0次。次。2故障工单接受列表故障工单接受列表操作次数：操
2、作次数：707。7s次数：次数：361次。次。操作次数：操作次数：564。7s次数：次数：0次。次。3故障工单接受处理故障工单接受处理操作次数：操作次数：180。7s次数：次数：108次。次。操作次数：操作次数：107。7s次数：次数：0次。次。4故障工单回复处理故障工单回复处理操作次数：操作次数：318。7s次数：次数：153次。次。操作次数：操作次数：162。7s次数：次数：0次。次。6值班记录值班记录操作次数：操作次数：399。7s次数：次数：124次。次。操作次数：操作次数：327。7s次数：次数：0次。次。7总总 数：数：操作时间超过操作时间超过7s：5683次次操作时间超过操作时间
3、超过7s：53次次备注备注 由于由于9月月1日与日与9月月2日是休息日。还不能完全反应业务实际情日是休息日。还不能完全反应业务实际情况。况。30家全球顶级运营商中有家全球顶级运营商中有24家采用家采用MetaSolv产品产品纳斯达克上市公司纳斯达克上市公司,成立于成立于1992年德州年德州成功经验遍布全球成功经验遍布全球45个国家个国家180个电信运营商个电信运营商OSS 业务开通领域的领导者业务开通领域的领导者中国的本地支持队伍中国的本地支持队伍 优化能力优化能力存在差异存在差异支撑手段支撑手段欠缺欠缺 依赖于厂依赖于厂家工具家工具单机版优单机版优化软件化软件分析评估分析评估效果不佳效果不佳
4、工作成果工作成果不易共享不易共享省公司只能通过组巡等方式检查各地优化工作，无法适时掌握网络实际情况、优化手段是否合理等情况集中优化工作还未开展，优化工作由各分公司独立开展，省公司主要担负考核、协调工作。工作成果不易于各公司共享，也不利于省公司及管理部门及时了解第一手情况。在优化手段上过多的依赖于厂家工具完成性能分析，优化方式各式各样。使用各种不同单机版优化软件，对优化的分析各不相同，对人员的要求高。各分公司优化工作组织结构不一，各地水平不尽相同u沟通不畅、互相推脱责任u队伍涣散、人员士气低落u客户抱怨、被贬一无是处u失去信心、员工不知所措uEOMS项目被翻盘uu全年任务基本完成u队伍稳定，士气
5、较高uG网3.5期：已经终验u仅8月份回款502万u项目经理认证3人u传输网管实施较快uSUN认证通过两人u安庆项目u1998年，巴西电信是国家的四个服务提供商之一。巴西电信的旧系统缺乏综合化的管理,使它不可能为巴西用户能提供端到端服务。他们基本的激活服务不能更新，也无法升级为下一代服务。他们也需要一个唯一方式存货管理系统。巴西电信尽快实施了MetaSolv的，OMS、Objectel和ASAP。MetaSolv的解决方案平台，从根本商改善了巴西电信的运营系统并促进业务的增长。MetaSolv提供面向未来的电信解决方案,使巴西电信能扩展入多个市场,包括无线和长途的新领域。“我们相信我们相信MetaSolv提供的完善，可提供的完善，可升级的解决方案为我们在解除政府干升级的解决方案为我们在解除政府干预后向市场演变提供关键的竞争能预后向市场演变提供关键的竞争能力力.”巴西电信的市场成功与巴西电信的市场成功与MetaSolv密不可分密不可分Waldeck Araujo小辈，CIO巴西S.A.电信 推荐材料：卡耐基语言的突破目标对象目标对象演示目的演示目的提炼亮点提炼亮点技巧：数字说话，对比，实例专家形象：做好功课确定论述的热点首先设定演讲提纲了解目标对象，制定演讲策略逐步强化听众印象技巧：声光，剪辑，动画等把握节奏，抓住重点制制 作作讲讲 解解全专业告警平台汇报PPT谢谢大家!
