1、做一名职业化的优秀员工分享人：张晓强你想知道答案吗？如何在企业里出人头地，追求成功？如何受到同事的认可和尊重？如何快速升职？如何能创造更多的机会？如何处理人际关系？如何体现能力？我们的职业轨迹小喽啰一个店小头头两三个店头头小区域中头头大区域大头头好几个大区域BOSS掌控全局如何晋级？一、能够做得成事！二、知道如何做得成事！如何成事两则小故事故事一：西装革履的快递小伙！送快递也需要有好的统筹才会提高效率，比如把客户根据不同的地域、不同的业务类型明细分类，业务多的客户一般送什么，送到哪里，私人的如何送通常看到客户电话，就知道他的具体位置，大概送什么，需要带多大的箱子上次公司会议上宣布的，提升的理由
2、好几条呢：他是公司唯一干得最长的快递员，是唯一有学历的快递员，是唯一坚持穿西装的快递员，是唯一建立客户档案的快递员，是唯一没有接到客户投诉的快递员工作工作3年了，为什么我还没有升职？委屈至极，去找老板理论一二。年了，为什么我还没有升职？委屈至极，去找老板理论一二。老板笑着说：老板笑着说：“你的事咱们等会儿再说，我手头上有个急事，请你先帮我处理一下？你的事咱们等会儿再说，我手头上有个急事，请你先帮我处理一下？”那是一家外地客户准备到公司来那是一家外地客户准备到公司来考察，老板让我主动联系一下他们，问问何时能到。考察，老板让我主动联系一下他们，问问何时能到。一刻钟后，我回到老板办公室。一刻钟后，我
3、回到老板办公室。“联系上了吗？联系上了吗？”老板问。老板问。“联系上了，他们说可能下周过来。联系上了，他们说可能下周过来。”“具体是下周几？具体是下周几？”老板问。老板问。“这个我没细问。这个我没细问。”“他们一行多少人？他们一行多少人？”“啊？您没问我这个啊！啊？您没问我这个啊！”“那他们是坐火车还是飞机？那他们是坐火车还是飞机？”“这个您也没叫我问呀！这个您也没叫我问呀！”老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来。老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工夫，朱政来了。朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责
4、人了，他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工夫，朱政来了。“哦，是这样的一一哦，是这样的一一”朱政答道：朱政答道：“他们是乘下周五下午他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为便于工作，我建议把他们安置我公司会派人到机场迎接。另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为便于工作，我建议把他们安置在公司附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。还有，下周天气预报有雨，我会
5、随时和他们保持联系，一旦在公司附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。情况有变，我将随时向您汇报。”朱政出去后，老板拍了我一下说：朱政出去后，老板拍了我一下说：“现在我们来谈谈你提的问题。现在我们来谈谈你提的问题。”“不用了，我已经知道原因，打搅您了。不用了，我已经知道原因，打搅您了。案例二：为什么升职的总是别人？态度技巧知识如何成事？问题的答案职业化塑造个人职业化的必要性（为什么要做到职业化？）职业化可以帮你赢得客户职业化可以助你步步高升职业化可以让你获得幸福生活什么是职业和职业化？职业：职业化就是一种
6、工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话。职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作职业化：认清我们的职业、做好职业定位 职位 岗位 技能 收入 职责 事业 环境 同事职业没有好坏之分！评测职业的三个标准：1、我喜欢吗？2、我擅长吗？3、我是否会以此为生？差事 事业 我是谁 我是干嘛的？周围的人是谁？如何相处？未来是什么？心理心理定位定位角色角色定位定位交际交际定位定位发展发展定位定位如何体现职业化？职业化形象职业化技能职业化职业化素养思想：思想：形神兼备形神兼备表里
7、如一表里如一内外兼修内外兼修 行为：行为：职业化的语言职业化的语言职业化的外表职业化的外表职业化的举止职业化的举止职业形象职业化的表现如何体现职业化？职业化形象职业化技能职业化职业化素养思想：思想：胜任胜任工作工作-最低最低要求要求完成完成工作工作-最低最低标准标准提升提升技能技能-最低最低目标目标 行为：行为：成为成为行家行家做做成事，而非做了事成事，而非做了事流程化、标准化流程化、标准化职业技能从事工作的基础如何体现职业化？职业化形象职业化技能职业化职业化素养思想：思想：责任感责任感归属感归属感成就感成就感 行为：行为：做成事做成事意料之外意料之外职业素养更高的境界如何塑造个人的职业化素养
8、心态？谁是自己人生中的贵人？案例：谁拯救了这个笨小孩？曾国藩自己才是自己人生最大的贵人勤于学、敏于思、持于践不断学习学习的三种心态：空杯心态童年心态麦穗心态学习的四种对象：读书读人读事读自己如何塑造个人的职业化素养步骤？职业化塑造的步骤：1、了解职业的职责与特征2、学习胜任职业的专业技能3、结合所在公司、单位的特性“本土化”4、实践总结优化再实践再总结循环番外篇：循环示意图如何塑造个人的职业化素养负面心态？阻碍职业化修炼的两种心态：“急于求成”和“固步自封”（一）“急于求成”心态沉不下去，人浮于事。这种人有很强势的背景，上名牌大学，在知名大企业工作过，职位也很高，以往的业绩也很好，总之是各方面
9、都很优秀的人。如果这样的人到了一个小一点的企业，到了一个他认为与自己的身份不相符合的企业里去，他就会沉不下心来，心浮气躁，不愿意做具体的事情。这种心态下，很容易急功近利，认为凭自己的能力，做几件事就可以证明自己的实力，做几件事就可以树立起自己的威信，结果收获的却是失败。如何塑造个人的职业化素养？阻碍职业化修炼的两种心态：“急于求成”和“固步自封”（二）“固步自封”心态一起创业打天下的元老，取得一些成绩后，就骄傲自满，不善学习，混日子，没有危机感和忧患意识，不能容人，更不谦虚。所以，人要正确地给自己定位。真正的人才是在重要的时间、重要的环境和重要的人一起，将平凡的事做到最优秀。庸才就是在重要的时间、重要的环境和一些庸俗的人，优质完成了根本就不需要做的事情。如何塑造个人的职业化素养？职业化修炼的三个支点：责任、自信和细节如何塑造个人的职业化素养？职业化修炼的三个支点：责任、自信和细节 人要有自信。要接二连三的干成事，干不成事，自信就没了！褚时健如何塑造个人的职业化素养？职业化修炼的三个支点：责任、自信和细节细节决定成败！魔鬼就隐藏在细枝末节中！千里之堤毁于蚁穴！
