1、5个供应链管理案例分析个供应链管理案例分析“三只松鼠”供应链01原产地 加工02总部再 加工03线上销售04客户反馈0102一、供应链分析1、产地选择：三只松鼠的原材料均选自全球的原产品农场，非本地特产不选。并且因在原产地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，使价格更低廉。2、产品检验：坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验。委托加工：在收购原材料后委托当地企业生产加工成半成品。1、分装：将合格的半成品直接送回位于芜湖总部的1万平米的封装工厂或低温仓中完成最后的分装工作。2、仓库：三只松鼠现已建成芜湖、北京、广东、成都四大仓库中心。03041、通过“三只松鼠”APP和天猫、
2、京东旗舰店进行线上销售。2、用户下单。3、物流：信息化ERP系统以提升物流和产品响应速度，全国80%的城市“次日达”，更大程度保证产品的新鲜度，也为消费者提供更出色的购物体验。1、用户评价2、大数据分析：通过对用户购买的数量、种类以及对于产品的使用回馈进行数据分析，再反馈到总部，三只松鼠的产品研发部再根据反馈的信息进行产品的调整和新产品的开发。二、线上销售的优势价格便宜，吸引顾客。及时应对消费者消费者需求变化，减少库存积压问题。通过数据挖掘不断改善口味。供应商京东京东商城商城支付服务商配送体系消费者信息流物流现金流支付环节配送环节采购环节：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商
3、，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。京东商城在北京总部以及2个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自
4、提服务。京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。2011年京东商城供应商大会日前召开，并发布最新的企业发展战略，将从采销、运营、信息等多个路径入手，携手品牌商、供应商共同构建诚信、共赢、繁荣的 B2C电子商务产业生态圈。京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示，要把更多的品牌商、供货商和零售商聚合到京东商城的平台之上，并借助于京东商城锻 造的“高效率、低成本”供应链，开放强大的后台信息、物流系统，实现产业链各方共赢。打造一个诚信、共赢、繁荣的B2C网络零售生态系统要具有持续优化供应链的能力，拥有高效的、高度标准化的后台支撑系统，并形成规模化效应。在京东商城的盈利模式中
5、，扣点（扣点的意思就是在报价的基础上进行折扣的点数。比如说10个扣点，就是把现有价格的10%作为折扣。）是重要的收入来源之一。对于供应商来说，将自身产品放在各种平台上比较，流量和销量成绩最出色的还要当数淘宝商城。与淘宝商城相比，京东商城的门槛比较低，但是，广告量而言，显得比较劣势。只需要1万元保证金和6千元技术服务费就可以进驻京东商城。但是，京东对供应商提供商品的价格要求却格外苛刻。然而作为一个零售平台，就必须看清楚与如果说一个品牌企业的区别，不能从企业价值取得利润。所以，京东商城必须跟人家打价格战的，京东存在一天，必须保持价格优势，才能给消费者创造价值，给消费者选择的理由。市场需求 管理计划
6、&库存 管理供货管理市场销售 管理库房&运送流程流程 支持支持供应供应商商市市场场客客户户原材料原材料生产计划反馈成品 反馈定单定单&查询成品&客户服务商业战略质量联合计划 31657库存水平&运送(成品,半成品,自制件,原材料)生产 能力长期&中期 供应需求机会销售预测招聘,评估&培训信息流物流系统支持组织/结构原材料生产2材料 供应4 生产成品1213物物 料料 需需 求求 计计 划划计计 划划 定定 单单采采 购购 申申 请请生生 产产 定定 单单采采 购购 定定 单单原原 材材 料料 接接 收收产产 成成 品品 接接 收收相相 关关 需需 求求仓仓 库库预预 测测采采 购购 定定 单单
7、生生 产产 定定 单单独独 立立 需需 求求需需 求求销销 售售 定定 单单14物料需求计划物料需求计划(MRP)流程流程主主 生生 产产 计计 划划请购单人工请购单人工审批审批物物 料料 清清 单单 和和 配配 方方物料净需物料净需求量求量 及及需求日期需求日期(采购计采购计划划 自动自动请购单请购单)采采 购购 计计 划划 特特 性性提前期，采购批量提前期，采购批量方式等方式等MRP物料需求计划物料需求计划下达生产下达生产定单定单生产计生产计划划(生产计划定生产计划定单单)原原 料料 库库 存存已已 有有 采采 购购 订订 单单已已 有有 采采 购购 申申 请请已已 有有 生生 产产 订订 单单已已 有有 生产计划生产计划定单定单生生 产产 计计 划划 特特 性性提前期，批量方提前期，批量方式等式等
