1、滅火通報及避難引導訓練實施方式從業員工教育訓練防災應變教育訓練設備有備無患自屬必要，但災例之結論告訴我們，唯有正當的教育訓練與消防演習才是預防災害損失之良方 訓練可熟悉技巧及強化膽識，保持冷靜才能發揮引導他人避難功能，管理權人應積極參與（一）內容符合場所特性（二）計劃應完備（三）人員應有參與感（四）動作確實且反覆練習（五）口令一致且目標明確（六）精神集中（七）事前確認每一動作安全性（八）主管親自示範及督導1.緊急廣播之操作2.火災情報收集3.對內通報要領4.對外119通報要領 1.滅火器2.室內消防栓3.打開或關閉自動滅火設備之警報逆 止 閥 1.位置之選定2.工具取用3.引導之操作4.最後確
2、認之方法採集合人員、機械與設備之動態演練方式，假設某人樓層有火災，此時藉由火警探測器感知發報，當警報起，通報班立即實施通報，接著滅火班以滅火器或室內消防栓滅火，避難引導班以哨子、指揮棒等於通道上引導顧客離開，此時安全防護班啟動排煙機、自動鐵捲門、關閉空調、切斷電梯及啟動發電機，接著有人受傷由救護班帶著醫藥箱與擔架將人止血包紮與骨折固定後檯到安全處所，最後由避難引導班最後一人確認所有人都平安離開，才以無線電告知通報班人員，將安全門關上迅速離開 火災假設 起火點 燃燒物 可能擴大範圍 受困人數及樓層對內通報 通知防火管理人 通知重要幹部 通知所有編組人員 通知所有顧客 以火警鈴通知 以廣播通知 以喊叫通知對外通報 打119電話 告知起火建物地址、電話、樓層、受困人數、燃燒概況 火災假設 起火點 燃燒物 可能擴大範圍 受困人數及樓層 防火區劃 防火牆 防火門 自動鐵捲門滅火活動 滅火器操作（拉、拉、壓）消防栓操作 延伸水帶 接瞄子 開開關 射水火災假設 起火點 燃燒物 可能擴大範圍 受困人數及樓層 安全梯狀況 用廣播器引導避難配置引導員 位置 樓梯出入口 通路轉彎處 電梯口 避難器具處 打開緊急進口向防災中心通報有無受傷或受困人員 召集幹部開會檢討邀請消防人員參與修正演練計劃及防護計劃紀錄整理及保存 製作照片或錄影帶
