1、管理沙盘培训课程 1 课程要求 遵守规则 进入角色 不断反思 2 十九世纪初，有人在某国人迹罕至的地方意外地发现了一座矿藏丰富的金矿，并把这个地方取名为大山，消息传出后，很多人组成了掘金队，他们来自不同国度，目的只有一个，就是挖掘到尽可能多的金块。当他们来到这一区域的时候，发现这个地区是一个地形复杂，气候恶劣的沙漠地区，要想到达大山，必须要穿过这片大沙漠才有可能，而且，从现在开始，还有25天此地就要进入冬季，在冬季没有人可以在沙漠里面存活，因此，必须在第25天之前走出沙漠，否则将被困死在沙漠里。在这场掘金大战中，我们看哪个队伍能挖到最多的金子回来，成为众多掘金队伍中获利最多的队。任务背景 3
2、每支探险队都从大本营出发，沿途将有可能经过沙漠、村庄、绿洲、王陵、大山等不同地方。金矿隐藏在大山深处；每支探险队每天水和食物的消耗量是固定的，不因人数的变化而发生变化。同样，到达金矿后每支探险队的采矿量也是固定的，都是每天能挖掘50磅；每个团队出发前都能得到1000元的预备金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物；另外每支队伍配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅，所有物资都需要骆驼负重；整个行程将会遇到四种天气：晴天、高温、沙风暴、沙风暴高温，每种天气情况下每天所需消耗的食物和水量各不相同；村庄和大山的天气基本上是晴天；在沿途的村庄也能用现金购买到水和食物，但价格是大
3、本营的2倍；在绿洲中可以免费补充任意数量的水；探险规则?水：50磅/罐，25元/罐（大本营），50元/罐（村庄）；?食物：10磅/篮，10元/篮（大本营），20元/篮（村庄）；?帐篷：60磅/顶，400元/顶（只能在大本营购买）；每顶帐篷可用3次，20磅/次；每使用1次将保护探险队碰到沙风暴时不迷路，并减少食物和水的消耗；?指南针：10磅/个，100元/个（只能在大本营购买）；每个指南针只能使用1次；每使用1次将保护探险队碰到沙风暴时不迷路；在沙风暴天气，若不使用帐篷或指南针,就会停止前进，迷路3天 物资信息?在出发前，大本营将会出现一位神秘的老人，他通晓一些未经证实的关于王陵、大山和天气的传
4、说。每个探险队都可以向老人打探消息，条件是每打探1条消息，就需要延迟出发1天；?王陵罕有人至，有传说它埋葬有王公大量的珠宝，也有传说它蕴藏着某种神秘的，不为人知的力量 特别提示 7 任务目标 对整个沙漠地区 地形地貌的了解 8 准备工作一 大本营?可以买到食物、水和其它你们认为需要的物品，比如，指南针和帐篷 风和日丽，几乎都是晴好天气 9 地理情况 村 庄?只可以买到食物和水，但比大本营里的要贵一倍。地理情况地理情况?大部分是好天气 10 沙 漠 地理情况地理情况?什么也买不到?天气时好时坏 11 绿 洲 地理情况地理情况?可以免费补充水。没有食物卖。?天气时好时坏 12 王 陵 地理情况地理
5、情况?阴森恐怖?天气变幻莫测 13 大 山 地理情况地理情况?黄金储藏地，到达大山的当天就可以挖到一块金子，每在大山一天就可以挖到一块金子。?绝大部分是好天气。14 准备工作之二准备工作之二 对沙漠地区天气状况的了解?在沙漠里，你们将会遇到 4种天气状况 高温+沙风暴 沙风暴 高温 晴天?小镇上有天气播报中心，每天播报一次各地的天气变化情况。15 16 单价（元）重量(磅)单价（元）重量(磅)单价（元）重量(磅)单价（元）重量(磅)大本营风和日丽，几乎都是晴好天气101025101001040060村庄大部分是好天气20105050绿洲天气时好时坏免费取水50沙漠大部分是好天气王陵阴森恐怖、天
6、气变幻莫测大山绝大部分是好天气。黄金储藏地，到达大山的当天就可以挖到一块金子，每在大山一天就可以挖到一块金子。无出售各地点资源出售情况无出售无出售什么都买不到食物水指南针帐篷天气情况地点各地点资源出售情况 各种场景资源消耗表 17 天气情况说明水食物迷路天数晴天无论处在什么地方，每支队伍每天都只需要1份水和1份食物的消耗11高温每支队伍每天需要1份食物，3份水131.每支队伍每天消耗2份水、5份食物25可以导致迷路三天，在迷路的三天里，每一天都需要2份水，5份食物6153使用帐蓬：可以避免迷路，并且只需要1份水，1份食物。按天累加。11使用指南针：可以避免迷路，但仍需要2份水、5份食物25每支
7、队伍每天，4份水、5份食物45可以导致迷路三天，在迷路的三天里，每一天都需要4份水，5份食物12153使用帐蓬：可以避免迷路，并且只需要3份水，1份食物31使用指南针：可以避免迷路，但仍需要4份水、5份食物45询问智者每队可以询问4条信息，分别是关于水、沙尘暴、高温、古墓群。每条信息必须停留在大本营1天，销售1份水、1份食物11沙风暴高温+沙风暴准备工作之三准备工作之三 维持生存和安全防护物品 指南针 帐篷 水 食物 18 准备工作之四准备工作之四 智者-当地百姓很少有人走进沙漠，因此绝大多数人不了解沙漠里的情况，只有一个被人称做沙漠老怪的人，据说曾经在沙漠里生活过大半辈子，可是，由于身体的原
8、因，已无法行走。各队在出发前可以在大本营向他问信息，分别是关于水、沙风暴、气温、王陵水、沙风暴、气温、王陵的信息，但是每询问一条信息必须在大本营滞留一天，并且要消耗1份食物和1份水。Tip 1.政策-当地政府允许掘金的行动，但是必须向政府交纳掘金税，总收益的20%（不包括现金节余），为了鼓励主动纳税和多纳税的行为，当局决定给挖到金子最多的队伍一个免去全部税款的奖励。当地社会人文环境的了解 19 准备工作之五准备工作之五?黄金的市场价格 1、第一名回来的掘金队，每磅黄金兑换100元。2、第二名回来的掘金队，每磅黄金兑换90元。3、第三名回来的掘金队，每磅黄金兑换85元。4、第四名回来的掘金队，每
9、磅黄金兑换80元。5、第五名及以后回来的掘金队，每磅黄金兑换75元。20 启动资金1000元/每支队伍 一匹载重1000磅的骆驼/每支队伍 可用资源可用资源 不同面值，村民只收现金，不收黄金。即本队的载重能力，比如：当你购买了一个帐蓬之后，这个帐蓬重60磅，你就要把60磅的载重卡给交易中心，在你手里就只有940磅的载重卡片和一个帐蓬，加起来还是1000磅。21 规 则 1、地图上的每个格子代表一天的路途，每天只可在地图上移动一格，只能移动到相邻的格。2、出发前有20分钟的决策时间，第一天有8分钟的交易时间，以后每天为5分钟。3、每天讨论的时间不得超过5分钟，到时间而没有行动的队，只好在原地停留
10、一天。4、每天各队在原地收听天气变化情况。5、各队要详细记录每天的资源消耗、现金结余、载重结余，给监督员检查。如有问题向监督员询问，监督员与培训师直接沟通。6、因环境恶劣，只要断水或断粮，将会在当天死亡。7、不能用挖回来的金子购买物资，只能带回大本营交换现金。8、各队之间不允许进行任何交易。9、物资不可以丢弃。22 评比标准评比标准?活着回来?最多的金块?加上现金节余 掘金王之杯 23 表格介绍表格介绍 1、资源信息表 2、资源消耗表 3、学员用表 4、夺宝进程表 24 团队组建团队组建 团队组建团队组建：每个队起一个队名、团队的掘金宣言，并进行角色分配（5个角色）。团队展示团队展示：?我们的
11、队名是？?我们的掘金宣言是？25 团队成员角色分配团队成员角色分配?CEO(首席执行官）：负责团队管理与组织决策；?CFO（首席财务官）：掌管全队的财产和物资，计算每天的消耗?COO（首席运营官）：在自己的地图上标出路线，并记录当时发生的重大决策，并在每一天开始的时候将队标移动到下一个营地；?CMO（市场总监）：整个掘金过程的风险预测及市场评估、并负责市场采购。每天与交易中心发生交易，购买或上缴消耗的物资,领取所挖黄金；?CIO(首席信息官）：负责信息统计，关注一切信息变化。每天通报行进路线，收听天气预报，管理运输状况 26 创作离歌创作离歌?（）个CEO要在一起共同创作一首离歌，用于欢送半途
12、死亡的队伍。若有哪支队伍在掘金路欢送半途死亡的队伍。若有哪支队伍在掘金路上不幸遇难了，剩下的队要高唱离歌送他们退出比赛。27 Lets Go!Good luck!28 时时 间间?20分钟决策时间。确定团队目标。?第一天，8分钟；?以后每天5分钟。29 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 1 晴 高温 晴 晴 沙风暴 晴 30 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 2 晴 晴 晴 晴 晴 晴 31 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 3 晴 晴 晴 沙风暴 沙风暴+高温 晴 32 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 4 晴 沙风暴+高温 晴 高温 晴 晴 33 大本营 沙漠 村庄 绿洲
13、王陵 大山 5 晴 高温 晴 沙风暴 高温 晴 34 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 6 晴 晴 晴 晴 晴 晴 35 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 7 晴 晴 晴 晴 沙风暴 晴 36 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 8 晴 沙风暴 晴 高温 晴 晴 37 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 9 晴 高温 晴 晴 沙风暴 晴 38 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 10 晴 晴 晴 沙风暴 晴 晴 39 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 11 晴 晴 晴 晴 沙风暴+高温 晴 40 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 12 晴 沙风暴 晴 高温 晴 晴 41
14、大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 13 晴 高温 晴 晴 高温 晴 42 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 14 晴 晴 晴 沙风暴 晴 晴 43 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 15 晴 晴 晴 沙风暴 沙风暴+高温 晴 44 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 16 晴 沙风暴 晴 高温 晴 晴 45 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 17 晴 高温 晴 晴 沙风暴 晴 46 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 18 晴 晴 晴 沙风暴 晴 晴 47 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 19 晴 晴 晴 晴 沙风暴+高温 晴 48 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大
15、山 20 晴 沙风暴 晴 高温 晴 晴 49 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 21 晴 沙风暴+高温 晴 晴 沙风暴 晴 50 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 22 晴 晴 晴 晴 晴 晴 51 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 23 晴 晴 晴 沙风暴 晴 晴 52 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 24 晴 沙风暴 晴 高温 沙风暴+高温 晴 53 大本营 沙漠 村庄 绿洲 王陵 大山 25 晴 高温 晴 晴 晴 晴 54 成成 绩公布绩公布 队名返回顺序金块数量 金块价值剩余金钱总计名次55 分 析 挖多少块金子是最大盈利 56 分 析?这是一个群体决策的过程。?最重
16、要的是找到最适合的团队目标，并形成一致意见，坚决地贯彻执行。?第一种假设：已知：从大本营到大山最近的路需要6天，加上返程的6天共计12天，还有13天可以停留在大山挖金子，可这是理想的状态，可行吗？57 分分 析析 已知：沙漠和绿洲的天气时好时坏，村庄、大山基本是好天气，王陵天气变幻莫测，因此只能猜它50%的概率。也就是说沙漠地区的天气基本上是一半好，一半坏。第1天 Bad /good 第9天 Bad /good 第17天 Bad/good 第2天 good/Bad 第10天 good/Bad 第18天 good/Bad 第3天 Bad/good 第11天 Bad/good 第19天 Bad/g
17、ood 第4天 good/Bad 第12天 good/Bad 第20天 good/Bad 第5天 Bad/good 第13天 Bad/good 第21天 Bad/good 第6天 Good/Bad 第14天 good/Bad 第22天 good/Bad 第7天 Bad /good 第15天 Bad/good 第23天 Bad/good 第8天 good/Bad 第16天 good/Bad 第24天 good/Bad（表一）58 分 析 已知：坏天气有三种，既然了解到的情况没有说哪一种坏天气多一点，也就是说可以平均分配了，三种坏天气，各有两天。已知：我们只有1000元的现金，不可能买到足够的物资
18、。H W（无帐篷，指南针）H+W（无帐篷，指南针）天数 2 23=6 23=6 水 需要 3份/天 6 需要 2份/天 12 需要 4份/天 24 重量 50公斤/份 300 重量 50公斤/份 600 重量 50公斤/份 1200 价格 25元/份 150 价格 25元/份 300 价格 25元/份 600 食物 需要 1份/天 2 需要 5份/天 30 需要 5份/天 30 重量 10公斤/份 20 重量 10公斤/份 300 重量 10公斤/份 300 价格 10元/份 20 价格 10元/份 300 价格 10元/份 300 价格 170 600 900 总计 1670（表二）不花钱买
19、防护用品的情况下：59 分 析 如果没有防护用品，在6个坏天气里，我们花在食物和水上的经费就已经高达1670元了，再加上晴天的6个水的费用（625）150元，食物（610）60元，就等于1880元，几乎是我们资金的一倍，所以，12天不可能，我们没有足够的资金。结论：如果不买帐篷和指南针，我们就注定要葬身沙漠！60 分 析 H W（有帐篷，有指南针）H+W（有帐篷，有指南针）天数 2 2 2 水 需要 3份/天 6 需要 1份/天 2 需要 3份+4份 7 重量 50公斤/份 300 重量 50公斤/份 100 重量 50公斤/份 350 价格 25元/份 150 价格 25元/份 50 价格
20、25元/份 175 食物 需要 1份/天 2 需要 1份/天 2 需要 1份+5份 6 重量 10公斤/份 20 重量 10公斤/份 20 重量 10公斤/份 60 价格 10元/份 20 价格 10元/份 20 价格 10元/份 60 价格 170 70 235 总计 475（表三）如果购买了防护用品会是什么结果？如果购买了防护用品会是什么结果？61 分 析 结论：如果购买了防护用品，至少一个帐篷，一个指南针，需要花费500元。在6个坏天气里，我们花在食物和水上的经费就可缩减至475元了，再加上晴天的6个水的费用（625）150元，食物（610）60元，三项费用加起来，就等于：500元+47
21、5元+210元=1185元；还是超过了我们现有的资金。所以必须在沙漠里补水。62 分 析 假设：在沙漠里补水，就要绕道绿洲，可是只要进绿洲，很多情况就会发生变化了。?变化之一：往返的路程多了两天?变化之二：资金需要量的变化。已知在第四天可以到达绿洲，事实上是说，你只需要买3天的水就已经足够了，剩下每一天都可以凭着补水来生存，并且也不需要花钱。63 分 析 已知：天气的变化是一天好一天坏，我们按照最坏的打算，三天里有两天是坏天气，在高温天气里是3份水，两个高温就是6份水，加上晴天的1份，我们只需要7份水，价格是175元 S H or H+W（有帐篷，指南针）合计 天数 1 2 水 需要 1份/天
22、 1 需要 3份/天 6 重量 50公斤/份 50 重量 50公斤/份 300 价格 25元/份 25 价格 25元/份 150 价格 25 150 175（表四）（表三）所显示的水价是375元，再加上晴天：625=150元，共计525元，那么从此表的分析看，立刻就节省了350元，也就是说，如果我们可以在绿洲补水的话，我们需要835元也就够用了。64 分 析 补多少水呢 按照进入绿洲补水的想法，需要14天，并且可以得到一块金子，那么在这14天的时间里，有3天是必须花钱的，另外11天不需要花钱，只是需要在绿洲补水即可，按照这样的推断，在大山里可以停留12天，在第18天里出来，如果这样的推断成立的
23、话，那么，就可以挖到12块金子，但是，这是不可能的，因为载重是不够的载重是不够的。65 分 析 数量 重量（公斤）单价 总价 水：7份 350 25 175 食物：29份 290 10 290 帐篷：一个 60 400 400 指南针：一个 10 100 100 合计 710 535 965 已知：载重余额还有290公斤 三天之后，消耗3个食物，7份水，重量为380公斤，载重又可增加380公斤，加在一起为670公斤，也就是说可以免费补充13份水。在进入大山前和从大山出来到绿洲补水之前一共有四天，这四天里有两天是坏天气，需要8份水，还剩下5份水，也就是说从到达大山后，可以在大山再停留5天，挖5块
24、金子。从大本营出发的时候，比较适当的物资储备如下：从大本营出发的时候，比较适当的物资储备如下：66 能不能再能不能再多挖点？多挖点？67 分分 析析 对！关键是水！对！关键是水！68 如果大山有替代水源，那么就可以不用为在大山停留时准备水了。如果大山有替代水源，那么就可以不用为在大山停留时准备水了。只需要有8份水的储备就够用了。8份水的重量是400公斤，在进入大山之前又用去了200公斤，再加上3天的食物消耗一共是230公斤。当你补水之后，670400公斤=270公斤，你有270公斤的载重，消耗之后，加上230公斤，等于500公斤。你就可以挖到10块金子了。在这10天里你每天要消耗掉一份食物，共
25、100公斤。又可以多挖2块金子了。也就是说，如果能够确切知道大山里有替代水源，就有可能挖到至少12块金子了。焦点：大山是否有水？69 分 析 我们还有些什么样的情报可以利用 70 分 析 在大山中有大片的芭蕉树林，这种树的树干中储存有大量的淡水，这些水足够你们饮用了。71 分分 析析 5块金子的收益简直太少了，因此，付出一天时间的代价，没有任何风险，停一天没有问出来，只是比原来的计划晚一天，收益几乎没有变化。但是，一旦问出了结果，收益就是原来的几倍以上，至少可以获得11块黄金的收益，这一定是收益最多的队，这样高收益的队是可以免税的。在大本营停留一天值吗 72 1.赢？2.生存？3.还是其他？4
26、.过程中有没有调整目标？依据什么来调整？5.回到工作中去思考，您的部门目标是什么？一、关于目标一、关于目标 思考题思考题 73 二、关于计划二、关于计划 1.制定计划的依据是什么？2.过程中调整计划的依据又是什么？3.工作中，您的团队计划制定的依据是什么？74 三、关于资源三、关于资源 1.你们拥有的资源有哪些？2.如何更好的使用资源？3.活动结束时有没有剩下资源，这些资源为什么没有变成更多的金子？4.您的团队的资源有哪些？有没有有效的利用？如何更好的使用？75 1.过程的风险来自于什么？2.风险是否可以管理？3.如果认为风险可以管理，如何进行风险管理？4.您团队的面临的风险是什么（现在和未来
27、的），如何应对这些风险？四、关于风险四、关于风险 76 五、关于信息五、关于信息 1.过程中都有我们需要关注哪些信息？2.哪些信息对于每阶段的决策影响很大？3.对于决策影响很大的信息，我们有没有收集，有没有分析？4.从您团队的角度去思考以上三个问题，您的答案是什么？77 六、关于团队六、关于团队 1.小组成员的都有什么样的特点？2.这些小组成员的特点对决策和结果有什么样的影响？3.回到工作中去思考团队成员的特点和您团队的目标业务特点是否吻合？78 如果，掘金之旅中如果，掘金之旅中?探险队运作中的企业?金子企业利润?水和食物企业的运作成本?天气外部环境或市场?老人外部的咨询机构 79 沙漠掘金带
28、来的思考沙漠掘金带来的思考?我们的团队有清晰且 共同认可的目标吗？?我们始终关注着大方向、大目标。共同认可的目标是团队的基础，什么样的团队目标，导致什么样的团队行动，并最终决定团队的绩效！（中途返回三足鼎立国共之战）?我们有围绕既定目标 制定周密的计划吗？?投资时间制定好的计划会增加正确的几率！对一个项目来说，开始时做的决策对生产力产出最具影响！行动并不意味着产出，如果不够谨慎，行动会决定你的产出！（布扁）?我们有主动搜寻分析 各种有价值信息吗？?请时刻注意主动搜寻尽可能多的有价信息！无论多好的决策，如果是基于缺乏信息或者错误信息，就不是一个好的决策！（天气与老人地域差异南太平洋岛国）80 沙
29、漠掘金带来的思考?当环境改变时我们有 及时灵活的修正吗？?设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制！面对几近白刃化的红海商战，我们需要从“应对变化”提升到“引领变化”的新高度，否则，只能听天由命！（割发代首以金换水）?我们在执行任务之时 坚持了结果导向吗？?请记永远记住：企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由！（工资照发车祸责任）?整个掘金之旅中我们 能有足够的耐心吗？?人生并不是一场赛跑，假如你执着不慌不忙的前进，没有一条路会显得遥远。耐心就是力量。用它来支撑你的精神，甜化你的脾气，窒息你的愤怒，埋葬
30、你的艳羡，抵制你的骄矜。当时机成熟时，耐心将送你完整地登上成功之颠！（不走与等待唐僧与猴子）81 三湾改编 把握好不变，就是讲原则性，把握好变，就是讲灵活性。毛泽东领导我党我军的成功实践证明，原则性越强，灵活性越大，而不是相反。82 实 施 DO DO CHECK 检 查 ACTION 调 整 he Deminghe DemingCycle!Cycle!PLAN 计 划 83 沙漠掘金中的分享智慧一?请思考：我们的团队有清晰且共 同认可的目标吗？?目标是团队的基础，什么样的团队目标导致什么 样的团队行动并最终决定团队的绩效。?我们始终关注着大方向大目标。?我们把大目标分成若干个小目标。?我们在
31、每个小目标中都有个人归属感。?案例：共产党赢天下 经济建设为中心 84 沙漠掘金中的分享智慧二?请思考：我们有围绕既定目标制定 周密的计划吗？?要构造科学的团队工作流程，最重要的是在行动之前，根据团队目标 制定出周密的计划。制定计划时要分析包括物资、人力、时间、信息在内的所有资源状况，明确分工，选择方案。对一个项目而言，最初时期的计划决策对项目的最终结果影响最大。赠言：投资时间制定好的战略会增加正确的几率！（保守？稳健？进取？）?85 沙漠掘金中的分享智慧三?请思考：我们的计划是否建立在 对信息的主动占有和分析上，并能在外在环境改变时，进行 灵活变通呢？?无论多好的决策，如果是基于缺乏信息或者
32、错误信息，就不是一个好的决策！设法驾驭你的环境，不然你就被它影响和控制！赠言：目标刻在石头上，计划写在沙滩上！?那些没有寻找变化规律，并按规律灵活变通的小组生存得异常艰辛，他们听天由命，草草挖了三四天金子就匆忙退出，担心食物和水无法应付恶劣的天气，他们的目标已由“尽可能多地挖金子”变为“如何活命”。案例：86?“应对变化应对变化”已提升到已提升到“引领变化引领变化”的新高度。的新高度。?在开始前，理解并排定资源的优先与价值，包括那些不易而见的时间，信息等 .不能因为竞争对手走了自己也草率地跟着走 行动并不意味着产出，如果不够谨慎，行动会决定你的产出 87 沙漠掘金中的分享智慧四?请思考：当团队
33、出现危机或产生冲突，我们能通过有效沟通实现进行冲突的有效解决吗？?强有力的领导?好建议的坚持?一致认可的行动策略（一旦决定，坚决执行！）88 沙漠掘金中的分享智慧五?请思考：我们在执行过程中是否时刻是以结果为导向的呢？我们常常忙忙碌碌却没有达成领导满意的结果，问题出在那里？我们常常在忙任务，而忽略了给上司结果！?工作不仅仅是卖力，同时要学会有效！工作不仅仅是卖力，同时要学会有效！?什么是有效的工作？?任务与结果是不同的概念：学会结果导向 89 挖坑了，没有水，别怪我。挖坑了，没有水，别怪我。任务：挖井 结果：挖到水 90 我们需要的我们需要的 行动仅仅只是仅仅只是 有有结果的的 行动!91 永
34、远记住这个重要结论：永远记住这个重要结论：任务不等于结果任务不等于结果!92 如何做结果？提供结果提供结果 是我们的是我们的“底线思维底线思维”93 话说年前 有个叫山外山的单位要开展植树活动。方总交待，这次活动他亲自带队，全体干部职工都要参加。吩咐我（办公室主任）立即着手准备，做好后勤保障工作。我想，这次活动几个领导都亲自参加，当然不可掉以轻心。为此我前前后后考虑得周到又完美，并且列了一个准备物料清单：铁锹、水桶:挖土、浇水 手套:植树是粗活，领导平时养尊处优，要侍候铁锹这些笨重的家伙，万一手上磨出个水泡什么的怎么办?太阳帽:时下的阳光虽然不是很烈，但大家平时在空调间坐惯了，很少在户外风吹日
35、晒，时间久了恐怕会吃不消，戴上可能会好一点.急救箱:万一哪个家伙中了暑了，可以救急；不同口味的饮料:几位领导口味不同，喜欢的茶都不同 电喇叭:植树前，领导肯定有几句“重要讲话”要讲!底线结果思维训练：植树的故事 94 到了目的地，果然先是领导讲话，嘿嘿，电喇叭派上用场了。10分钟后，随着方总一声令下：“植树活动现在开始。”我把劳动工具、饮料、帽子、手套一一发放完毕，然后满意的守在急救箱旁。最可怕的事情发生了：有人突然问：“树苗呢？”我一身冷汗，糟了！我只顾准备这些东西，竟然把树苗给忘了。那200棵树苗还堆放在大厦的仓库里呢。我怎么这么糊涂呀！缺乏底线思维!没有底线，再完美都是白搭 95 再现案
36、例：防止坠毁再现案例：防止坠毁?英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家 第一位，是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于 因环境污染而面临死亡的恶运。第二位，是核子专家，他有能力防止全球性的核子战 争，使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位，是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识 成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的 命运。问题：此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？96 做事之前，请给自己5秒钟的时间去思考：“这件事情的结果是什么？”身边的案例?请记住一点：企业中永远存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由！97 总结报告总结报告?概览性阐述?掘金过程中你们队存在的问题是什么？产生这些问题的原因做个分析。?结合实际管理工作，总结教训及不足。?提出在以后的管理工作中改进工作的方法和努力方向。98 课程结束 感谢大家的支持！99
