1、2019护士长年终述职报告汇报人：代用名 时间：2019年12月一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：C O N T A N T S前 言一、认真落实各项规章制度二、提高护士长管理水平三、加强护理人员医德医风建设五、加强了院内感染管理六、护理人员较出色的完成护理工作七、存在问题四、提高护理人员业务素质C O N T A N T S目 录认真落实各认真落实各项规章制度项规章制度认真落实各项规章制度认真落实各项规章制度认真落实各项规章制度护
2、理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。Insert you awesome clever slogan or awesome clever slogan or theme in this you awesome clever.认真落实各项规章制度01Medical department要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；02Medical department护理操作时要求三查七对；03Medical department坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。认真落实各项规章
3、制度认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。提高护士长提高护士长管理水平管理水平提高护士长管理水平提高护士长管理水平提高护士长管理水平要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。Insert you awesome clever slogan or awesome clever slogan or theme in this you awesome cleve
4、r.提高护士长管理水平提高护士长管理水平提高护士长管理水平按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。Insert you awesome clever slogan or awesome clever slogan or theme in this you awesome clever.提高护士长管理水平认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。加强护理人员加强护理人员
5、医德医风建设医德医风建设加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句YOUR TITLE HERE1分别于6月份、11月份组织全体护士参加*宾馆、*宾馆的礼仪培训。2继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。3YOUR TITLE HEREYOUR TITLE HERE加强护理人员医德医风建设每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。04对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基
6、础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。05提高护理人提高护理人员业务素质员业务素质提高护理人员业务素质对在职人员进行三基培训，并组织理论考试为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。03与
7、医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。0112月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核04各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识02提高护理人员业务素质坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。07加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。06全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。099月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。08加强了院内加强了院
8、内感染管理感染管理加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。01个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。02科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。03加强了院内感染管理一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。04手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。05供应室建立了消毒
9、物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。06护理人员较出色护理人员较出色的完成护理工作的完成护理工作护理人员较出色的完成护理工作护理人员较出色的护理人员较出色的完成护理工作完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。护理人员较出色的完成护理工作护理人员较出色的护理人员较出色的完成护理工作完成护理工作八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。护理人员较出
10、色的完成护理工作护理人员较出色的护理人员较出色的完成护理工作完成护理工作全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。存在问题存在问题存在问题整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。02个别护士素质不高，无菌观念不强。01病房管理尚不尽人意。04由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。03存在问题整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。02个别护士素质不高，无菌观念不强。01病房管理尚不尽人意。04由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。03
