1、This template is the internal standard courseware template of the enterprise中医养生入门基础概念 必看一、中医学的基本特点一、中医学的基本特点整体观念整体观念辨证论治辨证论治中医学基础理论中医学基础理论 中医涉及的具体理论范围非常广泛，其中包括阴阳学、五行学、脏（臧）象学、经络学说等。这几种学说是中医诊病、治病、用药及辩证论治的基础理论。是以完整统一，人与天地相应，与和谐自然环境是一个整体，预防胜于治疗，防患于未然，从而达到阴阳平衡、标本兼治的目的。（一）整体观念（一）整体观念生理上的有机联系生理上的有机联系:以经络、
2、皮毛、肌肉、筋骨、气血、津液、脏腑为组织以经络、皮毛、肌肉、筋骨、气血、津液、脏腑为组织以心、肝、脾、肺、肾五脏为中心以心、肝、脾、肺、肾五脏为中心的有机整体的有机整体（二）辩证论治（二）辩证论治何谓辩证论治？何谓辩证论治？“辨证辨证”将四诊（望、闻、问、切）所收集的有关疾病的各种将四诊（望、闻、问、切）所收集的有关疾病的各种现象和体征，加以分析，综合，概括，判断为某种性质的现象和体征，加以分析，综合，概括，判断为某种性质的“证候证候”。“论治论治”又叫又叫“施治施治”根据辨证的结果，确定相应的治疗方法根据辨证的结果，确定相应的治疗方法(三)、中医学的几个概念中医学的几个概念 药物性味药物性味
3、 阴阳生理阴阳生理 药物归经药物归经 阴阳关系阴阳关系 药物配伍药物配伍 五脏六腑 藏象学说藏象学说 药物四性药物四性 五行学说五行学说 中医中医四诊四诊 中医七情、中医七情、中医六邪中医六邪 中医中医辩证辩证酸酸有收敛、固涩等作用。一般带有酸味的药物，大都具有止汗、止渴具有止汗、止渴等作用。苦苦有泻火、燥湿、通泄、下降等作用。一般具有清热、燥湿、泻下和降逆作用的药物，大多数有苦味。甘甘有滋补、和中或缓急的作用。一般滋补性的药物滋补性的药物及调和药性的药物，大多数有甘味。辛辛有发散、行气或润养等作用。一般发汗的药物发汗的药物与行气的药物，大多数有辛味；某些补养的药物，也有辛味。咸咸有软坚、散结
4、或泻下等作用。一般能消散结块的药物和一部分泻下通便的药物，带有咸药物性味药物性味酸酸能养筋 筋柔韧、有弹性苦苦能滋血血运行流畅甘甘能滋肉肌肤、肌肉紧实辛辛能滋气气更加顺畅咸咸能滋骨滋养骨头五味的作用五味的作用归，即归属，指药物作用的归属；归，即归属，指药物作用的归属；经，即人体的脏腑经络。经，即人体的脏腑经络。归经，即药物作用的定位。就是把药物的作用与人体的脏腑经络密切联系起来，以归经，即药物作用的定位。就是把药物的作用与人体的脏腑经络密切联系起来，以说明药物作用对机体某部分的选择性，从而为临床辩证用药提供依据。说明药物作用对机体某部分的选择性，从而为临床辩证用药提供依据。归经归经 定义：定义
5、：中药作用归属、趋向于某脏腑、经中药作用归属、趋向于某脏腑、经络或特定部位等的定位、定向理论。络或特定部位等的定位、定向理论。君、臣、佐、使君、臣、佐、使1 1、君药：、君药：即在处方中对处方的主证或主病起主要治疗作用的药物。它体现了处方的主攻方向，其药力居方中之首，是组方中不可缺少的药物。2 2、臣药：、臣药：意义一是辅助君药加强治疗主病和主证的药物，二是针对兼病或兼证起治疗作用的药物。3 3、佐药：、佐药：意义一是为佐助药，协助君药、臣药加强治疗作用，或直接治疗次要兼证的药物，二是为佐制药，用以消除或减缓君药、臣药的毒性或烈性的药物，三是为反佐药，即根据病情需要，使用与君药药性相反而又能在
6、治疗中起相成作用的药物。4 4、使药：、使药：意义一是引经药，引方中诸药直达病所的药物，二是调和药，即调和诸药的作用，使其合力祛邪。配伍原则配伍原则藏象学说：藏象学说：就是通过对人体生理、病理现象的观察，研究人体各个脏腑的生理功能、病理变化极其相互关系的学说。藏象：藏象：包括各个内脏实体及其生理活动和病理变化表现于外的各种征象藏（脏）：藏（脏）：是指藏于体内的脏器；象：象：是指表现于外的生理、病理现象。藏象学说藏象学说（阳）温热性药物（阳）温热性药物,一般具有散寒、温里、助阳等作用 可以驱散风寒、健脾暖胃、益气养血、温补肾阳。如:白参、红参、麻黄 附片、乾姜、肉桂、紫苏、当归、川芎、陈皮、菖蒲
7、 白芥子、细辛、仙茅等.（阳）热性药物：（阳）热性药物：人有大寒，因用热药。冰寒禁锢之地，非熊熊烈火无以消其阴翳。人体五脏六腑皆可有寒邪停留，但在脾肾两脏更为常见。热性药举例：1 附子、干姜、肉桂寒性药物：寒性药物：（阴）（阴）药性有寒，以泻人体火热之邪。烈日炎炎，火邪可从外而侵袭；烦怒焦躁，火邪可内生于五脏；膏梁厚味，火邪可积于六腑。寒性药举例：大黄、黄连、石膏凉性药物（阴）凉性药物（阴）气有小寒，谓之性凉。凡热不甚，用寒则伤正者，凉药之所为也。风热之袭表，则需凉散；阴血损而燥热生，则宜凉润；凡血有热，不宜寒冰太过，常用凉血。薄荷、麦冬、丹参、荔枝草、一点红、小蓟药物药物四性四性所谓脏象学说
8、，即论述人体脏腑各自的生理功能，病理变化及其相互关系的学说。、它既是中医辨证论治的理论基础，又是中药归经的理论基础。如心主神志的生理功能出现异常，即可导致失眠、多梦、神志不宁、癫狂、痴呆、健忘、昏迷等症，分别选用：酸枣仁（养心安神）远志（宁心安神）朱砂（镇惊安神）等可减轻或消除上述各症，使其归心经。脏象学说脏象学说补其不足补其不足“虚者补之虚者补之”归纳药物性能归纳药物性能阴阳属性阴阳属性寒凉，滋润寒凉，滋润味酸、苦、咸味酸、苦、咸作用敛降阴作用敛降阴温热，燥烈温热，燥烈味辛、甘、淡味辛、甘、淡作用升散阳作用升散阳望诊：望诊：指指观察观察病人的神、病人的神、色、形、态、舌象及排色、形、态、舌象
9、及排出物等以断病。出物等以断病。问诊：问诊：询问询问病人的有病人的有关病情资料，如病史、关病情资料，如病史、自觉症状等以断病。自觉症状等以断病。切诊：切诊：脉诊和按诊脉诊和按诊。通过切脉和触按病人有关部位以断病。通过切脉和触按病人有关部位以断病。闻诊：听闻诊：听病病人的语言、人的语言、呼吸等声音呼吸等声音闻诊：嗅闻诊：嗅病病人发出的异人发出的异常气味等常气味等望望问问闻闻切切四诊望、闻、问、切望、闻、问、切中医中医四诊四诊 五行，是指金、木、水、火、土五类物质的运动。五行学说五行学说：是以五种物质的功能五种物质的功能属性来归纳事物或现象的属性，并以五者之间的相互滋生、相互制约来论述和推演事物或
10、现象之间的相互关系及运动变化规律。五行说学五行说学五行：五行：就是木、火、土、金、水，木、火、土、金、水，代表五种属性，是抽象概念。五脏：五脏：在中医里，用五行描述人体五脏系统（肝心脾肺肾）的功能和关系是个功能概念（称为藏象），并不限于具体的解剖上“水曰润下水曰润下”寒凉、滋润、向下寒凉、滋润、向下“木曰曲直木曰曲直”生长、升发、条达、舒畅生长、升发、条达、舒畅“火曰炎上火曰炎上”温热、升腾、向上温热、升腾、向上“金曰从革金曰从革”肃杀、潜降、收敛肃杀、潜降、收敛“土爰稼樯土爰稼樯”生化、承载、受纳生化、承载、受纳七情内伤七情内伤 七情即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种正常的情志活动，是人体的生
11、理和心理活动对外界环境刺激的不同反应。七情内伤内伤当七情太过强烈或持久刺激太过强烈或持久刺激，超越人体的生理和心理适应能力，或人体正气虚弱，对情志刺激的调节适应能力低下，因而导致疾病发生或诱发时，七情则称之为七情内伤。18六邪与七情中医七情中医七情黄帝内经指出黄帝内经指出；喜乐太过则伤心、神愤怒太过则伤肝、魂忧思太过则伤脾、意悲哀太过则伤肺、魄恐惊太过则伤肾、志、精。七情与内脏精气的关系七情与内脏精气的关系 肝在志为肝在志为怒怒 心在志为心在志为喜喜 脾在志为脾在志为思思 气血是五脏和情志气血是五脏和情志 肺在志为肺在志为悲忧悲忧 活动的物质基础活动的物质基础 肾在志为肾在志为惊恐惊恐 人有五
12、脏化五气，以生喜怒悲忧恐人有五脏化五气，以生喜怒悲忧恐。20六邪与七情七情内伤的致病特点七情内伤的致病特点 直接伤及内脏直接伤及内脏 1.1.七情损伤相应之脏七情损伤相应之脏 过怒伤肝 过喜伤心 过思伤脾 过悲伤肺 过恐伤肾 2.2.七情首先影响心神七情首先影响心神情志之伤，虽五脏各有所属，然求其所由，则无不从心而发。3.3.数情交织，多伤数情交织，多伤心肝脾心肝脾。4.4.易损伤潜病之脏腑。易损伤潜病之脏腑。21六邪与七情 影响脏腑气机影响脏腑气机怒则气上怒则气上：过度愤怒，使肝气横逆上冲过度愤怒，使肝气横逆上冲头胀头痛、甚则呕血、昏厥。头胀头痛、甚则呕血、昏厥。喜则气缓喜则气缓：过喜使心气
13、涣散，神不守舍过喜使心气涣散，神不守舍精神不集中，甚则失神狂乱。精神不集中，甚则失神狂乱。悲则气消悲则气消：过度悲忧，损伤肺气过度悲忧，损伤肺气精神萎靡，气短乏力。精神萎靡，气短乏力。恐则气下恐则气下：恐惧过度，使肾气不固，气泄于下恐惧过度，使肾气不固，气泄于下二便失禁甚则遗精，昏厥。二便失禁甚则遗精，昏厥。惊则气乱惊则气乱：突然受惊，使心气紊乱突然受惊，使心气紊乱心悸，惊恐不安。心悸，惊恐不安。思则气结思则气结：思虑过度，使脾气郁结思虑过度，使脾气郁结脘腹胀满，纳呆便溏脘腹胀满，纳呆便溏。22六邪与七情 多发为情志病多发为情志病 如郁证、癫、狂等。如郁证、癫、狂等。如胸痹、真心痛、眩晕等身心
14、疾病。如胸痹、真心痛、眩晕等身心疾病。其它原因所致但具有情志异常表现的病证，如消渴、恶性肿瘤、慢性肝胆其它原因所致但具有情志异常表现的病证，如消渴、恶性肿瘤、慢性肝胆疾病等。疾病等。七情变化影响病情七情变化影响病情 情情绪积极乐观，七情反应适当则有利于疾病康复。绪积极乐观，七情反应适当则有利于疾病康复。1.1.情绪消沉，悲观失望，或七情异常波动，可使病情加重或恶化。情绪消沉，悲观失望，或七情异常波动，可使病情加重或恶化。23六邪与七情自然界六气过多自然界六气过多-(-(六邪六邪/六淫六淫)中医六邪中医六邪 六淫六淫指风、寒、暑、湿、燥、火六种外感病邪。指风、寒、暑、湿、燥、火六种外感病邪。六气
15、六气指风、寒、暑、湿、燥、火六种正常的自然界气指风、寒、暑、湿、燥、火六种正常的自然界气 候变化。候变化。六淫产生的因素：六淫产生的因素：气候变化异常，超过机体正常的适应范围。机体适应能力低下，不能适应正常的气候变化25六邪与七情 外感性外感性多从肌表、口鼻侵入人体而发病。多从肌表、口鼻侵入人体而发病。季节性季节性致病有明显的季节性。致病有明显的季节性。地区性地区性致病常与生活工作的区域环境密切相关。致病常与生活工作的区域环境密切相关。相兼性相兼性既可单独侵犯人体发病，又可两种以上同既可单独侵犯人体发病，又可两种以上同 时侵犯人体而致病。时侵犯人体而致病。26六邪与七情八纲辩证八纲辩证：（阴、
16、阳）（表、里）（寒、热）（虚、实）六经辩证六经辩证：是外感疾病的一种辩证方法，包括：三阴、三阳六种症候气血津液辩证气血津液辩证：是以气、血、津液失调所致病变为主要内容的一种辩证方法。六淫辩证六淫辩证：是一般外感发病的一种辩证方法，是以自然界的六气。（风、寒、暑、湿、燥、火）七情辩证七情辩证：是以精神活动之喜、怒、忧、思、悲、恐、惊为依据的一种辩证方。治疗治疗八法要则：八法要则：汗法、吐法、下法、和法、温法、清法、补法、消法中医中医辩证辩证二二、阴阳在中医学中的应用、阴阳在中医学中的应用说明人体的组织结构说明人体的组织结构阳阳 阴阴 下下 表表 内内 背背脏脏 腑腑五五 六心六心 肝肝 脾脾 肺
17、肺 肾肾阴阴 阳阳阴阳关系阴阳关系阴阳生理阴阳生理人体的正常生命活动，是阴阳两个方面保人体的正常生命活动，是阴阳两个方面保持着对立统一的协调关系的结果持着对立统一的协调关系的结果物质物质阴阴 功能功能阳阳气气阳阳 血血阴阴“阴平阳秘，精神乃治；阴阳离决，精气阴平阳秘，精神乃治；阴阳离决，精气乃绝。乃绝。”上热下寒 有一种病有意思，上面口舌生疮，咽干鼻干，下面有一种病有意思，上面口舌生疮，咽干鼻干，下面却腰冷疼痛，小便清长。却腰冷疼痛，小便清长。上面一团火，下面一盆冰。中医称为上面一团火，下面一盆冰。中医称为“上热下寒上热下寒”。上面的火，原本该在下面；但是由于下面寒邪盘踞，上面的火，原本该在下
18、面；但是由于下面寒邪盘踞，把异己的、虚弱的阳气赶了出来，阳气无家可归，把异己的、虚弱的阳气赶了出来，阳气无家可归，浮游于上，才出现了上面的火象。肉桂的作用，就浮游于上，才出现了上面的火象。肉桂的作用，就在于入下焦温散寒邪，让阳气来复。中医形象的将在于入下焦温散寒邪，让阳气来复。中医形象的将肉桂这一功效称为肉桂这一功效称为“引火归源引火归源”。医学界经过研究和试验证明：服用任何功能性保健食品都会有或多或少的“不良反应”，就是很多人所说的“调整反应”或“好转反应”或“整健反应”，中医称为“瞑眩反应”。“瞑眩反应”并不是副作并不是副作用，这是对人体各个器官进行有效调节所 产生的一种现象，有20%的人
19、会感觉到。瞑眩反应瞑眩反应中医讲“不起不起暝暝眩眩，症状不愈，症状不愈”秘玄哦能够程度反应是病情好转时必然和暂时反应，不少中草药和保健品，都有不同程度的秘玄反应，是迈向健康的关键一步，也是必然的一步。二、瞑眩反应的特点？二、瞑眩反应的特点？（1）瞑眩反应是机体自我修复机体自我修复过程中的一种表现。（2）瞑眩反应是暂时性的，不是每一个人都会发生。（3）瞑眩作用因人而异，症状、持续时间、程度症状、持续时间、程度完全依个人体质及 病症不同而异。（4）瞑眩反应代表着机体的阳气机体的阳气正在努力工作，也就是正在重新建 立正常的平衡秩序的过程。因此瞑眩反应的出现，没有害怕的 必要。（5）瞑眩反应有可能多次
20、出现，具有由重到轻的特点.瞑眩反应是 机体即将恢复健康的重要标志机体即将恢复健康的重要标志。一旦瞑眩反应消失，机体也将 完全恢复健康。（6）根据瞑眩反应还可能诊断出机体潜在的病变。三、什么情况下容易感受到瞑眩反应三、什么情况下容易感受到瞑眩反应1、过敏性体质。、过敏性体质。2、体内化学物质积累过多（如药品、食物中农药、人工添加剂、饲料中的荷尔蒙、体内化学物质积累过多（如药品、食物中农药、人工添加剂、饲料中的荷尔蒙、抗生素、环境污染）。抗生素、环境污染）。3、五脏机制有异常迹象（血糖高、血压高、尿酸高、血脂高）。、五脏机制有异常迹象（血糖高、血压高、尿酸高、血脂高）。4、免疫力增强与疾病或病变细
21、胞对抗时。、免疫力增强与疾病或病变细胞对抗时。5、以前发生的内伤、运动伤害、车祸伤害。、以前发生的内伤、运动伤害、车祸伤害。木生长、生法、柔和肝肝火温热、升腾、明亮心心土生化、承载、受纳脾脾金清洁、清肃、收敛肺肺水寒凉、滋润、向下肾肾五行与五脏五行与五脏病理上的相互影响：病理上的相互影响：肝热肝热暴发火眼暴发火眼宜清肝宜清肝肺和大肠相表里，肺热咳，可用泻大肠火的治法肺和大肠相表里，肺热咳，可用泻大肠火的治法来达到清肺热的目的来达到清肺热的目的心心脉脉舌舌 与小肠相表里与小肠相表里肝肝筋筋眼眼 与胆相表里与胆相表里脾脾肉肉口口 与胃相表里与胃相表里肺肺皮皮鼻鼻 与大肠相表里与大肠相表里肾肾骨骨耳
22、耳 与膀胱相表里与膀胱相表里五脏与六腑的关系五脏与六腑的关系奇经八脉奇经八脉 奇经八脉：奇经八脉：是指十二经脉之外的八条经脉，包括任脉、督脉、冲脉、带脉、阴挢脉、阳骄脉、阴维脉、阳维脉。奇者，异也。因其异于十二正经，故称“奇经”。它们既不直属脏腑，又无表里配合。其生理功能，主要是对十二经脉的气血运行起着溢蓄、调节作用。人和自然界的关系人和自然界的关系天气暑热天气暑热汗多汗多散热散热天冷天冷汗少、尿多汗少、尿多保温保温春季多温病，夏多痢疾、腹泻，冬多伤寒等春季多温病，夏多痢疾、腹泻，冬多伤寒等说明人体的病理变化说明人体的病理变化 阴精阴精人体的抗病机能人体的抗病机能正气正气 阳气阳气 阴邪阴邪致
23、病因素致病因素邪气邪气 阳邪阳邪用于疾病的治疗用于疾病的治疗“阳病治阴阳病治阴”因阴液不足，不能制阳因阴液不足，不能制阳 而致阳亢者，必须补其阴的不足而致阳亢者，必须补其阴的不足“阴病治阳阴病治阳”因阳气不足，不能制阴因阳气不足，不能制阴 而造成阴盛者，必须补其阳的不足而造成阴盛者，必须补其阳的不足损其有余损其有余“热者寒之热者寒之”阳热盛而损及阴液（损阳热盛而损及阴液（损 其有余之阳）其有余之阳）“寒者热之寒者热之”阴寒盛而损及阳气（损阴寒盛而损及阳气（损 其有余之阴）其有余之阴）阴阳调治阴阳调治经络学说的主要内容经络学说的主要内容经脉经脉正经正经奇经奇经手足三阴经手足三阴经手足三阳经手足三
24、阳经督脉任督脉任脉冲脉脉冲脉带脉阴带脉阴跷阳跷跷阳跷阴维阳阴维阳维维统率统率经络经络络脉络脉别络浮别络浮络孙络络孙络十二经别十二经别十二经筋、十二皮部十二经筋、十二皮部脏腑之间的关系脏腑之间的关系1 1、心与肺、心与肺气与血的关系气与血的关系2 2、心与肾、心与肾火与水的关系火与水的关系3 3、肝与肾、肝与肾精与血的关系精与血的关系4 4、脾与肾、脾与肾后天与先天的关系后天与先天的关系5 5、肾与肺、肾与肺水和气的关系水和气的关系l阴平阳秘动静互通的恒动观 健康健康阴平阳秘阴平阳秘 气气 生命生命 疾病疾病 阴阳失调阴阳失调 死亡死亡阴阳离决阴阳离决 气气化化阴阳运动阴阳运动一分为二一分为二中
25、医学的观点就是运动的观点中医学的观点就是运动的观点l 阴阳平衡理论阴阳平衡理论u太极图：是世界哲学的起源，太极浓太极图：是世界哲学的起源，太极浓缩了宇宙的阴阳哲理，是阴阳运动的象缩了宇宙的阴阳哲理，是阴阳运动的象征。征。This template is the internal standard courseware template of the enterpriseSWOTSWOT分析模板分析模板SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opport
26、unity(机会)，T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），什么是什么是SWOT分析分析内部环境优势Strengths劣势Weakness机会Opportunities威胁ThreatsSWOT分析传统矩阵示意图分析传统矩阵示意图外部环境SWOT行业分析适用范围行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对
27、手分析SWOT企业自身SBU SWOT分析SWO TSWO T企业自身SBU SWOT分析主要竞争对手SBU SWOT分析企业的内外部环境与行业平均水平进行比较当选择行业领域中只有少数竞争对手时，可以考虑做SWOT组图进行比较SWOT分析步骤分析步骤分析环境因素分析环境因素构造构造SWOT矩阵矩阵制定行动计划制定行动计划运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。SW优势与劣势分析（内部环境分析）优势与劣势分析（内部
28、环境分析）产品线的宽度产品的质量产品价格产品的可靠性产品的适用性服务的及时性服务态度竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。需要注意的是一定要从消费者的角度出发，寻找与竞争者或行业平均水平比较，公司的产品与服务有什么优势/劣势；而不是从公司的角度出发，衡量企业的竞争优势。通过一定努力，建立自身竞争优势引起竞争者注意，开始作出反应直接进攻企业优势所在，或采取更为有力的策略竞争优势受到削弱，寻找新的策略增强自身竞争优势根据根据SW分析，公司建立并维持自身的竞争优势分析，公司建立并维持自身的竞争优势企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的
29、措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间?（2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。OT机会与威胁分析（外部环境分析）机会与威胁分析（外部环境分析）环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。OT机会与威胁分析方法一：机会与威胁分析
30、方法一：PEST法法垄断法律环境保护法税法对外贸易规定劳动法政府稳定性经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率可支配收入能源供给成本人口统比收入分配社会稳定生活方式的变化教育水平消费政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和报废速度OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型机会与威胁分析方法一：波特五力模型进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？供货商的品牌或价格特色；供货商的战略中本企业的地
31、位；供货商之间的关系；从供货商之间转移的成本本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例；各买方之间是否有联合的危险；本企业与买方是否具有战略合作关系行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度构造构造SWOT矩阵矩阵SWT特快专递服务推出较早技术支持较强（如电子追踪服务以邮局为服务终端，服务网络覆盖面广O特快专递”过去的形象不太好认知率不高可靠性与速度不及私营公司私营速递公司多以大公司为主要客户中小机构、个人的需求得不到满足，是个被忽视的市场香港近年经济不太景气，外部环境不利速递业竞争对手林立，正面冲突可能招致报复制订行动计划制订行动计划SWOTWT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观 WO对策 最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大 苦乐参半 ST对策 最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。苦乐参半 SO对策 最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想 小大大小
