电商文案基础课件-6.pptx

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资源描述

1、详情页文案写作第6章电商文案写作与传播详情页的商品标题目目 录录CONTENTS6.1详情页的功能与原则6.2详情页的构架方式6.3商品详情页写作6.4思考与练习6.5商品详情页是指在淘宝、京东等电子商务平台中,卖家以文字、图片或视频等手段展示所销售商品信息的表现形式。商品标题与消费者搜索关键字的匹配度是决定流量的重要因素之一,一个好的商品标题能在吸引消费者注意力的同时,给店铺带来更多的流量。6.1 详情页的商品标题6.1.1 商品标题与属性的关系商品名称是商品标题的基本要素。在商品前加上店铺名称或品牌名称有利于宣传自己的店铺。有时同一个商品可能会有不同的名称,为了让消费者尽可能地找到你的商品

2、,应该尽可能将别称写上去。对于特卖型的商品,在标题中加上商品价格可以快速吸引消费者眼球。某些特殊类型的商品需要在标题中加一些必要的说明信息 (商品的形式和数量)。PENCIL DEMO6.1.2 商品标题中包含关键字STEPSTEPSTEPSTEPSTEPSTEP选择关键字合理设置标题关键字能够增加商品页面的点击率,建议在商品上架的初期尽量避开竞争激烈的关键词,多使用长尾关键词和与商品属性吻合度高的关键词。确保商品类目准确类目属性也决定着消费者搜索的结果,他是根据标题与消费者查询词语匹配的相关性计算原则进行设置的,与商品所在的详细类目信息息息相关。商品标题的规范性设置吸引人的商品标题是增加商品

3、页面点击率的关键。商品标题的作用商品标题的作用商品标题的作用商品标题的作用被消费者搜索无论商品详情页文案有多好,商品本身有多好,商品要想让消费者看到,首先就要被搜索到,商品标题承担着被消费者搜索的重任。激发消费者的点击欲望6.1.3 商品标题的作用商品标题就起着激发点击欲望、让商品被消费者浏览的作用。一般来说,好的宝贝标题能够吸引消费者点击,提高店铺的流量。3.1.2 爆款商品标题的常用模板品牌名名称叫卖属性详情页商品标题目目 录录CONTENTS6.1详情页的功能与原则6.2详情页的构架方式6.3商品详情页写作6.4思考与练习6.56.2.1 详情页的主要功能使商品获得消费者的信任和好感引导

4、消费者下单使消费者增加对商品的了解使消费者了解商品的功效3.2.2 详情页的撰写原则010203虚实结合图文并茂详略得当详情页商品标题目目 录录CONTENTS6.1详情页的功能与原则6.2详情页的构架方式6.3商品详情页写作6.4思考与练习6.56.3.1 以图片为主焦点图商品总体图和细节图场景图消费者感受图6.3.2 以商品为主1、前期准备工作01020304商品的性价比商品的优缺点商品的售后服务商品与消费者需求6.3.2 以商品为主挖掘消费者最希望改善或希望被满足的需求按商品特性、优点及利益进行组合按商品能够满足消费者的利益进行优先组合找出消费者的问题点,针对消费者需求进行设计列出商品的

5、特性及优点2、设计展示页面6.3.2 以商品为主3、保证商品完好文案人员在介绍商品时,应注意完整地介绍商品,不论是内在质量,还是外在包装、附件及外观设计等方面都不能有任何疏忽,这样才能引起消费者的关注和兴趣,刺激他们的购买欲望。否则容易引起消费者对商品质量的怀疑,导致文案策划的失败。6.3.2 以商品为主4、强调商品特色文案人员在向消费者展示商品时应着重展示商品的特色,体现商品在同类商品中优势以及与其他商品的区别。同时,文案人员还应该合理优化商品,通过文字叙述提升商品的品质。某电炖锅详情页的特点介绍6.3.2 以商品为主5、注意文案用语进行文案写作时,一般应先向消费者展示商品的特定部分或特点,

6、后向消费者介绍商品基本性能与作用。描述的语言也应该由浅入深,不从消费者的实际需求出发,这样会引起消费者的反感,导致客户的流失。好的文案应该是用语浅显且生动易懂,由浅入深地介绍商品,进而达到引人入胜的效果。6.3.3 以消费者为主1、讲究实惠型家庭主妇或年纪比较大的人在购买家庭日用品或实用性很强的商品时,重点关注的是商品的性价比,需要的是经济实惠的商品。针对这种购买动机,详情页文案设计的侧重点就是:加量不加价、量大从优、买二赠一等。某垃圾袋详情页6.3.3 以消费者为主2、追求个性型一般以追求时尚的青年为主,他们通常只关心商品的独特性和商品与众不同的地方,不会选择热销的商品,因此只有个性化的商品

7、描述才能吸引这类消费者的注意。彰显个性、限量销售等文案对他们将会有很强的吸引力。某打火机详情页6.3.3 消费者是上帝3、寻找便利型在文案中需要尽可能地展示出快捷购物、快捷支付、使用方便等信息,如免费上门安装、极速发货、一对一客服指导组装等。例如,在购买家具的时候,安装视频、免费在线安装指导等服务都能促使追求便利性的消费者产生购物行为。6.3.3 消费者是上帝4、关注外观型这种类型的消费者以女性为主,她们有浪漫情怀,关注精神生活,喜欢美化环境,关注色彩、造型等。一般对于这类商品而言,场景代入式的图片设计、文案设计都应该更关注美观性,让消费者有置身其中的感觉。某项链详情页6.3.3 消费者是上帝

8、5、享受品质型这种类型的消费者追求名牌,追求高档的商品,借此显示自己的身份、地位。这类消费者多处于高收入阶层,他们对品质、身份地位、彰显尊贵、手工原创等元素比较关注,文案就应该针对这些元素进行创作。某皮带详情页6.3.3 消费者是上帝6、驱动好奇型这类消费者具有强烈的好奇心,他们十分容易在好奇心的作用下购买商品。如曾经在淘宝上有一个很特别的店铺,当时做了一个活动:第一步,大幅海报,“老板娘跑了,万念俱灰,店铺不干了,狂甩!”,然后通过微信和QQ群传播这个特别的店铺,很多消费者在好奇心的驱使下进入店铺,当然也有很多人就“顺便”购买了商品。第二步,大幅海报,“老板娘原来去进货了,又回来了,进了很多

9、新货,开心打折!”,继续用微信和QQ通知传播,卖出更多的商品。第三步,大幅海报,“哭!这回老板娘是真的跑了!”6.3.3 消费者是上帝7、消费从众型消费者的从众心理一般来自于两个方面,一方面是崇拜性从众,针对这种从众心理,最常见的文案或者描述就是同款,然后把同款的场景展现出来。另外一方面从众心理就是刺激大众跟随某明星同款棒球帽6.3.3 消费者是上帝8、重复习惯型这种类型的消费者购买的商品都是相对标准的重复性消费品,如奶粉、大米、食用油等。这类消费者一旦熟悉了某个店铺和品牌,下次购买的时候,就会自然而然地选择同样的商品。对于创作这类商品的详情页文案,最有效的方法就是经常提醒消费者来购买。6.3

10、.4 其他详情页文案的构架因素1、造势和借势销售势引用第三方评价实体势权威势6.3.4 其他详情页文案的构架因素2、消除消费者风险网络购物不像实体店购物一样能够让消费者实实在在地触摸到商品,因此具有一定的购物风险。文案人员应该把引起消费者担心的问题列举出来,并承诺这些风险由卖家承担,消除消费者的购物风险。很多网店都会对自己的商品进行承诺。6.3.4 其他详情页文案的构架因素3、售后及相关信息前面介绍过商品售后服务的相关知识,文案详情必须按照其要求来进行写作。同时还要注意相关信息的说明,什么情况下消费者可以申请退换货,退换货的具体流程如何,是否需要消费者支付维修费用等。某水杯详情页售后信息6.3

11、.4 其他详情页文案的构架因素4、关联推荐详情页文案中可以关联推荐一些同类商品或搭配套餐,以激发消费者的购买欲望,提高消费者的客单价。店铺销售额是由客单价和客流量决定的,因此,要提升店铺的销售额,除了尽可能多地吸引进店的消费者,增加整体销售量,提高客单价也是非常重要的。详情页商品标题目目 录录CONTENTS6.1详情页的功能与原则6.2详情页的构架6.3商品详情页写作6.4思考与练习6.56.4.1 商品详情页文案的写作要求01PRAT02PRAT03PRAT统一叙述风格确定核心点个性化的语言6.4.2 商品详情页文案的写作方法1、九宫格思考法用词简明尽量填满重新整理使用颜色放慢思考实地行动

12、6.4.2 商品详情页文案的写作方法2、目录要点延伸法品种齐全防偷盗容量可观简单百搭性价比高6.4.2 商品详情页文案的写作方法3、三段式写作法6.4.3 商品详情页文案的写作技巧1、图文搭配好的文字解说搭配出色的图片,即使是对于没有购物动机的消费者,也能给其留下良好的印象。商品文案更离不开图片的支持,可以在图片中添加文字,也可以在图片外的空白地方添加文字,但要注意文字不能遮盖图片所要传达的信息,同时要保证图片清晰,重点突出。6.4.3 商品详情页文案的写作技巧2、体现商品的价值使用价值使用价值非使用价值非使用价值是商品的自然属性,是一切商品都具有的共同属性之一。也叫存在价值,它是指人们在知道

13、某种资源的存在后,对其存在赋予的价值。6.4.3 商品详情页文案的写作技巧3、紧贴店铺定位文案写作一定要与客户群体的需求相贴合,紧贴店铺定位,不断强调自己的优势与特色,才能打动消费者。如某个服装网店的定位为民族风服饰,文案人员就可以抓住消费者对民族风的喜爱与向往,通过一些文艺的词汇和民族风情的语言叙述来进行文案的创作,文案主要体现自由与心灵的放飞,这与大多数都市白领的内心向往相契合,更容易获得良好的销售效果。6.4.3 商品详情页文案的写作技巧4、抓紧目标消费人群的痛点痛点并不是指买了这个商品有多好,而是不买这个商品会有什么样的后果。文案人员可以设身处地地从消费者的角度来寻找痛点,思考消费者必

14、须要买这款商品的理由,以消费者的痛点带动店铺商品的卖点,加深消费者的认同感,并提升他们的购买欲望。6.4.3 商品详情页文案的写作技巧5、以情感打动消费者以情感打动消费者就是通过“故事”来为商品添加附加价值,让消费者更加容易接受。无论是写作什么类型的商品文案,只要能够讲好故事,就能调动阅读者的情绪,让他们在阅读的过程中被潜移默化,认同商品的价值,最后促成购买。12345品牌介绍(也可换到最后)焦点图(引起浏览者的阅读兴趣)目标客户群设计,即买给谁用场景图,用以激发消费者的潜在需求商品详细介绍,以赢得消费者的信任6.4.3 商品详情页文案的写作技巧6、遵循文案的逻辑顺序678910为什么购买本商

15、品,即购买本商品的好处有哪些不购买本商品会怎么样同类型商品对比,包括价格、材质和价值等消费者评价或第三方评价,加强买家信任度商品的非使用价值体现,最好通过图文搭配的形式来进行设计6.4.3 商品详情页文案的写作技巧6、遵循文案的逻辑顺序1112131415拥有本商品后的效果呈现,给消费者一个100%购买的理由给消费者寻找购买的理由,如自己使用、送父母、送恋人或送朋友等发出购买号召力,为消费者做决定,即为什么马上在你的店里购买购物须知,包括邮费、发货和退换货等关联推荐商品信息6.4.3 商品详情页文案的写作技巧6、遵循文案的逻辑顺序详情页商品标题目目 录录CONTENTS6.1详情页的功能与原则

16、6.2详情页的构架6.3商品详情页写作6.4思考与练习6.51 请简单描述详情页文案的撰写原则和主要功能。2 详情页文案的写作方法有哪几种?3 根据右侧的商品信息,为其创作一个详情页的标题。4 请选择一件自己熟悉的产品,站在电商的角度为其制作一个详情页文案。思考与练习学业进步THANKS海量图书方便查询免费申请样书下载配套资源优惠购书成为作者更多样书申请和资源下载需求,请登录人邮教育社区()囊括各大品类,您想要的应有尽有教师免费申请样书,我们将安排快递迅速送达教学视频、PPT课件、教学案例、习题答案、模拟试卷等丰富资源免费下载教师可以申请最低折扣学生直接优惠购买图书欢迎写文章投稿,我们强大的编辑团队将为您提供专业和高效的编辑出版服务

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