1、创新无边界创新无边界 软通动力公司介绍软通动力公司介绍 2009年4月Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.2软通动力的发展历程2007200620052001-042008我们的使命：我们的使命：通过持续不断的创新和高品质IT服务，为全球客户创造价值2009 领先的立足中国，服务全球的业务咨询、IT外包及业务流程外包（BPO）服务提供商 员工总数预计为员工总数预计为6000-7,000人人 成立于2001年10月 2004通过CMM3 认证 员工总数从员工总数从10人到人到350人人 通过ISO 9001认证
2、 获得第一轮1400万美元投资 员工总数达到员工总数达到900人人 通过CMMi Level 5认证 成为中国成长最快公司前50名 员工总数达到员工总数达到2,000人人 通过ISO 27001/BS7799认证 获得第二轮4,500万美元投资 员工总数超过员工总数超过3,000人人以天津、无锡和广州为基地的三大全球交付中心设立员工总数超过员工总数超过4,500人人Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.3IT咨询与行业解决方案业务流程管理咨询应用开发与维护产品工程与测试ERP服务会计服务行业解决方案移动解决方案
3、核心银行企业解决方案ERPSCMCRMEIPECM财险战略及业务规划咨询EAI金融服务业金融服务业高科技高科技/制造业制造业 电信行业电信行业能源能源/公用事业公用事业 技术解决方案SOA 数据仓库商业智能项目管理咨询创意设计与内容开发咨询基础架构与管理服务文档与信息处理服务采购服务人力资源服务知识管理外包服务专注行业专注行业IT 外包服务外包服务BPO业务流程外包业务流程外包咨询服务咨询服务医疗保健医疗保健(2009)软通动力的服务范围Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.4软通动力所专注的行业金融服务业金融
4、服务业能源能源/公用事业公用事业电信电信/媒体媒体/高科技高科技其它行业其它行业 银行 保险 非银行金融机构 对冲基金 证券交易 电信 媒体 高科技 无线设备 数据通信 石油能源 公用事业 物流/交通 医疗保健 制造业通用解决方案通用解决方案资金管理商业智能（BI）企业内容管理(ECM)业务流程管理(BPM)嵌入式供应链管理电子商务Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.5大中华区大中华区美国美国/欧洲欧洲 北京 上海 武汉 大连 深圳 天津 波士顿 柯克兰 西雅图 波特兰 旧金山日本日本/韩国韩国 东京 九州
5、首尔覆盖全球的目标市场在岸、近岸以及离岸交付的全方位业务能力在岸、近岸以及离岸交付的全方位业务能力 伦敦布鲁塞尔 广州 无锡 南京 香港 台湾Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.6业务拓展业务拓展IT及基础设施管理部南京 RDC财务部大连 RDC欧美事业群欧美事业群(NAE)中国事业群中国事业群(GC)日韩事业群日韩事业群(JKS)大客户大客户/服务线服务线人力资源部项目管理办公室无锡 GDC/TC全球交付中心全球交付中心(GDC)、区域交付中心、区域交付中心(RDC)、研发中心、培训中心、研发中心、培训中心
6、(TC)深圳 RDC 业务流程外包业务流程外包事业群事业群(BPO)法务部资源管理办公室运营平台运营平台广州 TC武汉 RDC天津 GDC/TC大客户大客户服务服务事业群事业群交付交付体系体系运营运营平台平台以客户为中心的业务架构大客户服务大客户服务Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.7IT外包服务BPO业务流程外包SEI CMMI-5ISO 9001ISO 27001OnshoreOffshoreNear ShoreOff-siteOn-site灵活性及灵活性及可扩展性可扩展性Dual Shore咨询服务I
7、TILSix Sigma业务流程交付流程招聘流程提供的服务提供的服务服务模式服务模式离岸开发中心(ODC)时间资源项目与固定金额项目建设 运营 转让(BOT)人员外派全球交付模式全球交付模式客户服务团队客户服务团队北美客户服务团队日韩客户服务团队大中华区服务团队欧洲客户服务团队软通动力灵活多样的服务及交付模式，可满足全球客户复杂多变的各类需求。软通动力灵活多样的服务及交付模式，可满足全球客户复杂多变的各类需求。无论您选择何种外包策略，软通动力通过标准化的、统一的业务流程实施整个项目。无论您选择何种外包策略，软通动力通过标准化的、统一的业务流程实施整个项目。灵活多样的服务及交付模式Confide
8、ntial 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.8以中国为基地的服务交付平台专业技能、客户服务、业务拓展专业技能、客户服务、业务拓展Integrated Delivery Centers优化的服务交付平台布局，确保长期成本优势和资源的高度扩展性优化的服务交付平台布局，确保长期成本优势和资源的高度扩展性天津天津武汉无锡无锡南京.Net,Java/J2EE,C/C+,ABAP,RPG,Cobol,IT 培训广州广州业务开发和服务交付中心服务交付和人才资源中心北京上海香港/深圳大连台北Confidential 2009 iSoftStone
9、 Corporation.All Rights Reserved.9超过超过80人的人的招聘团队招聘团队 2,000个新增职位可扩展的全球资源供应体系无锡和天津培训中心无锡和天津培训中心 12,000 sq.m 5,000 人才输出GDCsODCsBUs 与全球就职服务机构建立合作关系，以获得全世界的资源 与中国主要的招聘网站建立合作关系 在二三级城市扩展初级和中级人才基础 与二级城市院校建立牢固的合作关系经验丰富的工程师和经理中国中国就业市场就业市场全球全球就业市场就业市场 在职培训在职培训激励计划激励计划资源池 大学院校校园招聘初级工程师Confidential 2009 iSoftSto
10、ne Corporation.All Rights Reserved.10完善的人才培养体系iSS-NIIT 联合培训项目联合培训项目经由培训建立经由培训建立IT资源池资源池IT 培训能力培训能力天津基地天津基地 无锡基地无锡基地n管理培训n客户定制培训n技术流程培训n专业技能培训n语言培训n企业文化培训n富有经验的专业培训团队及一流的培训设施n天津、无锡两大培训中心n提供IT技能专业化培训及多语种语言培训n与高等院校间紧密的合作接洽n天津培训中心拥有7,000平方米面积n无锡培训中心拥有5,000平方米面积n每年的培训能力超过5,000人Confidential 2009 iSoftSton
11、e Corporation.All Rights Reserved.11人才留用激励机制1234n人力资源管理人力资源管理n技术资源管理办公室技术资源管理办公室n人才流失率为人才流失率为15%，低于行业平均水平（，低于行业平均水平（23%）职业发展规划职业发展规划 职业成长计划职业成长计划 导师体系导师体系 Top 300领导力培训领导力培训.员工关怀员工关怀 办公环境改善办公环境改善 办公室开放日办公室开放日 运动会与俱乐部运动会与俱乐部.公司文化建设公司文化建设 核心价值观的梳理核心价值观的梳理 职业精神的塑造职业精神的塑造 质量与品质意识质量与品质意识.激励计划激励计划 ESOP 项目奖
12、金项目奖金 业绩奖励业绩奖励.Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.12知识产权保护和数据安全 法律上法律上物理意义上物理意义上逻辑层面逻辑层面人员管理人员管理客户客户n法律、法规 nNDAn保密合同的签订n在道德和管理层面的执行手段n背景调查n定期的安全培训n与员工签署NDAn国际化的标准、安全政策、处理机制、培训体系以及监控体系n根据ISO27001的要求来调整公司政策、程序以及执行标准n24x7 安保措施n门禁系统n对于放置服务器区域的访问限制n隔离式的网络系统n可以满足每个客户不同需求的其他安全措施Co
13、nfidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.13软通动力的全球客户金融服务业金融服务业电信行业电信行业能源能源/公用事业及其他公用事业及其他高科技行业高科技行业Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.14软通动力的战略合作伙伴IBM亚太区核心服务供应商SOA顶级合作伙伴ACS、惠普、埃森哲核心合作伙伴Microsoft金牌合作伙伴Microsoft全球供应商SAP,IBM,Microsoft,Temenos的解决方案合作伙伴Confiden
14、tial 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.15软通动力的投资伙伴管理近十亿美元的资金，投资重点是信息技术、软件、制造业以及消费者相关的产业。投资组合中包括的其他公司：中芯国际、晶能光电、台湾积体电路制造、统宝光电和晶门科技自2006年成为软通动力的投资方主要投资快速成长的优质亚洲信息技术与医疗公司投资组合中包括的其他公司：亚信科技、阿里巴巴、Hurray!以及Linktone自2007年成为软通动力的投资方聚焦中国的成长型投资公司，与电信业、消费电子业、计算与投资机构进行合作自2005年成为软通动力的投资方是三井物产旗下的风险投资
15、部门关注的行业：日本、北美以及中国的IT业、医疗行业以及零售服务业自2007年成为软通动力的投资方Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.16资质与荣誉 CMMI Level 5 认证认证 ISO9001认证认证 ISO27001(BS7799)认证认证资质认证资质认证荣誉与奖项荣誉与奖项2008、2006年度年度 Red Herring Asia 200强强 德勤德勤2008、2007及及2006年度中国高科技、高成长年度中国高科技、高成长50强强 德勤德勤2008、2007、2006及及2005年度亚太地区高
16、科技、高成长年度亚太地区高科技、高成长500强强 2007中国行业十佳雇主企业（中国国际人力资源管理协会）中国行业十佳雇主企业（中国国际人力资源管理协会）2007、2006及及2005年度杰出软件外包服务贡献奖（商务部）年度杰出软件外包服务贡献奖（商务部）Gartner 2006年度中国外包服务高峰论坛年度中国外包服务高峰论坛“最佳服务供应方及客户协作奖最佳服务供应方及客户协作奖”清科清科2006中国最具投资价值企业中国最具投资价值企业50强强 渣打银行渣打银行“中国最具成长性新锐企业奖中国最具成长性新锐企业奖”之之“最佳国际化企业奖最佳国际化企业奖”科技部火炬中心科技部火炬中心“中国软件欧美
17、出口工程中国软件欧美出口工程”A类企业类企业 Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.17全球化管理团队杨文慶杨文慶(Edward Yang)美国公司副董事长美国公司副董事长刘天文刘天文董事长兼首席执行官董事长兼首席执行官 麻省理工学院斯隆学麻省理工学院斯隆学者并持有斯隆管理学者并持有斯隆管理学院院MBA学位学位 超过超过20年的年的IT咨询、系统集成及咨询、系统集成及IT服务管理经验服务管理经验武武 军军首席财务官首席财务官 美国西雅图市立大学美国西雅图市立大学MBA学位学位 超过超过18年的财务与业务管理经验
18、，年的财务与业务管理经验，曾就职于曾就职于SAP、朗讯科技和华为、朗讯科技和华为Bruce Ferland美国公司总裁美国公司总裁 美国缅因州美国缅因州Orono大学大学工商管理专业学位，辅工商管理专业学位，辅修计算机科学专业修计算机科学专业 超过超过30年全球化技术与业务管理经年全球化技术与业务管理经验，涉及高科技、电子商务和资本验，涉及高科技、电子商务和资本市场市场冯冯 嵱嵱执行副总裁执行副总裁 杜克杜克(Duke)大学商学院大学商学院MBA学位，北京大学理学位，北京大学理学学士学位学学士学位 超过超过14年的年的IT从业经验，涉及美国、从业经验，涉及美国、日本和中国的化工及物流行业日本和
19、中国的化工及物流行业黄黄 颖颖执行副总裁执行副总裁 美国新泽西大学博士学美国新泽西大学博士学位，清华大学学士学位位，清华大学学士学位 超过超过17年美国和中国年美国和中国IT从业经验，从业经验，涉及电信研发和电信涉及电信研发和电信IT服务以及高服务以及高科技领域科技领域李李 波波执行副总裁执行副总裁 联邦德国联邦德国Christian Albrechts大学经济学大学经济学硕士和博士学位硕士和博士学位 在转型策略、在转型策略、IT规划、业务流程和规划、业务流程和绩效咨询领域拥有超过绩效咨询领域拥有超过20年的丰富年的丰富经验经验康燕文康燕文高级销售副总裁高级销售副总裁,中国事业群中国事业群 超
20、过超过25年供职于年供职于IBM亚太地区亚太地区，拥，拥有极其丰富的销售、渠道、市场、有极其丰富的销售、渠道、市场、产品管理及业务拓展经验。产品管理及业务拓展经验。台湾国立交通大学台湾国立交通大学MBA、理、理学学士学学士 超过超过30年全球性企业管理经验，并年全球性企业管理经验，并对服务外包领域和客户需求具有深对服务外包领域和客户需求具有深刻的理解刻的理解 美国加州美国加州Pepperdine 大学大学EMBA学位学位 Confidential 2009 iSoftStone Corporation.All Rights Reserved.18Lincoln Popp美国公司高级副总裁美国公
21、司高级副总裁 华盛顿大学信息系统专业学士学位 在全球在全球IT及业务咨询等领域拥有超过及业务咨询等领域拥有超过13年的从业经历年的从业经历，涉及欧美区域的众多行业Anders Brown美国公司高级副总裁美国公司高级副总裁 华盛顿大学系统工程专业硕士学位及机械工程专业学士学位 在业务管理、战略、技术及运营方面拥有超过在业务管理、战略、技术及运营方面拥有超过15年的管理经验年的管理经验，其所涉及行业包括高科技、数字媒体、消费品及零售等领域。朱承优朱承优韩国公司总经理韩国公司总经理 森森 尚人尚人日本公司副总裁兼首席日本公司副总裁兼首席运营官运营官 韩国釜庆大学电子工学学士学位 在中韩电信及在中韩
22、电信及IT相关领域，拥有超过十九年的丰富经验，负责系统开相关领域，拥有超过十九年的丰富经验，负责系统开发、业务拓展、战略规划等工作发、业务拓展、战略规划等工作 毕业于东京外国语大学 曾在富士通公司工作三十余年，负责其曾在富士通公司工作三十余年，负责其IT解决方案的全球业务拓展解决方案的全球业务拓展及及运营工作运营工作潘思哲潘思哲企业发展事务负责人企业发展事务负责人 美国华盛顿大学学士学位 9年投资银行业经验，年投资银行业经验，其中超过8年涉及科技领域，5年从事全球外包行业研究彭彭 强强高级副总裁高级副总裁 美国罗德岛大学工商管理硕士学位 超过20年IT从业经验，曾在美国、中国和韩国金融服务、电信以及高金融服务、电信以及高科技领域专业从事科技领域专业从事IT咨询与咨询与IT服务交付服务交付全球化管理团队谢谢 谢！谢！
