1、第6章 物联网与网络营销展望6.1 网络营销模型 6.1.1 网络营销概念 所谓网络营销，就是为实现企业总体运营目标所进行的，以互联网为平台营造互联网上市场营销环境的各种活动。网络营销有两层意思：第一，网络营销的基础平台是互联网，是在互联网的基础上延伸和扩展的市场营销；第二，网络营销的核心是市场营销。6.1.2 网络营销工具 网络营销工具主要包括：网络广告、电子邮件、网上商店、企业网站、搜索引擎，以及目前快速发展的一些新型平台 1.网络广告市场分析 网络页面广告作为一种新型的广告媒体，传播速度最快，传播效果也比较理想，主要具有如下几个典型特点。(1)全天候与广泛性。(2)及时性和可管理。(3)
2、全面性和针对性。(4)交互性和多媒体。(5)可统计和可评估。2.电子邮件营销分析 电子邮件是互联网客户使用最广泛的一类工具，企业可以通过电子邮件，实现各具特色的营销效果。(1)基本的客户沟通工具。(2)邮件订阅营销。(3)数据库邮件营销。(4)第三方邮件营销。3.网上商店营销分析 对于企业来说，第三方电子商务平台具有如下特点。(1)平台数量多。(2)客户数量多。(3)客户集中度高。(4)功能齐全。(5)使用方便。(6)成本低。(7)扎堆现象严重。(8)竞争激烈。4.企业网站营销分析 1)企业网站营销的分类(1)产品展示型。(2)电子商务型。(3)综合服务型。2)企业网站营销的特点(1)企业网站
3、是企业自己可以完全控制的网站。(2)便于企业扩展网站功能。(3)企业网站费用低。5.搜索引擎营销 搜索引擎整合营销(SEM)主要有两种形式，即PPC竞价广告和搜索引擎优化 6.其他新兴网络营销手段(1)移动互联网。(2)Myspace、Facebook和中国的微博是社交网络的典型案例。(3)口碑营销。7.各种营销方式的对比 参考媒体广告效果评测指标，在衡量企业网络营销时，主要考察如下几个关键因素：到达人群、到达率、点击率、转换率、贡献。6.2 物联网与深度营销 6.2.1 深度营销理论 深度营销是一种营销策略，其目的是通过企业价值链的打造来提升企业的竞争力。面对市场的激烈竞争，企业夹在供货商和
4、经销商之间渐渐仅有应付之功而无还手之力。1.深度分销理论 1)深度分销的特点(1)销售重心转移。(2)经销商的角色和与生产企业的关系发生了转变。(3)渠道管理严格、规范。(4)市场秩序规范。2)深度分销的优点 第一，企业对市场的掌控能力大大增强。第二，企业分销能力大大提高。第三，企业市场决断能力显著提高。3)深度分销的不足 第一，由于人力物力投入过大，企业成本大大增加，个别区域的企业严重亏损。第二，企业注重终端渠道的竞争，提出了“决胜终端、终端为王”的口号，使终端渠道获利，但是终端消费者并没有得到丝毫好处。第三，产品同质化、不掌握核心技术的微利企业不具备开展深度分销的能力。第四，不能有效满足客
5、户多样化、个性化的消费需求。2.深度营销理论 深度营销是指为了满足客户需求，生产商在对自身及其所在行业进行系统思考的基础上，精心构造以自身为核心的包括供应商、分销商和终端消费者在内的深度营销价值链，在提高自身的运营效率的同时，与源头供应商结成利益共同体，提高供应商的市场响应速度，并采用深度分销和区域滚动销售的模式进行产品销售，增强对核心分销商的控制和管理，实现物流、信息流、资金流和商流在深度营销价值链中的有效流动，从而提高深度营销价值链的整体协同效应，并获得动态竞争优势。6.2.2 物联网在深度营销物流管理中的应用 企业建设物联网可分为三类情况。(1)企业经济实力特别强，自己建设自己的物联网系
6、统。(2)企业有一定的经济实力，能够构建自己的智能物流管理平台及相应的互联网，但不具备构建M2M平台的能力，不能上升为物联网，但可借助中国移动、中国电信、中国联通等运营商的M2M平台实现智能物流功能的延伸和完善。(3)云计算的兴起和发展，使一些不具经济实力的小企业也具备了实施物联网的条件，这些企业完全可以租用运营商的网络和通信设备甚至管理软件来发展自己的物联网。6.2.3 物联网在深度营销终端管理中的应用 (1)消费者通过物联网不但能看到商品的图片，还能看到商品的实物图像(2)企业可以根据消费者的具体需求来实时定制生产。(3)物联网能够提供全方位、廉价、快捷的物流服务。(4)基于物联网的电子商
7、务通过第三方支付企业的引入，能够保证网上交易的安全，减少信任危机。(5)基于物联网的电子商务能够有效避免购买假冒伪劣产品。(6)基于物联网的电子商务能够建立深层次的客户关系管理系统。6.2.4 物联网在深度营销产品开发中的应用 新产品开发分为产品设计、产品研制、产品试销和市场推广4个阶段。1.产品设计 2.产品研制 3.产品试销 4.市场推广 6.2.5 物联网在深度营销产品生产中的应用 6.2.6 物联网在深度营销销售管理中的应用 1.深度营销与经销商管理 2.深度营销与渠道的管理 3.深度营销与人力资源管理 4.深度营销与市场费用管理 5.深度营销与终端消费管理6.2.7 物联网在深度营销中的应用
