1、 营销专业导论营销专业导论你想了解吗你想了解吗?主讲主讲:武科大中南分校武科大中南分校 商学院副教授商学院副教授 xxxxxx请跟我来吧请跟我来吧!1感谢你的欣赏2019-9-292感谢你的欣赏2019-9-29商学院营销专业商学院营销专业 你正确的选择你正确的选择理由理由1：赵作斌赵作斌校长说校长说“要把要把商学院商学院建成全建成全校重点校重点院校，院校，并给予优并给予优惠政策惠政策”3感谢你的欣赏2019-9-29商商学院学院营销营销专业专业你正确的你正确的选择选择 理由理由2：教育部高等教育教育部高等教育司司 2005.3.3就业前景调查就业前景调查普通高等学校经济学、工商管理类普通高等
2、学校经济学、工商管理类本科人才社会需求和培养现状调研报告：本科人才社会需求和培养现状调研报告：“从从层次层次和和院校院校看，本科看，本科人才仍是需求主体人才仍是需求主体，从从需求专业需求专业看，看，市场市场营销、营销、人力资源管理、人力资源管理、会计学三会计学三个个专业专业最受最受青睐青睐”。4感谢你的欣赏2019-9-29我院毕业生就业状况简介我院毕业生就业状况简介 近三年一次就业率达90以上，有的就业层次较高。07届营销毕业生彭泽在众多的应聘者中，凭借很强的综合能力被江西永泰化工公司破格录用，在实习期间就被任命为中南地区片区域经理，近两个月业绩翻番，其后又被派往到广东江门创建办事处。5感谢
3、你的欣赏2019-9-29我院学生竞争力状况简介我院学生竞争力状况简介 1、四、六级英语统考一次性通过率一届比一届、四、六级英语统考一次性通过率一届比一届高，高，2005级达级达33.82%，接近公办高校水平；，接近公办高校水平；2、获得校本部颁发学位的学生人数比例，、获得校本部颁发学位的学生人数比例，2006届毕业生达届毕业生达71.6%2007届达？届达？3、2006届毕业生有届毕业生有2人被录取公务员，其中人被录取公务员，其中1人人被国家海关录取；被国家海关录取；4、今年录取研究生有、今年录取研究生有28名学生，其中名学生，其中“211”重重点大学占点大学占70以上；以上；6感谢你的欣赏
4、2019-9-29“学生商务谈判学生商务谈判”大赛进入前八强大赛进入前八强 1 1、2003级学生王级学生王勇、杨蓉勇、杨蓉在省在省“挑挑战者战者”杯杯赛中获赛中获三等奖三等奖 2 2、王勇在全王勇在全国国中文核心中文核心期刊期刊生产生产力研究力研究2006年第年第9期期上发表上发表 浅浅论本土化经论本土化经营的科学内营的科学内涵涵 2000年在湖北省国资办、省年在湖北省国资办、省团委、省教育厅举办的湖北团委、省教育厅举办的湖北省高校省高校 共同举办共同举办52支参赛队支参赛队 7感谢你的欣赏2019-9-29第一讲：第一讲：一、调研报告内容：一、调研报告内容：1 1、对毕业生相关因素的重视程
5、度：、对毕业生相关因素的重视程度：1 1、综合素质综合素质 实际能力实际能力 专业知识专业知识 2 2、分析与解决问分析与解决问题能力、题能力、敬业精神、敬业精神、人际沟通能力、人际沟通能力、组织协调能力、组织协调能力、心理承受能力。心理承受能力。2 2、用人单位认为最需加强的是：、用人单位认为最需加强的是：8感谢你的欣赏2019-9-29 综综 合合 素素 质质 创创 新新 能能 力力 工工 作作 能能 力力 交交 际际 能能 力力 专专 业业 知知 识识3 3、培养培养 目标目标 和培和培 养模养模 式：式：复合复合型或型或 应用应用型型人才人才 4 4、教师教师和和学生学生最最 重视重视
6、的的质量因素质量因素：9感谢你的欣赏2019-9-29二、二、现代企业期待建立现代企业期待建立高高素质素质的的销售队伍销售队伍（二）营销（二）营销人才人才必必 备的备的成功素质体系成功素质体系1 1、要有、要有公关能力公关能力2 2、要有、要有好的心理素质好的心理素质3 3、要有、要有好的品德好的品德4 4、要有、要有好的气质好的气质（一）（一）市场市场营销营销人才人才 必备必备的的知识体系知识体系1、丰富丰富的的调查知识调查知识2、深厚深厚的营销学的营销学知识知识3 3、管理学知识管理学知识是是基础基础4、熟悉、熟悉行业知识行业知识10感谢你的欣赏2019-9-29（三）（三）调整自己调整自
7、己的的心态心态：积极、积极、乐观乐观、向上向上1、1%的的道理道理：心理承受心理承受力：力：“要要取得取得1%成功成功，前面前面99%的拒绝的拒绝无法无法避免避免”。问题问题：你受的：你受的最大最大挫折是挫折是什么什么？2、求人求人与帮人与帮人：推销不是乞讨推销不是乞讨，客户客户在在很多时候很多时候是是需要我们帮助需要我们帮助的。的。问题问题：你来：你来大学大学心情愉快心情愉快吗？吗？最最想得到哪些帮想得到哪些帮助助？11感谢你的欣赏2019-9-293、自信自信与与自尊自尊：“推销推销是从被拒绝是从被拒绝开开始始的的”，正是，正是有了有了“拒绝拒绝”，才有，才有业务业务员存在价值员存在价值。
8、4、原则原则与与信条信条：“客户永远都是客户永远都是对的对的”。案例案例：沃尔玛的沃尔玛的成功成功之道之道问题问题：你哪你哪方面方面最最自信自信？哪哪方面方面最最缺乏自信缺乏自信？问题问题：如果顾如果顾客不对客不对，你你怎么怎么 办？办？12感谢你的欣赏2019-9-29三、三、优秀优秀营销营销人员素质人员素质1、会、会做人做人2、服务服务的精神的精神3、信息收集信息收集4、人际与、人际与关系关系的的建立建立5、渊博渊博的的知识知识 成功业务员成功业务员的七字真经的七字真经 成功成功人谈人谈 胆大胆大、心细心细、脸皮脸皮厚厚 13感谢你的欣赏2019-9-29单元小结单元小结：第一第一讲：讲：
9、1、调研报告内容就业前景分析调研报告内容就业前景分析2、企业企业对高对高素质素质的的销售人才要求销售人才要求3、优秀优秀营销营销人员素质人员素质14感谢你的欣赏2019-9-29 第二第二讲：讲：一、一、营销营销专业专业特点和特点和 培养要求培养要求：1、专业知识专业知识结构结构基本基本理论理论实践实践与实训与实训方法与方法与技巧训技巧训练练+基础课程市场调查市场调查、营销模拟、营销模拟、营销营销综合综合实训、实训、毕业实习毕业实习、毕业论文毕业论文、15感谢你的欣赏2019-9-29 从事工商企业从事工商企业的的市场调查预测市场调查预测、市场市场营销管理、营销营销管理、营销策划策划、产品开发
10、产品开发管理、管理、市场开发推广市场开发推广、国际市场开拓国际市场开拓、品牌战略、品牌战略规划规划、营销营销诊断诊断与与审计审计、电子商务电子商务、销售渠道销售渠道管理、物流配送、管理、物流配送、企业企业形象设计形象设计、公共关系公共关系等等方面方面的的工工作作。2、能力要求能力要求就业方向就业方向16感谢你的欣赏2019-9-29二、武科大二、武科大中南分校成功素质教育介绍中南分校成功素质教育介绍 （一）（一）市场市场营销营销专业特色专业特色 1、强化实践强化实践性性教学教学；2、突出专业核心能力突出专业核心能力的的培养培养；3、专业素质教育专业素质教育和非和非专业素质教育并重专业素质教育并
11、重；4、课堂教学课堂教学和和职业考证紧密结合职业考证紧密结合。（二）（二）专业核心理论课程专业核心理论课程市场市场营销学、营销学、消费者行为消费者行为学、学、市场调研市场调研、营销营销策划策划、广告广告学、品牌管理、学、品牌管理、零售零售管理、管理、销售渠道销售渠道管理、管理、电子商务电子商务、网络营销、网络营销、商务谈判商务谈判、客户关系客户关系管理、管理、推销推销学等。学等。17感谢你的欣赏2019-9-29（三）（三）主要实践课程主要实践课程市场调研市场调研实训、营销实训、营销策划策划实训、实训、商务谈判商务谈判实训、实训、推销业务推销业务实训、网络营销实训、营销模拟、实训、网络营销实训
12、、营销模拟、客户客户管理实训、物流与管理实训、物流与供应供应链管理实训、链管理实训、国际贸易国际贸易流程实训流程实训 （四）（四）学制学制与与学位学位 1学制学制 学制学制四年，四年，修业年限修业年限3-6年年 2学位学位 授予学位授予学位：管理学学士管理学学士 18感谢你的欣赏2019-9-29（五）（五）学时学时与与学分学分1学时学时课内总课内总学时学时：28982学分学分毕业最低学分毕业最低学分：276其中其中：最低专业素质学分最低专业素质学分：163最低最低非非专业素质学分专业素质学分：113（六）（六）专业选修课专业选修课国际市场国际市场营销营销合同合同法法物流与物流与供应供应链管理
13、链管理国际贸易国际贸易实务实务网页设计网页设计与与制作制作客户关系客户关系管理管理税法税法19感谢你的欣赏2019-9-29（七）（七）专业必修课专业必修课市场市场营销学营销学市场调研市场调研消费者行为消费者行为学学品牌管理品牌管理营销营销渠道渠道管理管理营销营销策划策划广告广告学学推销推销学学电子商务电子商务网络营销网络营销零售零售管理管理服务服务营销营销营销营销风险风险管理管理商务礼仪商务礼仪公共关系公共关系学学商务谈判商务谈判20感谢你的欣赏2019-9-29（八）非（八）非专业素质教育实践专业素质教育实践普通话普通话 一口一口话话人际关系沟通技人际关系沟通技巧巧礼仪训练礼仪训练书法书法
14、及及汉字输入汉字输入 一手一手字字野外生存训练野外生存训练创业策划创业策划职业职业生涯生涯规划规划财商财商培训培训广告摄影摄像广告摄影摄像成功成功宝典宝典 营销秘笈营销秘笈成功成功宝典宝典卡耐基卡耐基成功成功之道之道成功成功宝典宝典亲亲历成功人士历成功人士21感谢你的欣赏2019-9-29 德智智、体专业素质、非专业素质美劳德体美劳22感谢你的欣赏2019-9-29单元小结单元小结：第二第二讲讲 1、营销、营销专业专业特点和特点和培养要求培养要求2、武科大、武科大中南分校成功素质教育中南分校成功素质教育介绍介绍：专业素质专业素质与非与非专业素质专业素质 突出实践教学突出实践教学23感谢你的欣赏
15、2019-9-29 一、市场营销学的产生与发展一、市场营销学的产生与发展 1、初创阶段：、初创阶段：1930年之前年之前 2、形成阶段：、形成阶段：1931年年二战爆发二战爆发 3、发展阶段：二战、发展阶段：二战1970年年4、完善阶段：、完善阶段：1971年年今今 注：竞争从生产转移到流通领域注：竞争从生产转移到流通领域24感谢你的欣赏2019-9-29贺名仑教授：贺名仑教授：以消费者需求为中心的：以消费者需求为中心的：市场营销关系市场营销关系 市场营销规律市场营销规律 市场营销策略市场营销策略二、市场营销学研究对象二、市场营销学研究对象25感谢你的欣赏2019-9-29 三、三、营销原理营
16、销原理营销主体商商品品需需求求市市场场客客户户策划策划组织组织发现发现创造创造策划销售策划销售实施销售实施销售调研反馈调研反馈企业向市场宣传企业向市场宣传市场环境市场环境竟争对手竟争对手营营销销主主体体26感谢你的欣赏2019-9-29三、三、市场市场营销营销观念观念：企业企业在在开展市场开展市场营销营销活动活动的的过程过程中，中，在在处理企业处理企业、顾客顾客和和社会社会三者三者利益方面利益方面所持所持的的态度态度和和指导思想指导思想。市场市场营销营销观念观念的的核心问题是核心问题是：在在企业企业、顾客顾客和和社会社会三者三者之间之间，以谁，以谁 为为导向导向来来开展企业开展企业的的生产经营
17、活动生产经营活动。企业企业顾客顾客 社会社会：企业服务对象：社会宏观环境、公众利益27感谢你的欣赏2019-9-291、市场=人口+购买力+购买欲望2、市场市场营销：营销：个人个人或组织或组织通过创造通过创造并同并同他人他人或组织或组织交换产品交换产品和和价值价值以以获得获得其所需所欲之物的其所需所欲之物的一种社会活动过程一种社会活动过程。四、市场三要素：菲利普菲利普 科特勒科特勒人物介绍人物介绍:2222岁获岁获博士学位博士学位 3 3部部代表著作代表著作是是8484岁后岁后完成完成 9494岁获岁获美国美国总统总统颁发颁发的的最高荣誉奖最高荣誉奖28感谢你的欣赏2019-9-293、（1
18、1）市场市场营销的营销的核心功能核心功能是是“交换交换”。（2 2）市场交换活动市场交换活动的的基本基本动因是动因是满足交换双方满足交换双方的的 “需求需求和欲望和欲望”。（3 3）市场市场营销营销活动活动的的价值实现价值实现手段是手段是“创造产品创造产品与与价值价值”（4 4）市场市场营销营销活动活动是是一个社会一个社会和管理和管理过程过程。29感谢你的欣赏2019-9-29五、市场营销研究的内容五、市场营销研究的内容市场结构与行为市场结构与行为企业的市场机会企业的市场机会 （目标市场研究、市场（目标市场研究、市场细分、环境分析、市场细分、环境分析、市场定位等）定位等）企业营销战略企业营销战
19、略企业营销管理企业营销管理 30感谢你的欣赏2019-9-29 六、市场营销观念六、市场营销观念生产观念生产观念产品观念产品观念 称为传统观念：以产品为中心称为传统观念：以产品为中心销售观念销售观念市场营销观念市场营销观念“营销革命营销革命”与资本主义与资本主义社会市场营销观念社会市场营销观念 现代营销观念：现代营销观念：以市场为中心以市场为中心工业革命相提并论工业革命相提并论31感谢你的欣赏2019-9-29即即企业综合企业综合营销方案，对营销方案，对以下以下四种四种要素要素的有机的有机运用运用。产品：产品：质量质量、特色特色、式样式样、品牌、品牌、包装包装、保证保证、服务服务价格价格：折扣
20、、折扣、付款期限付款期限、信用条件信用条件分销分销渠道或地点渠道或地点：渠道类型渠道类型、覆盖面覆盖面、位置位置、存货存货、运输运输促销促销：广告广告、人员推销人员推销、营业推广营业推广、公共关系公共关系市场市场营销营销“4P”组合不是推销组合不是推销社会市场社会市场营销：又营销：又增加增加2P：权力：POWER和公共关系：PUBLIC32感谢你的欣赏2019-9-29价格价格(price)产品（产品（Product)分销渠道或地点分销渠道或地点（Place)促销促销(promotion)市场营销市场营销“4P”组合不是推销组合不是推销33感谢你的欣赏2019-9-29比较市场营销观念与销售观
21、念比较市场营销观念与销售观念 出发点出发点 重点重点 方法方法 目的目的1、推销观念、推销观念2、营销观念、营销观念 工厂工厂 产品产品 推销推销和和促销促销 通过销售获利通过销售获利 市场市场 顾客需求顾客需求 整体整体营销营销 通过顾客通过顾客满意满意获利获利 34感谢你的欣赏2019-9-29第三单元小结第三单元小结1 1、市场市场营销学的营销学的产生产生与与发展发展2 2、市场市场营销学研究营销学研究对象对象3 3、市场市场营销营销观念观念：4 4、市场市场三三要素要素：5、市场市场营销研究的营销研究的内容内容6 6、市场市场营销营销观念观念35感谢你的欣赏2019-9-29第四讲第四
22、讲 学习方法介绍学习方法介绍 建立一种理念建立一种理念：牢固牢固树立以树立以市场市场为为中心中心的营销的营销理念理念。形成两种形成两种思维：思维：形成发散形成发散性思维和性思维和严密严密的的逻辑思维习惯逻辑思维习惯。培养培养三种三种习惯习惯：时时想的是时时想的是市场市场营销、事事用的是营销、事事用的是市场市场营营销、销、处处处处做的是做的是市场市场营销。营销。一、一、“123”方法方法：一种理念一种理念、两种两种思维、三种思维、三种习惯习惯36感谢你的欣赏2019-9-29 大学大学与与中学学习中学学习方法、方法、分析思路分析思路 都有质的都有质的改变改变要要顺利实现飞跃顺利实现飞跃1、勤作、
23、勤作笔记笔记2、多与、多与老师同学沟通老师同学沟通3、多、多参加社团参加社团组织组织4、多、多关心关心、帮助同学帮助同学5、熟悉、熟悉学校校规学校校规 例如例如：我曾经把我曾经把女儿数学女儿数学题教错了题教错了对对产品概念产品概念的的理解理解（中学中学与与大学理解区别大学理解区别）请请同学同学讲出讲出自己自己的的理解理解。37感谢你的欣赏2019-9-29大学营销学专业课中的产品概念大学营销学专业课中的产品概念基本功能基本基本功能功能 核心产品核心产品实体产品实体产品延伸产品延伸产品质量质量保证保证声誉声誉送货送货维修维修安装安装备件备件供应供应指导指导商标商标质量质量包装包装款式款式38感谢
24、你的欣赏2019-9-29全面全面提提高高素质素质 培养培养创创 新精神新精神培养培养实实践践能力能力非非智力因素智力因素与与学习学习：广义广义的指除的指除智力以外智力以外的的一切身心因素一切身心因素和和环境因素环境因素。狭义狭义的指的指“意向意向性性心理因素心理因素”，具体包括动机具体包括动机、兴趣兴趣、情绪、情绪、意志意志和性格。和性格。“八二八二法则法则”：20%智商智商80%情商情商成功成功=+39感谢你的欣赏2019-9-29良好良好的的“非非智力因素智力因素”形成形成的的途径途径与方法：与方法：（1）梦想：我的未来）梦想：我的未来不是不是“梦梦”；（2）兴趣兴趣：最好最好的的老师老
25、师；（3）会爱：）会爱：学会学会关关爱人爱人生；生；（4）挫折：）挫折：勇敢勇敢的的面对面对挫折；挫折；（5）行动行动：从：从小事小事做起；做起；40感谢你的欣赏2019-9-29注意：注意：1 1、文化艺术修养文化艺术修养与与学习学习：直面精神直面精神荒芜荒芜。2 2、学风学风与与学习学习：良好良好的的学风可以帮助学风可以帮助你你快速进步快速进步。3 3、心理健康心理健康与与学习学习：养成良好养成良好的的心理素质心理素质。41感谢你的欣赏2019-9-29案例案例一：能者，一：能者，想到想到，做到做到，成就自己成就自己！著名小品著名小品家赵本山的家赵本山的故事故事。记得记得赵本山赵本山还是一
26、个还是一个农农民时，有人说他民时，有人说他重活重活干干不成不成，轻活不愿轻活不愿干，光会干，光会耍嘴皮子耍嘴皮子。他没有他没有放弃放弃，把，把嘴皮子嘴皮子耍成耍成一门真一门真功夫功夫，成了，成了小品小品界的界的红人红人。42感谢你的欣赏2019-9-291 1、掌握科学的学习及解决问题的基本方法、掌握科学的学习及解决问题的基本方法 授人于授人于“鱼鱼”，不如授之于，不如授之于“渔渔”。输血不如造血输血不如造血扶贫理念扶贫理念 2 2、掌握学科理论：基本概念、基本原理和、掌握学科理论：基本概念、基本原理和 基本方法包括国内外市场营销理论与实基本方法包括国内外市场营销理论与实 践的最新发展。践的最
27、新发展。43感谢你的欣赏2019-9-29 3 3、联系实际联系实际，学会分析案例学会分析案例，解决实际问题解决实际问题。提高提出问题提高提出问题、分析问题分析问题、解决问题解决问题的的能力能力。4 4、逐步完成逐步完成从从学生学生到到职业职业人的人的过渡过渡44感谢你的欣赏2019-9-29 崇尚科学崇尚科学社会在社会在“变难变难”（1）产品寿命周期产品寿命周期缩短缩短变变 （2）技术）技术贸易比重加大贸易比重加大难难 （3）劳动密集型产业压力劳动密集型产业压力大大难难 （4）发展中国家劳动力价格发展中国家劳动力价格 低的低的优势减弱优势减弱 变变 （5）对）对人员素质提出人员素质提出更高更
28、高要求要求变、难变、难 问题问题：大学生大学生不不学习学习行吗？行吗？45感谢你的欣赏2019-9-29 如何如何让让自己快乐学习自己快乐学习呢？呢？寓言寓言：“驴子驴子”与与“胡萝卜胡萝卜”的由来的由来据说据说，每逢驴子不肯走路每逢驴子不肯走路时，时，鞭子鞭子是不管用的。是不管用的。“强驴强驴”的由来；的由来；聪明聪明的驴夫就将一串的驴夫就将一串胡萝卜胡萝卜挂在挂在驴子驴子的眼睛的眼睛之前之前，负重赶路负重赶路，驴子驴子对对胡萝卜胡萝卜哪有不哪有不垂涎欲滴垂涎欲滴之理？之理？不过不过，驴子只有等到驴子只有等到完成完成驴夫的驴夫的任务任务后，后，才能才能吃到吃到胡萝卜胡萝卜。“笨驴笨驴”的由来
29、。的由来。同学同学们：们：你们得到什么启发你们得到什么启发？46感谢你的欣赏2019-9-29“驴子驴子”与与“胡萝卜胡萝卜”的启示：双赢的启示：双赢1、“驴子驴子”终于终于吃吃到了到了“胡萝卜胡萝卜，它是它是胜利者胜利者是是幸福的幸福的。2、驴夫驴夫动脑筋动脑筋后后终于降服终于降服了了驴子驴子 实现实现了愿望。驴夫了愿望。驴夫也是快乐也是快乐的。的。邓邓 小小 平平 说：说：发展发展才是硬才是硬道理道理；王煊王煊老师老师说：说：学习学习才是硬才是硬道理道理。47感谢你的欣赏2019-9-29 关心关心、理解理解、帮助帮助、金钱金钱、友谊友谊、爱情、爱情对吗？对吗？我们用心理学理论作出分析我们
30、用心理学理论作出分析讨论提问讨论提问：大学生大学生最最需要什么需要什么？48感谢你的欣赏2019-9-29马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论自我自我实实现现需要需要尊重需要尊重需要社会需要社会需要安全需要安全需要生理生理需要需要最最高级高级较较低级低级49感谢你的欣赏2019-9-29 主要内容：主要内容：A、人类需要从低级到高级分为五个层次人类需要从低级到高级分为五个层次 B、一般情况下，当低级需要满足后，人会追求一般情况下，当低级需要满足后，人会追求 更高级需要；更高级需要；C、需要层次越高，可塑性越大，越长久；需要层次越高，可塑性越大，越长久；D、高层次需要的表现形式更丰富高层次需
31、要的表现形式更丰富 提问提问：目前同学目前同学们的们的需要需要在哪一在哪一层次层次呢？呢？第三层次第三层次：社会需要社会需要50感谢你的欣赏2019-9-29与社会接轨与社会接轨诚信诚信 旅行人到乡间，看到一位老农旅行人到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上奇怪地问道：檐上奇怪地问道：“老公公，你老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃？它吃？”老农说：老农说：“这种草草质不好，这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可够得着的屋檐是我放到让它勉强可够得着的屋檐上
32、，它会努力去吃，直到把全部草上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。料吃个精光。”-真情真心打动人真情真心打动人51感谢你的欣赏2019-9-29“钥匙钥匙与锁与锁”的的故事故事 一把大锁挂在门上，一根铁杆费了一把大锁挂在门上，一根铁杆费了九九牛二虎之力牛二虎之力，还是还是无法将它撬开。无法将它撬开。钥匙钥匙来了，他来了，他瘦小瘦小的的身子身子钻进锁孔，只钻进锁孔，只轻轻轻轻一转，大锁就一转，大锁就“啪啪”地一声地一声打开打开了。了。铁杆铁杆奇怪奇怪地问：地问：“为什么为什么我费了我费了那么那么大大力力气气也打不开，而你却也打不开，而你却轻而易举轻而易举地就把它地就把它打打开开了呢？了呢？”
33、钥匙钥匙说：说：“因为因为我最我最了解了解他他的心。的心。”52感谢你的欣赏2019-9-29启示启示：小小的钥匙小小的钥匙精细，精细，真真工夫不在表面工夫不在表面，而在而在开锁之前开锁之前的的加工加工磨练，磨练，铁杆未铁杆未进行开凿进行开凿，出的是，出的是力气活力气活，依然依然难难见效见效。53感谢你的欣赏2019-9-29案例二：时时处处想营销案例二：时时处处想营销 日本一家钟表商，为开拓巴西市场，选择式样精日本一家钟表商，为开拓巴西市场，选择式样精美的表，配上精致的礼品盒，还系上一条紫色饰带，美的表，配上精致的礼品盒，还系上一条紫色饰带，却受到巴西人的冷落。原因是，在巴西紫色代表悲哀。却
34、受到巴西人的冷落。原因是，在巴西紫色代表悲哀。思考：若是在中国开拓市场呢？思考：若是在中国开拓市场呢？注意：注意：荷花荷花、桃花桃花，紫色紫色、粉色粉色、大、大红色红色、白色白色 在在不同国家不同国家的的不同象征意义不同象征意义。民族文化民族文化有时对有时对购买行为购买行为起起决定性作用决定性作用，营销，营销人员人员必必 须须了解了解民族民族禁忌禁忌。54感谢你的欣赏2019-9-29 1、全班分为全班分为四组，每组选一名四组，每组选一名组长组长。2、组长随意组长随意想出想出一句话一句话写在纸条上写在纸条上交给交给老老 师。要师。要保密保密。3、组长组长用用耳语耳语悄悄地悄悄地告诉第一告诉第一
35、个个学生学生纸条纸条上那句话，上那句话，然后学生依次然后学生依次用用耳语形式传递耳语形式传递。4、最后最后的的学生学生站站起来大声告诉大家起来大声告诉大家传传过来过来的的是是什么什么话。话。5、教师教师再再告诉大家是否告诉大家是否正确。正确。团队团队“悄悄话悄悄话”游戏游戏55感谢你的欣赏2019-9-29 信息信息在在传递过程传递过程中是会中是会发生变发生变化化的。的。接受高等教育接受高等教育的的同学同学们，们，你们你们千万不要千万不要做做谣言谣言的的传播传播者，要者，要相信相信自己自己，要勤动脑勤，要勤动脑勤动手动手。王王老师送给你们的话老师送给你们的话：“踏踏实实做人踏踏实实做人，兢兢业业做事兢兢业业做事。”启示启示先先做人做人再再做事做事56感谢你的欣赏2019-9-29 你们你们就像这一轮朝升的就像这一轮朝升的太阳太阳，美好美好的的希望属于你们希望属于你们！同学同学们：们：57感谢你的欣赏2019-9-2958感谢你的欣赏2019-9-2959感谢你的欣赏2019-9-29
