1、 第五章第五章人力资源管理人力资源管理 人员配备人员配备学习目标学习目标n人员招聘人员招聘n人员配置人员配置n人员绩效评估人员绩效评估n人员培训人员培训第五章结构框图第五章结构框图人人 员员 配配 备备人力资源人力资源管理概述管理概述人员配人员配备概述备概述人员招聘人员招聘与配备与配备人员绩人员绩效评估效评估人人 员员培培 训训人力资源的内涵人力资源的内涵人力资源管理的人力资源管理的内容内容人力资源管理与人力资源管理与劳动人事管理的劳动人事管理的区别区别人员配备的概念人员配备的概念人员配备的任务人员配备的任务人力资源计划人力资源计划工作分析工作分析人员招聘人员招聘绩效评估的作用绩效评估的作用绩
2、效评估的方法绩效评估的方法人员培训作用人员培训作用人员培训过程人员培训过程人员培训的方法人员培训的方法培训工作的评价培训工作的评价人力资源管理概述人力资源管理概述（1）n人力资源的内涵人力资源的内涵:人所具有的运用和推动生产资料进行人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括：体能和智能生产活动的能力。包括：体能和智能n人力资源的基本特点人力资源的基本特点:能动性、再生性、高增殖性、可变性能动性、再生性、高增殖性、可变性人力资源管理概述人力资源管理概述（2）n人力资源管理的内容人力资源管理的内容:1、职能：计划、获取与配置、员工发展、职能：计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障
3、员工维持与权益保障 2、具体内容：、具体内容：（计划）工作分析；人力资（计划）工作分析；人力资源规划；（获取与配置）招聘；选拔；（员工源规划；（获取与配置）招聘；选拔；（员工发展）职业指导；培训发展；职业生涯计划；发展）职业指导；培训发展；职业生涯计划；绩效评估；（员工维持）报酬、福利、健康与绩效评估；（员工维持）报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。安全、劳动关系与权益。现代人力资源管理与现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别传统劳动人事管理的区别观观 念念 现代：员工是具有主观能动作用的资源现代：员工是具有主观能动作用的资源 传统：员工是投入的成本负担传统：员工是投入的成本负担内内 容
4、容 现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理 传统：人员与扩大力的简单管理传统：人员与扩大力的简单管理范范 围围 现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统：正式组织内部传统：正式组织内部性性 质质 现代：战略性现代：战略性 传统：战术性传统：战术性深深 度度 现代：主动、注重开发现代：主动、注重开发 传统：被动、注重控制传统：被动、注重控制地地 位位 现代：从决策层到全员现代：从决策层到全员 传统：人事部门传统：人事部门功功 能能 现代：系统、整合现代：系统、整合 传统：单一、分散传统：单一、分散工作
5、方式工作方式 现代：参与现代：参与 传统：封闭传统：封闭协调关系协调关系 现代：合作、和谐现代：合作、和谐 传统：监督、对立传统：监督、对立人员配备人人员员配配备备人员配备概述人员配备概述人员招聘与配置人员招聘与配置人员绩效评估人员绩效评估 人员培训人员培训人员配备概述人员配备概述(1)n人员配备的人员配备的概念概念 是根据组织结构中所规定的职务的是根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需要的各类人员进数量和要求，对所需要的各类人员进行恰当而有效的行恰当而有效的选择、使用、考评和选择、使用、考评和培训培训的职能活动。的职能活动。人员配备概述人员配备概述（2）n人员配备的人员配备的任务任务
6、 确定人员配备计划确定人员配备计划 岗位分析和工作设计岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展初始教育、培训与发展 工作绩效考核工作绩效考核 员工的职业生涯发展员工的职业生涯发展人员招聘与配置人员招聘与配置n人力资源计划人力资源计划n工作分析工作分析n管理人员所必需的才能管理人员所必需的才能n人员招聘人员招聘人力资源计划人力资源计划n人力资源计划模型人力资源计划模型：包括预测、包括预测、影响因素、来源、方法等影响因素、来源、方法等n内部一致性内部一致性：人员配备的各环节应人员配备的各环节应彼此配合彼此配合n外部一致性：外部一致性：人力资源计划应为组人力
7、资源计划应为组织总体规划的一部分织总体规划的一部分工作分析工作分析n工作说明工作说明工作岗位的具体工作内容、任务范围、工作岗位的具体工作内容、任务范围、技能要求、岗位责任、与其他工作岗位技能要求、岗位责任、与其他工作岗位的关系、工作环境等的关系、工作环境等n工作规范工作规范从事某项工作的人员必须具备的资格，从事某项工作的人员必须具备的资格，如如能力要求能力要求、教育程度和工作经验等、教育程度和工作经验等管理人员所必需的才能管理人员所必需的才能n技术能力技术能力n人际能力人际能力n概念能力概念能力n分析和解决问题的能力分析和解决问题的能力各层次管理人员需要的技能各层次管理人员需要的技能高层管理者
8、高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者概念技能概念技能人际技能人际技能技术技能技术技能人员招聘人员招聘 关键在于为组织配备最合适的人员关键在于为组织配备最合适的人员人员选聘的人员选聘的依据依据：“德才兼备，以德为先德才兼备，以德为先”人员选聘的人员选聘的原则原则：“公开竞争，用人之长公开竞争，用人之长”n招聘决策招聘决策n招聘方法招聘方法n选聘的程序选聘的程序招聘决策招聘决策（1）n内部招聘内部招聘优点：优点：调动员工的积极性调动员工的积极性 保持企业政策的连续性保持企业政策的连续性 人选更准确人选更准确 节省费用节省费用 减轻了招聘工作的难度减轻了招聘工作的难度 缺点：缺点：影响
9、其他员工的积极性影响其他员工的积极性 近亲繁殖近亲繁殖 内部招聘流于形式内部招聘流于形式 组织内部没有合适的人选组织内部没有合适的人选招聘决策招聘决策（2）n外部招聘外部招聘 优点：能够接受新思想，优点：能够接受新思想，有利于创新有利于创新 节省培训费用节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛为组织内部带来竞争的气氛 缺点：招聘费用高缺点：招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长进入角色时间较长外部招聘的方法外部招聘的方法媒体广告媒体广告职业介绍所职业介绍所校园招聘校园招聘熟人推荐熟人推荐外部外部招聘招聘内部招聘方法内部招聘方法n内部提升内部提升从组织内部提
10、拔那些能够胜任的从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位员工来充实组织中的各种空缺职位n工作竞标法工作竞标法组织内部公平竞争组织内部公平竞争选聘程序选聘程序申请表格申请表格面试面试测试测试模拟、仿真模拟、仿真推荐和背推荐和背景调查景调查体检体检人员绩效评估人员绩效评估 关键在于关键在于“客观、客观、公正、全面地评价公正、全面地评价”n绩效评估作用绩效评估作用n绩效评估方法绩效评估方法n绩效评估中的问题绩效评估中的问题绩效评估作用绩效评估作用n改进工作绩效改进工作绩效n未来工作变动的依据未来工作变动的依据n为职工目前的培训和将来为职工目前的培训和将来的发展提供基础的发展提供基础
11、n作为奖惩的依据作为奖惩的依据n实现沟通目标实现沟通目标绩效评估方法绩效评估方法n定量分析法定量分析法n非定量分析法非定量分析法 比较评价法比较评价法 等级评估法等级评估法 横向比较横向比较 强制分布强制分布 绝对标准法绝对标准法 图表评价尺度法图表评价尺度法 关键事件法关键事件法人员培训人员培训 关键在于有针对关键在于有针对性地开展有效培训性地开展有效培训n培训的过程和作用培训的过程和作用n培训方法培训方法n培训工作评价培训工作评价人员培训的作用人员培训的作用n提高员工的知识和技能提高员工的知识和技能n促进员工的观念转变促进员工的观念转变n具有激励作用具有激励作用n传达与企业文化相关的价值观
12、传达与企业文化相关的价值观培训过程培训过程第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段需求评定需求评定组织分析组织分析任务分析任务分析人员分析人员分析 计计 划划 指导目标指导目标培训准备培训准备学习原则学习原则 执执 行行 在岗培训在岗培训脱产培训脱产培训 管理发展管理发展 评评 价价 反反 应应 练练 习习 行为转变行为转变结结 果果培训方法培训方法n管理人员的开发培训管理人员的开发培训n操作工人的培训操作工人的培训n新员工的培训新员工的培训培训培训方法方法管理人员的开发培训管理人员的开发培训脱产培训脱产培训参观学习参观学习案例研究案例研究临时职务代理临时职务代理担任助
13、理担任助理工作轮换工作轮换开发与开发与培培 训训对培训工作的评价对培训工作的评价n在培训过程中通过各种方在培训过程中通过各种方法来了解问题法来了解问题n对比培训前后的工作业绩对比培训前后的工作业绩n进行追踪式的评估进行追踪式的评估n考查培训投资为组织所带考查培训投资为组织所带来的效益来的效益思考与讨论题思考与讨论题n人员配备的任务是什么人员配备的任务是什么n内外部招聘各有什么优缺点内外部招聘各有什么优缺点n绩效评估的方法绩效评估的方法n管理人员的培训方法管理人员的培训方法n如何进行培训评价如何进行培训评价（3）提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的
14、不足；（2 分）改善了河流通航条件，利分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（于农产品运输；（2分）或分）或（库区适宜发展水产业；（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）分）37.（20分）分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）分）原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（雨林气候，
15、发育热带雨林；（4分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（2分）分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点（每点2分，共分，共4分）。分）。（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法
16、规；开展国际合作，加大保护投入。（每点开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分分，满分6分。）分。）42（旅游地理）（旅游地理）甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各条，各2分）分）乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各条，各2分）。分）。受汶川大地震的影响（受汶川大地震的影响（1分）分）滑坡（泥石流）等地质灾害（滑坡（泥石流）等地质灾害（1分）分）本PPT为可编辑版本，以下内容请删除后使用，谢谢您的
17、理解。1B【解析解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是分界线是20 W和和16
18、0 E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A 6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36.（共（共26分）分）（1）特点：由（西）北向（东）南倾斜。特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分分)与与 N 市以下河段相市以下河段相比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（2分）分）降水较多；（降水较多；（2分）分）纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分）分）(或或:冬季积雪量
19、大冬季积雪量大)（2）与新疆比与新疆比，甲河流域：降水较多；（，甲河流域：降水较多；（2 分）分）水源丰富；（水源丰富；（2 分）分）黑土广布，土壤肥沃；（黑土广布，土壤肥沃；（2分）分）风沙危害少；工农业基础好；（风沙危害少；工农业基础好；（2分）分）近海，有河流和港口，水运方便，利于农产近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（品运输。（2 分）分）【答案答案】（1）价值观作为一种社会意识，对社会价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（升乡村社会文明程度。（3分）分）价值观影响人们改
20、造世界的活动，影响人们的行价值观影响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生态价值观，正确处理人与自然的关系，推动确的生态价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（3分）分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的作出正确的价值判断必须自觉站在最
21、广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、记住乡愁。（情、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）理均可酌情给分）（2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）分）对传统文化要对传统文化要“取其精华、去其糟粕取其精华、去其糟粕”，摒弃铺，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继承传统，推陈出新倡导现代文明
22、理念和生分）继承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（展。（3分）分）【答案答案】（1）在市场调节的基础上，加强科学的宏观调控）在市场调节的基础上，加强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工作。贫工作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发
23、展特色优势产业，促进农村取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，促进农村集体经济发展。集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。困户从中获取更多资产性收益。（2）中国共产党充分发挥领导核心作用，坚持人民主体地位，）中国共产党充分发挥领导核心作
24、用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。坚持立党为公、执政为民。政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民族团结、各民族坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民族团结、各民族共同繁荣的原则。共同繁荣的原则。39.（26分）分）【答案答案】（1）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或
25、国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。特点：在政府或国王的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规
26、模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）分）【答案答案】论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例例1主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于历史发展注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于
27、历史发展大趋势。）大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。义情绪或过分强调政治色彩。阐述：阐述：19世纪世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但世纪
28、的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢
