1、物流单证服务物流单证服务主编：刘国成主编：刘国成 王彩娥王彩娥中国人民大学出版社教育部中等职业教育专业技能课立项教材CONTENTSCONTENTS01 01 仓储单据仓储单据PART 0102 02 陆运单据陆运单据PART 0203 03 海运单据海运单据PART 0304 04 空运单据空运单据PART 04风云办公物流有限公司Chupit Logistics Co.,Ltd.0 05 5 多式联运单据多式联运单据PART 050 06 6 综合实训综合实训PART 06Part 01任务二任务二 在库单据在库单据 任务一任务一 入库单据入库单据 仓储单据仓储单据任务三任务三 出库单据出
2、库单据 入库单2.入库单填制要点（1）明确制单人。（2）入库单号、仓库编号、供应商名称、供应商编号、入库通知单号、货品名称、货 品编号、规格、单位、计划数量、制单人等信息均为录入输入状态，应以入库通知单中的 相关内容为准。（3）明确入库单的具体内容，如货品名称不能笼统填写商品类，必须按照入库通知单 填写具体类别名称，其他栏也要根据入库通知单内容仔细填写。（4）对于批次、备注栏，根据实际情况填写，若没有涉及，则不填。（5）实际数量一栏，若没有完成入库检验，则不填；当验收合格后，再补充填写。1.入库单的含义入库单常用于仓储作业，是甲与乙之间互相调货的凭证01 01 入库单据入库单据一、知识探究一、
3、知识探究SWOT1.退货申请单的含义 退货申请单常用于仓库与供应商（客户）之间，是指双方交易的货品经过质量检验 后，某一部分货品由于质量、外包装、内包装、封口、型号等问题，质检员或入库收货人 拒绝将其入库时，仓库工作人员与供应商（客户）进行沟通，双方确认后由仓储管理人员 向供应商（客户）提出的书面退货申请。01 01 入库单据入库单据2.退货申请单填制要点（1）退货单号、供应商名称、货品名称、货品编号、规格、单位、退货数量、质检单 号、退货原因、制单人、仓管员等信息必须以实际信息为准。（2）在制单之前，应明确制单人的身份，并且确认其有无参与实际的验收作业。（3）在退货申请单中涉及的角色有制单人
4、和仓管员，制单人和仓管员（仓库员）可为 同一人，也可为不同的人。（4）退货申请单依据入库通知单、入库单、质检报告或相关质检单据填写。（5）退货申请单中“退货原因”栏目依据质检报告或相关质检单据中明确说明的不合 格、不能正常入库的原因填写。（6）对于备注等信息，没有涉及的，则不填。退货申请单退货申请单一、知识探究一、知识探究1.储位分配单的含义 储位分配单是现代仓储管理体现实效性的一种动态管理工具，重点体现货品在拣货出 库时的数量、位置变化，从而配合其他仓储作业。01 01 入库单据入库单据一、知识探究一、知识探究储位分配单储位分配单2.储位分配单填制要点（1）作业单号、入库单号、仓库编号、制单
5、人、库区、储位、货品名称、货品编号、规格、单位、应放数量等信息必须以实际信息为准。（2）在制单之前，首先要明确制单人的身份，并且确认其有无参与实际的入库作业。在储位分配单中，涉及的角色有制单人和作业人。（3）单据表体部分关于货品的说明必须正确。（4）储位分配单依据入库单填写。（5）作业明细中的序号从数字开始按顺序填写。（6）备注栏信息没有涉及的，则不用填。01 01 入库单据入库单据二、任务实施二、任务实施入库单的填制01 01 入库单据入库单据二、任务实施二、任务实施退货申请单的填制01 01 入库单据入库单据二、任务实施二、任务实施储位分配单的填制01 01 入库单据入库单据四、知识链接四
6、、知识链接（一）登账 登账的内容主要有：货物名称、规格、数量、件数、累计数（结存数）、存货人（提 货人）、批次、入库时间、保质期、金额、货位号、接（发）货经办人等。登账的规则有下列四点：（1）必须以正式合法的凭证为依据。（2）记账应连续、完整，不得跳行、隔页。（3）用蓝色、黑色墨水笔记账，用红色墨水笔改错、冲账等。（4）数字一般应占格距的。01 01 入库单据入库单据四、知识链接四、知识链接（二）立卡 立卡按其作用不同，可分为货物状态卡、标志卡、储存卡。（1）货物状态卡。货物状态卡是用于反映货物质量状态的货卡，它是货物所处的业务 状态或阶段的标识，如待检、合格、隔离等。（2）标志卡。标志卡用于
7、反映货物的名称、规格、生产商等。（3）储存卡。储存卡是货物入库、出库与库存动态的标识，货物入库堆码完毕，应立 即建立储存卡，一垛一卡。01 01 入库单据入库单据四、知识链接四、知识链接（三）建档（1）仓库应为所接收的货品或者委托人建立货品档案或客户档案，以便管理货品及与 客户保持联系，也为将来可能发生的争议保留凭据。应一货一档，将该货品的技术资料、报表、记录、事故记载、作业安排、回收及入库、保管、交付的相应单证等资料的原件或 者复印件与相关附件存档。（2）档案应统一编号，妥善保管，长期保存。01 01 入库单据入库单据四、知识链接四、知识链接（四）签单 货品验收入库后，应及时按照仓库货品检验
8、记录的要求签回单据。签单的作用如下：（1）向供货单位和货主表明收到货品的情况。（2）如有短少等情况，可作为货主向供货方交涉的依据。（一）盘点单 盘点单又称盘点卡，是定期或不定期地对仓库各个储位储存的货品进行清点，并记录 账面数量与实际清点数量差异的单据。02 02 在库单据在库单据一、知识探究一、知识探究（二）盘点单填制要点（1）盘点单号、仓库编号、库区、储位、货品编号、货品名称、规格、单位、库存数 量、实际数量、制单人、盘点人等信息必须以实际信息为准。（2）在制单之前，应明确制单人的身份，并且确认其有无参与实际的盘点作业。在盘 点单中涉及的角色有制单人和盘点人。（3）填制盘点单有两个环节：一
9、是在准备进行盘点，为在库盘点下达任务时填写，该 环节主要的制单人为单证处，依据实际库存填写；二是由实际参与盘点作业的人员在盘点 完成后依据实际盘点数量填写。（4）单据表体部分关于货品的说明必须全部正确。（5）备注栏有涉及的要填写，若没有涉及，则不需要填写.02 02 在库单据在库单据一、知识探究一、知识探究（三）盘点方式 填制盘点单时，要明确盘点方式，一般采用的盘点方式有明盘、盲盘、半盲盘三种。（1）明盘：依据制单人已经给出的盘点明细进行盘点单的补充和核实。（2）盲盘：填制一张空白盘点单，只给出需要盘点的仓库和库区。（3）半盲盘：列出需要盘点的库区物料明细，补充完成其他内容。02 02 在库单
10、据在库单据一、知识探究一、知识探究（四）移库的定义与流程 移库作业作为在库作业的一种，是根据需要调整库存储位的手段。移库是指业务流程中将库存货品从仓库转移到仓库或从 库位转移到库位，再进行储存与保管。移库作业的一般流程如下：（1）打印移库单。在信息系统中对库内数据进行分析后，打印移库单，交给移库作业 人员。（2）移库作业。移库作业人员凭移库单进行移库作业，并对完成的移库作业进行 确认。（3）调整储位。在信息系统中对确认过的移库作业进行储位信息的更新，完成移库 作业。.02 02 在库单据在库单据（五）移库的目的（1）优化储位。根据货品的周转率进行 分析，对货品进行储位的移动，以优化 库存结构。
11、（2）提高仓储效率。为了提高库内仓储效率，对不满一个托盘的货品进行拼盘作业，以提高储位的仓储效率。（六）移库准备 在货品移库前，要进行以下准备工作：（1）整理仓库。将源库区相同型号的货品集中存放、堆码整齐，并清点数量。将目标 库区清扫干净，做好必要的苫垫等准备工作。（2）设备调配。安排两三辆叉车以便加快装卸速度、提高工作效率。（3）人员组织。安排两三名仓管员组织协调移库作业。（4）填制移库单。根据工作任务，由仓储商务人员编制移库单。（5）打印移库单。仓储商务人员将移库单打印出来，签字盖章，交给仓管员进行移库作业。一、知识探究一、知识探究（七）移库反馈 移库反馈是指在移库操作结束之后，明确并核对
12、有关物品移库操作信息的操作。主要包括以下几点：（1）签单。签单即签移库单。仓管员在完成入库立卡操作后，可签移库单，标注具体 的目的库货位，并签上自己的姓名。（2）返单。仓管员将签单完毕的移库单仓库联留存，其余返给仓储商务人员。（3）移库确认。仓储商务人员根据仓管员签字后的移库单进行处理，主要核对货品名 称、型号、数量、目的库位等信息，做移库确认。0202 在库单据在库单据一、知识探究一、知识探究（一）完成盘点任务 根据库存情况，以仓管员陈刚的身份为服装区的盘点任务准备盘点单0202 在库单据在库单据二、任务实施二、任务实施（二）完成移库任务 根据仓管员陈刚的移库要求，完成联想笔记本电脑的移库任
13、务并填写移库单0202 在库单据在库单据二、任务实施二、任务实施0202 在库单据在库单据三、任务评价三、任务评价（二）储位管理的范围按照仓库作 业性质，保管区可分为预备储区、保管储区、动管储区和移动储区个储区。仓库作业和 储区的关系是进货作业在预备储区、入库作业在保管储区、拣货作业在动管储区、发货作 业在预备储区、配送作业在移动储区。（一）货位管理 货位管理是指对仓库存放物资的货位进行规划、分配、使用、调整等工作。0202 在库单据在库单据四、知识链接四、知识链接（三）货位管理的基本原则 货位管理的基本原则有以下几点：（1）货位准确性。在仓储中，必须详细规划区分储区，并标识货位编号，从而让每
14、一 件货物都有明确的存放位置。（2）储存有效性。依据货物保管区域的不同，寻求合适的储存单位、储存策略、指派 法则，把货物有效地配置在先前规划的储位上。所谓有效性，就是根据货物合理安排相应 的储位，如冷冻货物存放于冷库、易燃易爆货物存放于特殊仓库、高流通货物存放于靠近 出入口处等。（3）储货明晰性。当货物被放入储位后，要对货物的数量、品种、存放位置、拣货取 出、淘汰更新和损伤等变化情况进行详细登记，做到货物与账单完全吻合。0202 在库单据在库单据四、知识链接四、知识链接0 03 3 出库单据出库单据一、知识探究一、知识探究出库单出库单1.出库单的含义 出库单是商家之间互相调货的凭证，是为了方便
15、对账和结算、减少现金支付的一种手 段。出库单一式多份，用不同颜色区分，上面填有货品名称、数量、规格、买卖方、经手 人、日期等。2.出库单填制要点（1）出库单号、制单人根据实际情况填写。（2）货主名称、发货通知单号、收货客户、收货地址、收货人、收货人电话及货品信 息按照发货通知单中的具体内容填写。（3）在准备出库单阶段，实际数量、收货人签收数量和收货人这三栏不填；在实际出 库时，仓管员根据实际出库情况填写出库单实发数量并签上自己的名字；货物到达收货人 处时，再由收货人签收并签名。（4）备注信息有涉及则填写，没有涉及的，不填。（5）单据表体部分关于货品的说明必须全部正确。拣货单2.拣货单填制要点（
16、1）制单人、制单日期和作业单号根据具体内容填写。（2）货主名称、出库单号根据出库单填写。（3）根据具体库存情况填写仓库编号、货品明细。（4）拣货人和实拣数量栏要在拣货作业完成后填写，所以要看清楚制单要求中以谁的 身份填制，没有完成拣货作业，这两栏不填。（5）序号栏填写阿拉伯数字，即“、”的形式。（6）备注栏有涉及则填写，无涉及的不填。（7）单据表体部分关于货品的说明必须全部正确。1.拣货单的含义 拣货单是仓储中心给装卸搬运组依据出库单下达拣货任务时的单据，该单据记录货品 在仓储中心或仓库的具体存储位置和拣货货品名称、数量。一、知识探究一、知识探究0 03 3 出库单据出库单据二、任务实施二、任
17、务实施出库单的填制0 03 3 出库单据出库单据二、任务实施二、任务实施拣货单的填制0 03 3 出库单据出库单据三、任务评价三、任务评价0 03 3 出库单据出库单据（二）出库单的流转1.自提方式下的出库单证流转2.送货方式下的出库单证流转（一）领料单的流转（1）下达生产计划。（2）物料发放。（3）物料交接。（4）账目记录。（5）表单的保存与分发。0 03 3 出库单据出库单据四、知识链接四、知识链接（三）出库管理子系统（1）录入出库单。（2）审核，备货。（3）理货，确定出库单。（4）开出门证。（5）发货确认。（6）出库作业管理。（7）出库管理，出库单查询，出库作业查询。0 03 3 出库单
18、据出库单据四、知识链接四、知识链接Part 02任务二任务二 运输交接单据运输交接单据 任务四任务四 铁路单据铁路单据 任务一任务一 集货单据集货单据 陆运单价陆运单价ADD YUR TITTLE HERE任务三任务三 保险理赔保险理赔（一）运输计划 计划调度按照本站始发及转运货物的运单需求和陆运要求，根据本站实际资源，平衡 运力与运量、流向与流量，从陆运中选择合理路由，并以运输计划的形式向执行调度下达 作业指令。运输计划的编制要点如下：（1）发运时间：填写车辆在始发站的发运时间。（2）收货时间：填写货物到达经停站或目的站后，货物完好签收的时间。（3）计费里程、全行程：填写始发站到目的站的公路
19、里程。（4）预计装载量：填写该车辆所运货物的总重量。（5）到达时间（始发站、经停站、目的站）：分别填写车辆在经停站、目的站的预计 到达时间，始发站的到达时间不用填。01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究（一）运输计划（6）发车时间（始发站、经停站、目的站）：分别填写车辆在始发站、经停站的预计 发车时间，目的站的发车时间不用填。（7）经停站托运订单信息：填写车辆所载货物中，目的站为本车辆经停站的托运订单 信息，其中发货人填写托运人单位，重量、体积为某条托运订单信息中的总重量和总体 积，收货人填写收货人单位，收货时间为托运人的要求到货时间。（8）目的站托运订单信息：填写车辆所载货物中
20、，目的站为本车辆目的站的托运订单 信息，其中发货人填写托运人单位，重量、体积为某条托运订单信息中的总重量和总体 积，收货人填写收货人单位，收货时间为托运人的要求到货时间。（9）备注信息：客户对所托运货物有特殊要求的在本栏注明，如“易碎商品”等。01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究（二）集货单 集货是将分散的或小批量的货品集中起来，以便进行运输、配送作业。集货单是按 订单信息和运输计划编写的，用于集齐每票货物，一般分为调度联、场站联和统计联。集货单的填写要点如下：（1）单据号、班车编号、车牌号：分别填写集货单的单号、干线运输车辆
21、的班车编 号、干线运输车辆的车牌号。（2）运单号：分别填写各运单的运单号码，如果同一张运单上有不同型号的多种货 品，则分别列出各自对应的运单号。（3）集货截止时间：填写按调度要求的集货完成时间。（4）发车时间、预计到站时间：分别填写班车发车时间和预计到站时间，时间格式为 年月日时。（5）总数量、总体积：分别填写货物的总数、货物的体积之和。（6）发货人、发货地址：分别填写货物的发货单位、货物发货单位的地址。（7）始发站、目的站：填写城市名称，如“广州”。（8）制单人：填写初次填写单据的工作人员。（9）填表时间：填写制单人填单时间，时间格式为年月日时。1.公路货物运单的含义 公路货物运单是公路货物
22、运输及运输代理的合同凭证，是运输经营者接受货物并在运 输期间负责保管和据以交付的凭据，也是记录车辆运行和行业统计的原始凭证。01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究（三）公路货物运单 2.公路货物运单的填写要求（1）一张运单托运的货物必须是同一托运人、收货人、装货地点和卸货地点；对拼装 分卸的货物，应将每一拼装或分卸情况在运单记事栏内注明。（2）易腐货物、易碎货物、易溢漏的液体、危险货物与普通货物，以及性质相抵触或 运输条件不同的货物，不得用一张运单托运。（3）托运人要求自理装卸车的，经承运人确认后，在运单内注明。01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究（三）公路货物运
23、单（4）托运政府限运和须经国家有关部门查验的货物时，应附有关证明和检验证明，并 在运单中注明。（5）运单应使用钢笔或圆珠笔填写，字迹清楚，内容准确。（6）已填运单如有更改，必须在更改处签字盖章。（7）准确填写托运人和收货人的名称（姓名）和地址（住所）、电话、邮政编码。（8）准确表明货物的名称、性质、件数、重量、体积和包装方式。（9）准确表明运单中的其他有关事项。（10）一张运单托运的件货，凡不是具备同品名、同规格、同包装的，应提交物品 清单。（11）托运人对所填写的内容及所提供的有关证明文件的真实性负责，并签字盖章；托运人或承运人改动运单时，亦须签字盖章说明。公路货物运单的填写要点（1）运单号
24、码：填写托运单号。（2）托运人姓名、电话、单位、详细地址、邮编：分别填写托运人的联系人姓名、电 话、托运人的单位名称、托运人的地址、托运人的邮编。（3）托运人账号：结算方式为月结的，必须填写有效的托运人账号；其他情况，如现 结的，则该栏目为空。（4）取货地联系人姓名、电话、单位、详细地址、邮编：分别填写取货地的联系人姓 名、电话、取货地的单位名称、取货地的地址、取货地的邮编。01 01 集货单据集货单据一、知识探究一、知识探究（三）公路货物运单（5）收货人姓名、电话、单位、详细地址、邮编：分别填写收货人的联系人姓名、电 话、收货人的单位名称、收货人的地址、收货人的邮编。（6）收货人账号：该栏目
25、为空。（7）送货地联系人姓名、电话、单位、详细地址、邮编：分别填写送货地的联系人姓 名、电话、送货地的单位名称、送货地的地址、送货地的邮编。（8）始发站、目的站：填写城市名称，如“广州”。（9）运距、全行程：填写始发站到目的站的公路里程。（10）路由：填写货物的行走路线，（11）起运日期：需要取货的运单填写取货时间，否则填写托运人自行送站时间。（12）取货人签字、签字时间：实际取货的人签字和签字时间。（13）计费重量、体积：填写货物的实际总重量、实际总体积。（14）取送货费：填写取货费用和送货费用的合计数，精确到元。（14）费用小计：填写运费、取送货费、杂费的合计数，精确到元。01 01 集货
26、单据集货单据一、知识探究一、知识探究（三）公路货物运单（16）运杂费合计：填写费用小计、保险费的合计数，精确到元。（17）付费账号：结算方式为月结的，必须填写有效的托运人账号；其他情况，如现 结的，该栏目为空。（18）制单人：填写初次填写单据的工作人员。（）受理日期：需要取货的运单需填写取货时间，否则填写制单时间。（）受理单位：填写制单人的所在工作单位名称。二、任务实施二、任务实施填写运输计划01 01 集货单据集货单据二、任务实施二、任务实施填写集货单01 01 集货单据集货单据二、任务实施二、任务实施填写公路货物运单01 01 集货单据集货单据二、任务实施二、任务实施填写公路货物运单01
27、01 集货单据集货单据三、任务评价三、任务评价01 01 集货单据集货单据52341站台受理。6登门受理。产地受理。现场受理。驻点受理。电话、传真、信函、网上托运。签订运输合同。四、知识链接四、知识链接01 01 集货单据集货单据运输接单方式运输接单方式762351单据需求。7报价。结算方式。保险。取货时间。提货相关证明或资料。取货发运派送信息。四、知识链接四、知识链接01 01 集货单据集货单据运输订单运输订单948货物信息。运输要求。01 01 集货单据集货单据四、知识链接四、知识链接（三）运输调度（三）运输调度车辆车辆调度调度车辆品牌。车辆品牌。车辆吨位。车辆吨位。车辆容积。车辆容积。车
28、辆货箱形式。车辆货箱形式。车况。车况。623517驾驶经验与技术水平。维修技术水平。工作态度。文化水平。身体条件。思想状况。四、知识链接四、知识链接01 01 集货单据集货单据驾驶员安排驾驶员安排48性格特点。家庭情况。（三）运输调度（三）运输调度123465道路情况。车辆装载情况。卸货点之间的距离。每个卸货点的卸货时间。具体的到货时间。天气条件。01 01 集货单据集货单据线路安排线路安排四、知识链接四、知识链接（三）运输调度（三）运输调度货物交接清单的填制要点如下：（1）编号：填写货物交接清单的单号。（2）始发站、目的站：填写城市名称，如“广州”。（3）车牌号、车辆性质、核载、车容：分别填
29、写干线运输货车的车牌号、车辆类别、额定载重量和车辆装载容积。（4）发车时间、预计到站时间：分别填写班车发车时间和预计到站时间，时间格式为 年月日时。（5）运单号、客户名称、货物名称：分别填写运单号码（如果同一张运单上有不同型 号的多种货品，则分别列出各自对应的运单号）、托运方的单位名称及货物品名。02 02 运输交接单据运输交接单据一、知识探究一、知识探究货物交接清单货物交接清单货物交接清单的填制要点如下：（6）包装方式、件数、总体积、总重量：分别填写货物的包装、货物的数量之和、货 物的体积之和、货物的重量之和。（7）发站记事栏：分别填写货车施封锁枚数、对应的施封号码和随车设备。（8）制单人：
30、填写初次填写单据的工作人员。（9）制单时间：填写制单人填单时间，时间格式为年月日时。02 02 运输交接单据运输交接单据一、知识探究一、知识探究货物交接清单货物交接清单配载清单的填制要点如下：（1）清单编号：填写配载清单的单号。（2）班线：填写线路名称。（3）班次号：填写班次编号。（4）经停站、目的站：填写城市名称。（5）车牌号、核载、车容积：分别填写干线运输货车的车牌号、额定载重量和车辆装 载容积。（6）运单号、发货人、货物名称：分别填写运单号码（如果同一张运单上有不同型号 的多种货品，则分别列出各自对应的运单号）、托运方的单位名称及货物品名。（7）包装方式、件数、总体积、总重量：分别填写货
31、物的包装、货物的数量之和、货 物的体积之和、货物的重量之和。（8）装载要求：填写特殊货物装载时的要求。02 02 运输交接单据运输交接单据配载清单配载清单一、知识探究一、知识探究送货调度单的填制要点如下：（1）单号：填写送货调度单单号。（2）货运员、车牌号：根据实际运力资源情况填写。（3）出发时间、返回时间：按调度要求分别填写作业时间。（4）客户信息栏运单号：按送货顺序依次填写所承运货物的运单号码。（5）收货人、地址、电话、姓名、邮编：分别填写与运单号对应的收货人、地址、电 话、姓名、邮编。（6）货物信息栏运单号、货物名称、件数、重量、体积、包装方式：分别填写运单号 及与运单号对应的所承运货物
32、的名称、件数、重量、体积、包装方式。（7）总数量、总重量、总体积：分别填写所有托运单的总件数之和、总重量之和、总 体积之和。（8）填表人：填写初次填写单据的工作人员姓名。（9）填表时间：填写填制该表的年月日。02 02 运输交接单据运输交接单据一、知识探究一、知识探究配载清单配载清单02 02 运输交接单据运输交接单据二、任务实施二、任务实施填制货物交接清单填制货物交接清单02 02 运输交接单据运输交接单据二、任务实施二、任务实施填制配载清单填制配载清单02 02 运输交接单据运输交接单据二、任务实施二、任务实施填制送货调度单填制送货调度单02 02 运输交接单据运输交接单据三、任务评价三、
33、任务评价02 02 运输交接单据运输交接单据四、知识链接四、知识链接公路货物运费的计算公式公路货物运费的计算公式1.基本运价（1）整批货物基本运价：指一等整批普通货物在等级公路上运输的每吨公里运价。（2）零担货物基本运价：指零担普通货物在等级公路上运输的每千克公里运价。（3）集装箱基本运价：指各类标准集装箱重箱在等级公路上运输的每箱公里运价。四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据公路货物运价价目公路货物运价价目2.吨（箱）次费（1）吨次费：对整批货物运输，在计算运价费用的同时按货物重量加收吨次费。（2）箱次费：对汽车集装箱运输，在计算运价费用的同时按不同箱型加收箱次费。普
34、通货物运价 普通货物实行分等计价，以一等货物为基础，二等货物加成，三等货物加成。四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据公路货物运价价目公路货物运价价目特种货物运价（1）大型特型笨重货物运价分为两级：一级大型特型笨重货物在整批货物基本运价的 基础上加成；二级大型特型笨重货物在整批货物基本运价的基本上加成。（2）危险货物运价分为两级：一级危险货物在整批（零担）货物基本运价的基础上加成；二级危险货物在整批（零担）货物基本运价的基础上加成。（3）贵重、鲜活货物运价。在整批（零担）货物基本运价的基础上加成。四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据公路货物运价价目
35、公路货物运价价目特种车辆运价 按车辆的不同用途，特种车辆运价在基本运价的基础上加成计算。特种车辆运价和特 种货物运价两个价目不准同时加成使用。非等级公路货运运价 在整批（零担）货物基本运价的基础上加成。快速货运运价 按计价类别在相应运价的基础上加成计算。四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据公路货物运价价目公路货物运价价目集装箱运价（1）标准集装箱运价。重箱运价按照不同规格箱型的基本运价执行，空箱运价在标准 集装箱重箱运价的基础上减成计算。（2）非标准箱运价。重箱运价按照不同规格的箱型，在标准集装箱基本运价的基础上 加成计算，空箱运价在非标准集装箱重箱运价的基础上减成计算
36、。（3）特种箱运价。在箱型基本运价的基础上按装载不同特种货物的加成幅度加成 计算。出入境汽车货物运价 按双边或多边出入境汽车运输协定，由两国或多国政府主管机关协商确定。四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据公路货物运价价目公路货物运价价目计量单位。计费重量（箱数）的确定。计费重量（箱数）计费里程的单位。计费里程的确定。计费里程 计时包车货运计费时间以小时为单位，起码计费时间为小时；使用时间超过 小时，按实际包用时间计算。整日包车，每日按小时计算；使用时间超过小时，按实际使用时间计算。时间尾数不足半小时的舍去，达到半小时的进整为小时。计时包车货运计费时间 整批运输：元（）。
37、零担运输：元（）。集装箱运输：元（箱）。包车运输：元（吨位小时）。运价的单位02 02 运输交接单据运输交接单据四、知识链接四、知识链接公路货物运费公路货物运费的计价标准的计价标准 调车费 延滞费 装货（箱）落空损失费 排障费公路货物运输的其他费用02 02 运输交接单据运输交接单据 车辆处置费 检验费 装卸费 通行费 保管费 道路阻塞停车费 运输变更手续费四、知识链接四、知识链接02 02 运输交接单据运输交接单据四、知识链接四、知识链接公路货物运费的结算公路货物运费的结算结算公路货物运费时，应遵守以下规定：（1）货物运费在货物托运、起运时一次结清，也可按合同采用预付费用的方式，随运 随结或
38、运后结清。托运人或者收货人不支付运费、保管费及其他运输费用的，承运人对相 应的运输货物享有留置权，但当事人另有约定的除外。（2）运费尾数以元为单位，不足元时四舍五入。（3）货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求托运人支付 运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。陆上货物运输保险是货物运输保险的一种。陆上货物运输保险的责任起讫采用“仓至 仓”责任条款。陆上货物运输保险的索赔时效为年，从被保险货物在最后目的地车站全 部卸离车辆后开始计算。中国人民保险公司的陆上货物运输保险条款以火车和汽车为限，其主要险别分为陆运险和陆运一切险。陆上货物运输保险的概念03 03 保险理赔保险理赔
39、一、知识探究一、知识探究1.陆运险 陆运险的责任范围如下：（1）被保险货物在运输途中遭受暴风、雷电、洪水、地震等自然灾害，或由于运输工 具遭受碰撞倾覆、出轨，或在驳运过程中因驳运工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞，或由 于遭受隧道坍塌、崖崩，或失火、爆炸等意外事故造成的全部损失或部分损失。（2）被保险人对遭受危险的承保责任范围内的货物采取抢救、防止或减少货损的措施 而支付的合理费用，但以不超过该被救货物的保险金额为限。2.陆运一切险 陆运一切险的责任范围除了陆运险的责任外，保险人还负责被保险货物在运输途中由 于外来原因所致的全部损失或部分损失。03 03 保险理赔保险理赔陆上货物运输陆上货物运输保
40、险的险别保险的险别一、知识探究一、知识探究陆运险的免责范围被保险人的故意行为或过失所造成的损失。属于发货人责任所引起的损失。在保险责任开始前，被保险货物已经存在的品质不良或数量短差所造成的损失。被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性，以及因市价跌落、运输延迟所引起的 损失和费用。陆上货物运输战争险条款和陆上货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外 责任。03 03 保险理赔保险理赔一、知识探究一、知识探究67%42%50%89%损失通知向承运人等有关方提出索赔采取合理的施救、整理措施备全必要的索赔单证03 03 保险理赔保险理赔一、知识探究一、知识探究保险的索赔03 03 保险理赔保险理赔保险单的
41、填制保险单的填制一、知识探究一、知识探究保险单的填制要点如下：（1）被保险人：要按照保险利益的实际有关人填写。（2）标记：应该和提单上所载的标记符号相一致，特别要同刷在货物外包装上的实际 标记符号一样，以免索赔时引起检验、核赔、确定责任的混乱。（3）保险货物名称：要具体填写，一般不要笼统地写纺织品、百货、杂货等。（4）保险金额：通常按照发票CIF价加成10%20%计算（5）运输工具及转载工具：需写明运输工具，转运也需注明，联运需注明联运方式。（6）航程或路线：如到目的地的路线有两条，要写上自经至。（7）承保险别：必须注明承保险别，如有特别要求也在这一栏填写。（8）赔款偿付地点：除特别声明外，一
42、般在保险目的地支付赔款。其他注意事项如下：（1）应在运输工具开行前投保。（2）投保申报情况必须属实。（3）投保险别、币种及其他条件必须和信用证上所列保险条件的要求一致。（4）投保后发现投保项目有错漏的，要及时向保险公司申请批改，如保险目的地变 动、船名错误、保险金额增减等。03 03 保险理赔保险理赔一、知识探究一、知识探究保险单的填制保险单的填制二、任务实施二、任务实施填写国内货物填写国内货物运输险投保单运输险投保单03 03 保险理赔保险理赔三、任务评价三、任务评价03 03 保险理赔保险理赔被保险人有如下义务：（1）被保险货物运抵保险单所载目的地以后，被保险人应及时提货。当发现被保险货
43、物遭受任何损失时，应立即向保险单上所载明的检验、理赔代理人申请检验。如发现被保 险货物整件短少或有明显残损货痕迹，应立即向承运人、受托人或有关当局索取货损货差 证明。如果货损货差是由于承运人、受托人或其他有关方面的责任造成的，应以书面方式 提出索赔，必要时还需取得延长时效的认证。（2）对遭受危险的承保责任范围内的货物，应迅速采取合理的抢救措施，防止或减少 货物损失。（3）在向保险人索赔时，必须提供下列单证：保险单正本、提单、发票、装箱单、磅 码单、货损货差证明、检验报告和索赔清单。如涉及第三者责任，还须提供向责任方追偿 的有关函电及其他必要单证或四、知识链接四、知识链接03 03 保险理赔保险
44、理赔1.铁路货物运单的概念 铁路货物运单是托运人与承运人为运输货物而签订的一种运输合同或运输合同的组成 部分，它是确定托运人、承运人、收货人在铁路运输过程中的权利、义务和责任的原始依 据。2.铁路货物运单的填制要求（1）发站、到站（局）：分别按铁路货物运价里程表规定的站名完整填写，不得填写 简称。“到站（局）”填写到达主管铁路局名的第一个字，如“哈”“上”“广”等。（2）到站所属省（市）、自治区：填写到站所在地的省（市）、自治区名称。托运人填 写的到站、到达局和到站所属省（市）、自治区名称，三者必须相符。（3）托运人：详细填写发货人姓名或发货单位的名称、地址和联系电话。（4）收货人：详细填写收
45、货人姓名或收货单位的名称、地址和联系电话。（5）件数：按货物名称和包装种类，分别记明件数。若是集装箱运输，则以集装箱的 个数为准，而不是按货物的件数计算。（6）包装：以货物的外包装为准。若是集装箱货物，应在包装栏填写“集装箱”，并 注明是几吨箱。（7）货物价格：按货物的实际价格计算。（8）托运人确定重量：集装箱货物以集装箱的最大载重量计算。04 04 铁路单据铁路单据铁路货物运单的铁路货物运单的概念与填制要求概念与填制要求一、知识探究一、知识探究04 04 铁路单据铁路单据一、知识探究一、知识探究铁路货票铁路货票是铁路运营的主要票据之一，是铁路部门运输统计、财务管理、货流货物分 析的原始信息，
46、也是运输指挥作业不可缺少的基础依据。铁路货票从运输业务上分为普通、联运、军运等不同形式。铁路货票从货物运载形式上分为整体、零担、集装箱三种。铁路货票票面记载的内容包括货物的运输、流向、名称、数量、包装、重量、计费等 信息。根据运单填制的铁路货票印有固定号码，为四联复写式票据。货运记录是指货物在铁路运输过程中（包括承运前保管和交付完毕后点回保管）发生 货损、货差、有货无票、有票无货或其他情况，需要证明铁路同托运人或收货人间的责任 时，由铁路编制的一种证明文件。货运记录是分析货运事故发生的原因、确定责任方的根据，是承运人与托运人或收货人的经济纠纷中起法律效用的证明文件，也是托运人或收货人向承运人要
47、求赔偿货物损失的依据。货运记录货运记录04 04 铁路单据铁路单据一、知识探究一、知识探究04 04 铁路单据铁路单据二、任务实施二、任务实施铁路货物运单的填写04 04 铁路单据铁路单据二、任务实施二、任务实施填写铁路货票04 04 铁路单据铁路单据二、任务实施二、任务实施填写铁路货票04 04 铁路单据铁路单据三、任务评价三、任务评价 现行铁路货物运输种类分为整车、零担和集装箱。整车适用于大宗货物，零担适用于零星货物，集装箱适用于精密、贵重、易损货物。托运人可以依据货物数量、性质、状态、形体等特点加以选择，达到安全、迅速、经 济、便利地运送货物的目的。铁路货物运输种类四、知识链接四、知识链
48、接04 04 铁路单据铁路单据下列情况不能按一批办理：（1）易腐货物与非易腐货物。（2）危险货物与非危险货物。（3）根据货物性质，不能混装运输的货物。（4）保价运输货物与非保价运输货物。（5）投保运输险的货物与未投保运输险的货物。（6）运输条件不同的货物。按一批运输办理的条件按一批运输办理的条件04 04 铁路单据铁路单据四、知识链接四、知识链接下列情况，铁路不予办理 货物运输合同的变更：（1）违反国家法律、行政法规、物资流向、运输限制的变更。（2）变更后，货物运到期限大于容许运输期限的。（3）变更一批货物中的一部分。（4）第二次变更到站。四、知识链接四、知识链接04 04 铁路单据铁路单据货
49、物运输合同 铁路货物运输服务订单是铁路运输企业在办理货物运输和运输服务时使用的，是铁路 货物运输合同的组成部分，分为整车货物运输服务订单 和零担、集装 箱、班列运输服务订单两种类型。铁路货物运输服务订单由铁路承运人提供，具有运输服 务项目选择、报价和运力安排的功能。04 04 铁路单据铁路单据铁路货物运输服铁路货物运输服务订单务订单四、知识链接四、知识链接04 04 铁路单据铁路单据铁路货物运单托运人向承运人提出铁路货物运单是一种签订合同的要约行为，即表示其签订运输合 同的意愿。运单和领货凭证背面分别印有“托运人须知”和“收货人领货须知”。每批货物填写 一张铁路货物运单，根据栏目要求分别由托运
50、人和承运人填写。填写内容必须翔实正确，文字规范，字迹清楚，不得使用铅笔或红色墨水笔填写。内容如有更改，在更改处须加盖 托运人或承运人印章证明。四、知识链接四、知识链接 托运人、收货人有自然人和法人之分。托运人、收货人是法人的，向铁路部门办理运输手续履行其权利义务时，可指定法定代表人（或称法定代理人）办理。法定代表人应凭 托运人、收货人出具的委托书，向承运人办理相应的运输手续。委托书委托书04 04 铁路单据铁路单据四、知识链接四、知识链接运输货物的重量以千克为单位。整车货物和集装箱货物的重量由托运人确定，零担货 物的重量由承运人确定，但下列情况亦可由托运人确定：（1）标准重量的货物。（2）包装
