1、自我探索探索工作世界决策求职行动再评估觉知与承诺 二、怎样去规划？二、怎样去规划？知己知己自我探索自我探索 A A 喜欢做什么？喜欢做什么？职业兴趣职业兴趣 B B 能够做什么？能够做什么？职业能力职业能力 C C 适合做什么？适合做什么？职业性格职业性格 D D最看重什么？最看重什么？职业价值观职业价值观“借我借我一双慧眼吧借我借我一双慧眼吧”“我是谁我是谁”认识自我认识自我1、测评工具：北森测评系统、霍兰德职业性向量表2、360度评估：自我、父母、亲友、老师、同学、其他人的评价我是谁？心理训练：心理训练：我的自画像我的自画像 1 1、对自己的身高、体重、体型、外貌的评价：、对自己的身高、体
2、重、体型、外貌的评价：2 2、对自己的智力、优点、特长的评价：、对自己的智力、优点、特长的评价：3 3、对自己的短处、缺点、弱点的评价：、对自己的短处、缺点、弱点的评价：4 4、我的座右铭：、我的座右铭：5 5、我最欣赏自己的是：、我最欣赏自己的是：6 6、我最讨厌自己的是：、我最讨厌自己的是：7 7、我的烦恼是：、我的烦恼是：8 8、我最近一次流泪：、我最近一次流泪：9 9、我的朋友：、我的朋友：1010、我与家人相处：、我与家人相处：1111、我的心理是否健康：、我的心理是否健康：职业兴趣职业兴趣探索探索 性格性格能力能力价值观价值观自我认知自我认知兴趣兴趣兴趣是人们获得工作满意度、职业稳
3、定兴趣是人们获得工作满意度、职业稳定性和职业成就感的重要影响因素，同时也性和职业成就感的重要影响因素，同时也是对职业进行分类的重要基础，从而愿意是对职业进行分类的重要基础，从而愿意将兴趣作为职业选择时的考虑因素。将兴趣作为职业选择时的考虑因素。爱使一个人适于从事任何工作。爱使一个人适于从事任何工作。Love makes one fit for any work.-乔治乔治赫伯特赫伯特美国芝加哥大学心理学教美国芝加哥大学心理学教授授Mihaly Mihaly CsikszentmihalyiCsikszentmihalyi发现：发现：当人们在专心致志地、积当人们在专心致志地、积极地参与从事某种活
4、动、极地参与从事某种活动、忘记了时空和自己的时候，忘记了时空和自己的时候，他们感到最为愉快和满足。他们感到最为愉快和满足。他 将 这 种 状 态 称 之 为他 将 这 种 状 态 称 之 为“FLOWFLOW”（流动）（流动）-“聚精聚精会神会神”、“忘我忘我”的状态。的状态。常见想法常见想法先就业后择业先就业后择业等我有了钱，再等我有了钱，再结果是结果是做着自己并不真正喜欢的事情做着自己并不真正喜欢的事情赚着自己并不真正需要的钱赚着自己并不真正需要的钱讨好自己并不真正关心的人讨好自己并不真正关心的人 I N T E R E S T S（一）（一）霍兰德的职业兴趣理论 兴趣研究最早始于第一次世
5、界大战期间。提出者是詹姆斯迈纳（James Miner）。影响力较大的是美国约翰霍普金斯大学心理学教授、美国著名职业指导专家霍兰德（Holland）的职业兴趣理论。1959年，霍兰德首次提出了自己的职业兴趣理论。1973年，霍兰德在他的名著做出职业选择中：职业选择是个人人格在工作世界的反应和延伸，即人们在工作选择和经验中表达自己的个人兴趣和价值，人格是决定一个人选择何种职业的重要因素。霍兰德提出人格类型模式和职业类型模式应相互配合，否则，人们难以在职业活动中获得需要的机会和奖励。1.1.基本观点基本观点 恭喜你！你获得了一次免费度假恭喜你！你获得了一次免费度假游的机会，有机会去下列六个岛屿中的
6、一游的机会，有机会去下列六个岛屿中的一个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆个。唯一的要求是你必须要在这个岛上呆满至少三个月的时间。请不要考虑其他因满至少三个月的时间。请不要考虑其他因素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序素，仅凭自己的兴趣按一、二、三的顺序挑出你最想前往的挑出你最想前往的3 3个岛屿。个岛屿。I：深思冥想的岛屿。有深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家学家、科学家、心理学家等交换心得。等交换心得。S：
7、友善亲切的岛屿。友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自乐于助人，社区均自成一个密切互动的服成一个密切互动的服务网络，人们重视互务网络，人们重视互助合作，重视教育，助合作，重视教育，关怀他人，充满人文关怀他人，充满人文气息。气息。A：美丽浪漫的岛屿。美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。欢来这里找寻灵感。E：显赫富庶的岛显赫
8、富庶的岛屿。居民善于企业经屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、多是企业家、经理人、政治家、律师等。政治家、律师等。C：现代、井然的岛现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市代化，是进步的都市形态，以完善的户政形态，以完善的户政管理、地政管理、金管理、地政管理、金融管理见长。岛民个融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规条不紊，善于组织规划，细心高效。划，细心高效。R:自然原始的岛屿。
9、自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得岛上自然生态保持得很好，有各种野生动很好，有各种野生动物。居民以手工见长，物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外制作工具，喜欢户外运动。运动。I N T E R E S T S（一）（一）霍兰德的职业兴趣理论 霍兰德认为认得人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，可以提高人们的积极性，促使人们积极的、愉快的从事该职业，切职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。2.2.兴趣类型兴趣类型 人们通常倾向选择与自我兴趣类型匹配的职业环境，但职业选择中，个体并非一定要选择与自己兴趣完
10、全对应的职业环境。职业选择是会不断妥协，寻求与相邻职业环境、甚至想个职业环境，在这种环境中，个体需要逐渐适应工作环境。（1）相邻关系（2）相隔关系（3）相对关系（一）（一）霍兰德的职业兴趣理论 3.六种类型之间的关系实用型R社会型S企业型E事物型C艺术型A研究型I图2-1 霍兰德六角形模型I N T E R E S T S（二）（二）职业兴趣探索的其他方法 SCII是在职业指导中应用最广泛的职业兴趣问卷。SCII的最新版是1994年由哈蒙等人修改的，共有8各部门，有317个项目组成。1.斯特朗坎贝尔兴趣问卷（Strong-Campbell Inventory，简称SCII）（1）职业（2）学校
11、科目（3）活动（4）休闲活动（5）不同类型的人（6）两种活动之间的偏好（7）个人风格（8）对工作世界的偏好I N T E R E S T S（二）（二）职业兴趣探索的其他方法 2.库德职业兴趣调查表（Kuder Occupational Interest Survey，简称KOIS）1934年，库德编制了库德职业兴趣调查表（KOIS）。是参照特定的职业团体计算出来的。库德职业兴趣调查表的最新版本同时提供了各种职业分数以及10个广泛的、同质的基本兴趣分数，成为职业兴趣评估(Vocational Interest Estimates，简称VIE)。VIE以百分数表示，这些分数与霍兰德的六个职业兴趣
12、领域相对应。I N T E R E S T S（二）（二）职业兴趣探索的其他方法 生涯评估量表是一种兴趣量表，是转为非专业成人准备的的兴趣问卷。CAI的特别之处在于，它是专为寻找不需要大学学历或进一步专业技术训练的职业之人所涉及，特别针对技巧性的贸易、牙科卫生师、自助餐服务员等。3.生涯评估量表（Career Assessment Inventory，简称CAI）职业性格职业性格探索探索 我的性格探索我的性格探索何为性格何为性格l活泼开朗、憨厚单纯活泼开朗、憨厚单纯l事业缺乏坚定信念、嫉 妒心强、好搬弄是非、贪财好色l自信正直、果断坚毅l心高气傲、争强好胜，容易冲动，爱作弄人l踏实、忍辱负重，
13、顾全大局l不善言辞 缺乏个性l心地善良，信仰坚定，不畏艰险，勇往直前。l是非不分，盲目慈悲，固执迂腐，懦弱无能猪八戒猪八戒孙悟空孙悟空沙和尚沙和尚唐唐 僧僧性格，即个人特质，是个人对现实的性格，即个人特质，是个人对现实的稳定态度稳定态度和和习习惯化的行为方式惯化的行为方式的总和，表现为个体独特的心理特的总和，表现为个体独特的心理特征。征。一个较成熟的人在各种行为中，总贯穿着一种一个较成熟的人在各种行为中，总贯穿着一种典型典型的的方式，这是方式，这是经常的经常的，而不是偶然的，这就是性格，而不是偶然的，这就是性格。性格是一个人油然产生并贯穿始终的思维、感觉或性格是一个人油然产生并贯穿始终的思维、
14、感觉或行为模式，是人行为模式，是人最本能、最自然最本能、最自然的反应的反应 。在别人面前有意识表现的行为特征只是一时的表象在别人面前有意识表现的行为特征只是一时的表象，不是性格，不是性格。定义性格定义性格性格与职业的关系性格与职业的关系请象平常一样在纸上签名，然后请象平常一样在纸上签名，然后换一只手。然后思考：感觉有何换一只手。然后思考：感觉有何不同？不同？体验体验活动活动两只手签名有什么不同？两只手签名有什么不同？常用的那只手常用的那只手感到自然、自如感到自然、自如不用多想就能签上不用多想就能签上毫不费力，很容易毫不费力，很容易看起来整洁看起来整洁字迹清晰、熟练字迹清晰、熟练我们在其他事情上
15、也是我们在其他事情上也是如此，天生有自己擅长的如此，天生有自己擅长的一面，也有自己不擅长的一面，也有自己不擅长的一面，就如自己一面，就如自己 的右手的右手与左手，没有好坏或者对与左手，没有好坏或者对错之分。错之分。如果能够找到一个适合如果能够找到一个适合的环境，使我们在其中发的环境，使我们在其中发挥自己的长处和优势，那挥自己的长处和优势，那么我们会很自信，并且往么我们会很自信，并且往往取得佳绩。相反，如果往取得佳绩。相反，如果要求我们做不擅长的事情要求我们做不擅长的事情，那么多半会感到不舒服，那么多半会感到不舒服，不自在，而且可能干不，不自在，而且可能干不好工作。好工作。不常用的那只手不常用的
16、那只手不自然、不习惯不自然、不习惯签名时不得不想想签名时不得不想想集中注意力集中注意力吃力、费劲吃力、费劲写得别扭、笨拙写得别扭、笨拙性格与职业的关系性格与职业的关系 性格影响气质，还对能力的形成和发展起制约作性格影响气质，还对能力的形成和发展起制约作用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业用。性格中对工作态度的成分，往往影响到职业的选择和成就。的选择和成就。选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不选择适合自己性格的职业，会得心应手；选择不适合自己性格的职业，会适合自己性格的职业，会“力不从心力不从心”。职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点，更
17、有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并更有效的工作者，因此我们可以每天都去工作并且喜欢我们所做的事情。且喜欢我们所做的事情。唐骏关于性格的论述唐骏关于性格的论述性格是职业经理人获得成功的核心因素；“成功4+1”的理论1代表性格，其他4个分别代表：勤奋、激情、机遇和智慧；好的性格就是不挑剔别人的任何性格；努力喜欢你周围的人；如果你喜欢周围所有的人，这样的人一定是宽容、善良、厚道、正直、向上的。喜欢别人的同时，把自己的性格也改变过来。你发现你自己越来越厚道、善良、正直、阳光，你变得很容易跟别人接近，好性格就是这样出来的；如果你能够改变自己的性格，对于你未来职业的发展会直到非常良性的作用。国际最为
18、流行的职业人格评估工具国际最为流行的职业人格评估工具 MBTI MBTI 由美国心理学家由美国心理学家Katherine Cook Briggs(1875-1968)Katherine Cook Briggs(1875-1968)和她的心理学家女儿和她的心理学家女儿Isabel Briggs MyersIsabel Briggs Myers根据瑞士著根据瑞士著名的心理分析学家名的心理分析学家Carl G.JungCarl G.Jung(荣格荣格)的的心理类型理心理类型理论论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成。经过了长达经过了长达5050多
19、年的研究和发展，多年的研究和发展，MBTIMBTI已经成为了当今已经成为了当今全球最为著名和权威的性格测试。全球最为著名和权威的性格测试。Myers-Briggs type indicatorMyers-Briggs type indicator（MBTI)MBTI)（迈尔斯（迈尔斯-布里格斯类型指标布里格斯类型指标 ）:MBTI:MBTI:四个维度、偏好二分法四个维度、偏好二分法能量倾向能量倾向（E-IE-I维度）维度）：外倾外倾（ExtroversionExtroversion）内倾内倾（IntroversionIntroversion）接受信息接受信息（S-NS-N维度）维度）：感觉感觉
20、（SensingSensing）直觉直觉（N intuitionN intuition）处理信息处理信息（T-FT-F维度）维度）：思考思考（ThinkingThinking）情感情感（FeelingFeeling）行动方式行动方式（J-PJ-P维度）维度）：判断判断（JudgingJudging）知觉知觉（PerceivingPerceiving）四个维度四个维度偏好二分法偏好二分法MBTIMBTI通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析。角度对人进行分析。30活动：询问对方三个问题活动：询问对方三个问题相处
21、的感觉相处的感觉外向外向 E E内向内向 I I注意力和能量主要指向外部世注意力和能量主要指向外部世界的人和事，而从与人交往和界的人和事，而从与人交往和行动中得行动中得例如：聚会、讨论、聊天例如：聚会、讨论、聊天关注外部环境变化对自己的影响；关注外部环境变化对自己的影响；将心理能量和注意力聚集于内部将心理能量和注意力聚集于内部世界，注重自己的内心体验。世界，注重自己的内心体验。例如：独立思考、看书，避免成例如：独立思考、看书，避免成为注意的中心，听的比说的多。为注意的中心，听的比说的多。感觉感觉 S S直觉直觉 N N关注由感觉器官获取的具体关注由感觉器官获取的具体信息：看到的、听到的、闻信息
22、：看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的事到的、尝到的、触摸到的事物物例如：关注细节、喜欢描述、例如：关注细节、喜欢描述、喜欢使用和一琢磨已知的技喜欢使用和一琢磨已知的技能能关注事物的整体和发展变化趋势：关注事物的整体和发展变化趋势：灵感、预测、暗示，重视推理灵感、预测、暗示，重视推理例如：重视想象力和独创力，喜例如：重视想象力和独创力，喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢使用比喻，跳跃性地展现事实欢使用比喻，跳跃性地展现事实思考思考 T T情感情感 F F重视事物之间的逻辑关系，重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定喜欢通过客观分析作决定评价评价例如：理智、
23、客观、公正、例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要认为圆通比坦率更重要以自己和他人的感受为重，以自己和他人的感受为重，将价值观作为判定标准将价值观作为判定标准例如：有同情心、善良、和例如：有同情心、善良、和睦、善解人意，考虑行为对睦、善解人意，考虑行为对他人情感的影响，认为圆通他人情感的影响，认为圆通和坦率同样重要和坦率同样重要判断判断 J J知觉知觉 P P喜欢做计划和决定，愿意进喜欢做计划和决定，愿意进行管理和控制，希望生活坦行管理和控制，希望生活坦然有序然有序例如：重视结果（重点在于例如：重视结果（重点在于完成任务）、按部就班、有完成任务）、按部就班、有条理、尊重时间期限、喜欢条理
24、、尊重时间期限、喜欢做决定做决定灵活、试图去理解、适应环境、灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，喜欢宽松自倾向于留有余地，喜欢宽松自由的生活方式由的生活方式例如：重视过程、随信息的变例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标，喜欢有多种化不断调整目标，喜欢有多种选择选择1616种心理类型种心理类型（ISTJISTJ）内向感觉思考判断内向感觉思考判断（ISFJISFJ）内向感觉情感判断内向感觉情感判断（INFJINFJ）内向直觉情感判断内向直觉情感判断（INTJINTJ）内向直觉思考判断内向直觉思考判断（ISTPISTP）内向感觉思考知觉内向感觉思考知觉（ISFPISFP）内向感觉情感知觉
25、内向感觉情感知觉（INFPINFP）内向直觉情感知觉内向直觉情感知觉（INTPINTP）内向直觉思考知觉内向直觉思考知觉 （ESTPESTP）外向感觉思考知觉外向感觉思考知觉 （ESFPESFP）外向感觉情感知觉外向感觉情感知觉（ENFPENFP）外向直觉情感知觉外向直觉情感知觉（ENTPENTP）外向直觉思考知觉外向直觉思考知觉（ESTJESTJ）外向感觉思考判断外向感觉思考判断（ESFJESFJ）外向感觉情感判断外向感觉情感判断（ENFJENFJ）外向直觉情感判断外向直觉情感判断（ENTJENTJ）外向直觉思考判断外向直觉思考判断MBTI与职业的匹配S-NS-N、T-FT-F两种维度的组合
26、，两种维度的组合，STST、SFSF、NFNF、NTNT与职业的选择较相关；与职业的选择较相关；工作安全感则受工作安全感则受IJIJ、IPIP、EPEP、EJEJ的影的影响最大。响最大。MBTI的四大性格类型SJSJ型型传统主义者传统主义者有很强的责任心与事业心，他们忠诚，推崇安全、礼仪、规则和服从，他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使；他们坚定，尊重权威、等级制度，持保守的价值观；他们充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色；在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱的人。George BushGeorge Bush（乔治（乔治.布什布什 ）Queen ElizabethQueen
27、Elizabeth（伊丽莎白女王一世（伊丽莎白女王一世 ）George WashingtonGeorge Washington（乔治（乔治.华盛顿华盛顿 ）SPSP型型现实主义者现实主义者有冒险精神，反应灵敏，在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，他们常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。他们为行动、冲动和享受现在而活着：约有60%左右sp偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学，他们被称赞为天才的艺术家。Michael JordanMichael Jordan（迈克尔（迈克尔.乔丹）乔丹）Marilyn Monroe Marilyn Monroe（玛丽莲（玛丽莲.梦露）梦露）van Goghva
28、n Gogh（梵高）（梵高）NFNF型型理想主义者理想主义者在精神上有极强的哲理性，他们善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。他们帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂。约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。VLadimir Lenin VLadimir Lenin（弗拉基米尔（弗拉基米尔.列宁列宁 ）Mohandas Gandhi Mohandas Gandhi（莫汉迪斯（莫汉迪斯.甘地甘地 ）NTNT型型理性主义者理性主义者喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力，有兴趣获得新知识，有极强的分析问
29、题、解决问题的能力。他们是独立的、理性的、有能力的人。人们称NT是思想家、科学家的摇篮，大多数NT类型的人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。Bill GatesBill Gates（比尔（比尔.盖茨盖茨 ）Albert EinsteinAlbert Einstein（阿伯特（阿伯特.爱因斯坦爱因斯坦 ）找出一张空白的纸，找支笔，用最快的时间，画只小猪出来。你想怎么画就怎么画。画猪画猪游戏游戏:测测你是什么性格类型？测测你是什么性格类型？画图的讲解画图的讲解如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极如果猪被画在纸张的上半部分，你是一个积极的、乐观的人。的、乐观的
30、人。如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主如果猪被画在纸张的中间部分，你是个现实主义者。义者。如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲如果猪被画在纸张的下半部分，你是个有点悲观，但充满危机感的人。观，但充满危机感的人。如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，如果猪是面向左，你相信传统，并且很友好，能够很清晰地记住日期和别人生日。能够很清晰地记住日期和别人生日。如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极如果猪是面向右，你富有革新精神，并且积极主动，但是对家庭和日期没有什么概念。主动，但是对家庭和日期没有什么概念。如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力如果猪被画得非常详细，你有较强的分析能力，谨
31、慎小心，并且对事情持怀疑态度。，谨慎小心，并且对事情持怀疑态度。如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天如果猪被画得很简单，你是一个情绪化的，天真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。真的，并且对细节不在意，勇于冒险的人。如果猪被画得少于如果猪被画得少于4 4条腿，你可能觉得没安全条腿，你可能觉得没安全感，或者正处于一段变动生活中。感，或者正处于一段变动生活中。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的耳朵越大，你就越是一个好的听众。你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！你画的猪尾巴越长，你对自己的生活越满意！画图的讲解画图的讲解职业能力职业能力探索探索 尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺尽
32、管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。人却不知道一样。Jonathan SwiftJonathan Swift请大家在请大家在2 2分钟内在纸上尽可能分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力。多地写下自己所拥有的能力。是人们通过后天学习和是人们通过后天学习和练习而获得的能力练习而获得的能力skillskill个人对自己的能力、以个人对自己的能力、以及运用该能力将得到何及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把种结果所持的信心或把握程度。是预测
33、个人行握程度。是预测个人行为的重要指标。为的重要指标。selfefficacyselfefficacy上天赋予每个人的特上天赋予每个人的特殊才能殊才能aptitude,giftaptitude,gift能力的概念能力的概念能力倾向分类19831983年美国哈佛大学教授、年美国哈佛大学教授、发展心理学家加德纳发展心理学家加德纳GardnerGardner提出提出多元智力论多元智力论 言语言语语言智力语言智力 逻辑逻辑数理智力数理智力 音乐音乐节奏智力节奏智力 自知自知自身智力自身智力 交往交往交流智力交流智力 身体身体动觉智力动觉智力 视觉视觉空间智力空间智力7种智能言语言语-语言智力语言智力(
34、Verbal-(Verbal-linguistic Intelligence)linguistic Intelligence)指个体听、说、读、写的能指个体听、说、读、写的能力。力。逻辑逻辑-数理智力数理智力(Logical-(Logical-mathematical mathematical Intelligence)Intelligence)指个体运算和推理的能力。指个体运算和推理的能力。7种智能视觉视觉-空间智力空间智力(Visual-(Visual-spatial Intelligence)spatial Intelligence)指个体感受、辨别、记忆、改指个体感受、辨别、记忆、改变
35、物体的空间关系并籍此表达变物体的空间关系并籍此表达自己思想和情感的能力。自己思想和情感的能力。音乐音乐-节奏智力节奏智力(Musical-(Musical-rhythmic Intelligence)rhythmic Intelligence)指个体感受、辨别、记忆、改指个体感受、辨别、记忆、改变和表达音乐的能力。变和表达音乐的能力。7种智能身体身体-动觉智力动觉智力(Bodily-(Bodily-kinesthetic Intelligence)kinesthetic Intelligence)指个体运用四肢和躯干的能指个体运用四肢和躯干的能力。力。交往交往-交流智力交流智力(Interpe
36、rsonal(Interpersonal Intelligence)Intelligence)指个体与人相指个体与人相处和交往的能力。处和交往的能力。7种智能自知自知-自省智力自省智力(Intrapersonal(Intrapersonal Intelligence)Intelligence)指个体认识、洞察和反指个体认识、洞察和反省自身的能力。省自身的能力。七种智力在个人的智力结构中都占有重要的位七种智力在个人的智力结构中都占有重要的位置、处于同等重要的地位。置、处于同等重要的地位。每个人都同时拥有相对独立的七种智力，而这每个人都同时拥有相对独立的七种智力，而这七种智力在每个人身上以不同方式
37、、不同程度七种智力在每个人身上以不同方式、不同程度的组合使得每个人的智力各具特点。的组合使得每个人的智力各具特点。对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明对于世界上的每一个人来说，不存在谁更聪明的问题，只存在不同的个体各自在哪个方面聪的问题，只存在不同的个体各自在哪个方面聪明以及怎样聪明的问题。每个人都是独特的，明以及怎样聪明的问题。每个人都是独特的，同时，每个人又都是出色的。同时，每个人又都是出色的。美国辛迪美国辛迪梵和理查德梵和理查德鲍尔斯鲍尔斯(Sidney Fine And Richard Bolles)(Sidney Fine And Richard Bolles)将技能分为三种类型
38、：将技能分为三种类型：专业知识技能专业知识技能自我管理技能自我管理技能可迁移技能（或称通用技能，可迁移技能（或称通用技能，transferable skillstransferable skills）技能分类技能分类专业知识技能专业知识技能就是你所掌握的知识需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用名词来表示。你有哪些知识技能？你有哪些知识技能？练习一：练习一：对下面的经历进行分析，尽可能全面地列出你对下面的经历进行分析，尽可能全面地列出你所掌握的知识技能，再从中分别挑选出你自己感觉比较精通所掌握的知识技能，再从中分别挑选出你
39、自己感觉比较精通的和你在工作中应用或希望应用的知识技能，最后排列出对的和你在工作中应用或希望应用的知识技能，最后排列出对你来说最重要的五项知识技能：你来说最重要的五项知识技能：在学校课程中学到的：如英语、地理等；在学校课程中学到的：如英语、地理等；在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等；在工作（包括兼职和暑期工作）中学到的：如电脑制图等；从课外培训、辅导班、研讨班学到的；如绘画等；从课外培训、辅导班、研讨班学到的；如绘画等；从专业会议中学到的：如心理学在现代生活中的应用等；从专业会议中学到的：如心理学在现代生活中的应用等；从志愿者工作中学到的：如小动物饲养等；从志愿者工作中学到的：
40、如小动物饲养等；从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影从爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责中学到的：如摄影、缝纫；、缝纫；通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴通过阅读、看电视、听磁带、请家教等方式学到的：如钢琴演奏、演奏、PPTPPT制作等。制作等。经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的经常被看作个性品质，被用来描述或说明人具有的某些特征。某些特征。以以形容词形容词和和副词副词的形式出现。的形式出现。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。可以从非工作生活领域转换到工作领域。需要练习。在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的。在工作中对取得成就和处
41、理人际关系是不可缺少的。“它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资它们是成功所需要的品质，是个人最有价值的资产。产。”自我管理技能自我管理技能 自自我我管管理理技技能能词词汇汇表表：诚实诚实 正直正直 自信自信 开朗开朗 合作合作 耐心耐心 细致细致 慎重慎重 认真认真 负责负责 可靠可靠 灵活灵活 幽默幽默 友好友好 真诚真诚 热情热情 投入投入 高效高效 冷静冷静 严谨严谨 踏实踏实 积极积极 主动主动 豪爽豪爽 勇敢勇敢 忠诚忠诚 直爽直爽 现实现实 执著执著 机灵机灵 感性感性 善良善良 大度大度 坚强坚强 随和随和 聪明聪明 稳重稳重 热情热情 乐观乐观 朴实朴实 渊博渊博 机智机
42、智 敏捷敏捷 活泼活泼 灵活灵活 敏锐敏锐 公正公正 宽容宽容 勤奋勤奋 镇定镇定 坦率坦率 慷慨清晰慷慨清晰 明智明智 坚定坚定 乐观乐观 亲切亲切 好奇好奇 果断果断 独立独立 成熟成熟 谦虚谦虚 理性理性 周详周详 客观客观 平和平和 有创意有创意 有激情有激情 有远见有远见 有抱负有抱负 有条理有条理 想象力丰富想象力丰富 善于观察坚忍不拔善于观察坚忍不拔 足智多谋足智多谋 精力旺盛精力旺盛 头脑开放头脑开放 多才多艺多才多艺 彬彬有礼彬彬有礼 善解人意善解人意 吃苦耐劳吃苦耐劳 可迁移技能，指的是主要在日常生活活动中获得和不断得到改善可迁移技能，指的是主要在日常生活活动中获得和不断得
43、到改善的技能。它们适应性很强，并且在许多领域里都可以得到进一步的的技能。它们适应性很强，并且在许多领域里都可以得到进一步的完善和增强。完善和增强。美国著名心理学家和职业专家赫伍德美国著名心理学家和职业专家赫伍德 斐格勒（斐格勒（Howard FiglerHoward Figler）对可迁移技能进行了十类划分：对可迁移技能进行了十类划分：预算管理预算管理 表现为对现有资源的最佳运用表现为对现有资源的最佳运用 督导他人督导他人 表现为执行、实现能力表现为执行、实现能力 公共关系公共关系 表现为良好的营造氛围能力表现为良好的营造氛围能力 应对最后期限的压力应对最后期限的压力 表现出强烈的攻坚能力表现
44、出强烈的攻坚能力 磋商和仲裁磋商和仲裁 表现出合理适当的妥协共存能力表现出合理适当的妥协共存能力 公共演讲公共演讲 表现出公共引导和宣传方面的潜力表现出公共引导和宣传方面的潜力 公共评论协作公共评论协作 也是公共引导和宣传的表现也是公共引导和宣传的表现 组织、管理、调整能力组织、管理、调整能力 是领导和资源协调能力的综合体现是领导和资源协调能力的综合体现 与他人面谈的技巧和能力与他人面谈的技巧和能力 个体交往潜力的集中表现区域个体交往潜力的集中表现区域 教学和教导能力教学和教导能力 传授、散布方面的潜质传授、散布方面的潜质可迁移技能可迁移技能1.1.沟通能力沟通能力2.2.积极主动性积极主动性
45、3.3.团队合作精神团队合作精神4.4.领导能力领导能力5.5.学习成绩学习成绩6.6.人际交往能力人际交往能力7.7.灵活性灵活性/适应能力适应能力8.8.专业技术专业技术9.9.诚实正直诚实正直10.10.工作道德工作道德11.11.分析和解决问题的分析和解决问题的能力能力根据美国根据美国“全国大学与雇主协会全国大学与雇主协会”在在20022002年的年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：顺序排列如下：雇主们最重视的技能雇主们最重视的技能可衡量的业绩可衡量的业绩来自于他人的认可与反馈来自于他人的认可与反馈对照技能词汇表对照技能
46、词汇表使用技能问卷或技能分类卡使用技能问卷或技能分类卡成就故事集的撰写与分析成就故事集的撰写与分析（用（用STARSTAR法来编写成就故事）法来编写成就故事）探索自我技能的方法探索自我技能的方法用用STARSTAR法来编写成就故事（课后完成）法来编写成就故事（课后完成）写一个你的成就故事，包括：写一个你的成就故事，包括：当时的形式当时的形式S S（SituationSituation）面临的任务面临的任务/目标目标T T（Task/TargetTask/Target）采取的行动采取的行动/态度态度A A（Action/AttitudeAction/Attitude）取得的结果取得的结果R R（
47、ResultsResults）试分析其中所反映的个人技能。试分析其中所反映的个人技能。各种技能的关系各种技能的关系木桶的比喻木桶的比喻心理素质：桶底专业知识：木板可迁移技能：桶圈身体素质：木板的质量自我管理能力：提手缺一不可缺一不可图书推荐图书推荐你的降落伞是什么颜色？你的降落伞是什么颜色？中信出版社中信出版社怎样开始求职之旅？怎样开始求职之旅？你能为世界做点什么？你能为世界做点什么？你最想在哪里施展这些技能？你最想在哪里施展这些技能？怎样获得自己喜欢的工作？怎样获得自己喜欢的工作？职业价值观职业价值观探索探索 拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的抉择，意味着他是一个有
48、道德、讲诚信、负责任的人，是一个值得依赖、值得托付的人 李开复李开复做最好的自己做最好的自己 没有完整的价值观，掌握再多的工具也无法真正获得成功。新东方教育科技集团董事长新东方教育科技集团董事长俞敏洪先生俞敏洪先生 价值观与职业价值观价值观与职业价值观 价值观价值观是我们在生活和工作中所看重的原则、标准是我们在生活和工作中所看重的原则、标准和品质，他只想我们一生中最重要的东西，是个体背和品质，他只想我们一生中最重要的东西，是个体背后的深层动机，对个体的职业选择和发展起到重要的后的深层动机，对个体的职业选择和发展起到重要的激励、影响作用。激励、影响作用。职业价值观（工作价值观）职业价值观（工作价
49、值观）是个体一般价值观在职是个体一般价值观在职业生活中的体现，它不但决定了人们的择业倾向，而业生活中的体现，它不但决定了人们的择业倾向，而且决定了人们的工作态度。职业价值观是企业文化的且决定了人们的工作态度。职业价值观是企业文化的核心，同时又是企业在录用员工时的优先选项。核心，同时又是企业在录用员工时的优先选项。工作的意义工作的意义 “我为什么要工作？我为什么要工作？”美国社会学家怀兹的两个问题：美国社会学家怀兹的两个问题：1 1、如果你拥有一笔不必工作也能维持生计的遗、如果你拥有一笔不必工作也能维持生计的遗产，你会不会脱离职业人的行列？产，你会不会脱离职业人的行列？2 2、如果没有工作，你会
50、怎样？、如果没有工作，你会怎样？我们眼中工作世界我们眼中工作世界钱钱 多多事少事少离家近离家近责任轻责任轻无人管无人管 我们的眼中工作世界我们的眼中工作世界受人尊重令人仰慕自主性强可以自由支配时间收入丰厚想要多少有多少责任轻没有人管能力强身体协调性好工作场所户外服装有特定要求内衣外传薪水高，福利好薪水高，福利好工作环境舒适工作环境舒适人际关系良好人际关系良好工作稳定有保障工作稳定有保障能提供较好的受教育机会能提供较好的受教育机会有较高的社会地位有较高的社会地位工作不太紧张、外部压力小工作不太紧张、外部压力小能充分发挥自己的能力特长能充分发挥自己的能力特长社会需要与社会贡献大社会需要与社会贡献大
