1、情 绪第十章01情绪概述03情绪的外部表现表情02情绪与脑目 录CONTENT04情绪的理论05情绪的调控情绪概述第一节1.1 情绪的概念n 情绪是指人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。n 人在反映客观世界并进行各种活动时，对于所接触到的事物总会产生一定的态度。这些内心体验并不反映事物本身的属性，而是反映具有一定需要的主体与客观事物之间的关系。所以，情绪是对主体客观世界的一种特殊的反映形式。1.2 情绪的状态心境是指人比较平静而持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它不是对某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。心境持续时间的长短有较大差别，这种差别主要取决于引起心境的客
2、观刺激的性质。人格特征也能影响心境的持续时间，同一件事对某些人的心境影响较小，而对另一些人的影响则较大。心境一经产生，则对人的生活、工作、学习、健康有很大的影响。积极向上、乐观的心境可以提高人的活动效率，使人对未来充满希望，有益于健康；消极悲观的心境则会降低人的活动效率，使人丧失信心和希望，处于焦虑之中。（一）心境激情是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。这种情绪状态通常是由对个人有重要意义的事件引起的。人处于激情状态时，一般伴随着生理变化和明显的外部行为表现。激情状态容易导致人意识狭窄，出现认识活动范围缩小、理智分析能力和自我控制能力减弱、行为失去控制等现象，甚至做出一些鲁莽的行为或动
3、作。但是，认为“激情时完全失去理智，自己无法控制”这种说法是不对的。人能够意识到自己的激情状态，也就能够有意识地调节和控制它，故任何人对自己在激情状态下的失控行为所造成的不良后果都要承担责任。（二）激情1.2 情绪的状态应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。应激状态的产生与人面临的情境及人对自己能力的估计有关。当人意识到自己无力应对当前情境的要求时，就会体验到紧张而进入应激状态。这些生物性的反应有助于人们适应急剧变化的环境刺激，维护机体功能的完整性。加拿大学者汉斯塞里（Hans Selye）把这种变化称为适应性综合征，并指出，这种适应性综合征包括动员、阻抗和衰竭三个阶段。应激是在某
4、些情况下可能导致疾病的机制之一。（三）应激1.2 情绪的状态1.3 情绪的功能（一）适应功能n 个体在寻求生存和发展的过程中，形成了许多种适应的方式，情绪是个体生存和发展的一种重要方式。n 人出生早期主要依赖情绪来传递信息、与成人交流，从而得到成人较好的抚养。n 成人以后，情绪直接反映着人们生存的状况，是人们心理状况的晴雨表，如快乐表示处境良好，痛苦表示处境困难。情绪还有社会适应的功能，如通过移情维护人际关系、通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取相应的措施或对策等。1.3 情绪的功能（二）动机功能n 情绪是动机的源泉之一，是组成动机系统的一个成分。它能激励人心，提高活动的效率。n 适度的兴
5、奋可以使身心处于最佳状态，进而推动人有效地完成工作任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促进人积极地思考和解决问题。1.3 情绪的功能（三）组织功能n 情绪有其发生机制和发展的过程，它是一个独立的心理过程。n 什劳费（Sroufe）认为，情绪作为脑内的一个检测系统，对其他心理活动具有组织的作用。具体表现为积极情绪有协调作用，消极情绪有破坏和瓦解作用；中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果，而消极的情绪对操作效果有负面的影响。消极情绪的激活水平越高，操作效果越差。1.3 情绪的功能（四）信号功能n 情绪具有传递信息、沟通思想的功能。n 信号功能是通过情绪的外部表现来实现的。表情是思想的信号，在
6、一些场合，只能通过表情来传递信息。从信息交流的发生时间上来看，表情的交流早于言语交流。情绪的适应功能也是通过信号交流作用来实现的。1.4 动机的分类n 根据动机的起源不同，可以将动机分为生理性动机和社会性动机。n 生理性动机源于生理需要，也称为原发性动机，如饥、渴、性、睡眠、避嫌等。社会性动机又称心理性动机或习得性动机，它源于社会性需要，如社交的需要、成就的需要、权力的需要等。n 生理性动机以个体的生理性需要为基础，生理性需要的满足是人类进行社会活动的基础，也是社会性动机的前提。只有生理性动机得到实现，生理性需要得到满足，社会性动机才会被更多地激发出来。（一）生理性动机和社会性动机（二）动机的
7、冲突双趋冲突是指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现，形成强度相同的两个动机，由于条件限制，只能选择其中一个目标。此时，个体往往会表现出难以取舍的矛盾心理，如“鱼和熊掌不可兼得”。1双趋冲突双避冲突是指两种对个体都具有威胁性的目标同时出现，使个体对这两个目标均产生逃避动机，但由于条件和环境的限制，必须选择其中的一个目标，如“前遇大河，后有追兵”。2双避冲突1.5 动机的相互作用趋避冲突是指个体对同一目标同时产生接近和回避两种动机，但又必须做出选择而产生的冲突。如俗话说的“想吃鱼，又怕刺”。3趋避冲突在实际生活中，人们的趋避冲突常常以一种更复杂的形式表现出来，即人们面对着两个或两个以上的目标，而
8、每个目标又分别有利有弊，同时具有吸引人和让人排斥两方面的作用。人们无法简单地选择或者放弃同一个目标，而必须综合多种情况进行选择，由此引起的冲突称为多重趋避冲突。4多重趋避冲突1.5 动机的相互作用情绪与脑第二节2.1 情绪的脑中枢机制（一）前额皮层戴维森（Davidson）及同事报告，由情绪电影诱发的厌恶和恐惧能提高右侧前额叶和前部颞叶的激活，而诱发的积极感情能引发相反的不对称激活模式；沙顿（Sutton）等人用正电子发射断层显像技术测量大脑的区域葡萄糖代谢，发现在消极感情产生时，右侧的前眶额、前脑回的代谢率提高；在积极感情产生时，左侧后中央脑回的代谢率提高；彼瑞盖德（Beauregard）研
9、究表明，在对消极图片的反应中，右前颞叶出现激活。1正常人的研究2.1 情绪的脑中枢机制通过比较左侧和右侧大脑损伤病人的心境发现，左侧PFC损伤后出现抑郁症。莫瑞斯（Morris）等人的研究表明，左侧PFC损伤和抑郁症有关系。2脑损伤病人的研究戴维森等人发现，当社交恐惧症者期待公开演说时，与控制组相比，右侧前额皮层被强烈地激活。同样，右侧前颞区的激活也显著高于控制组，而左侧前颞区的激活低于控制组；瑞奇（Rauch）等人发现，在实验诱发焦虑时，焦虑患者的右下PFC和右中央眶额被激活。3情绪障碍的研究2.1 情绪的脑中枢机制n 有关脑损伤的研究发现，杏仁核损伤的病人不能识别恐惧的面部表情，而能识别其
10、他面部表情。n 有关精神病人的研究也表明，给焦虑病人呈现特定的诱发焦虑的刺激时，觉察到杏仁核的激活（Breiter）。在抑郁病人中，杏仁核的激活非常高（Ketter）。在药物治疗使抑郁减轻后，杏仁核的激活降低到正常值（Drevets）。n 有关正常人的研究也表明，在厌恶条件作用的早期阶段观察到杏仁核的激活。诱发消极感情的实验程序可以观察到杏仁核的激活。对消极图片的反应中，杏仁核也被激活。（二）杏仁核2.1 情绪的脑中枢机制n 近年的研究显示，海马在情绪调节中有重要作用。戴维森等人提出，海马在情绪行为的背景调节中起关键作用。海马损伤的个体，其正常背景调节作用受到损害，因而在不适当的背景中表现出情
11、绪行为。n 前部扣带回在情绪反应中也有重要作用。在情绪单词的斯特鲁普任务中，观察到背侧前部扣带回的激发。布什还提出，扣带回前下部主要与情绪加工有关，扣带回后上部主要与认知功能有关。（三）海马和前部扣带回2.1 情绪的脑中枢机制n 网状结构对维持大脑皮层的兴奋水平、保证机体处于清醒状态有重要作用。研究表明，网状结构对情绪的激活也有重要的影响。美国心理学家林斯里（Lindsley）指出，网状结构的功能在于唤醒，它是情绪产生的必要条件。n 网状结构靠近下丘脑部分，既是情绪表现下行系统中的中转站，又是上行警觉激活系统的中转站。这就是说，网状结构靠近下丘脑部位接受来自中枢和外围两方面的冲动，向下传递引起
12、各种情绪的外部表现；向上传送可使某种情绪处于激活状态，并经过大脑皮层的活动产生主体体验。（四）网状结构2.1 情绪的脑中枢机制n 大脑两半球对情绪的控制和调节存在一定的差异。戴维森（Davidson）和福克斯（Fox）在一系列研究中发现，在积极情绪时，左半球出现较多的电位活动；而在消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。n 戴维森的另一个研究也表明，负性的厌恶和恐惧情绪增强了右侧前额叶和前颞叶的脑电活动，而正性的愉快情绪引发了相反的不对称激活模式。左侧颞叶的激活强于右侧颞叶，而右侧额叶的激活强于左侧额叶。（五）大脑皮层功能的一侧化与情绪2.2 情绪的外周神经机制n 当情绪产生时，总伴随着一系列生
13、理变化，也就是引起自主神经系统的反应。自主神经系统包括交感神经系统和副交感神经系统。一般而言，交感神经系统引起兴奋活动，副交感神经系统引起抑制活动。n 肾上腺素和去甲肾上腺素为人们的激情提供了生理燃料。n 在情绪活动后，副交感神经系统恢复活动，使身体状况恢复到情绪活动前的平静状态。（一）情绪与自主神经系统2.2 情绪的外周神经机制n 人体内存在两种腺体：外分泌腺和内分泌腺。情绪变化会引起内外腺体的变化，继而影响激素分泌量的变化，这种变化可以作为判定某种情绪状态的客观指标。n 在某种特定的情绪状态下，外部腺体的活动会产生相应的变化。n 研究表明，不同的情绪状态会引起不同的内分泌腺的变化，从而影响
14、激素的分泌。例如，考试和临赛前的紧张情绪常常增强肾上腺的活动，促进肾上腺的分泌，从而引起血糖提高，加强交感神经的活动，并引起一系列的机体变化。（二）情绪与分泌系统2.2 情绪的外周神经机制n 情绪活动过程中伴随着一定的外部行为表现，即表达情绪状态的面部表情、姿态表情和声调表情，这些都是由躯体神经系统所支配的随意运动。n 躯体神经系统是以由感觉神经和运动神经所形成的神经回路为基础的生理反馈系统，它支配和调节人体的骨骼肌肉系统的活动。这种调节具有随意性和指向性，是一种有意识、有目的的活动。躯体神经支配着人的各种表情行为，是这些表情活动的生理基础。（三）情绪与躯体神经系统2.3 情绪与唤醒模式情绪发
15、生后，必然伴随着一系列的生理变化，即生理唤醒状态，而且这种状态会相应增强情绪的体验。有的研究者认为，每一种情绪都有自己独特的、自主的活动模式，故每种情绪的内部状态是不一样的（James）；有的研究者认为，所有情绪激起同样的生理唤醒，如爱、愤怒和恐惧，都会使心率加快（Cannon）。各种面部表情的生理反应是有差异的，如发怒和恐惧时心率都会加快，但发怒时皮肤升温，而恐惧时皮肤降温。情绪的外部表现表情第三节3.1 面部表情面部表情是指通过眼部、颜面和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。人的眼睛是最善于传情的，不同的眼神可以表达不同的情绪。口部肌肉的变化也是情绪表现的重要线索。艾克曼的实验证明，人脸的不
16、同部位具有不同的表情作用。汤姆金斯（Tomkins）假定存在8种原始的情绪。吉特（Gitter）、布拉克（Black）和莫斯托夫斯基（Mostofsky）等人对辨别不同情绪的表情照片的难度差异进行了研究，结果发现，最容易辨认的是快乐、痛苦；较难辨认的是恐惧、悲哀；最难辨认的是怀疑、怜悯。达尔文认为，不同的面部表情是天生的、固有的，并且能为全人类所理解。3.2 姿态表情n 姿态表情分为身体表情和手势表情两种。身体表情是表达情绪的方式之一，人的情绪状态不同，身体姿态也会不同，如高兴时“捧腹大笑”，恐惧时“紧缩双肩”，紧张时“坐立不安”等。3.2 姿态表情n 手势常常是表达情绪的一种重要形式。有关心
17、理学的研究表明，手势表情是通过学习得来的，它存在个体差异，且存在民族或团体差异。后者表明了社会文化和传统习惯对手势表情的影响。3.3 语调表情n 语调表情是面部表情、姿态表情之外的另一种表达情绪的重要形式。语言是人类沟通思想的工具，语音的高低、强弱、抑扬顿挫等也是表达说话者情绪的手段。课堂讨论n 心理学家得出这样一个公式：感情表达7%的言词38%的声音55%的面部表情。你认为这个公式告诉人们一个什么道理？情绪的理论第四节4.1 情绪的早期理论（一）詹姆斯兰格理论詹姆斯根据情绪发生时引起的植物神经系统的活动和由此产生的一系列机体变化，提出情绪是对身体变化的知觉。兰格认为，情绪是内脏活动的结果。情
18、绪取决于血管受神经支配的状态、血管容积的改变以及对它的意识。兰格与詹姆斯在情绪产生的具体描述上虽有不同，但他们的基本观点是相同的，即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯兰格强调植物性神经系统在情绪产生中的作用，有其合理的一面。但是，他们只强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引起了很多争议。4.1 情绪的早期理论（二）坎农巴德学说情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。坎农的情绪学说得到巴德（Bard）的支持和发展，故后人称坎农的情绪理论为坎农巴德情绪学说。4.2 情绪
19、的认知理论（一）阿诺德的评定兴奋学说n 刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生不同的情绪反应。n 评估的结果可能是对个体“有利”“有害”或“无关”。4.2 情绪的认知理论n 引起情绪的外界刺激作用于感受器，继而产生神经冲动，其通过内导神经上送至丘脑，在更换神经元后，再送到大脑皮层，在大脑皮层上刺激情景得到评估，形成一种特殊的态度。这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，将兴奋发放到血管或内脏，所产生的变化使其获得感觉。n 这种从外周来的反馈信息，在大脑皮层中被评估
20、，使纯粹的认识经验转化为被感受到的情绪。理论模型4.2 情绪的认知理论（二）沙赫特的两因素情绪理论n 对于特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快、手出汗、胃收缩、呼吸急促等；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。4.2 情绪的认知理论n 人对生理反应的认知和了解决定最后的情绪体验。这个结论并不否认生理变化和环境因素对情绪产生的作用。事实上，情绪状态是由生理状态、环境因素和认知过程（期望）在大脑皮层中整合的结果。生理因素通过内部器官、骨骼肌的活动，向大脑输入生理状态变化的信息；环境中的刺激因素，通过感受器向大脑皮层输入外界信息；认知过程是对过
21、去经验的回忆和对当前情境的评估，来自这三个方面的信息经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情绪经验。理论模型4.2 情绪的认知理论（三）拉扎勒斯的认知评价理论n 情绪是人与环境相互作用的产物，在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，还要调节自己对刺激的反应。n 情绪活动必须有认知活动的指导，这样才能理解环境刺激事件的意义，才可能选择恰当的、有价值的动作反应。n 每一种情绪均包含三种成分：情绪成分、认知成分、行为成分，三者相互作用、互为因果。4.2 情绪的认知理论n 在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系，有三种层次的评价：初评价、次评价和再评价。初评价是指人确认刺激事
22、件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。清醒状态下的人随时都会发生这种评价。次评价是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度。在这种评价中，经验起着重要的作用。再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，是一种反馈行为。理论模型4.2 情绪的动机分化理论n 伊扎德认为，情绪是人格系统的组成部分，而人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统等六个子系统组成。人格系统的发展是这些子系统的自身发展与系统差异之间联结不断形成和发展的过程。n 在这些子系统中，伊扎德认为，认知过程引起比较和辨别活动，是知识的学习、记忆、符
23、号操作、思维和言语过程。情绪具有动力性，它组织并驱动认知和行为，为认知和行为提供活动线索。可见，情绪是人格系统的核心动力，这是伊扎德理论的重要观点。（一）情绪与人格系统4.2 情绪的动机分化理论n 伊扎德认为，情绪包含着神经生理、神经肌肉的表情行为、情感体验三个子系统，它们相互作用、联结，并与情绪系统以外的认知、行为等人格子系统建立联系，实现情绪与其他系统的相互作用。n 伊扎德认为，情绪活动涉及广泛的神经结构，包括脑干中央灰质、丘脑、杏仁核、下丘脑、蓝斑、松果体、鼻周皮层、新皮层、前额皮层等神经结构。n 表情行为包括神经肌肉的活动和感觉反馈活动两部分，表现在脸部、言语、躯体姿势、手势等活动。n
24、 伊扎德认为，神经化学活动通过一些内在的程序激活脸部和躯体的活动模式，这些活动的反馈信号进入意识状态，形成情感体验。（二）情绪系统及其功能4.2 情绪的动机分化理论n 关于情绪的激活与调节，伊扎德提出了四个基本过程：生物遗传神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。n 伊扎德认为，生物遗传神经内分泌系统不仅可以直接激活情感体验，而且可以影响其他三个情绪激活过程。n 生物遗传神经内分泌系统是情绪激活和调节过程的决定者。n 情绪产生的神经肌肉感觉反馈原理。n 伊扎德在论述情感体验在情绪激活和调节过程中的作用时还认为，一种情绪可以引起另一种情绪。n 认知是情绪产生的一个重要因
25、素，只是参与情绪激活与调节过程。（三）情绪激活与调节情绪的调控第五节5.1 情绪智商n 简称情商，用EQ表示，是Emotional Quotient的缩写。我国学者对情感智商的研究基本上以戈尔曼情绪智商一书作为理论基础，认为EQ的主要因素有五个，分别为自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。n 自我意识是指对自身情绪的认识，它包括自我认识感觉、自我体验感受与自我监控情感。自我激励实质上是指抱着希望想问题。情绪控制建立在自我意识和自我激励的基础上，它需要自我安慰、摆脱焦虑和不安。人际沟通包括认知他人情绪、管理人际关系。挫折承受能力在国外不作为EQ的指标，我国儿童由于受传统社会文化家
26、长制的影响，独生子女从小养成了依赖的习惯，从而使其承受挫折的能力相对来说较差，所以，注重培养其承受挫折能力就显得尤为重要。5.2 健康情绪所需要的条件n 人生追求是一个人学习、工作与生活的精神支柱，有了精神支柱，人就能在遭受挫折、打击和失意时，仍能保持坚强的精神和健康的情绪。n 正确的人生追求应当是使别人过得更美好，对社会有所贡献。（一）拥有正确的人生追求5.2 健康情绪所需要的条件n 一个人只有把眼光放在远大的事业上，才会有宽阔的胸怀。看问题应从全局和长远出发，不因暂时的不利境遇而烦恼沮丧，不为那些微不足道的小利而大动感情。在为人处事上，应当从渺小的个人感情中解脱出来，摆脱“自我中心”的小圈
27、，以宽广的胸怀去接纳他人，以真心、诚心去打动他人。（二）拥有宽广的胸襟5.2 健康情绪所需要的条件n 每个人都生活在一个现实的情感世界中，情感世界是复杂多变的。人的情绪则随着这多变的现实而起伏动荡，如果人能够主动适应它，不管生活怎样起伏变化，始终不改愉快、乐观的精神面貌，坦然处之，理智对待，则能在现实生活中形成并保持健康情绪。n 理性适应生活包括三个层次的水平，分别为理智接受现实生活的水平、理智评估自己的水平以及理智控制情绪的水平。具备理智接受现实生活的水平是理性地适应生活的前提；具备理智评价自己的水平，是理性地适应生活的关键；具备理智控制情绪的水平，是理性地适应生活的重要保证。（三）理性地适
28、应生活5.2 健康情绪所需要的条件n 乐观的情绪是身心和谐的象征，是心理健康的标志之一，它能使人从内心到外表都感染上愉快的色彩，更使人享受到对于生活的满足感，从而更加热爱生活、热爱人生。n 欢乐或乐观建立在自我效能感上，即相信自己是人生的主宰。这种心态能使人最大限度地发挥既有能力，努力培养欠缺的能力。（四）善于寻找身边的欢乐5.3 不良情绪的控制（一）暴怒情绪的控制 暴怒是因对客观事物不满而产生的一种情绪反应，一般都是由外在的强烈刺激所引起的。当暴怒时，机体往往能发挥出超乎寻常的力量。在持续的暴怒状态的刺激下，心脏、脑、胃、肠等都会受到损害。暴怒也会妨碍团结，导致争吵和冲突，最后伤己及人。控制
29、暴怒情绪的基本程序有三步：第一步，认识到自己正处于暴怒中。第二步，对暴怒情绪进行原因分析。第三步，寻求制怒的方法。制怒的方法很多，如做点体力活或跑几圈。另外，采用逆向思维把思路从“恨”的方向调回头，朝相反的方面想，也是制怒的一种较好的方法。5.3 不良情绪的控制（二）过度焦虑情绪的控制 焦虑主要是指预感将要发生某种不利情况而产生的一种不愉快的情绪反应。学习或工作之前的适度焦虑可以激发人更用心地去准备，以便顺利完成任务。过度焦虑无论对人的生理，还是对人的心理都将产生不利的影响。焦虑在实质上是一种对人本身的折磨和贻害，应当采取有针对性的方法来消除焦虑。第一，积极进入放松状态。适当的放松练习可使焦虑
30、者的思绪专注在放松的感觉上，从而让焦虑者停止忧虑。第二，以新压旧法。当处于某种焦虑状态时，新的焦虑可以压制原来的焦虑，从而减轻焦虑感。第三，倾诉法，即向他人陈述自己心中的忧虑。5.3 不良情绪的控制（三）过度紧张情绪的控制 紧张是指由一定环境对个体所产生的压力而引发的一种情绪反应。紧张情绪产生需要满足四个方面的条件：人的体质上的脆弱性。人的性格特征。难以解决的互相矛盾冲突的目标或活动，以及已经发生在人身上的危险或伤害，在通向目标中遇到的障碍等。存在着的威胁，即预料即将要发生的生理的、心理的或社会的危害。5.3 不良情绪的控制控制紧张的方法有以下几种：阻断导致紧张情绪的有关环节或途径，从根本上消除导致紧张的根源或刺激，以此消除紧张；改善环境，包括改善生活与工作的物质环境，调节各种物质环境的刺激，使人能够较好地适应环境和改变心理环境，防止或消除各种矛盾、冲突和挫折因素；改善和培养个体的应对能力，即培养克服困难和适应环境的能力；进行放松训练。感谢您的聆听
