1、专项应急预案1 突发公共卫生事故的保护管理由于项目施工人员聚集众多，因此施工现场容易出现突发性公共卫生事故，如：传染性疾病、集体食物中毒等。1.1 应急处理流程突发卫生事故应急处理流程图1.2 防疾管理措施1.2.1与当地医院建立良好的合作医疗关系，定期组织体检；1.2.2定期对施工现场和生活区进行消毒处理，消灭四害；1.2.3严格食物采购管理，食堂做到生熟食分开存放，食堂人员要定期体检；1.2.4定期请卫生防疫部门进行卫生防疫指导、检查工作；2 触电事故应急预案如遇触电事故时，在现场的项目人员要立即向项目经理汇报险情；在保证自身安全的情况下，现场人员迅速进行抢救触电者脱离电源。项目经理立即带
2、领应急救援小组成员赶赴出事现场。警戒、救护、通信组成员携带着各自的抢险工具，赶赴出事现场。2.1应急响应程序。2.1.1首先现场管理小组和项目经理一起查明险情：触电电源是否被切断，确定触电者的电源是高压电还是低压电，是否还有发生触电的可能和危险物。抢救组提出救护方案 ；项目经理主持商定抢救方案。对低压触电事故的处理，采取边抢救边汇报的处理方式。对高压触电事故采取边准备边汇报的处理方式，项目经理向上级领导请示汇报批准后组织实施。2.1.2 警戒组负责把出事地点附近的作业人员疏散到安全地带，并进行警戒不准闲人靠近，对外注意礼貌用语。2.1.3 现场管理小组电工负责快速使触电者脱离低压电气线路的电源
3、。其方法：如果事故离电源开关较近，应立即切断电源开关；如果事故离电源开关太远，不能立即断开，救护人员可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等、绝缘杆等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电源线使之脱离电源；如果触电者因抽筋而紧握电线，可用干燥的木柄斧、胶把钳等工具切断电线；或用干木板、干胶木板等绝缘物插入触电者身下，以隔断电流。2.1.4.脱离电源后的救护。触电者脱离电源后，应尽量在现场救护，先救后搬；搬运中也要注意触电者的变化，按伤势轻重采取不同的救护方法：如触电者呈一定的昏迷状态，还未失去知觉，或触电时间较长，则应让他静卧，保持安静，再旁看护，并召请医生。如触电者已失去知觉，但还有呼吸和心脏跳
4、动，应使他舒适地静卧解开衣服，让他闻些氨水，或在他身上洒些冷水，摩擦全身，使他发热。如天冷还要注意保温。同时，迅速请医生诊治如发现呼吸困难，或逐渐衰弱，并有痉挛现象，则应立即进行人工氧合-即用人工的方法，以起到恢复心脏跳动和人工呼吸互相配合的作用。如触电者呼吸、脉搏、心脏均已停止，也不能认为已经死亡必须立即进行人工氧合，进行紧急救护。同时迅速请医生抢救。3 塔吊倾翻突发事件应急预案本工程施工现场共设置7台塔吊，且塔臂活动范围多有交叉，如遇塔司操作失误，塔吊限位失灵等问题造成塔吊断臂及倾覆的重大突发事件，具体应急预案如下：3.1接警与通知：如遇意外塔吊发生倾翻时，在现场的项目管理人员要立即向项目
5、经理汇报险情。项目经理立即召集项目应急救援小组其他成员赶赴出事现场。3.2指挥与控制：应急救援组到达出事地点，在邹荣庆指挥下分头进行应急响应。3.2.1首先查明险情：确定是否还有危险源。如碰断的高、低压电线是否带电；塔吊构件、其它构件是否有继续倒塌的危险；人员伤亡情况；商定抢救方案后，项目经理向上级领导请示汇报批准，然后组织实施。3.2.2综合办公室负责把出事地点附近的作业人员疏散到安全地带，并进行警戒不准闲人靠近，对外注意礼貌用语。3.2.3工地值班电工负责切断有危险的低压电气线路的电源。如果在夜间，接通必要的照明灯光；3.2.4在排除继续倒塌或触电危险的情况下，立即救护伤员：边联系救护车，
6、边及时进行止血包扎，用担架将伤员抬到车上送往医院。3.2.5对倾翻变形塔吊的拆卸、修复工作应请塔吊厂家来人指导下进行。3.2.6塔吊事故应急抢险完毕后，项目经理邹荣庆立即召集项目应急救援小组和现场相关人员进行事故调查，找出事故原因、责任人以及制订防止再次发生类似的整改措施。3.3通讯项目部必须将110、120、项目部应急领导小组成员的手机号码和当地附近医院及医疗机构电话号码，明示于工地显要位置。工地抢险指挥及安全员应熟知这些号码。3.4警戒与治安项目安保人员在事故现场周围建立警戒区域实施交通管制，维护现场治安秩序。3.5人群疏散与安置疏散人员工作要有秩序的服从指挥人员的疏导要求进行疏散，做到不
7、惊慌失措，勿混乱、拥挤，减少人员伤亡。3.6公共关系项目部应急救援小组安排专人收集和发布事故信息，对事故的处理、控制、进展、升级等情况进行信息收集，并对事故轻重情况进行删减，有针对性定期和不定期的向外界和内部如实的报道，避免造成不必要的舆论误导。3.7现场恢复充分辩识恢复过程中存在的危险，当安全隐患彻底清除，方可恢复正常施工生产。4 突发火灾、爆炸事故应急预案4.1应急准备4.1.1项目应急救援小组成员日常应做好消防安全教育和火灾救援及自救知识普及，使项目管理人员和作业工人掌握各类火灾的扑救方法和消防器材的用途及正确使用方法。4.1.2项目安全员负责落实在施工现场库房、钢筋加工棚、木工加工棚旁
8、布置各类消防器材，由项目安保人员定期进行检查、更换，确保消防器材的完好性，任何人皆不得随意挪用消防器材。4.1.3项目安保人员应加强对施工现场、仓库、生活区、办公区的防火、防爆日常检查，发现隐患及时整改，建立健全消防档案，切实做好消防安全管理工作。4.1.4易燃易爆物品应放置在现场库房的危险品室内，需分类存放，并在醒目位置张贴禁烟禁火标识，并要有仓库管理员负责管理。 4.1.5易燃易爆物品仓库不应设在建筑物的地下室或半地下室内；仓库应有隔热降温及通风措施，并设置防爆型通风排气装置；仓库的一切电气设施应符合防爆安全规范要求，管理员每天下班前应切断电源，方可离开；仓库要设置“严禁烟火”标志；管理人
9、员应熟知易燃易爆物品特性、运输和管理储存方法。4.1.6易燃易爆物品的运输、装卸作业要严格按照国家易燃易爆化物品消防监督管理体制办法中的规定和要求执行。4.1.7危险品仓库内如要动火检修，必须执行审批制度，不得在易燃易爆的仓库内进行明火及产生火花的作业。4.1.8施工现场要设置报警电话并在有关场所张贴悬挂，公布于众。4.2 应急响应4.2.1发现火灾、爆炸事故时，要及时向项目领导小组汇报，并说明发生火灾或爆炸的地点、燃烧（爆炸）物质的种类和数量、火势情况，报警人姓名、电话等详细情况。4.2.2项目应急领导小组小组接到电话报警后，立即拨打“119”报警电话报警，通报以下信息：名称、地址、火灾情况
10、、着火物资及火势大小、联系电话。并指派专人到路口引导消防队，同时通知有关部门立即切断危险电源，视情况拨打急救电话呼叫救护车，并做好准备抢救受伤人员工作，并带领应急救援小组成员戴好安全帽及其他防护用具、消防器材等赶赴事故现场。4.2.3在应急救援组长的统一调度下，应迅速查明火场情况、燃烧物质及周围的情况，特别是有无剧毒、爆炸等危险物品、火势大小、烟雾大小、有无毒性气体、火场电源是否切断等事项，查明后遵照“先控制，后消灭、救人第一、分清主次、快速准确”的扑救原则，针对不同的燃烧物质，采用隔离灭火法、室息灭火法、冷却灭火法、抑制灭火法等方法组织扑救火灾，灭火时加强个人防护意识，防止意外事故的发生，各
11、类火灾的具体灭火法见附表。4.2.4火场存在有毒气体时，要迅速查明火场上毒气的类别性质、扩散范围、来源和数量，以此为依据来决定能否在佩戴防毒用具的情况下，安全地出入火场进行各种扑救工作。并根据有毒物质的化学反应原理和物理性质，选择合适的灭火剂和灭火方法，避免实施无效扑救或造成“火上浇油”的后果。火灾扑灭之后，应清洗工具，并对参战人员进行体检，消除余毒，减少后患。4.2.5当爆炸物品着火或火场上有爆炸物品时，要及时疏散并冷却爆炸物品，疏散时防止对爆炸物品进行摔、掷、抛、拖、拉。对于爆炸物品的燃烧，可用水扑救，但应注意避免强大水流的冲击。对于可燃气体、粉尘可用喷雾水流和采取通风稀释的方法补救，要避
12、免用直流水枪冲击和人力扑打，防止粉尘飞扬，发生爆炸。4.2.6火灾扑灭后由事故调查小组和安全员共同组织对火灾原因进行调查并提出处理意见。4.3 各类火灾的灭火方案及注意事项火灾类别易燃物类别适用的灭火器材/灭火方法注意事项A类；固体物质火灾棉、麻、纸张、木材水、泡沫、干粉、二氧化碳与火源点保持足够的距离B类：液体和可溶的固体物质火灾B类：汽油、煤油、柴油、原油、油漆、甲醇、乙醇、沥青、电石、石蜡一般用泡沫、干粉等灭火剂禁止使用高压直流水枪直接灭火，可以使用喷雾水枪扑救。扑救时要保持足够距离二氧化碳适宜小范围油类火灾泡沫用于扑救容器内的易燃可燃液体火灾洒精等醇类火灾要使用抗溶性泡沫砂土适宜扑救沥
13、青和志面上流散的易燃可燃液体火灾C类：气体火灾煤气、天然气、甲烷、乙烷、氢气先将气体输送阀门或管道关死，截断气源、断绝气体来源，进行冷却灭火，可使用直流水枪或喷雾水枪、二氧化碳、干粉等灭火剂戴好防护用具，防止烫伤、中毒等D类；金属、火灾钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等一般用干砂掩埋忌用水、泡沫及含水性物质，也不能用卤代烷，二氧化碳及常用干粉灭火剂5 突发性停电应急预案为确保施工作业过程突发停电后，能迅速有效的开展抢救工作，最大限度的降低施工各作业因停电带来的损失以及各机械伤害风险，项目部特制订突发停电事件 的应急预案。5.1基础施工阶段本工程基础施工阶段采用人工降水方式进行场地降水，因此突发
14、性停电直接影响降水施工的进行，导致地下水位上升，影响基础施工。故本工程在基础开挖前就做好突发性停电应急预案。5.1.1应急准备本工程在基础施工阶段在现场配备一台150 kw的柴油发电机作为应急电源，为现场161台（每台0.7kw）降水水泵作为备用电源，并安排现场电工接通备用线路。5.1.2应急措施5.1.2.1一旦发生突发性停电，现场施工人员要第一时间上报项目应急领导小组，由应急领导小组与甲方相关负责人及电力局取得联系，确定停电情况。5.1.2.2视停电时间长短，由项目应急领导小组决定是否启用备用电源。5.1.2.3启用备用电源后，项目安排专人对发电机进行看管，保证发电机正常运转，确保施工现场
15、地下水位保持在要求水位以下。5.2主体施工阶段 主体施工阶段的突发性停电主要是对塔吊、人货电梯等大型机械设备的影响，及各级配电箱用电安全的风险。故如遇突发性停电情况，项目领导小组应组织人员做好如下应急措施：5.2.1立即切断总配电房的电源开关，离开时锁好门。5.2.2分别切断各路分箱、分配电箱、开关箱的电路。5.2.3检查正在使用的各种小型机械的等机状况，确保供电后安全、有序的恢复工作。5.2.4检查大型机械如塔吊、人货电梯、井架等停止运行后的状态及限位效果。5.2.5有序地组织人货两用电梯内人员的安全撤离。5.2.6有序地组织混凝土浇捣的质量控制，避免造成严重的质量事故。5.2.7充分了解停
16、电的原因及可能恢复供电的时机。5.2.8有效的组织食堂伙食的安排。5.2.9组织检查本工地供电线路是否因施工不当造成断电。5.2.10对可能造成的不稳定秩序及时进行排解。6 防汛应急预案本工程基坑开挖深度约7m，最大挖土深度达9.5m，基坑挖土面积约35000，挖土方量约250000m3，且地下土质软，强度低，遇水容易发生坍塌。依据本工程总进度计划，土方开挖历时40天，故基础施工阶段极有可能发生突发性雷雨和强降雨天气。为保证汛期施工的安全正常进行，特制订防汛应急预案。6.1防汛应急准备6.1.1本工程在现场布置161口降水井进行基坑降水，基坑周边设置排水沟，现场积水有专人用多台水泵连续工作，施
17、工道路周边设置循环排水沟，并设置沉淀池，确保施工现场及地下室内无积水。6.1.2夜间设专职的值班人员，保证昼夜有人值班并做好值班记录，同时设置天气预报员，在雨期施工期间加强同气象部门的联系，做好天气预报工作。6.1.3现场使用的机械设备，都要搭设防护棚，防止设备被雨水淋后发生触电事故，现场的临时用电线路，应按照规范要求敷设并采取接零或者接地保护措施。6.1.4施工现场常备防汛排水设备及救援器具：名称数量备注水泵20台10台备用软管500米雨靴50双编织袋1000条棕绳500米塑料布3000平米6.2防汛应急措施6.2.1一旦发生强降雨天气，应立即停止基坑开挖，将现场作业人员和大型机械疏散到安全
18、地带。6.2.2启动防汛应急响应后，基坑底部采用明排与暗降相结合的排水方式，人工降水不停，同时利用基坑底部的排水沟将雨水引致集水井内，用水泵抽到基坑上的排水沟内，汇入现场排水系统内，统一排出场外。6.2.3安排人员加强对基坑周边的监测，发现异常立即上报项目部，视情况进行加强边坡防护等措施。6.2.4安排专人对现场进行巡视，确保每台水泵正常运转，如发现某区域积水过多，立即增加水泵进行排水，保证施工现场无大面积积水。6.2.5如果发生人员落水情况，应做到以人为本，先抢救伤员，后抢救财产，利用各种工具、设备将人员救出，因人员伤势严重，在进行简单包扎的同时，向周边120急救中心报告，请求支援。6.2.
19、6对于现场流水冲刷采取疏通倒流方法处理，保护施工区域建设物资和施工现场；对于淤泥、石及积水采取阻隔抽水的方法处理。 7 基坑坍塌事故应急预案本工程地下室底板底标高大面积为为-7.500m，自然地坪标高为-0.350m，土方工程开挖深度约7m，最大挖土深度达9.5m，基坑挖土面积约35000，挖土方量约250000m3。且本工程所在地地下水丰富，静止水位埋深0.601.20m，场地埋深约3.0011.0m段以淤泥、淤泥质粘土和全新统中组海相沉积层淤泥质粘土（6a）为主，主要分布于场地南侧，局部厚度较大，土质软，强度低，压缩性高，固结程度差，故土方开挖阶段极易发生基坑坍塌事故。7.1本工程在基础开
20、挖前就做好相关预防与准备工作：7.1.1现场在基坑四周设置了122个坡顶水平位移监测点，建立施工监测系统，随时监测基坑变形，围护结构内力变化等信息。7.1.2应对可能发生的各种事故进行分析预测，编制应急措施计划，准备好应急措施的材料设备，一旦出现事故苗头，就可以马上采取措施，以防事故的发生或扩大。7.1.3做好现场排水系统畅通，及时排水。7.1.4施工现场的材料堆放避免靠近基坑，开挖土方及时运走，不能大量堆放基坑周围。7.1.5在施工现场准备编织袋1000根松木等应急物资，平时装好1000个编织袋备用。当发现基坑位移发展速率过大时，应立即进行土方回填，阻止变形的进一步发展。7.2坍塌垮塌事故应
21、急措施7.2.1迅速挖掘被掩埋伤员及时脱离危险区。7.2.2进行简易包扎、止血或简易骨折固定。7.2.3对呼吸、心跳停止的伤员予以心脏复苏。7.2.4事故发生后应立即报告应急抢险指挥部。7.2.5清除伤员口、鼻内泥块、凝血块、呕吐物等，将昏迷伤员舌头拉出，以防窒息。7.2.6组织人员尽快解除重物压迫，减少伤员挤压综合症的发生，并将其转移至安全地方。 7.2.7尽快与120急救中心取得联系，详细说明事故地点、严重程度，并派人到路口接应。7.2.8在没有人员受伤的情况下，现场负责人应根据实际情况研究补救措施，在确保人员生命安全的前提下，组织恢复正常施工秩序。7.2.9加强基坑排水、降水措施；迅速运
22、走坡边弃土、材料、机械设备等重物；加强基坑支护和支持加桩板等，对边坡薄弱环节进行加固处理；削去部分坡体，减缓边坡坡度。7.2.10若有骨折时应及时用夹板等简易固定后立即送医院。8土方开挖安全应急预案本工程土方开挖历时40天，最大挖土深度达9.5m，基坑挖土面积约35000，挖土方量达25万立方。基坑支护采用放坡、钢板桩支护、水泥搅拌桩支护、钢花管锚杆等多种支护形式，现场情况复杂，突发事件极易发生，因此，在土方开挖前要根据以往的经验和本工程各种条件分析，预测在开挖过程可能出现的问题，预先做好应急措施，最大限度地避免和降低生命安全风险和经济损失。8.1基坑支护结构失稳导致基坑坍塌的应急措施8.1.
23、1基坑围护结构失稳判断：基坑顶部位移监测点水平位移超过检测控制值，应立即停止开挖。8.1.2如发生较大面积的支撑体系失稳、围护结构变形倾斜情况，基坑开挖立即停止作业，所有人员立即撤至基坑外等待命令。并立即向项目应急领导小组报告，组织应急人员。立即对坍塌处支护进行加固，当出水较大时应集中引排水，对坍体进行处理。8.1.3如有人被埋在土下，项目部应急领导小组必须立即拨打120，同时组织人员马上到达现场进行抢险，配合机械开挖，进行伤员抢救。8.1.4做好塌方周围的防护工作以免塌方区域扩大，将坍方周围做上保护，严格截止地表水流向塌方处，以避免塌方处土体结构扩大坍塌范围，造成更大的险情。8.2基坑周边防
24、护设施不规范导致人员坠落伤害的应急措施8.2.1施工过程中严格执行天津市建筑工程施工安全操作规程标准，施工过程中一旦发生高空坠落事故，立即组织施工现场人员进行抢救，迅速移走周围可能继续产生危险的坠落物、障碍物，为救急医生提供通道，使其可以最快达到伤员处。 8.2.2抢救过程中必须将事故的发生情况上报项目应急领导小组，项目应急领导小组到达事故现场在指挥抢救中，根据事故的情况立即报告上级主管部门、医疗、安检、公安、工会等单位。8.3基坑机械开挖导致机械伤害的应急措施8.3.1事故发生后，应第一时间切断动力电源，同时操作者开展力所能及的事故自救。8.3.2第一到达现场的负责人应承担指挥责任或立即向项
25、目部值班领导汇报，使救援的人力、物力等资源在第一时间配送到事故现场。8.3.3同时项目部应配足有效的消防灭火器材，以防机电事故诱发火灾。8.3.4根据伤情对伤员抢救，处理的原则是先重后轻、先急后缓，先近后远。对呼吸困难、窒息和心跳停止的伤病员，从速置头于后仰位，托起下颚，使呼吸道畅通，同时施行人工呼吸、胸外心脏按压等复苏操作，原地呼救。对伤情稳定的伤病员，迅速组织人力，利用各种交通工具分别转运到附近的医疗单位急救。8.4基坑开挖导致路面沉降应急措施8.4.1由于基坑的挖深造成周围路面下沉路面开裂和高低差较大致使车辆不能行驶的，马上向交警部门报告请求疏解交通，设置必要的交通警示标志，并派人协助交
26、警围护交通，保持交通畅通。8.4.2如果整个路面大开裂，车辆无法行驶，应立即封闭交通，并在道路两侧设置广告牌和封路标准，并派人员指挥交通。8.4.3立即停止开挖，将支撑间距加密或回填土方对基坑进行反压加固。8.4.4地面加强措施为在房屋基础5m范围内才用注浆进行加固土体，地面注浆材料采用纯水泥浆，注浆压力0.51.0MPa，土体加固深度为8m。8.5围护结构发生漏水、涌砂应急措施8.5.1土方开挖工程中严格按照土方开挖方案施工，并派专人对基坑进行观察，发现险情立即停止开挖。组织现场人员立即处理。8.5.2当涌砂、漏水较轻微时，主要用塑料管引流的方法止水、砂的流量及流向，找到渗漏点后使用水泥砂浆
27、掺入水玻璃封堵。封堵期间采用塑料管引流，引流管导入基坑底集水井内。集水井沿基坑四周布置，内设小型水泵将水排出基坑。8.5.3如渗漏情况严重时，立即停止施工在渗水点下方铺设塑料布防止减少对基底和围护结构的冲刷，采用大管径胶管引流水泵排水，严禁对出水口封堵处理。同时立即向监理、业主、设计回报，查找漏水原因。8.5.4调查周围管线及降水井情况。如因给水管线破裂造成漏水，立即通知有关单位进行处理；如因降水井原因，采用大功率水泵并将水泵下沉到井底，增加降水井过滤段有效长度，提高单井出水量。9食物中毒应急预案施工现场人员多，饮食卫生关系众多人员的生命健康。一旦发生食物中毒事故，将会导致施工现场人员的生命健
28、康受到威胁和直接的经济损失。为确保我项目部中毒事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，并能积极而因地制宜、分秒必争地给予妥善的处理，最大限度地降低员工及相关方生命安全风险，提高后期的抢救成功率，特制订食物中毒应急预案。9.1食物中毒应急措施：9.1.1用硫酸镁1530g加水200mL来给中毒者导泻。9.1.2事故出现立即向急救中心120呼救。讲清中毒人员症状、保持时间、人数、地点，并派人在路口接应。9.1.3对可疑的食物禁止在食用，收集呕吐物、排泄物及血尿送到医院作毒物分析。9.1.4用人工刺激法，用手指或钝物刺激中毒者的咽弓及咽后壁，用来催吐，如此反复直到吐出物为清亮液体为止。9.1.5对于
29、催吐无效或神智不清者可让其喝牛奶或蛋清等润滑剂来洗胃，结合毒物而防止毒物的吸收并保护胃黏膜。9.1.6现场安全员应对中毒事故进行原因分析，制订相应的纠正预防措施，认真填写事故调查报告，并上报公司及有关上级机关。9.1.7项目部应急小组接到报告后，即指令全体小组成员在第一时间赶赴现场，了解和掌握疫情，开展抢救和维护现场秩序封存事故现场，获取中毒食品化验样品，供卫生防疫部检验。10农民工突发事件应急预案10.1突发事件预防措施10.1.1项目管理层要高度重视本单位的治安保卫防范工作，对本单位的劳务队动向要深入了解，对劳务队结算情况和外施队伍员工工资发放情况进行调查，落实责任人员，及时发现问题，及时
30、解决。10.1.2建立事件上报制度，各应急领导小组成员要保持通讯设备的畅通，遇有紧急、重要情况和突发事件，在采取妥善处理措施的同时，要立即上报公司主管领导和部门。10.2突发事件的应急处理10.2.1项目必须加大对农民工实名管理，同时加强现场和生活区的保卫力量，落实项目领导及管理人员24小时值班制度，及时掌握农民工的动向，重点监控涉及劳务费有纠纷的劳务队，要及时了解情况，及时调解纠纷，化解矛盾，及时采取措施防止矛盾激化。发现异常情况及时向应急领导小组汇报。具体处理程序：10.2.1.1发现有纠纷的农民工，首先保卫值班队员了解情况，把来人安排在项目会议室，询问来由并及时和有关领导联系。10.2.
31、1.2如来人找公司领导，要及时与公司办公室联系，安排专人接待；10.2.1.3如因工程、材料款纠纷找公司财务部或其他部门，且有纠纷需谈判的，要安排来人与相关部门及时联系，安排人员前来解决问题。来访人员人数较少时，可根据情况安排来人到有关部门办公室解决问题。10.2.2如遇劳务队人员、分包队伍、材料商堵大门、办公室或上访事，按以下程序处理：10.2.2.1及时向有关领导和部门报告，迅速做到三知道：公司主管领导知道、保卫科知道、有关部门指导。10.2.2.2做分包队伍、材料商的思想工作，尽量把人员疏散，同时联系相关部门及时解决问题。10.2.2.3如发生砸办公室、殴打职工或其他严重影响办公秩序的事件时，要及时拨打“110”报警，尽力保护项目人员财产安全。
