1、2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷（课程代码00182）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。1世界上第一所公共关系学院成立的时间是（）A1937年B1947年C1987年D1991年2中国公共关系职业道德准则草拟及实施方案提出的时间是（）A1985年B1986年C1987年D1989年3我国第一家公共关系专业公司是（）A伟达公共关系公司B中国环球公共关系公司C博雅公共关系公司D中国新闻发展公司4社会组织的目标公众中最具权威性的是（）A社区公众B顾客公众C媒介公众D政府公众5组织与公众形成关系的关键是（）A公众的相关性B公众的变化性C公众的群体性D公
2、众的共同性6“公共关系之父”是（）A艾维李B爱德华伯尼斯C巴纳姆D詹姆斯格鲁尼格7所有流行项目的最显著特征是（）A周期性B新奇性C时效性D两极性8团体压力下的顺从现象指的是（）A自我评价行为B社会逆反行为C自我认知行为D社会从众行为9人类传递信息的第三个媒介形态是（）A手抄媒介B口语媒介C印刷媒介D电子媒介10“5W”模式的提出者是（）A拉扎斯菲尔德B巴勒克拉夫C库尔特卢因D哈罗德拉斯韦尔11公关策划的最后一步是（）A确定目标B审定方案C编制预算D设计主题12公共关系活动的先导是（）A策划B传播C危机管理D专题活动13新闻稿的灵魂是（）A事实B导语C标题D结语14广告策划的基础是（）A市场调查
3、B广告定位C媒介安排D广告创意15赞助活动的最大特点是（）A直接性B高效性C利他性D直观性16企业开业典礼中的主要内容是（）A剪彩B介绍来宾C题词D领导致词17“臭名远扬”所揭示的组织形象地位是（）A高知名度/高美誉度B高知名度/低美誉度C低知名度/高美誉度D低知名度/低美誉度18组织识别系统中最具传播力与感染力的是（）A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D听觉识别系统19危机管理四段论中，时间最长的一个阶段是（）A危机潜在期B危机突发期C危机蔓延期D危机恢复期20发散式传播所表现的公关危机特征是（）A马太效应B首因效应C溢出效应D鲍鱼效应二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共
4、20分。21公共关系观念包括（）A形象观念B公众观念C传播观念D服务观念E协调观念22组织内设公关部门的特点包括（）A了解内情B便于协调C效率较高D成本较低E客观公正23组织的外部公众有（）A消费者B协作者C竞争者D生产人员E销售人员24非正式团体的类型包括（）A友谊型B同好型C工作型D自卫型E互利型25态度形成与改变的制约因素包括（）A社会因素B团体因素C宣传因素D个性因素E态度系统特性因素26影响知觉选择性的主观因素包括（）A动机B兴趣C性格D气质E对象特征27电子媒介包括（）A电视B电影C互联网D广播E报纸28公关策划书的构成要素包括（）A策划的目的B策划的缘由C策划的方法D策划的预算E
5、策划组织者29整合营销传播的方法包括（）A同一外观法B主题线法C供应面策划法D特设会议法E基于消费者法30组织造型的设计题材类型包括（）A人物类B动物类C植物类D产品类E颜色类三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。31简述赞助活动的种类。32简述舆论的基本要素。33简述公共关系策划的特征。34简述产品定位的客观依据。35简述展览会的特点。36简述公关危机的特征。四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。37试述电视传播的优点和缺点。38试述组织形象的构成。五、案例分析题：10分。39某品牌矿泉水广告语为：“水是生命之源，水的质量决定生命的质量。我们不生产水，我们只做大自然的搬运工。”该广告一经播出，便引起了公众的广泛关注与共鸣，从而为企业带来了良好的市场效益。（1）结合议题设置论，谈谈该广告产生良好市场效益的原因。（2）议题设置论的形成基于何种基本观点？
