1、2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。12004年，我国提出的基本国策是（）A依法治国B和谐社会C以人为本D计划生育2团队行为管理的核心课题是（）A团队配合B人际关系C组织结构D管理理论3整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指（）A社会环境B宏观环境C微观环境D内部环境4韩非在八经篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是（）A管理问题B生产问题C人性问题D人事问题5霍桑实验的第
2、二阶段是（）A工作物理环境实验B团体行为的观察研究C态度和意见调查D职业福利措施实验6在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中，社会人假设的代表人物是（）A法约尔B梅奥C马斯洛D洛斯奇7空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。下列不属于空间知觉的是（）A物体大小的知觉B物体的方向位置与空间定向关系的知觉C物体平面形状特性的知觉D物体空间位移的知觉8社会知觉的核心成分是（）A对他人的知觉B自我知觉C角色知觉D人际知觉9归因理论最早的提出者是（）A凯利B海德C武德沃斯D威廉詹姆斯10人类社会历史经验的总结和概括，人脑对客观事物的主观表征为（）A能力B智力C知识D技能11属于特殊能
3、力的是（）A记忆能力B数学能力C思维能力D想象能力12人的气质类型和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员，律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（）A多血质B粘液质C胆汁质D抑郁质13美国管理学家德鲁克在20世纪5060年代先后出版了管理的实践管理效果有效的管理者等著作，提出的重要概念是（）A标杆管理B绩效管理C目标管理D战略管理14如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是（）A知识B能力C激励D控制151943年在调动人的积极性的理论一书中，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）A麦克莱兰B马斯洛C弗鲁姆D波特尔16亚当斯提出的激励理论是
4、（）A双因素理论B公平理论C期望理论D综合激励理论17卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间长，绩效要求不明的是（）A交易型B过渡型C平衡型D关系型18根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法正确的是（）A单向沟通比双向沟通速度快B单向沟通比双向沟通更准确C双向沟通条理清晰、秩序性强D双向沟通计划性更强19人际关系的心理结构与成分包括交往中的认知、行为意向和（）A情感B思想C观念D方式20团体冲突中，在领导与被领导、上下级、不同岗位中常常发生矛盾与冲突，这种变异心理是（）A任务结构中的变异心理B角色地位冲突中的变异心理C利益分
5、配冲突中的变异心理D管理压力冲突中的变异心理21提出任何组织都包含协作的意愿、共同的目标和信息的沟通三个要素的巴纳德属于（）A社会系统学派B行为组织理论学派C经验主义学派D古典主义学深22事业部式组织结构形式最突出的特点是（）A权力集中，组织结构简单B分工细致，弥补行政领导的不足C集中决策，分散经营D加强了各职能部门的横向联系23公司在有限资源条件下，为取得最大竞争优势，只保留关键活动，而以合同为纽带依靠其他组织进行制造、分销及会计等业务经营活动的组织结构是（）A团队结构B无边界组织C虚拟组织D矩阵式组织结构24组织生产经营发展战略的核心是（）A组织经营哲学B组织精神C组织风气D组织目标25个
6、体心甘情愿地把另一个对象所倡导的价值观念、行为规范当做自己的价值观念、行为规范，这种心理现象是（）A心理强化B从众心理C认同心理D心理定势26在企业识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是（）ACIBMICVIDBI27领导与管理的关系的表述，正确的是（）A领导行为都是管理行为的组成部分B领导负责全局性、宏观性的问题C领导行为是科学而不是艺术D领导者是“将才”，管理者是“帅才”2820世纪以后，西方领导体制的发展进入（）A家长制行政领导阶段B经理制领导阶段C职业“软专家”领导阶段D专家集团领导阶段29利克特的领导系统理论认为，卓有成效的领导者是（）A专制集权式领导B仁慈集权式领导C协商民主式
7、领导D参与民主式领导30领导权变理论发展于20世纪（）A40年代B50年代C60年代D70年代二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。31美国耶鲁大学教授奥德弗把人的需要归纳为（）A生存需要B关系需要C成长需要D权力需要E成就需要32法约尔认为，行政管理活动的职能包括（）A计划B组织C指挥D协调E控制33美国心理学家霍兰德（J.L.Holland）根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，把性格类型划分为若干种，其中包括（）A实际型B艺术型C社会型D企业型E传统型34根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为（）A正式团体B非正式团体C假设团体D实际团体E自我管
8、理团体35组织形象的特征包括（）A整体性B主观性C客观性D非线性E绝对稳定性三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36简述人的意志行动特征。37简述社会知觉对管理工作的影响。38简述人类行为的特点。39简述团体影响的行为效应。40简述组织文化的作用。四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41试述工作时间设计的方法。42什么是领导者的影响力？联系实际论述怎样提高领导者的影响力。五、案例分析题：本题15分。43案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：（1）结合职业倦怠概念解释上述现象。（2）结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。
