1、HR职业经理人修炼目 的n 经 验 分 享n 信 息 共 享n 快 速 提 高内 容一、建立良好的企业文化是人力资源很重要的工作之一。二、公平的原则体现在日常工作中并起到相当重要的作用。三、人力资源工作中的信息管理是提高工作质量的重要工具。1、企业文化/重要工作 从人力资源角度上讲，企业文化也称组织文化。是指一个组织的所有成员共同具有的价值观、信念、看法和行为准则的集成。企业文化是一个非常宽泛的概念，可以从不同的角度来定义和理解。就其特性而言，它是某种整体的、历史决定的、社会建构的、软而难于改变的东西。企业文化包含了大量复杂的因素，这些因素的外在表现将通过彼此的相互作用而得到了解和巩固，从而形
2、成人力资源管理中的重要的环境因素。公司使命 成为基于中国的世界一流的全面解决方案与软件产品提供者，帮助我们的客户建设、维护、运行及优化他们的互联网与电信通讯网络。经营理念 迅速把握市场机会及善用人才，加强与客户及生意伙伴的合作关系，以迅速发展和巩固未来的市场地位。企业文化（一）n正直诚实 自重及尊重他人；诚实对待同事、客户及供应商；公平行事；在商业环境中不进行个人攻击。企业文化（二）n信任尊重 进行公开与直接的沟通，提供诚实与建设性的反馈；进行授权；信守诺言；尊重事实。企业文化（三）n追求卓越 致力提交业务成果及不断提高绩效水平；设定可衡量的目标，承担责任并为结果负责；追求高度的专业化；不接受
3、平庸业绩。企业文化（四）n激情创新 勇于承担风险，挑战权威，不断探索新方法，学习、分享，接受新知识与观念；能够从失败中学习，具有灵活快速的应变能力。企业文化（五）n团队精神 相互支持与合作，分享知识、信息与技术；解决矛盾时坚持双赢策略；分享责任与成果；积极参与，拥有明确的团队目标。案例（一）员工活动n 生日会n 家庭日n 新年晚会2、公平原则/重要作用 在人力资源管理工作中，公平所体现出来的问题主要是通过薪酬的支付表现出来的。公平是指被公正对待的感受，虽然绝对地公平在实际中很难做到，但薪酬体系必须对所有相关方面公正实施，而且让人感觉到是公平的。外部公平 是指公司员工所获得的报酬与其他公司完成相
4、类似工作的员工的报酬相当。有关报酬的统计资料能够使组织确定所应显示出的外部公平程度。内部公平 是指在组织内部依照员工所从事工作的相对价值和贡献而支付报酬。从这种角度而言，正确而有效的工作业绩评价是决定内部公平的首要方法。员工公平 是指仅依据员工的诸如业绩水平和资历等个人因素对同一家企业完成类似工作的员工进行报酬支付。团队公平 是指多产小组比少产小组要获得较高的报酬。若失去团队公平则容易造成团队之间关系紧张，破坏团队之间的协作，从而影响整个企业的业绩水平。案例（二）n对本部门经理素质能力提出质疑n部门经理在目标考核中，压低属下员工分数3、人力资源/信息管理（一）人力资源工作中的信息管理（系统）是
5、一种及时获得人力资源决策所需相关信息的有组织的方法。一个有效的HRIS（Human Resource Information System）对于做出正确的人力资源决策是非常关键的。他通过利用计算机和其他先进技术，处理反映企业日常经营活动的数据和一信息的形式加以组织的数据来促进决策过程。一个HRIS应提供具有以下特征的信息。人力资源/信息管理（二）及时-管理者必须能够获得最新信息。准确-管理者必须能够依赖所提供信息的准确性。简明-管理者依次只能吸收一定量的信息。相关-管理者应只获得特定情况下所需信息。完整-管理者应获得完整的，而不是部分信息。案例（三）n员工信息查询（基本信息、入职时间等等）n员工特殊信息（培训、考核、销售佣金等等）
