1、工工程程部部经经理理的的绩绩效效考考核核表表姓名:职位:考核周期:序号绩效指标分值考核项目目标%1成本控制指标30工程物耗费用的控制=100%工程维修费用的控制=100%工程盘点的准确率与及时性100%酒店电费指标=100%酒店水费指标=100%酒店煤气指标=100%酒店燃油费指标=100%252人力成本指标25员工流失率5%员工自动离职=2新员工合格率90%编制管理1人事单据的准确率100%253质量管理指标35月度质检(综合评估)85分工作计划的及时完成1部门责任事故1部门员工行为规范与纪律=100%月度维修计划=100%部部门门投投诉诉11次次354评价指标5总经理评价分排名部门评价分排
2、名55其他考核指标1010日期:评分规则实际完成考核扣分绩效得分评定部门每超过一项预算扣2分财务部超出扣10分一项不合格扣2分超出扣10分超出扣10分超出扣10分超出扣10分每高于目标值1%扣2分,每低于目标值1%加1分,不保底,关键员工离职率指标2%,每高于目标值0.5%扣2分,每低于目标值0.5%加1分。人事部高于目标值每超出一人扣2分,最多扣完10分,无自动离职人员可加2分低于目标值1%扣2分,最多扣完10分;95%以上加1分预离职人员算编制范围,以岗位为单位计算超缺编,每超编一个岗位扣2分,每缺编一个岗位扣1分(如酒店总体缺编控制在5人以内不扣分),最多扣完10分;如低于缺编预警值,则
3、此项不得分,扣完10分。根据人事政策填写各类单据,考勤、工资按规定时间上传(每月4日),工资核算正确;人事单据不正确与及时每张扣1分,工资核算不正确每项扣3分。每低于目标值1分扣1分;排名第一的可加3分,排名第二的可加1分(以上如考核分值低于目标分不加分);排名第四的扣2分,排名第五的扣4分(以上如考核分高于目标分不扣分)总经理在每月工作汇报时总结,总经理负责逐条检查,需要有工作计划检查表,未完成一项扣5分,最多扣完30分指消防、安全、工伤、管理等责任事故,每发生一起扣10分根据每周质检、宾客反馈及值班经理检查等,及酒店专项检查,发生一次不规范扣2分,最多扣完20分质检根据工程部设施设备检查反
4、馈单数量,高于目标值加2分,低于目标值每少一张扣1分,最多扣完10分。(指标待4月份试行后确定数量)人事部需要有每月的保养计划,并在工作汇报时总结,无计划扣10分,未完成一项扣2分,最多扣完20分总经理需要有每月的维修计划,并在工作汇报时总结,无计划扣10分,未完成一项扣2分,最多扣完20分有有会会议议记记录录或或其其他他书书面面记记录录或或总总经经理理认认定定,此此为为否否定定项项目目,部部门门被被客客人人或或其其他他部部门门投投诉诉则则扣扣除除部部门门管管理理指指标标分分值值总经理每月对各部门经理填写评价表,并打分;根据评价分值得分;评价分值排名第一的加2分,排名最后的扣5分总经理各部门每
5、月对其他部门进行打分评价,评价分值为得分;评价分值排名第一的加2分,排名最后的扣5分工工程程部部经经理理的的绩绩效效考考核核表表考核周期:保保安安部部经经理理的的绩绩效效考考核核表表姓名:职位:考核周期:序号绩效指标分值考核项目目标%1成本控制指标15能源指标=100%物耗指标=95%152人力成本指标30员工流失率5%员工自动离职=2新员工合格率90%编制管理1人事单据的准确率100%303质量管理指标40月度质检(综合评估)85分工作计划的及时完成1部门责任事故1部门员工行为规范与纪律1人消费设施专项检查1合理指挥车辆及停车100%部部门门投投诉诉11次次404评价指标5总经理评价分排名部
6、门评价分排名55其他考核指标1010日期:评分规则实际完成考核扣分超出不得分超出一项扣2分一项不合格扣2分权重40%每高于目标值1%扣2分,每低于目标值1%加1分,不保底,关键员工离职率指标2%,每高于目标值0.5%扣2分,每低于目标值0.5%加1分。高于目标值每超出一人扣2分,最多扣完10分,无自动离职人员可加2分低于目标值1%扣2分,最多扣完10分;95%以上加1分预离职人员算编制范围,以岗位为单位计算超缺编,每超编一个岗位扣2分,每缺编一个岗位扣1分(如酒店总体缺编控制在5人以内不扣分),最多扣完10分;如低于缺编预警值,则此项不得分,扣完10分。根据人事政策填写各类单据,考勤、工资按规
7、定时间上传(每月4日),工资核算正确;人事单据不正确与及时每张扣1分,工资核算不正确每项扣3分。权重20%每低于目标值1分扣1分;排名第一的可加3分,排名第二的可加1分(以上如考核分值低于目标分不加分);排名第四的扣2分,排名第五的扣4分(以上如考核分高于目标分不扣分)在每月工作汇报时总结,总经理负责逐条检查,需要有工作计划检查表,未完成一项扣5分,最多扣完30分指消防、安全、工伤、管理等责任事故,每发生一起扣10分根据每周质检、宾客反馈及值班经理检查等,及酒店专项检查,发生一次不规范扣2分,最多扣完20分根据消防队每月专项检查,有记录,一处不合格扣2分,最多扣完20分根据分店二级质检及投诉,不规范指挥及停车一次扣5分,最多扣完20分有有会会议议记记录录或或其其他他书书面面记记录录或或总总经经理理认认定定,此此为为否否定定项项目目,部部门门被被客客人人或或其其他他部部门门投投诉诉则则扣扣除除部部门门管管理理指指标标分分值值总经理每月对各部门经理填写评价表,并打分;根据评价分值得分;评价分值排名第一的加2分,排名最后的扣5分各部门每月对其他部门进行打分评价,评价分值为得分;评价分值排名第一的加2分,排名最后的扣5分保保安安部部经经理理的的绩绩效效考考核核表表考核周期:绩效得分评定部门财务部人事部总经理质检总经理总经理日期: