1、1.TPM管理是什么？答：在管理方面TPM(Total Productive Maintenance全员生产维护)是以提高企业的设备综合效率为目标，以生产全系统的预防维护为过程，以全员参与为基础的设备保养和维护的活动。2.企业成功推进TPM的条件是什么？答：1)最高领导的全力投入和热情、有力的支持；2)设计好TPM的推进计划和展开程序；3)建立起一个和奖励挂钩的员工绩效考评和激励机制；4)营造好TPM的企业文化。3.TPM的基本理念包含哪几个方面？答：一是人员的体质改善，二是设备体质改善，三是企业的体质改善。4.TPM的三个“全”指什么？三个“全”之间的关系是什么？答：三个“全”是全效率、全系
2、统、全员参与；以全员参与为基础，全系统为载体，全效率为目标。5.TPM推进体系中的传统五大支柱（5大本柱）是什么？普通八大支柱中的另外3大支柱是？答：自主维护、计划维护、个别改善、MP活动、教育训练是传统五大支柱。普通八大支柱还包括品质维护、间接事务、安全卫生。6.TPM小组活动的三种有效工具是什么？答：活动板、会议（小组例会）、OPL（一点课程）。7.小组活动中TPM活动板的必要性？答：活动板是小组行动的指南，通过活动板可以了解活动的进行状况。8.企业推行TPM的目的是什么？答：(1)、设备规范化管理；(2)、发挥设备的最大效能（长周期、最高综合效率OEE）；(3)、从决策者到普通员工都认为
3、设备的状况与己有关；(4)、提高全员的素质，形成良性循环；(5)、主动维护为主，逐渐实现事故为零、缺陷为零、故障为零；(6)、降低设备维护检修费用；(7)、提高检修质量；(8)、以最佳的备件储备最大限度的满足装置的需求。9、自主维护活动是？答：生产运转部门承担的防止设备劣化的活动。10、自主维护的目的？答：创造设备、工具、作业场所、办公室的最佳状态，培养生产方面专家级技术员。11、缺陷定义？答：引起故障或品质问题等损失的设备原因叫做缺陷。12、设备维护最基本的工作是什么？答：清扫、润滑、紧固、堵漏。13、点检分类有哪些？答：日常点检、定期点检、专项点检、精密点检。14、困难部位主要包括哪几方面
4、？答：困难部位包括：清扫困难部位、点检困难部位、作业困难部位、注油困难部位。15、什么是清扫点检活动？答：通过清扫、点检现场，找出不合理并改善、复原的活动。16、点检中的5感是什么？答案：问、闻、看、摸、听17、初期清扫的活动方法？答：明确每台设备的担当人，清除污染源的同时，查找不合理发生的原因，在进行清扫的时候会发现许多不容易清扫的地方，要考虑制作适当的工具。18、什么是定点照相？答：就是在改善前后对同一设备在同一地点、同一角度进行照相，比较改善前后的状况。19、为什么说故障是人为引起的？答：最终故障是因为人的思考方式和行为的错误而引起的。20、整理活动是指？答：将工作地点的所有物品，明确区
5、分为必要品和不必要品。21、整理活动的目的？答：清除不必要的物品，必要的物品存放在容易查找/方便实用的指定地点。22、整顿活动是指？答：为了容易查找并使用必要品，指定及标记保管场所和数量，整齐的存放。23、整顿的方法是什么？答：1）进行3定（定点、定容、定量）活动；2）使用物品现况看板，任何人都能容易了解物品的现况；3）区域线的明确标识。24、定点的概念是？答：物品放在哪点合适，堆放在正确场所，即明确场所标识。25、定容的概念是？答：用什么容器、姿态、颜色，确定物品的名称明确标识。26、定量的概念是？答：确定物品具体数量（如最大量、最少量）/高度的明确标识。27、6S活动中的清扫指？答：不断进
6、行清扫活动，维持整理整顿的状态干净。28、6S活动中的清洁是指？答：维持整理、整理、清扫的状态。29、设备操作维护时要按“十字操作法”进行，具体内容是？答：清洁、润滑、调整、紧固、防腐30、设备运行时要做到“四不准”，是哪“四不准”？答：不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷31、作业人员应掌握的“三好四会”的主要内容是什么？答：三好：管好设备、用好设备、修好设备；四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障32、设备润滑管理要严格执行“五定三过滤”制度，“五定三过滤”具体含义是？答：五定：定人、定点、定质、定量、定时；三过滤：从领油大桶到岗位储油桶、从岗位储油桶到油壶、从油壶到设备加油点。33
7、、设备检修要坚持“三不交班”原则，“三不交班”的含义是？答：不符合质量标准不交班、没有检修记录不交班、安全卫生不合格不交班34、TPM小组活动的目的是什么？答：一是调和企业和个人的欲望和追求的活动，达到企业提高业绩，个人达到目标的满足感，实现自身的追求；二是发挥领导者的作用。35、什么是自然劣化？答：自然劣化是指虽然使用设备的方法正确，但随着时间的推移，设备发生了物理性变化，初期的性能开始下降。36、什么是强制劣化？强制劣化是否能控制？答：强制劣化是指员工未按应有的方法作业，人为地促使了劣化。如应加油处未加油，或虽然加油却量过少或周期过长。强制恶化是能够控制的。37、小组活动目标如何进行设定？
8、答：小组目标首先应与公司、厂的目标相连接；小组目标应更具体化；应更具挑战性的奋斗目标；目标应由小组成员自主确定。38、如何消除企业存在的损失？答：一是事先找出易发生损失的缺陷并消除，预防损失的发生；二是应该把潜在的缺陷当成缺陷来对待，努力消除此缺陷。39、自主维护的意义？答：TPM小组全员参与的维护活动称作“全员参与的自主维护活动”。这里有两个意义：自己的设备由自己管理；成为设备专家级的操作者。40、自主维护活动中，自己对自己的设备如何管理？答：能够对自己所担当的设备进行日常点检、给油、紧固、简单零部件的更换修理，异常的早期发现、精度点检。41、成为设备专家级的操作者应具备的能力？答：发现设备
9、异常的能力；对于异常现象，可以进行恢复措施的能力；判定基准的能力；维持设备管理的能力。42、自主维护一阶段初期清扫的6大不合理？答：1）微缺陷、污染物的去除；2）基本条件的整备；3）困难部位的寻找；4）发生源的寻找；5）不要、不急品的寻找；6）不安全点的寻找43、什么是整理？答：整理即将工作地点的所有物品，明确区分为必要的和不必要的物品，必要品放置在指定场所，不必要品登记放置在保管场所或处理掉。44、什么是整顿？答：整顿即将整理后的必要品、可用品进行标准化保管，明确表示出在什么地方，是什么物品，有多少量等内容，不管谁看了都能一目了然。45、清扫的目的是什么？答：清扫的目的是从环境的角度，去除潜
10、在的心理缺陷（如漠不关心，视而不见，无知），相信自己能把相做的事情做得很好。46、TPM活动中，5S的含义是什么？答：整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：形成制度，贯彻到底；素养：遵守制度，养好习惯；47、发生源主要包括哪6个方面？答：包括污染源、缺陷源、故障源、危险源、浪费源、不良发生源。48、“2step”二阶段解决发生源、困难部位活动的目的是什么？答：通过改善发生源和困难部位，创造舒适的作业环境，减少作业者的作业负荷，改善故障及各种损失的原因，提高生产性。49、什么是计划维护？答：计划维护是通过维护部门全员参与的预防性维修，提高设备可靠性的
11、活动。50、活动中经常使用的4W2H是什么意思？答：WHO：谁来做；WHEN：什么时候做；WHERE：在哪儿做；WHY：为什么这样做；HOW：怎样做；HOWMUCH/MANY做到什么程度51、目视看板战略是什么？答：目视看板战略是指物品保管方法的正常和异常状态一目了然，可以进行目视化管理的物品保管方法的标准化活动。52、什么是TPM自主维护一阶段初期清扫活动？答：TPM自主维护一阶段的初期清扫活动指在进行环境、设备等的清扫同时，进行不合理点的查找，也就是这里的清扫包含点检的含义。广州精弘益企业管理咨询有限公司。53、为什么在清扫活动前要对自己负责的设备进行结构功能的了解？答：因为只有在活动前了
12、解熟悉自己的设备才能更好的在活动中查找不合理，同时防止在活动中出现问题或事故，确保安全。54、初期清扫活动中的核心内容是什么？答：初期清扫的实施，查找不合理项；对提出的不合理进行改善。55、定点照相的目的是什么？答：1）小组可以通过前后事例的比较，获得成就感，增强自己的信心；2）在进行TOP诊断的时候可以向领导进行展示。56、制作基准书的目的是什么？答：为了维持活动成果，维持现场的状态。维持管理保持现场的良好，防止在做阶段活动的时候现场恢复到以前的样子。57、自主维护一阶段诊断的主要内容包括几个方面？答案：1）现场现物的状况；2）确认活动板的管理情况；3）人员的情况。58、6S中的清扫与初期清
13、扫活动中清扫有什么区别？答：6S中的清扫主要是对设备、环境的清理，初期清扫则包含不合理点的查找。59、什么是OPL教育？答：OPL是一点课程，别名叫“10分钟教育”，是指把一个项目点在一张纸上进行整理后，以小组成员为对象进行510分钟的教育，解除疑问点的教育方法。主要以疑问点为中心进行教育。60、开展二阶段发生源困难部位对策的活动要达到什么样的效果？答：1）活动的项目内容越来越少；2）小组活动的周期越来越长；3）每次清扫活动的时间越来越短。61、制定阶段计划与制定月计划的不同点是什么？答：阶段计划不用确定每一项负责人，月计划要详细具体，确定每项工作的负责人，确定具体的日期，注意尽量不能从月初到
14、月末贯通。62、防止再发对策的Why-Why分析深度？答：1）技术上的原因：设计缺陷、制造缺陷、安装缺陷出现为止；2）管理上的原因：有标准吗?标准充分吗?了解标准吗?标准执行能力?标准执行评价?63、简述故障劣化复原的关系？答：劣化是逐步接近故障的过程；复原就是恢复为正常状态的过程，在劣化过程中，物品的强度低于应力负荷量时就会发生故障。64、什么是3M活动？答：预防维护（PM-PreventiveMaintenance），预知维护（PM-PredictiveMaintenance）,改良维护（CM-CorrectiveMaintenance）简称3M活动。65、什么是预防维护？答：通过定期的点
15、检，维持设备不出现故障的状态。66、什么是预知维护？答：利用精密仪器，诊断及分析设备状态，预测劣化的程度，设备故障前采取措施的维护。67、什么是改良维护？答：不管设备有没有缺陷，为了提高设备可靠性、可维护性、安全性等进行的改善活动。68、改良维护CM活动的核心是什么？答：核心是不遗漏地进行检查并发现单元设备中存在的问题，把重点放在由全员参与的改善活动上。69、清扫活动的要领是什么？答：首先是清扫者对活动区域要亲自一一清扫；要彻底清洗污垢；清扫中要查找污染的根本原因。70、设备清扫点检中应注意的事项？答：清扫点检中要重视：研究清扫工具并开发；与发生源解决对策并行作业；确定清扫的顺序。71、6S活
16、动中的习惯化（素养）是指？答：熟练整理、整顿、清扫、清洁丶安全，不管什么时候都能正确实践、落实制度。72、污染源的治理主要有那两个方向？答：一个方向是源头控制，另一个方向是防护，防止污染扩散。73、如何有效的解决清扫困难源？答：主要有两个方向，一是控制源头，使这些难以清扫的部位不易被污染，如设备加装防护盖板；二是设计开发专用的清扫工具，使难以清扫变成容易清扫。74、TPM活动中应以正激励为主，还是负激励为主，为什么？答：应该以正激励为主。因为人都是乐于受到表扬和鼓励的，鼓励可以使人的潜力得到更大的激发。75、设备巡检时，须确定哪些要素？答：应确定巡检的区域、路线、周期、重点检查部位、巡检的内容
17、要求等。76、简述清扫活动的顺序？答：1）清扫活动前：准备、制定计划，调查对象设备，作好工具准备和安全教育；2）活动中：进行不合理的查找；3）活动后：集合分别记录每人查找的不合理，讨论制定对策，总结本次活动中存在的问题，及下次活动准备事项。77、制作清扫点检基准书的目的是什么？答：目的是为了维持活动成果，保持现场的状态，通过维持管理，保持现场的良好，防止在做阶段活动的时候现场恢复到以前的样子。78、整顿活动的流程？答：1）现场必要品的清单列出；2）根据使用频率，决定保管场所；3）定点照相，位置标识；4）三定（定点、定容、定量）管理；5）改善实施计划的建立；6）改善实施。精益生产促进中心。79、
18、设备为中心开展2step活动的主要内容是什么？答：以彻底的零泄漏活动为中心展开的发生源及困难部位改善活动，和以确保运行操作简明化及方便性为中心展开的活动。80、LCC是什么单词的缩写，有什么含义，包括哪些具体内容？答：LCC是LifeCycleCost的缩写，意思为设备寿命周期费用；包括设备在预期的寿命周期内，为其论证、研制、生产、使用、维护保养及退役处置和材料回收所支付的一切费用的总和。81、TPM活动中为什么要进行TOP诊断？答：1）小组向TOP展示取得成果的机会；2）TOP对小组进行激励、奖励的机会。82、整顿的实施要领有哪些？答：1）确定物品保管场所，要便于使用；2）对保管场所的设施进行整备；3）物品实施三定标识；4）标准化的维持管理。83、为什么发生源困难部位对策作为一个阶段来开展？答：因为在进行TPM自主维护一阶段活动中查找的发生源困难部位等一般不容易改善，要调查原因，并需要一定的时间，所以作为一个阶段来推行。84、阶段诊断的目的是什么？答：1）展示小组活动的过程和取得的成果；2）指出存在的不足点及需要改善的部分；3）推动小组TPM活动的开展，最终使小组达到阶段的要求。85、OPL教育与我们现在传统教育的区别是什么？答：目前传统的教育是单方向的教育，而OPL教育是由员工自己制作教材，互相进行的教育，讲解认为是所需要的内容，是双向的教育。
