1、全国2018年10月高等教育自学考试现代媒体总论试题课程代码：03300一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、媒介居于传播者和受传者之间，使传受两者通过它交流信息、发生关系，发挥桥梁作用。这体现出媒介具有的性能是（D）A、承载性B、实体性C、还原性D、中介性2、大众媒介及其传播活动，可以帮助人民了解政府职责，监督从政人员，表达民情民意，参与政府决策。这反映出媒介具有（B）A、经济功能B、政治功能C、教育功能D、文化功能3、内容涉及重要的政治事件，被称为“世界上的第一份官方的报纸”是（A）A、罗马公报B、莱比锡新
2、闻C、太阳报D、循环日报4、中国共产党历史上的第一个日报热血日报的创办时间是（B）A、1921年B、1925年C、1956年D、1978年5、负责处理听众反馈信息，与听众沟通，维持联系，并且负责监督各个栏目，向各栏目提供反馈意见的广播电台的机构设置是（D）A、采访部B、经营部C、公关部D、听联部6、主要采用电视录像车进行外景录像制作的电视节目制作方式是（C）A、电子新闻采集B、电子演播室制作C、电子现场制作D、电子特技制作7、尽管报刊和无线广播电视两种媒介所使用的介质不同，但这两种传播网络的逻辑拓扑结构都是（B）A、树型结构B、星型结构C、线型结构D、环型结构8、就整体而言，我国网上媒体正处于
3、（C）A、拷贝借鉴阶段B、用户化阶段C、由拷贝借鉴阶段向用户化阶段逐渐过渡的阶段D、网络原创阶段9、世界上第一家基于互联网的电子报纸是（A）A、圣何塞信使报B、莱比锡新闻C、太阳报D、宾夕法尾亚晚邮报10、标志着世界上第一部彩色电影出现的影片是（C）A、爵士歌王B、威利号汽艇C、名利场D、星球大战11、有线电视又称为（B）A、卫星电视B、闭路电视C，图文电视D、数字电视12、我国媒介组织的性质特征是（C）A、事业性B、企业性C、事业性和企业性的双重定位D、公益性13、我国新闻工作的根本宗旨是（A）A、全心全意为人民服务B、坚持真理，实事求是C、坚持正确的舆论导向D、清正廉洁，遵纪守法14、一般
4、社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利称为（C）A、传播权B、知晓权C、传媒接近权D、隐私权15、把媒介接触活动看作是受众基于特定的需求动机来使用媒介的理论是（B）A、媒介市场理论B、使用满足理论C、社会群体理论D、权利主体理论16、在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为（B）A、媒介可以影响我们想什么B、媒介可以影响我们怎么想C、媒介可以影响我们怎么做D、媒介对我们的影响是有条件的17、李普曼于1922年出版的，对民意现象用现代的思路进行系统研究的经典之作是（B）A、大众传播效果B、舆论学C、传播与说服D、报刊的四种理论18、提出著名的传播5W理
5、论的学者是（A）A、拉斯维尔B、克拉帕C、马歇尔、麦克卢汉D、拉扎斯菲尔德19、拥有从产品生产、分配，到最后销售的整个媒体生产过程的不同公司的聚合是（C）A、立体聚合B、横向聚合C、纵向聚合D、平面聚合20、整合营销传播的目标是（C）A、站在传播者的角度向消费者传播信息B、将流向消费者的信息分为广告、公关、促销等部分C、改变消费者头脑中对商品的感知D、进行成功的公关宣传和广告宣传二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、节目系统构建的步骤有（ABCDE）A、定位B、策划C、整合协调D、选择
6、形象代言人E、节目推广22、电视文艺类节目主要包括（ACDE）A、电视文学节目B、电视教学节目C、电视戏剧节目D、电视艺术片E、电视综合文艺节目23、“网络媒体”又称为（BDE）A、第九艺术B、第四媒体C、伴侣性媒介D、新媒体E、数字媒体24、关于万维网，下列说法正确的有（ABCDE）A、WWW（WorldWideWeb）的中文译名B、被称为全球信息网C、一种全球网络信息服务系统D、有时也简称为WebE、通过超文本链接在一起的多媒体文档的集合25、网络媒体的传播优势有（ABCE）A、可以组织深度报道B、信息随时更新C、不受版丽、时段与频率的限制，可以发布无限量的信息D、对传播主体的要求较低E、
7、易于保存，更可提供全文检索26、关于有线电视，下列说法正确的有（ABCDE）A、英文缩写为CATVB、又称为闭路电视C、也称为电缆电视D、最早出现于1950年E、最早出现在美国宾夕法尼亚州27、媒介组织的行政管理主要包括（BCDE）A、对外宣传报道B、确定新闻媒介的基本目标C、明确内部组织和领导机制D、合理设置工作机构E、制定科学的决策程序、编辑方针和其他必要的规章制度28、在电视产业经营结构中，直接信息经营包括（ABC）A、广告经营B、电视购物（赢销）与收费信息节目C、电视节翻经营D、节目与栏目延伸经营E、产业延伸经营29、从目前看，网络媒体的赢利模式包括（ABCDE）A、信息内容收费B、服
8、务功能收费C、手机短信收费D、电子商务E、网络接入30、下列属于广播听众分析的正确表述有（BC）A、受众年龄低，文化程度低B、伴随收听行为明显，收听时间不断增加C、受众收听习惯稳定D、躲避广告，遇到广告经常换台E、受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的三、名词解释题：本大题共2小题，每小题4分，共8分。31、电视直播卫星答：是专门或主要用于播放电视的卫星，使节目的传输可以不经过地面卫星站中转而直接到达用户，（1分）既有地面电视传播的直接性，又有卫星传送的超长距离和高质量。（1分）它覆盖面广，均匀分布的三颗地球卫星可以覆盖除南北极以外的整个地球。（1分）因其信号质量高、费
9、用低廉、接收方便，各国大力开发应用卫星技术，卫星电视成为电视节目信号传送的发展方向，从而更加巩固了电视在传播领域的霸主地位。（1分）32、节目经营答：节目经营是广播电视媒体经营的特色产品，（1分）指的是在节目策划、制作以及播出过程中，为了实现以较少投入获取最佳的传播效益和经济效益，根据节目市场需要和节目营销策略，对资金来源、机器设备以及人员作合理的组织和调配，（2分）是广播电视传播规律和经济规律在节目生产中的结合。（1分）四、简答题：本大题共3小题，每小题6分，共18分。33、简述我国报纸评论的主要分类。答：（1）社论。（1分）社论是代表报社就重大问题发表的指导性评论，是最重要的评论。它是报纸
10、的旗帜，标志着报纸的政治方向。（1分）（2）本报评论员文章。（1分）（3）短评。短评是一种短小精悍的评论，时效性强，针对性强，特点是“评其一点”，“一针见血”。（1分）（4）编者按。其是为新闻报道或其他文章配发的评介、批注、建议或说明性的文字。（1分）（5）署名评论。署名评论是一种比较生动活泼的评论，一般由个人署名，署真名或笔名。（1分）34、简述音乐在广播节目中的重要作用。答：（1）一方面，广播声音中的音乐可以作为广播主体内容的配乐（1分），用以作为情感背景，音乐随情节起伏，烘托气氛，营造情调，激发思考，使之绘声绘色，更具有诗情画境。（1分）（2）另一方面，音乐还可以作为一种有效的编辑手段和
11、节目标识音乐。（1分）可以适当地用音乐来过渡和承接节目之间的板块，填补节目空白，使节目结构井然有序。有些音乐还被专门用来作为广播电台和节目的标志，称为片头曲和栏目曲。（1分）（3）此外，音乐还可以独立称为一种广播节目形式，充实广播的文艺版块。（1分）音乐具有极其广泛的群众性，是广播赢得听众的最主要手段之一，也是广播文艺节目的重中之重。（1分）35、简述媒介组织外部公众的主要类型。答：（1）媒介的受众，包括报刊的读者、广播的听众和电视的观众。（1分）他们是最重要的外部公众，也是媒介产品的消费者，是媒介组织的主要服务对象；（1分）（2）广告客户，包括广告公司、各类刊登广告的社会组织和企业，以及刊登
12、分类广告的单位和个人；（1分）（3）与媒介组织有直接或间接业务往来的社会组织或企业个人；（1分）（4）媒介组织的主管部门和经常接触的上级部门以及有关人员；（1分）（5）其他媒介组织。它们都属于同一行业，既是竞争对手，又是合作伙伴。（1分）五、论述题：本大题共2小题，每小题11分，共22分。【评分参考】（1）若考生答题所用词语、句式与参考答案不同，但只要意思正确，就可给分。（2）要点回答完整，阐述充分，可得满分；阐述一般，可得分；没有展开阐述，可得分。（3）要点回答不够完整，但所回答的要点论述较好，可根据具体情况，适当加分，每小题得分不得超过满分。36、试论广播媒体运营机制的主要类型。答：（1）
13、商业型。（1分）商业型广播电台建立在生产资料私有制基础上，完全由个人独资或集股，或由私营企业兴办。（1分）这是以赢利为目的的传播体制，以广告收益为主要经济来源，在经济上的独立使得它不受政府限制，靠法律调节各方面的关系，这种私营广播事业与政府存在既对立又合作的关系。（2分）（2）国有型。（1分）广播事业属于国家或全民所有，其事业、运营经费部分或全部由国家拨款，国家对广电事业实行全面控制。（1分）这是以社会效益而不是经济效益为目的的传播体制，不从事商业活动，是政府的直接言论机构。（1分）（3）公共事业型。（1分）公共型广播事业是一种为社会所有的独立的公共事业，它们一般与政府有一定关系，但是并不隶属
14、于政府机构，不受政府控制。（1分）大多数公营台与政府关系密切，常常反映政府立场，可以称为半官方机构，但名义上它们是独立的，自定方针，独立经营，不对政府负责，不代表任何党派。（1分）它们的经费一般来源于收听收视费、政府少量拨款、社会赞助相小部分广告。（1分）37、试论公关传播在整合营销传播中的作用。答：（1）与广告配合展开宣传。（1分）公关活动可以在广告引起注意之前唤起市场的关注，一般来说，新产品的推介必须在广告发布之前，因为广告一旦播出，这一产品就不成其为“新”产品了。（1分）（2）配合促销计划的宣传。（1分）公关宣传常常通过引起媒体兴趣和报道，使促销活动引起更多消费者的注意，让促销起到更好的
15、效果。（1分）（3）建立与顾客之间的个人关系，影响意见领袖。（1分）一些公司通过为消费者提供帮助、信息及问题解答，使其产品成为妇孺皆知的品牌。消费者一旦把这些品牌视为朋友，就会创造一种很和谐的气氛，会自然地接受该品牌的产品、广告及促销。（1分）在决策影响方面，意见领袖常常起到关键的作用。如果能影响这些在人际网络中非常活跃的人士，也会给营销带来巨大的成功。（1分）（4）传播新产品的优点。（1分）利用新闻报道传播新产品的特点与新发现的功能是公关活动最常采用的方式。还可以通过发布会、产品展示和宣传来使公众了解并试用新产品。（1分）（5）展示公司的社会责任感。（1分）市场公关的一项重要工作就是将公司利
16、益与公众利益融合在一起。（1分）六、综合应用题：本题12分。【评分参考】（1）若考生答题所用词语、句式与参考答案不同，但只要意思正确，就可给分。（2）要点回答完整，阐述充分，可得分；阐述一般，可得分；没有展开阐述，可得分。（3）要点回答不够完整，但所回答的要点论述较好，可根据具体情况，适当加分，每小题得分不得超过满分。38、根据案例，运用所学知识，回答下面的问题：2016年6月24日，王女士通过某网上平台点餐，等待近1小时后，送餐员李某打来电话称，自己拿错餐了，建议她取消订单。王女士表示她愿意等待并致电餐厅要求重新再做一份餐。在王女士的几次电话催促下，李某终于在近两小时后将餐送到，事后，王女士
17、向该平台投诉该送餐员李某。但是，该送餐员不满被投诉，还打电话辱骂并威胁王女士，对其进行人身攻击。事后，王女士在微信、微博上曝光此事，引来网友的热议与大量转载，该网上点餐乎台一时之间被推上风口浪尖。问题：（1）从危机管理角度分析，这是一起什么类型的事件？（2分）（2）结合材料谈谈该事件产生的内部原因。（4分）（3）作为该网上点餐平台的公关人员，应该如何就此次危机事件与媒体进行具体沟通？（6分）答：1、从危机管理角度分析，这是一起什么类型的事件？（2分）这是一起商业危机中的服务危机事件。（2分）2、结合材料谈谈该事件产生的内部原因。（4分）（1）管理缺乏规范。（1分）该网上点餐平台员工行为不规范，
18、服务意识差。（1分）（2）法制观念淡薄。在经营中不仅要尊重人的基本权利，而且要注意外部公众的利益，成为一个规范的社会“公民”。（1分）该网上点餐平台的送餐员遭投诉后辱骂并威胁王女士，对其进行人身攻击，法律意识淡薄，也由此折射出该网上点餐平台在员工法制观念方面的培训不够重视。（1分）3、作为该网上点餐平台的公关人员，应该如何就此次危机事件与媒体进行具体沟通？（6分）（1）迅速反应。第一时间了解情况后发表声明，向公众进行道歉保证以后不会发生类似事件。（2分）（2）使用有效的通讯渠道。如召开新闻发布会交代事情缘由和解决方案，并通过网络对此进行直播等方式。（2分）（3）诚实、负责、谦虚，富有人情味。特别是要站在消费者的立场上，不要给人以推卸责任的感觉，同时要积极地与媒体沟通。（1分）（4）处理好专业记者与非专业记者的关系。（1分）
