1、全国2016年4月高等教育自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分。共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或来涂均无分。1、信息的接受者或信息到达的目的地，称为（D）A、媒介B、目标C、信源D、信宿2、公共关系作为现代经营管理的一种思想意识，发端于（C）A、英国B、德国C、美国D、中国3、被称为语言物质外壳的是（A）A、语音B、语义C、语词D、语法4、具有一定意义的构成语词的最小单位是（B）A、词B、词素C、词组D、语体5、“爬格子”属于语言变体中的（C）A、情境变体B、地域变
2、体C、社会变体D、时阅变体6、现代汉语词汇中，“解套”一词属于（D）A、外来词B、沿用词C、新生词D、行业词7、断定的是事物之间并存关系的判断是（B）A、性质判断B、联言判断C、假言判断D、选言判断8、相容关系的选言推理的规则是（C）A、肯定条件就能肯定结果，否定结果就能否定条件B、否定条件就能否定结果，肯定结果就能肯定条件C、只能先否定后肯定，而不能先肯定后否定D、既可以先否定后肯定，也可以先肯定后否定9、用来表示反问、疑问、欢欣、惊异、紧张等情感的语调是（B）A、降抑调B、高升调C、平直调D、弯曲调10、中速语速平均每分钟（C）A、300个音节左右B、200个音节左右C、150个音节左右D
3、、100个音节左右11、广义语境即（B）A、言辞语境B、言辞外语境C、语音语境D、语音外语境12、“五W传播模式”的提出者是（A）A、拉斯韦尔B、奥斯古德C、伯内斯D、施拉姆13、有声语言的性质和特点决定了接收它的最有效方法是（A）A、倾听B、理解C、阅读D、观察14、按照对所读作品的理解程度，可将阅读理解的方法分为（B）A、朗读法和歇读法B、精读法和略读法C、规范性读解、利己性读解和曲解D、规范性读解和非规范性读解15、适合于小型演讲中演讲者与听众、教室中教师与学生之间的间隔是（D）A、密切界域B、人身界域C、社交界域D、公共界域16、逻辑方法中的淘汰法也可以称为（C）A、全部选择法B、部分
4、选择法C、选择排除法D、全部排除法17、所使用的语言中包含有可供选择的内容或范围，具有一定的自由度，这一方式属于公关语言方法技巧模糊方法中的（C）A、回避式B、宽泛式C、选择式D、正话反说式18、在规模比较大、人数比较多、有来自各方面代表参加的大会上，比较适合采用（B）A、泛称B、类称C、尊称D、谦称19、下列做法符合电话用语准确得体标准的是（B）A、起始语一般由发话人先说B、起始语一般由受话方先说C、称呼语一般由受话方先说D、一般应由受话人首先道别，先挂断电话20、在国家与国家的交往过程中为处理各种关系而使用的语言是（A）A、外交语言B、法律语言C、文学语言D、军事语言二、多项选择题（本大题
5、共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、下列关于语言与文字关系的表述正确的有（ABCE）A、语言是文字的基础，文字为语言服务B、语富具有民族性，文字不具有民族性C、语言与人类共存，文字落后于语言D、语言不具有民族性，文字具有民族性E、语育的应用广泛，文字的应用狭窄22、现代汉语的语音特点有（ABD）A、个汉字个语音B、同音现象比较多见C、同音现象比较少见D、重音停顿表情达意E、平仄交错表情达意23、明确概念的主要逻辑方法有（ABDE）A、定义B、划分C、推理D、限制E、概
6、括24、根据思维进程的方向，可将推理划分为（CD）A、直接推理B、间接推理C、演绎推理D、归纳推理E、客观推理25、有声语言的特点有（ABCDE）A、音义结合的相对性B、思考表达的同步性C、瞬息即逝的短暂性D、信息反馈的迅速性E、语体风格的简洁性26、动态体语包括（ABCD）A、手势语B、身势语C、表情语D、接触语E、姿势语27、根据公众对组织的态度，可将公众分为（ABE）A、顺意公众B、逆意公众C、潜在公众D、知晓公众E、独立公众28、语言环境的主要特点有（ABDE）A、语言目的的确定性B、语言规范的多变性C、语言规范的同性D、言语场合的复杂性E、语言形式的多样性29、释解形体语言的原则有（
7、ACDE）A、整体性原则B、局部性原则C、制约性原则D、个性化原则E、价值伦理原卿30、外交中辩说的语言应该（ABCDE）A、注重语境B、熟悉习俗C、机智幽默D、灵活变通E、维护尊严三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31、公众答：是指与特定公共关系主体相互联系和相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系工作对象的总称。32、正式语体答：是指适用于正式社交场合、严肃工作环境以及大众传播媒介的一种语体类型。33、传播信息答：是公关活动的最基本目标，是指组织向公众开展传播活动，让公众知晓有关组织的真实情况。34、朗读法答：就是将以文字符号为载体的书面语言转换成以声音为表现形式的阅
8、读方法。35、谈判答：是人们出于某种需求，彼此阐述自我意愿，协调相互关系，为了取得一致、实现目标所进行的语言交流活动。四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36、简述传播的一般特征。答：（1）社会性；（2）普遍性；（3）工具性；（4）互动性；（5）符号性；（6）共享性。【评分参考】答对1点给1分，任答对5点给满分5分。37、简述汉语词汇的特点。答：（1）组成部分多样；（2分）（2）词义变化无穷；（2分）（3）内部关系复杂。（1分）38、简述公众的心理倾向。答：（1）公众的需要倾向；（1分）（2）公众的动机倾向；（1分）（3）公众的兴趣倾向；（1分）（4）公众的价值倾向；（1分）（5
9、）公众的自我倾向。（1分）39、简述听解的相关技巧。答：（1）全神贯注；（1分）（2）积极参与；（1分）（3）排除干扰。（1分）（4）整理概括；（1分）（5）揣摩推测。（1分）40、简述自我介绍的基本要求。答：（1）清晰准确；（2）繁简恰当；（3）自然亲切；（4）诚实谦虚；（5）把握时机；（6）形式多样。【评分参考】答对1点给1分，任答对5点给满分5分。41、简述广告语言的基本要求。答（1）真实准确；（2）通俗易懂；（3）简洁明了；（4）精练含蓄；（5）新奇独特；（6）用语规范。【评分参考】答对1点给1分，任答对5点给满分5分。五、论述题（10分）42、试述体态语言的功能。答：体态语言的功能一
10、般是通过辅助有声语言而发挥出来的，它辅助有声语言表情达意、表示情感的功能主要体现在以下几个方面：（2分）（1）增加有声语言的表现力；（1分）（2）使表达的含义更加明确；（1分）（3）使表达的情感更加真挚；（1分）（4）能昭示或掩饰内心情绪；（1分）（5）能迅速地传递反馈信息；（1分）（6）有效地体现气质和风度。（1分）体态语言除了具有辅助性特点外，在一定条件下还具有能够取代自然语言而且无法被自然语言所取代的独特作用。（2分）六、案例分析（10分）43、1989年11月5日至7日，澳、美、日、韩、新西兰、加拿大及东盟6国在澳大利亚首都堪培拉召开亚太经济合作组织（APV、C）首届部长照会设，亚太经
11、合组织成立。2013年在印尼巴厘岛举行的亚太经合组织会议主题为“活力亚太，全球引擎”。2014年11月5日至11日，亚太经合组织（APEC）领导人会议周在北京举行，主题为“亚太新愿景、创新、互联、融合、繁荣。”习近平讲话中首次提出“亚太梦”：共同致力于亚太繁荣进步，让经济更有活力、贸易更自由、投资更便利；让人民生活更安宁富足；让孩子们成长得更好。运用公共关系语言的应用原则相关知识，对亚太经合组织的丰顾及其变化进行评析。答：（1）公共关系语言的应用应该遵循公共关系的基本原则，即以公共关系总原则为指导方针、以实践原则为行为规范、以具体活动原则为准绳。（2分）此外，公共关系语言应用还应遵循公共关系的具体原则，即言由旨遣、言贵情真、言因客异、言随境迁、言应有度。（2分）（2）亚太经合组织主题的确定符合公共关系的基本原则。它们以公共利益为公关的核心和出发点，以公众关注的问题为基础，密切联系客观实际。（3分）（3）亚太经合组织主题的确定符合公众语言的言贵情真、言因客异的原则。“亚太新愿景：创新、互联、融合、繁荣”的主题体现了对公关的理解和真诚。另外，亚太经合组织主题的变化也体现了言因客异的原则。公众在不断的发展变化，公众所面临的问题和基本需求也不断变化，这需要在主题中有所体现。（3分）
