1、五常法管理五常法管理 在病区应用在病区应用五常法知识回顾五常法知识回顾1五常法开展情况五常法开展情况2五常法效果评价五常法效果评价3对后期工作展望对后期工作展望4目录录第一部分提要：第一部分提要：知识温习与回顾知识温习与回顾 “五常法五常法”就是常组织、常常组织、常整顿、常清洁、常规范、整顿、常清洁、常规范、常自律常自律将工作场所的任何物品区分为有必要与不必将工作场所的任何物品区分为有必要与不必要的要的,除了有必要的留下来以外除了有必要的留下来以外,其它没有必其它没有必要的都清除掉要的都清除掉.1S腾出空间腾出空间,空间活用空间活用把整理后留下来的必要用的物品规划合把整理后留下来的必要用的物品
2、规划合理的位置理的位置,按规定位置放好，并摆放整按规定位置放好，并摆放整齐齐,再再加上标识便于检索加上标识便于检索.2S物品的摆放物品的摆放,遵循以下原则遵循以下原则:(1)分层分层 (2)按规定按规定(规定位置规定位置)(3)放整齐放整齐 (4)标识标识 (5)用后放回原处用后放回原处。3S将工作场所内看得见与看不见的地将工作场所内看得见与看不见的地方打扫干净方打扫干净,保持工作场所干净保持工作场所干净,亮丽亮丽(将所有的机器将所有的机器,仪器仪器,设备设备,工具物品等打扫干净工具物品等打扫干净)要求连续要求连续,反复不断地坚持常组织反复不断地坚持常组织/常整顿常整顿/常清洁常清洁的活动的活
3、动,永无止境地做下去永无止境地做下去,从而保持医院高水准的从而保持医院高水准的整洁状态整洁状态.这项工作没有完成及做好的那一天这项工作没有完成及做好的那一天,目的目的是维持以上三个步骤的效果是维持以上三个步骤的效果.4S医院辅以一定医院辅以一定的监督措施，的监督措施，有效地落实管有效地落实管理方面的要求。理方面的要求。自觉执行上述要求，养成遵守规章制度自觉执行上述要求，养成遵守规章制度的良好习惯和作风，守纪律、守时间、守的良好习惯和作风，守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序的工作环境。标准、自发地达到井然有序的工作环境。5S学习规章制度 理解规章制度遵守规章制度具备成功素养成为他人榜样
4、常组织 常整顿常清洁常规范常自律舍得丢舍得丢订规矩订规矩勤动手勤动手共遵守共遵守循环做循环做开展情况汇报开展情况汇报 第二部分提要：第二部分提要：作为管理者，我们一定会有这样的思考：作为管理者，我们一定会有这样的思考：我们的管理大家认可吗？有哪些可总结的经验？会不会有临时抱佛脚的现象：会不会有临时抱佛脚的现象：如：1、突击搞卫生迎接检查2、突击写记录应付检查3、突击做基础护理4、突击清理抢救车、药柜等等行动才有发言权行动才有发言权听到+看到+不行动=0心动不如行动成功的经验+不成功的经验=管理财富好处好处投入小简单、易行、没风险见效快贵在持之以恒提升了医院品质提升了员工信心工作更具创造力 重在
5、全员参与大家一起来做五常！01实施方案03评分评分标准标准02培训培训04激励激励措施措施课件、工具书新入岗护士五常法培训计划三基知识考试必考内容从掌握率75%到98%（如五常法内容占10分）现场提问你知道什么叫五常吗？你知道什么叫五常吗？护理部是怎样做的呢？是怎样做的呢？成立五常法管理小组成立五常法管理小组制定年度实施方案制定年度实施方案每月评选一个优秀管理科室、亮点每月评选一个优秀管理科室、亮点科室科室与护士长绩效挂钩与护士长绩效挂钩每季度科室交叉检查每季度科室交叉检查护士参与度护士长执行力科室有五常法管理质量控制员科室有五常法管理质量控制员每人都有责任区每人都有责任区每周有检查每周有检查
6、绩效有体现绩效有体现每月有质量分析改进措施每月有质量分析改进措施（图片对照）（图片对照）我们都要争第一！我们都要争第一！明确职责、有检查、有绩效体现明确职责、有检查、有绩效体现树立榜样树立榜样病房标准：垃圾病房标准：垃圾桶放置床中点、桶放置床中点、折叠盖被枕头开折叠盖被枕头开口端背门、输液口端背门、输液天轨床头凳归位、天轨床头凳归位、床头柜上无杂物。床头柜上无杂物。鞋架摆放标准：鞋架摆放标准：鞋架大小占用空鞋架大小占用空间合适、间合适、适宜本适宜本季节换鞋、每人季节换鞋、每人一双鞋摆放位置、一双鞋摆放位置、无地面摆放现象无地面摆放现象。治疗车标准：上治疗车标准：上层一盘一手消、层一盘一手消、下
7、层三桶依次摆、下层三桶依次摆、抽屉一次性用物抽屉一次性用物补充足、每班用补充足、每班用后先处置为下班后先处置为下班用物准备齐。用物准备齐。每月确定每月确定一个检查一个检查重点重点图片展示图片展示检查情况检查情况指导、协指导、协助、共同助、共同提高提高图片对照图片对照跟踪跟踪质量控制方法质量控制方法五常法管理：质量持续改进五常法管理：质量持续改进检查前检查前整改后整改后管理成效管理成效 第三部分提要：第三部分提要：文件柜的五常法管理：文件柜的五常法管理：透明化管理透明化管理处置室五常法管理：处置室五常法管理：用颜色法用颜色法第一层第二层第三层第四层治疗室五常法管理实例：治疗室五常法管理实例：五常
8、法运用的小技巧：五常法运用的小技巧：做成一件赏心悦目的事情做成一件赏心悦目的事情成为大家共同的习惯！五常法运用的小技巧五常法运用的小技巧五常法提高工作效率，保证医疗安全五常法运用的小技巧五常法运用的小技巧按照种类或用途分类放置，同种物品遵循临近的原则护士：护理质量评价：有明显提升占护理质量评价：有明显提升占71.4%有较大提升占有较大提升占28.6%工作中获得的成就感：很多占工作中获得的成就感：很多占28.6%、较多占、较多占71.4%认为目前做的最有成效的工作：优质护理、五常法管理认为目前做的最有成效的工作：优质护理、五常法管理管理品质的提升管理品质的提升护士长：护士长：科室管理更轻松了，团
9、队更有凝聚力了科室管理更轻松了，团队更有凝聚力了科室护士非常支持配合工作科室护士非常支持配合工作不会再为迎检查而有压力了不会再为迎检查而有压力了管理品质的提升管理品质的提升领导：这是一支高素质的护理队伍，工作齐心勇于创新，追求进步！管理品质的提升管理品质的提升后期展望后期展望 第四部分提要：第四部分提要：推行过程的策略（一）推行过程的策略（一）抓住机遇，创造条件最佳的导入时机：最佳的导入时机：1 1、新病房开始运作时、新病房开始运作时2 2、进行新一轮流程改造时、进行新一轮流程改造时3 3、新年度或新季度开始时、新年度或新季度开始时4 4、科室负责人有提升管理意愿时、科室负责人有提升管理意愿时
10、5 5、针对护理缺陷或成因，需开展五常法活动、针对护理缺陷或成因，需开展五常法活动进行整改时进行整改时6 6、配合其他管理活动同步推进时、配合其他管理活动同步推进时推行过程的策略（二）推行过程的策略（二）五常法管理成为医院护士的岗位职责之一你今天“五常”了吗？推行过程的策略（三）推行过程的策略（三）鼓励有创新多表扬多激励这个月有哪些值得分享的亮点呢？在质量持续改进的路上在质量持续改进的路上1、我们还有较多的不足，如对五常法的理解还我们还有较多的不足，如对五常法的理解还 比较片面，有松散现象。比较片面，有松散现象。2 2、人员品质的提升需要一个循序渐进的过程。、人员品质的提升需要一个循序渐进的过程。让每一天都变得美美的！让每一天都变得美美的！常组织是一种常组织是一种“丢丢”的艺术的艺术常整顿是一种变美的艺术常整顿是一种变美的艺术常清洁是一种保持美的艺术常清洁是一种保持美的艺术常规范是一种宣传美的艺术常规范是一种宣传美的艺术常自律，养成爱美的艺术情操常自律，养成爱美的艺术情操一起加油！一起加油！听聆谢感！
