1、全国2015年4月高等教育自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1、信息的发布者或传播者被称为（C）A、信宿B、媒介C、信源D、目标2、被后人称为“现代语言学之父”的是（B）A、乔姆斯基B、索绪尔C、莫里斯D、韦弗3、语言的内容叫做（C）A、语音B、语法C、语义D、文字4、最小的能够独立运用的语言单位是（B）A、词素B、词C、词组D、句子5、下列文字是表意文字的是（D）A、日本的“假名”B、拉丁字母C、希腊字母D、汉字6、
2、充分条件的假言推理的规则有（A）A、肯定条件就能肯定结果，否定结果就能否定条件B、否定条件就能否定结果，肯定结果就能肯定条件C、只能先否定后肯定，而不能先肯定后否定D、既可以先否定后肯定，也可以先肯定后否定7、通过减少限制语，扩大概念的外延减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法是（D）A、定义B、划分C、限制D、概括8、在同一个时间、从同一个方面、在同一个思维过程中，对互相矛盾的两个判断不能同时断定为假，这一规律称为（C）A、同一律B、矛盾律C、排中律D、充足理由律9、在一定时期内，在某一社会文化区域中普遍存在的社会规范叫做（A）A、时尚B、舆论C、风俗习惯D、从众10、下列心理定势属于宏观心理定
3、势的是（C）A、首因效应B、晕轮效应C、社会刻板印象D、经验效应11、对体态语言进行系统的科学研究始于（C）A、20世纪40年代B、20世纪50年代C、20世纪60年代D、20世纪70年代12、公共关系活动的最基本目标是（C）A、联络感情B、改变态度C、传播信息D、引起行为13、提出“新型控制论模式”的学者是（B）A、拉斯韦尔B、奥斯古德C、韦伯D、伯内斯14、宴会、酒会最适合的人际间隔是（B）A、密切界域B、人身界域C、社交界域D、公共界域15、利用假言判断中两个分句之间的条件与结果的必然联系来说明问题的逻辑方法是（C）A、反证法B、喻证法C、条件法D、二难法16、下列介绍他人的方式正确的是
4、（C）A、把女士介绍给男士B、把年长者介绍给年轻人C、把客人介绍给主人D、把早到的客人介绍给晚到的客人17、西方国家对成年女性的通称是（A）A、女士B、小姐C、太太D、夫人18、将听众中不同年龄、性别、身份或职务的人都包括进去的称呼是（A）A、泛称B、尊称C、谦称D、类称19、在所有的辩说技巧中，最高明，也是最有效的技巧是（D）A、晓以利害B、先退后进C、推己及人D、借言反击20、问话中隐含着某种事实信息，通过问话诱导对方承认这一事实，这种问句是（D）A、诱导型问旬B、选择型问句C、核实型问句D、预设型问句二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有
5、两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。21、公关语言艺术的个性特征有（ABCDE）A、遵循原则B、注重互动C、突出情感D、形式多样E、探索创新22、下列属于语言地域变体的有（ABCD）A、埋汰B、夜拉个C、猫儿腻D、打联联E、断码23、下列词汇属于外来词的有（ABCE）A、逻辑B、摩托C、沙龙D、清仓E、巧克力24、假言判断的联结词有（AC）A、如果那么B、或者或者C、只有才D、要么要么E、因为所以25、下列属于表敬语言的有（ABE）A、宝地B、拜读C、谨贺D、敬致E、承蒙26、根据公众的发展变化过程，可将其划分为（ACDE）A、非公众B、
6、独立公众C、潜在公众D、知晓公众E、行动公众27、按照阅读的规范程度，可将阅读理解方法分为（ABE）A、规范性读解B、利己性读解C、默读法D、略读法E、曲解28、公关语言中，哲理法的具体类型有（ABDE）A、警策型B、若愚型C、幽默型D、忠告型E、总结型29、网络传播的特征有（ABCDE）A、双向互动B、即时直复C、体现个性D、超越时空E、高度开放30、劝导性辩说的技巧有（BCDE）A、隐语试探B、导之以理C、动之以情D、感之以诚E、诱之以利三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31、反馈答：是指信宿即受传者对传播者所传信息作出的反应。在传播过程中，这是一种信息的回流。32、理
7、性认识答：是通过对感性材料的加工和整理，从而达到对客观事物本质和规律的认识。33、暗示法答：是指采取隐蔽的方式通过语言、行为或其他符号把自己的意向传递给对方并引起反应的方法。34、介绍他人答：就是由第三方以中介人的身份，对交际双方或多方的相关情况进行介绍。35、广告图画答：是通过线条、色彩、布局等视觉语言，创造具体直观的形象，以传达广告内容。四、简答题（零大题共6小题，每小题5分，共30分）36、简述公共关系语言学的学科性质。答：（1）综合性、边缘性；（2分）（2）理论性、实用性；（2分）（3）广泛性、开放性。（1分）37、简述造成汉语同音现象的原因。答：（1）声音偶合；（2分）（2）构造新词
8、；（1分）（3）吸收新词；（1分）（4）音义演变。（1分）38、简述概念与语词的联系与区别。答：一、联系语词是概念的表达形式，概念是语词的思想内容。（1分）二、区别1、二者属于不同范畴；（1分）2、并非语词都单独表达概念；（1分）3、不同语词可表达相同概念；（1分）4、相同语词可表达不同概念。（1分）39、简述克服和排除心理障碍的具体措施。答：（1）调节平衡法；（2）感情移入法；（3）自我安慰法；（4）心理相容法；（5）补偿迁移法；（6）自我表露法。【评分参考】答对1点给1分，任答对5点给满分5分。40、简述寒暄的基本要求。答：（1）自然得体；（1分）（2）引发认同；（1分）（3）创造气氛；（
9、1分）（4）注意场合；（1分）（5）讲究方式。（1分）41、简述外交中辩说的语言要求。答：（1）注重语境；（1分）（2）熟悉习俗；（1分）（3）机智幽默；（1分）（4）灵活变通；（1分）（5）维护尊严。（1分）五、论述题（本大题共1小题。共10分）42、试述公共关系语言的幽默方法。答：（1）歪释曲解法；（1分）（2）仿词套句法；（1分）（3）旁敲侧击法；（1分）（4）痴言傻语法；（1分）（5）相关对比法；（1分）（6）巧换词序法；（1分）（7）妙喻双关法；（1分）（8）挪用移就法；（1分）（9）曲解回避法；（1分）（10）自我解嘲法。（1分）六、案例分析（本大题共1小题，共10分）43、某宾馆
10、大堂收费休息区经营咖啡和茶，起初，服务员询问顾客的方式是：“先生，喝茶吗？”或“先生，喝咖啡吗？”多数情况下顾客都拒绝，销售额比较低。后来老板要求服务员换一种问法，“先生，您喝茶还是咖啡？”改变问法后销售额大增。问题：（1）试析宾馆大堂休息区服务员改变询问方式后销售额大增的原因。（2）服务员后来采取是哪种发问方式？这种发问方式有什么特点？答：（1）试析宾馆大堂休息区服务员改变询问方式后销售额大增的原因。服务员后来的发问方式目的性很强，（2分）使对方难以拒绝，（2分）能帮助提问者获得较为理想的回答，体现在销售之中自然也能够帮助销售者取得较为理想的业绩。（2分）（2）服务员后来采取是哪种发问方式？这种发问方式有什么特点？服务员后来采取的是一种限制性的发问方式。（2分）这种发问方式的特点是限制对方的回答范围，有意识、有目的地引导对方在所限范围内作出回答。（2分）
