1、活动v说说我心目中的名牌说说我心目中的名牌v假如自己将来经商，你打算怎样增假如自己将来经商，你打算怎样增强自己产品的竞争力强自己产品的竞争力,做成名牌？做成名牌？同仁堂靠什么赢得了国药第一品牌？同仁堂靠什么赢得了国药第一品牌？1 1、什么是品质？、什么是品质？(P124)(P124)v 品质就是物品的质量，是指产品能够满品质就是物品的质量，是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的为产品的适用性适用性、可靠性可靠性、安全性安全性和和使用使用寿命寿命等。等。对企业来说，品质就是面向顾客，对企业来说，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求
2、。只有高以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。新的市场机遇。讨论：讨论：决定一个企业产品竞争力因素有那些？决定一个企业产品竞争力因素有那些？其中哪个因素最重要？为什么其中哪个因素最重要？为什么?产品的质量产品的质量服务态度服务态度 内部的内部的管理管理 价格价格 宣传力度等。宣传力度等。结论：品质是市场竞争的核心。结论：品质是市场竞争的核心。v单位：亿元（人民币）单位：亿元（人民币）v2010中国最有价值品牌中国最有价值品牌v排序公司排序公司 名称名称 品牌品牌 品牌价值品牌价值v海尔集团公司海尔集团公司 海尔
3、海尔 855.262v联想控股有限公司联想控股有限公司 联想联想 686.613v中国第一汽车集团公司中国第一汽车集团公司 第一汽车第一汽车 526.294v四川省宜宾五粮液集团有限公司四川省宜宾五粮液集团有限公司 五粮液五粮液 526.165v国美电器有限公司国美电器有限公司 国美国美 526.126v美的集团有限公司美的集团有限公司 美的美的 497.867vTCL集团股份有限公司集团股份有限公司 TCL 458.088v贵州茅台酒股份有限公司贵州茅台酒股份有限公司 茅台茅台 312.609v青岛啤酒股份有限公司青岛啤酒股份有限公司 青岛青岛 270.0710v重庆长安汽车股份有限公司重庆
4、长安汽车股份有限公司 长安长安 270.06v 19931993年，海尔品牌成为首批中国驰名年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；商标；20052005年，海尔品牌价值高达年，海尔品牌价值高达702702亿元。亿元。海尔品牌始终坚持三高原则：高质量海尔品牌始终坚持三高原则：高质量 、高、高服务服务 、高要求、高要求 。自。自20022002年以来，海尔品年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等等1616个主导
5、产品被评为中国名牌。其中海个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，批中国世界名牌，20052005年年8 8月月3030日，海尔被日，海尔被英国英国金融时报金融时报评为评为“中国十大世界级中国十大世界级品牌品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。升。海尔靠什么赢得了世界一百多个国家海尔靠什么赢得了世界一百多个国家的市场成为中国第一品牌？的市场成为中国第一品牌？有些企业仅仅想通过有些企业仅仅想通过产品的包装、广告
6、宣传来树立品牌，提高市场占有率，来拓展他产品来树立品牌，提高市场占有率，来拓展他产品的市场。这样的做法行吗？为什么？的市场。这样的做法行吗？为什么？v 是行不通的。这种舍本逐末的做法忽略了一个最根本的问题产品的质量。没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。v结论：品质拓展市场2、品质在市场经济中有什么作用？(P123126)品质是市场竞争的核心。品质是市场竞争的核心。品质拓展市场品质拓展市场v资料：有一位叫刘宁的安徽打工妹，在餐馆做服务员，老板让她把收上来的假币花出去，她拒
7、绝了，因此被老板辞退了。此事被当地媒体报导出来后，先后有十几家企业愿意聘请她。v为什么有十几家企业愿意聘请她？思考：思考：1、什么是诚信？（、什么是诚信？（P127)2、诚信在市场经济中有什么重要、诚信在市场经济中有什么重要性？性？(P127-131)3、不讲诚信有什么危害性？、不讲诚信有什么危害性？(P128)4、诚实是否与利益相矛盾？、诚实是否与利益相矛盾？(P129)地沟油生产过程地沟油生产过程新闻链接：地沟油案件新闻链接：地沟油案件v今年今年4月月17日，宁波市中级人民法院对特大日，宁波市中级人民法院对特大地沟油案作出一审判决，两名主犯被判处无地沟油案作出一审判决，两名主犯被判处无期徒
8、刑，其余被告人分别被判处期徒刑，其余被告人分别被判处7年到年到15年年有期徒刑。一审宣判后，有期徒刑。一审宣判后，7名被告人提起上诉。名被告人提起上诉。昨天，浙江省高级人民法院当庭作出驳回上昨天，浙江省高级人民法院当庭作出驳回上诉、维持原判的终审裁定。诉、维持原判的终审裁定。、v资料：资料：2005年，一篇题为专家称我国每年因不诚信造成经济损失58555855亿元的报道称：我国每年因为逃废债务造成的直接损失约18001800亿元，由于合同欺诈造成的直接经济损失约5555亿元，产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少20002000亿元，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有20002000
9、亿元。v谈谈你看了这段资料的感受 v（经营中的欺骗行为会给企业、国家带来巨大（经营中的欺骗行为会给企业、国家带来巨大的损失）的损失）保定市区保定市区“刘家豆腐脑刘家豆腐脑”早餐店店早餐店店主。因不用复炸油，专心制作主。因不用复炸油，专心制作“良心油良心油条条”，被网友亲切地称为，被网友亲切地称为“油条哥油条哥。2012年春节期间，刘洪安从电视上年春节期间，刘洪安从电视上了解到，反复用油会产生大量有害物质，了解到，反复用油会产生大量有害物质，影响人的身体健康。由此，刘洪安改变影响人的身体健康。由此，刘洪安改变了以往几天换一次油的做法，开始使用了以往几天换一次油的做法，开始使用一级大豆色拉油炸油条，而且每天一换，一级大豆色拉油炸油条，而且每天一换，卖上了卖上了“良心油条良心油条”。每天要倒掉约两。每天要倒掉约两公斤油，经营成本增加了，但慕名来买公斤油，经营成本增加了，但慕名来买“良心油条良心油条”的人也越来越多，早餐店的人也越来越多，早餐店每天盈利比原来还多了四分之一。每天盈利比原来还多了四分之一。可见，诚信经营不吃亏可见，诚信经营不吃亏这是良这是良心的价值体现，也是真正的经营之道。心的价值体现，也是真正的经营之道。诚信油条哥刘洪安诚信油条哥刘洪安
