1、博物馆满意度的调查问卷非常感谢您在百忙之中能抽空填写此问卷。本调查问卷的主题是“博物馆满意度的调查”。福建闽越王城博物馆为促进提高博物馆服务水平及更好地满足群众游览需求,针对游客开展满意度调研,以便更有针对性地为博物馆制定落地性更好、更能够充分发挥博物馆使用效能的举措提供依据。本调查采取不记名方式,您的个人资料信息完全保密。您的意见和建议对我们此次调查有重大意义。再次谢谢您的大力支持与合作。1、您的性别?男女2、您的年龄是?20 岁及以下21-35 岁36-45 岁46-60 岁60 岁以上3、您的学历?高中及以下大专、中专本科硕士研究生及以下学历4、您的职业是:党政机关工作人员非公有制企业从
2、业人员国有企事业单位工作人员自由职业者离退休人员学生其他5、您为什么选择来参观博物馆?打发时间,娱乐观察,了解文物学习历史其他6、您一般在博物馆停留的时间:1小时以内13小时34小时4小时以上7、在参观过程中给你留下深刻印象的是:博物馆的建筑物博物馆的特色纪念品博物馆的展品及布局博物馆展示方式博物馆的服务(讲解介绍)博物馆内各展厅的设计,设计风格8、平常去博物馆你重视体验类设施么?是否一般9、您对馆内展厅分布和旅游路线的设计是否满意?非常满意比较满意满意不满意非常不满意10、您对博物馆印象最深刻的在以下哪些方面?传统的建筑格局博物馆特有文化手工艺的现场制作特色的旅游纪念品舒适的自然环境便利的基
3、础设施其他11、您希望博物馆未来能推出哪些方面的展览地方特色展览中国古典文化展览国外古典文化展览现代艺术展览12、您觉得有必要在博物馆内设置商店,餐厅的服务吗?很有必要有必要无所谓13、你去博物馆的频率如何?从未去过只去过一两次偶尔频繁14、请勾选出您认为需要改善的地方增加室外景观(绿地,水池和喷泉等)扩大博物馆室外的休息空间保证停车空间增设文化活动区域增设夜间景观的照明公共设施设计整体化(如长椅,路灯,以及造景设计风格上的统一)15、请勾选出您认为必要设置的公共设施户外艺术品长椅休息场所路灯及照明设施导向标志牌免费手机充电区16、在博物馆中是你印象最深的有哪些?历史文物博物馆的外观、装潢博物
4、馆讲解员的讲解17、你认为让你想要去博物馆参观的原因有哪些?学校、班级等组织活动参观或者朋友邀请工作方面的需求里面有自己感兴趣的历史文物自己想要从博物馆中了解知识博物馆举办活动或者有名人等到博物馆参观名人等的推荐其他18、你认为以下哪些宣传方式可以使你增加对博物馆的关注度?媒体播放有关博物馆的宣传片微博、空间或者博客上的宣传宣传手册、海报、宣传单等收到有关博物馆介绍的短信创建与博物馆有关的网址或者APP名人、明星的大力宣传推荐其他19、请问你认为博物馆对于一个城市来说能够影响其哪些方面?经济环境人口公民素质20、请问你觉得我们调查人们对博物馆关注度的影响因素是否有意义?是否不清楚21、您认为博物馆哪些空间方面还有待提高?(如开设展馆不够多、公共区域空间设计上问题,展馆设计没有设计感、展馆内功能不够完善、展柜设计方面问题、展厅内氛围、文化展示等方面)