1、医疗康养服务中心建设工程项目主要管理制度汇编目录第一章 质量目标和质量管理1第一节 质量目标1第二节 质量保证体系2第三节 质量保证措施6第四节 创精品工程的质量管理措施8第五节 质量保证关键环节控制11第六节 其他质量保证措施13第七节 工程创优计划13第二章 总承包与监理人、设计人、分包的配合管理措施18第一节 总承包主要管理措施18第二节 与监理的配合措施22第三节 与业主的配合措施24第四节 与设计的配合措施24第五节 与专业分包的配合措施25第六节 分包管理措施26第七节 与其他关联单位的配合措施29第八节 对施工班组的管理措施31第三章 安全防护、文明施工及环境保护管理措施33第一
2、节 安全防护措施33第二节 文明施工措施35第三节 环境保护措施38第四节 职业健康安全管理体系和措施41第一章 质量目标和质量管理第一节 质量目标根据以往同类工程施工经验，我们承诺工程质量达到国家施工质量验收规范合格标准，满足建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）要求。按工程质量目标要求，具体分阶段质量目标： 序号施工阶段质量目标值1地基与基础工程合格主体结构工程合格2装饰装修工程合格3工程质量目标完成率100%4工程一次交验合格率100%5工程检验批合格率100%6保修回访率100%7意见处置率100%8杜绝发生工程质量事故。针对上述质量目标，我们委派具有同类工程施工经验
3、的高素质项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照CB/T19001-IS09001模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行了科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。第二节 质量保证体系一、质量保证体系文件按照GB/T190011994 idt ISO9001：2001标准、建筑安装工程施工验收规范及操作规程、建筑安装工
4、程质量检验评定标准、施工图纸及相关工程文件和本企业质量保证手册编制工程质量保证计划，实现目标管理，过程控制，精心施工，保证工程施工、安装和服务整个过程符合规范标准和合同要求。二、质量保证体系（一）成立创优领导小组,由公司领导策划,项目经理部具体实施。（二）质量职责根据质量保证体系机构图（见附表五），建立岗位责任制和质量监督目标管理责任制，明确分工职责，落实施工质量责任，各岗位各行其职。项目经理部质量职能分配表要素序号要素名称项目领导项目部门项目经理总工程师商务经理质量部工程部技术部经营部物资采购部办公室机电部1管理职责2质量体系3合同评审4设计控制5文件和资料的控制6采购7顾客提供产品的控制8
5、产品标识可追溯性9过程控制10检验和试验11检验、测量和试验设备的控制12检验和试验状态13不合格品的控制14纠正和预防措施15搬运、储存、包装、防护和交付16质量记录17培训18服务19统计技术1、公司总工程师：本工程创优工作的整体部署、策划。2、公司质量部：参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并对其实施情况定期监督检查和总结。3、项目经理负责企业质量方针和项目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实。负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行。负责本项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制，强化质量管理，使建
6、筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。4、项目总工程师负责执行本工程质量计划和技术标，确保本工程质量目标实现。主持不合格品评审会，审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施。负责建筑安装工程过程检验和试验的控制；5、项目技术质量部参与编制技术标、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程的状态标识；参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查“纠正和预防措施”的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制；对工程质量
7、进行监督、检查，对关键环节进行质量全过程控制；6、项目物资部对进场的料具，按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作；做好施工现场及库房物资产品的标识；如实填写物资凭证，保管好各项质量记录；凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证；做好各种机具设备的维修、保养工作满足施工的需要；7、项目工程部负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；落实好工程过程产品保护和保修服务；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审
8、核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施；8、经营核算部对工程造价要及时登帐，报送业主，并积极与业主联系，促进预结算的审定；及时组织好资金的运转，保证资金为工程服务；搞好各项经济活动分析；及时办理货币资金业务决算工作；参加合同评审和各项成本分析及经济活动分析；9、施工工长遵守各项技术质量管理制度和过程管理程序，进行分项技术、质量交底和组织贯彻落实，保证不合格品（项）不进入下道工序；具体执行工序控制、工程施工质量过程控制、产品标识管理及检验和试验状态管理；对质量记录完整性、正确性负责。10、生产班组长负责质量指标的分解、落实和完成工作；严格执行质量“三检制度”，做好产品标识或记录；认真执行各项质
9、量控制程序，并做好原始记录；落实纠正和预防措施；11、操作工人严格执行技术交底、工艺标准、操作规程；认真进行工序操作，坚持工序自检，确保工序质量；精心施工，规范作业，确保不出现不合格品；三、质量保证管理程序（一）质量保证程序施实中优化总结执行岗位责任制技术资料保证按图施工周检维修保养基本要素 工作质量方案经审批方可实施方 案 保 证人员培训考核持证上岗人员素质保证材料原料、半成品检验原材质量保证-产品质量保证操作按工艺标准要求操作过程保证机具检测合格方可用机 具 保 证方案审批技术交底三工序操作进行 责初 任检 工 程 师监理检查认可进入下道工序工程 师 质复 量检 监理 不合格不合格不合格不
10、合格（二）过程质量执行程序依据公司质量保证手册的要求，我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断地提高工作质量和服务质量，更好地完成对业主的质量承诺。根据我公司近几年创“优”工程的经验，以“管理程序化、制度标准化”来保证过程精品的实现。管理程序化：就是严格按照公司程序文件规范化施工，避免个人思维和随意性给项目造成不利因素，把经验式管理转化为规范管理，把随意性决策转化为程序化管理；管理制度化：对过程控制产生促进作用的制度一定要不折不扣的执行，形成制度。各分项工程层层交底、层层落实、记录完整，做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制了
11、管理流程，以过程精品为主线进行施工管理。第三节 质量保证措施一、施工过程中各阶段质量保证措施1、工程准备阶段必须做好（1）审审查设计图纸；（2）学学习设计图纸和技术标方案或质量保证计划；（3）试材料和构件试验；（4）交技术交底。2、施工阶段必须做好（1）复检查复核轴线、标高；（2）验隐蔽工程验收和工程竣工交工验收；（3）检质量（安全）检查；（4）记施工日记；（5）报质量（安全）报告。3、施工结束阶段必须做好（1）评工程质量评定；（2）结施工技术总结；（3）会组织施工经验交流会等。4、交付使用阶段必须做好（1）期按合同工期交付使用，树立信誉第一的思想；（2）访工程保修期内，定期回访，负责保修，收
12、集质量情报。二、制定质量保证措施经过对施工中容易出现的质量问题的经验总结，我们认为影响施工质量主要有四个方面因素，第一是人员素质因素；第二是机械设备因素；第三是材料质量因素；第四是施工管理因素。建立以材料管理为起点的质量保证体系。材料必须有出厂质量合格证明书，通过样品质标的严格选定，确保合格无误后方能使用。建立以工序管理为重点的质量保证体系。质量保证的执行者是生产者，质量管理的责任者是施工管理者。然而质量不能光靠检查来保证，而是要以工序操作为重点来保证。各工种的施工质量先由专业工种自检合格并记录在案后，再由现场专职质检员进行工序交接检查，符合质量要求的才能交给下一道工序；否则要进行整改，直到合
13、格，才能办理交接手续。三、健全“技术交底”制度技术交底必须包括质量保证、安全生产文明施工保证和环保的技术措施的落实。日常技术交底必须包括施工方法、尺寸要求、注意事项（如使用材料、机具要求、应急处理、安全要求等）。四、健全“隐蔽工程验收”制度（1）凡是下一道工序施工以后会覆盖上一道工序的，都必须组织隐蔽工程验收。（2）隐蔽工程的验收工作分为“预约”和“验收”两个步骤。各施工部位的质检人员根据工程进度安排情况预先填写“申请表”，经主管生产项目经理同意并签字后，质量管理部在验收前24小时将申请表送到监理部门，并办理签收手续。（3）隐蔽工程验收由项目部组织，各施工部位负责人、技术负责人会同监理人主持，
14、技术管理部、质量管理部的相关人员及作业班长参加。在此之前必须进行内部初检，合格后再交正式验收。验收记录由质检员如实填写，若验收合格各方参加人员签字，最后由监理人签字为生效。五、健全“质安值班”制度为加强施工质量和施工安全意识，在施工期间将实行质安值班制度，每一施工工作面施工期间必须在有质安人员到场监督的情况下方可进行施工。现场质安人员负责现场施工质量和安全监督并对施工过程出现的问题采取紧急处理措施，有权利、有义务将施工人员违反操作规程情况向施工负责人和主管人员反映，有权利要求施工队进行整改处理直至命令停止作业。值班人员必须将当班时发生情况作如实记录，以备后查。六、健全“质量奖罚”制度在施工过程
15、中，我们将投入专项活动资金用于质量检查评比和人员培训。推行质量奖惩制度，对施工项目实行层层承包责任制，并对施工主要负责人按完成项目质量如何进行经济奖励或惩罚，对不能满足施工质量的，将重新进行质量意识培训。七、落实好质量保证的相关措施（1）层层落实内部承包，确保完成当天作业计划。（2）优化专业工种组合，完善按劳分配方案，将压力、动力、活力组成合力。（3）组织过好“三关”：材料供应关，工序搭接关，隐蔽工程检查验收关。（4）全面实现四个目标：质量优、安全好、工期快、成本低。八、落实质量管理措施严格按照设计图纸、施工规范、操作细则组织施工。认真执行岗位责任制，施工图纸文件会审制，编制技术标制，技术交底
16、制，开、停、复、竣工报告制，测量复核制，隐蔽工程检查制，材料与半成品检查制，技术档案管理制，使质量管理制度化、系统化。严格管理程序和内部监理制度，对隐蔽工程和每道工执行施工质量“三检制”与“联检制”，并做到“监督上工序、保证本工序、服务下工序”，对关键工序和质量通病作好预防、控制。九、实施创优的措施（1）精心编制关键工序、特殊工序的施工作业设计。根据工序的性质、规模、特点、结构形式，事前编制作业指导书，由工程管理部负责进行技术交底，由质安检监人员进行检查和监督。做好施工过程中对质量要求、规程操作、质量巡视检查与隐蔽工程检查工作。（2）严格把好材质关。工程上使用的原材料、半成品和各种加工预制品要
17、坚持检验制度。从而杜绝不合格产品用在工程上。（3）狠抓质量通病的防治和成品保护工作。第四节 创精品工程的质量管理措施一、创精品工程的指导原则1、遵守水渠原理。将项目人员的行为、协力单位的行为看作是水渠里流的水，将企业的管理规章制度、项目管理制度、项目各级人员的管理行为、施工时的预防预控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能会泛滥。强调加强建立质量管理制度、各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。2、坚持各负其责。项目进行分工后，各负其责，决不许越俎代庖。在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人（执行人）都必须无条件严格的执行。3、加强内部管理。在工程质量上要加强结构工程、装修工
18、程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制。4、强调创过程控制。只有通过过程控制才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己的行为准则，严格控制每一工序、每一程序、每一过程和每一环节。5、严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”。在工程实施过程中，对每一重要分部分项工程都编制了管理流程，“严格执行会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题，以过程控制保证精品工程。出现问题后检查核实分析原因有关部门进行会诊“会诊制度”流程图奖惩制度追根找出问题进行复查制定整改措施落实负责人整改时间进行反思6、为实现我司对业主的质量承诺，在本工程的具体施工中，将运用先进的技术、科学的管理、严禁
19、的作风，精心组织、精心施工，以有竞争力的优质产品满足业主的愿望和要求。广泛控制质量职能分析和健全企业保证体系，大力推行“一案三工序”管理措施，即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”的管理措施和QC质量管理活动。二、质量控制最为重要和薄弱的环节1、加大对设计的协调和施工详图设计的力度只有图纸的深度和设计的质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可靠的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工，因此我们必须重视图纸会审、详图设计和综合图的设计工作，加大设计人员和设备的投入，严格图纸会审，积极主动地与设计进行协调和沟通与配合，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题。特别是确保在土建工程与机
20、电工程、土建工程和装修工程、土建与其他专业项目工程之间的有效合理衔接，为各班组提供充分详细的施工依据，确保工程质量和进度。2、材料设备的选型及其质量标准和档次的确定（1）首先按照业主、设计和规范的要求确定其质量标准、档次；（2）其次是严格样品报批制度，通过业主和业主代表、监理公司、设计单位的实际评价确定最优的选择意见；（3）严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购；（4）对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制；（5）对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上，决不留情。3、对重要材料设备出厂前的检查和监督对于混凝土质量、防水材料等重要材料，必须进行出厂
21、前的定期检查，对其它重要材料、设备（诸如门窗、大型机电设备、电梯等），要确保设备材料的出厂质量，减少现场发现问题后再处理的难度，从而有效保证工程质量。4、对设备材料采购过程和环节质量控制根据IS09002质量标准和物质采购程序，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：（1） 采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货；（2） 物资采购部委托分供方供货，事先己对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择；（3） 实行动态管
22、理。项目经理物资采购主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。（4） 严格验证。采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求，进行验证并做好标记。当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。5、施工现场质量管理和实施控制为实现质量目标，我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施：（1） 建立完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求按单位工程、分部工程、分项工程、施工工序进行层层分解，把质量责任落实到了最基层。（2） 制定切实可行的各项管理制度，包括图
23、纸会审和技术交底制度；现场质量管理制度；装修材料样品制；施工样板和首检定标制；工序管理制度；方案资料管理制度；质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。（3） 严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序，以严格的程序规范各项质量管理工作。（4） 强化质量过程控制，包括：过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则分承包方过程质量管理程序、过程标识制度、特殊（重要）工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序
24、总结。（5） 实施过程中，严格实行施工样板制、三检制，实行三级检查制度；严格实行合理工序安排和管理；不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的工序彻底返工，毫不留情，这些对于质量控制非常非常重要。（6） 加强对原材料进场检验和试验的质量控制，加强施工过程的质量检查和试验的质量控制，加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高工程质量的稳定性，保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态。（7） 协助业主和业主代表、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验、试验和核验工作。（8） 通过工序质量控制实现分部分项工程的质量控制，通过分部分项工程的质量控制保证单位工程的质量
25、目标的实现。第五节 质量保证关键环节控制一、质量保证关键环节控制制度（一）质量责任制建立项目质量责任制，使责、权、利相互统一。把工程质量和个人经济效益相挂钩。管理人员所负责的施工项目达不到质量要求的，扣发本人奖金或工资。操作者所施工的产品达不到质量要求的扣发本人工资，并承担返工和修理的一切费用。使每个职工意识到，工程质量是企业的生命。只有创造出优良的工程质量，才能提高企业的竞争力，才能提高企业的经济效益，个人的经济利益才可以得到保障和提高。（二）质量分析例会制保证每周召开一次质量分析例会。由项目总工程师牵头，对本周的工程施工质量进行一次全面的总结和评比。总结经验，找出不足，及时作出相应的调整方
26、案。（三）质量否决制坚持工程质量一票否决制，施工现场质量检查员对工程质量提出的问题必须进行认真整改，未经质检部门验收合格，不得进行下道工序的施工。（四）单项工程样板制一般工序施工前，必须先做样板，经过有关方面验收合格后，方可进行大面积施工。（五）质量验收三检制每道工序都必须坚持自检、互检、专检，并办理相应的验收文字手续。否则不得进行下道工序的施工。（六）方案先行制各个施工项目在施工前必须要有针对性的施工方案和技术交底。以使得操作人员能够了解施工任务，掌握操作方法，明确质量标准。（七）质量工作标准化制在整体工程施工期间，要求有一套规范标准的质量保证工作程序，做到每个工作有标准，工作方法按程序。做
27、到质量工作责任分明，质量标准目标明确，防止工作混乱。（八）质量目标管理制按照总体施工质量目标，将各单项工程进行质量分解，质量责任落实到人。二、质量保证关键环节控制（一）技术交底每个分部工程和分项工程开工前，项目工程师都应向承担施工任务的负责人和操作者进行书面技术交底。所有技术交底资料均应办理签证手续。在施工过程中，项目工程师对甲方或监理工程师提出的有关施工要求和设计变更，应在执行前向有关人员进行书面技术交底。（二）工序控制严格要求操作人员按照操作规程、施工方案和技术交底进行施工。工序检验和试验执行过程检验和试验规定。在施工全过程中，要求认真如实记录施工日志。（三）测量控制在本工程开工前，认真编
28、制工程测量方案。在施工过程中应对所设的测量点进行定期复测，对测点进行妥善保护。（四）材料控制项目经理部必须在企业确定的合格材料供应商名单中计划采购原材料、半成品和构配件。（甲方指定的材料供应商除外）。在材料等运输、储存和使用期间，严格按照材料的技术要求进行操作。建立材料收支台帐，按照产品标识的可追溯性要求，对原材料、半成品、构配件进行标识。未经检验和已经验证为不合格的原材料、半成品、构配件和设备不得在工程中使用，并必须及时清退出场。（五）机械设备控制按照设备进场计划进行施工设备的采购、租赁和调配。现场的机械设备达到满足工期和质量配套要求，充分发挥机械效率。所有机械操作人员必须进行资格认证，持证
29、上岗。（六）计量控制计量人员必须按照规定有效控制计量器具的使用、保管、维修和检验，确保施工过程有合格的计量器具，监督计量过程的实施，保证计量准确。第六节 其他质量保证措施一、劳务素质保证本工程拟选择整建制的、具有一定资质、信誉好且同我公司长期合作的施工队伍做劳务分包，同时运用我公司内部对施工队伍完整的管理和考核办法，对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动力的素质，从而为工程质量目标奠定坚实的基础。二、经济保证措施保证资金投入，是确保施工质量、安全和施工资源正常供应的前提。同时为了更进一步搞好工程质量，引进激励机制，建立奖罚制度、样板制度，对施工质量优秀的班组
30、、管理人员给予一定的经济奖励，以激励他们的工作，遵循始终把质量放在首位的原则。对施工质量低劣的班组、管理人员给予一定的经济处罚，严重的予以除名。三、合同保证措施全面履行工程承包合同，加大合同执行力度，严格监督施工队伍、专业分包的施工过程，严把质量关，同时虚心接受监理单位的监督。第七节 工程创优计划一、质量策划（一）全面贯彻公司质量目标：用我们的智慧和行动实现对用户的承诺。（二）本工程实施施工项目目标控制。1、本项目目标控制的主要内容有进度控制、质量控制、成本控制、安全控制等。2、本工程项目目标控制的任务与方法目标控制的任务与方法一览表控制目标控 制 任 务控制方法进度控制1.使施工顺序合理，衔
31、接关系适当，均衡有节奏施工。2.实现合同工期。网络图法质量控制1.使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求。2.实现技术标中保证施工质量的技术组织措施和质量等级，保证合同质量目标等级的实现。检查对比法数理统计法方针目标管理法成本控制1.实现技术标的降低成本措施。2.降低每个分项工程的直接成本。3.实现项目经理部盈利目标。4.实现公司利润目标和合同造价。价值工程法估算法安全控制1.实现技术标的安全规划和措施。2.控制操作人、操作手段和操作对象，使人的行为安全。3.保持现场机械设备的安全。4.控制环境，消除环境危险源。安全检查法因果分析图法二、质量活动（一）技术方案严格与技术方案的审批工作。工程开
32、工前项目经理部编制经公司审批后实施。对重点分部、分项工程、季节性施工编制详细的施工方案，实施中优化总结，保证施组及方案对工程的指导作用。（二）技术交底施工过程中，严格技术交底制度：包括技术交底、技术标交底、各分项工程技术交底、原材取样及试验交底，做到先交底，后施工，保证工程质量，减少不必要的返工，杜绝质量事故的发生。（三）质量分析会诊制度与奖罚制度相结合工程现场根据工程质量的运行状态，每一层结构施工完或特殊过程施工前，及时召开质量分析会，总结质量工作，分析质量优差的原因及预防与纠正的措施。同时，建立健全奖罚制度，明确责任人的行为标准，调动现场管理人员落实各项制度的积极性。（四）质量检查1、在过
33、程施工中严格执行自检、专检、交接检制度。2、分项工程完成后，由质量经理组织验收，加强对测量、验线、地基、基础、主体结构、隐蔽工程的验收工作。3、质量检查执行现行施工规范及温州市相关标准，并作出书面保证资料、存档。4、特殊过程严格按作业指导书组织施工，操作人员需经培训并取得资格。（五）材料物资管理1、进场材料、物资须在合格的分供方厂家或有信誉的商店采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书。对业主采购或进口材料物资，必须严格执行国家有关物资检验的制度。2、加强对预拌砼原材料（包括外加剂）的控制，预拌砼到场，必须先出示砼合格证，原材复试单等资料，并检查砼的塌落度，不符合要求的砼
34、要坚决退货。3、用于地下结构施工的骨料要符合温州市关于预防碱集料反应的有关规定，保证不合格的材料不能使用。（六）材料标识材料经验收合格后进场，进场材料要分类码放，并做好标识，以便追溯。（七）特殊工种及上岗培训1、防水作业、钢结构焊接、钢筋直螺纹连接等特殊工种，操作手必须经过培训，考核合格后方可上岗。2、雨期施工前，项目经理部对试验员、资料员、测温员等岗位的业务技术人员进行培训，保证季节性施工的顺利展开。（八）纠正和预防纠正和预防主要是根据现场质量检验以及业主、专家组、监理等有关工程的责任方反馈的信息，制定相关的纠正和预防措施。（九）文件、资料、信息管理1、项目经理部设立电脑信息部，作为信息沟通
35、的渠道，同时，加强各种软件的应用以及做好硬件维护的工作。2、项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行温州市建筑工程资料管理规程，同时，按照国际惯例，严格办理各种报验手续并执行温州市城建档案馆的有关规定。3、对施工图纸严格管理，保证图纸有效受控，并做好保密工作。（十）对于外施队的管理。1、项目经理部设专门机构负责劳务队伍的选择和调配，并协助分包协调部做好劳务队伍的管理工作。2、项目经理部选用综合实力较强，与公司多年合作的外施队伍施工。（十一）关于分包。1、公司根据对合格分承包方的考核情况，与分承包方签定合同。2、公司对分包工程合同的执行情况进行检查。重点对分承包方是否将工程再
36、分包或转包，以及对分包工程的质量情况进行控制。3、公司根据分包方完成工期、质量情况审核分包方结算。三、质量控制要点（一）施工前准备工作会审前，技术、管理人员要认真审图，领会设计意图，工艺流程，对设计图纸的可施工性进行认真分析，对施工难点在设计交底时与设计商讨具体施工方法。如：地下室底板大体积砼的浇筑，伸缩缝处的防水作法等。同时，材料、机具、外部施工队伍，按计划进场，做好原材料的检验、复试工作。现场测量根据测量方案进行。建筑物定位，要经过市勘察院验核，测量方线人员持证上岗，测量仪器经过检核，严格执行验线制度。（二）加强计量管理1、工地设专职计量员负责施工现场计量设备的管理。2、按市技术监督局的要
37、求对计量设备定期检定，未经检定或检定不合格的仪器设备不能使用。3、对现场仪器设备的检定状况做好标识。（三）关键工序与特殊工序的施工质量保证措施。1、地下室防水砼：底板砼施工，由技术管理人员旁站指导，成形底板加强养护，时间不少于14天。外墙防水混凝土施工使用串桶、配备手把灯照明，掌握振捣棒的有效振动长度，确定砼浇筑分层厚度，保证振捣密实。2、钢筋直螺纹连接。采用该项新技术，由该技术提供单位负责人员培训，考核合格后，上岗操作。3、钢结构焊接：施工前，编制详细的施工方案，并经审批，项目经理部对施工质量进行监督。4、关于不合格品的控制。施工检查、验收中，不合格的工序不允许进行下道工序施工。（四）加强成
38、品保护。1、结构工程施工阶段，浇筑底板砼时，对板上柱根部竖向钢筋采取缠塑料布的方法，防止污染。对砼楼梯踏步加强保护。对成型砼做好标识，防止砼强度上升期间的损坏。2、装修施工阶段，各工种交叉频繁，对于成品、半成品，通常容易出现二次污染，所以，必须采取有力措施，加强成品保护措施。（1）设专人负责成品保护工作。（2）合理安排施工顺序。（3）作好工序标识工作。（4）采取“护、包、盖、封”保护措施。（五）成本控制。1、成本控制采取对资金进行预测，加强计划管理的措施。2、贯彻落实技术标，加强施工管理。3、加强技术管理，提高工程质量。4、加强机械设备管理，提高机械使用率。5、加强材料管理，节约材料费用。6、
39、加强费用管理，降低间接成本。7、积极落实“四新”的应用。第二章 总承包与监理人、设计人、分包的配合管理措施第一节 总承包主要管理措施一、质量管理按公司质量管理手册的要求，编制本工程质量计划，建立质量管理机构，以确保公司质量保证体系在项目内有效的运行。项目根据工程质量计划、公司质量程序文件和作业指导书，编制出各阶段的质量目标和阶段性质量计划，对各工序和分项工程进行目标分解，编制分项工程施工技术方案，落实责任到面、到人，使每个操作程序都处于严格的受控状态，达到过程精品的要求。对所有操作的班组除正常要求必须进行“三检”制以外，针对本工程质量要求高，将在本工程施工过程中对所有的操作工序实行项目质检人员
40、旁站制度，以加强过程监督。公司派驻该项目质量总监代表公司履行对项目的质量监督。质量总监具有对外签字认可评定权，对公司总经理负责，有权代表公司对项目的质量问题进行纠正和处理，项目技术质量部负责对项目质量管理的全过程进行检查和控制。保证工程质量符合设计和施工质量验收规范要求，保证工程施工、安装和服务整个过程符合标准规范和合同要求。项目质量管理责任保证体系图公司总工程师公司副总经理就工程质量控制、工程验收、创优等工作进行具体布置研究和分析公司工程管理部项目经理受法人委托对工程质量负第一领导责任技术负责人生产经理经营经理控制分承包方的工程结算，把好质量履约关合约部 协调生产与质量的关系对工程质量负领导
41、责任对质量、技术全面负责工程部技术部使工程所用材料、设备及施工质量有合同保障，并监督实施保证合格材料控制过程质量实现过程精品技术部 质量总监质量检查员 各专业责任工程师班组长二、施工进度管理作为总包单位，将根据现场施工情况向业主和分包提供阶段性进度计划，作为控制进度计划的依据。所有进度计划清楚标明各施工单位工作内容，包括甲方制定材料（设备）的进场时间。项目部在编制这些计划时将与业主和监理达成一致意见后，各相关单位会签执行。三、安全管理本工程的安全管理目标为杜绝死亡及重大伤亡事故，创温州市“安全文明工地”，项目要认真遵守公司安全管理手册和国家、温州市及有关工程所在地的有关安全管理规定，有针对性地
42、制定本工程安全管理措施。包括进场安全教育、安全学习，施工中的安全交底、安全例会、安全设施管理、安全检查落实和安全生产控制。四、工程技术管理（一）技术文件编制和呈报1、技术标或施工方案：本工程将由项目部技术组负责编制技术标，项目总工组织技术部的方案工程师编制重点分部、分项工程施工方案及一般分部、分项工程的工序作法文件，以保证每个施工步骤都按程序文件来操作。2、技术交底：交底应包括施组、方案交底及施工操作技术交底。施工操作技术交底应对施工操作有较强指导性，即突出针对性和可操作性。施工操作应详细介绍分项工程关键、重点、难点工序的施工要求和方法，并涵盖材料要求、机具、作业条件、质量标准、成品保护等各方
43、面内容。施工操作技术交底必须在施工前逐层进行。（二）图纸会审及变更洽商1、图纸会审及设计较低：分包单位在收到正式施工图纸后，应第一时间组织人员进行图纸审核，图纸会审及设计答疑、交底由分包单位向总包单位提出申请，总包协调相关单位组织进行。图纸会审后，分包单位应及时办理图纸会审纪录，以作为施工正式依据文件。2、变更洽商：变更洽商分为设计变更申请、记录及施工变更申请、记录四种形式。其中前两种为设计方突出的图纸变更问题，后两种为施工方提出或记录的图纸变更问题。申请表签字齐全后即可施工但不作为结算依据，记录表具有施工及结算的双重效力。施工过程中大量发生的是设计变更申请表及施工洽商记录表。有关图纸等设计疑
44、问，分包必须第一时间通报总包技术部，总包将以电话、函件、设计协调会等途径，参与并协助解决落实。设计问题明确后，由分包单位编制施工变更纪录文件，经总包签字后，由分包单位按照设计、监理、业主的次序逐一寻求签字认可，并报送业主档案室编号下发（只有业主编号归档后方可生效）。所有正式变更文件均由总包方发放至分包方执行。3、分包应在施工前，仔细审核图纸，尽可能早提出设计疑问，以预留合理时间解决，保障工程顺利进行。（三）工程资料编制及往来文件管理1、工程资料必须按照温州市地方标准建筑工程资料管理规程（DBJ01-51-2003）的要求编制，并符合相关规范、法规的要求。资料必须真实、有效、同步，并无遗漏项目。总包
