1、医院各类值班人员职责（一）维稳值守人员职责1. 值班人员24小时全天在值班室值守，不得擅自离开。2. 及时接听值班电话，并将电话内容及时、准确地向带班领导传达。3. 严禁擅自使用值班电话，确保专线专用。4. 每日认真填写维稳值守记录本，并做好交接。5. 保管好值班区域所有值班室钥匙。（二）领导值班职责1. 带班领导为当日值班的维稳总负责人，负责处理全院维稳医疗等的临时性事宜。2. 监督检查各值班人员的工作执行落实情况。3. 组织处置带班期间出现的紧急情况和安全生产中存在的问题。4. 如遇重大群体性事件、重大安全事故、重大公共卫生事件、重大疫情、以及影响社会稳定的其他重要紧急情况，迅速启动相应的
2、应急预案，逐级报告。5. 带班领导在岗带班，保持通讯工具开通，如因培训、学习、出差等原因不能参加当日带班的，及时通知维稳办公室，由维稳办公室调整。（三）行政总值班职责1. 行政总值班实行一岗双责，与副班共同做好维稳值守工作。2. 严格遵守请示汇报制度，对于重大问题要及时向带班领导和主管院领导汇报。3. 行政总值班负责联系、协调处理非上班时间公务活动，处理事务期间，协办部门和人员不得以任何理由推诿或拒办。4. 行政总值班要尽职尽责，处理和解决好值班期间发生的上述问题，不得推诿、拖延。（四）医疗总值班职责1. 协调处理非正常上班时间医疗工作。遇有突发医疗事件或突发公共事件，第一时间前往现场指挥处置
3、。并及时向带班领导和主管院领导汇报。2. 每日21:00与行政总值班、总务科、信息网络中心等值班人员巡视病区，重点巡视各病区值班人员在岗情况、危重疑难和大手术后患者的管理及核心制度的落实执行情况。3. 值班人员必须按时到岗，在岗尽责，并及时、准确记录值班期间情况。（五）护理总值班职责1. 在晚夜班期间，代表护理部行使质量检查、传达上级指示和紧急通知、第一时间紧急处理院内突发的各种护理相关的应急事件、安排院内护理急会诊以及解答与处理临床相关护理问题。2. 值班人员18:00亲自（不得委托他人）到护理部领取总值班电话及质量检查登记表，值班时发生重要事件需及时向护理部主任报告，并做好详细记录。次日上
4、午11：00前将电话及质量检查结果统一送护理部。3. 值班人员必须做好值班记录，总值班记录要妥善保存，非值班人员不得查看和抄写记录。（六）信息网络中心值班职责1. 值班人员负责当日的机房管理、安全检查。2. 保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度、使工作温度保持在2326,湿度低于70%。3. 检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告。遇有重大问题及时逐级请示报告。4. 值班人员按要求对数据库实施备份，并填写备份记录。主服务器每日凌晨2:004:00做数据备份工作，脱机数据备份每天9:00前完成，遇有重大突发事件，及时备份。5. 值班人员每日21:00点跟随总值班巡查
5、科室，及时处理解决巡查中发现的软硬件故障。6. 认真填写值班日志，严格履行交接班手续。（七）护院队职责1. 严格遵守XX人民医院护院队管理规定及XX人民医院护院队管理补充规定，按时上下班，不准做与岗位无关的其他工作。2. 按时对全院进行护院巡查，发现违法乱纪、蓄意扰乱医院工作秩序、寻衅闹事者，在及时制止的同时，分别向安保科和带班领导报告。3. 当发现消防安全隐患及事故苗头时应立即组织整改，并及时报告。4. 遇到各类紧急情况要迅速到场，冷静、机智，有效地对事态进行必要处置并及时报告。参加突发性事件处置时，听从统一调配安排，服从命令，听从指挥。5. 巡查中，发现本院人员的违纪、违规行为，及时纠正，
6、并做好记录。6. 护院队人员当天上班前10分钟，在门诊综合楼一楼大厅集合，由当班队长负责点名并安排全天巡查及排班事项。值班要求：1. 男59岁，女54岁以下均参加相关值班。2. 领导值班、行政总值班、维稳值守班由院务部负责排班；医疗、护理总值班分别由医务部、护理部负责排班，护院队等安保值班由安保科负责排班，维稳值守班和护院队值班人员不得重复，上述排班均根据人事科提供的在岗工作人员信息进行安排。各类排班表电子版将于每次院周会当天上传医院QQ群和OA系统中。3. 人事科每月5日前将新增或离职人员信息及时报送排班科室，排班科室认真核对，保证排班人员在岗，杜绝缺岗。督查时发现缺岗等问题，追究排班科室责
7、任。4. 不能参加值班人员务必按照以下流程进行报备，各排班科室及时调整。如未到排版科室备案的，一律按照旷工处理。维稳值班人员因工作需要，临时需要调整的，由当值人员所在科室负责安排本科室人员调换，并通知安保科备案。任何人不得由亲属、朋友替代，一经发现，按旷工处理。不能值班人员审批流程：本人申请（相关证明）科室主任审批分管领导审批主要领导审批相关排班科室备案。因事请假审批流程：个人申请（相关证明）科室主任审批人事科批准分管领导审批主要领导审批相关排班科室备案。年龄到期审批流程：生日到期后（以档案年龄为准）个人申请科室主任批准人事科核准分管领导批准相关排班科室备案。5. 根据本岗位职能及医院维稳要求，所有值班人员要求24小时在院，院领导值班，行政总值班19:30后必须在值班室值守，医疗、护理总值班，信息网络值班21:00参加巡视后务必回到值班室，遇有紧急情况可到现场处理。以上值班人员一岗双责既要处理好医疗工作任务，又要履行维稳工作职能。维稳值守人员必须24小时在值班室值守。6. 根据上级要求，领导值班、行政总值班和维稳值守人员中午、晚上必须在值班室值守就餐，膳食科按时将午餐、晚餐送至值班室。7. 各类值班人员要爱护公物财产，自觉打扫卫生，每日值班人员到维稳值班室领取钥匙，离开时及时将钥匙放置在维稳值班室，交接班时注意财物与卫生交接。
