1、人事管理制度第一条：为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，方便公司领导统计分析人事档案资料，合理调配人才，做到人尽其才，特制定本方案。第二条：适用范围：本公司所有员工。第三条：人事档案管理1、公司行政部对公司全体员工按所在管理处、部门进行建档工作。2、各管理处、部门每次对员工的考核结果及资历、惩罚决定报公司行政部存入个人档案，作为晋升、解雇和调整岗位的依据。3、各管理处经理、部门经理应熟悉本部门的员工性格特征、脾气习性等，并以书面形式报给行政部存档，以备公司在进行人事结构调整时，合理搭配，在结构上形成互补。4、员工辞职时，行政部应征求
2、其对公司的评价及建议，以书面形式记录下来，存入离职（解聘）员工档案，并将一些合理意见整理汇报公司总经理，以便公司在日后的工作中进行改进。5、行政部应分类建立多个人事档案库，如部门、籍贯、学历、擅长、爱好等，以备公司领导随时调阅。6、公司员工入职、调动、辞职时，行政部应及时更新员工档案。7、公司所有员工的培训情况及费用，均应登记在相应的员工培训记录表上，并由行政部统一保存在员工档案内。8、人事档案建立应分为电子文档、文本文档两种，电子文档应及时备份，至少备份一份以上，文本文档应妥善安放，如无必要一般不得翻动。9、人事档案为机密文件，须合理存放，不得泄露，未经批准，任何人不得查阅。第四条：人员招聘
3、录用1、公司各管理处如因工作需要，须增加人员时，可自行招聘增补员工，但必须先向行政部提出申请，申请中要注明招聘人数、岗位、要求等，行政部审核后，报总经理批准后，方可进行招聘。2、为提高本公司员工士气和期望，使有前途的员工更加努力，在进行人员招聘时，应本着先内部后外部、公开招聘推荐为原则，对于一些平常工作表现好的、有培养希望的员工，应给予机会。3、行政部应根据公司的人员架构要求，对拟招聘的员工提出合理的要求，如脾气习性、籍贯等，各部门在招聘时，对满足这些条件者应予以优先。4、新员工经面试合格后，应备齐有关应聘材料、本人一寸免冠照片、毕业证、身份证、退伍证等其它必要证件的原件及复印件，到公司行政部
4、填写入职登记表、办理各种相关入职手续。5、行政部在审核其证件真实有效后，方可与员工签订临时用工合同并开具“员工报到单”，新员工可持此单到用人部门上班。6、用人部门主管在接到“报到单”后，须签字认定，然后把复印件交给公司财务部门作为发放工资的依据，原件用人部门存档。7、新员工一般试用期为三个月，在此期间，用人部门主管应如实记录其在试用期间的工作表现，并给出意见，报行政部决定是转正还是解除合同。8、对一些在工作中有突出表现者，可缩短其试用期。9、对有下列情形者，不得录用：剥夺政治权利尚未恢复者。被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。患有精神病或传染病者。因品行恶劣，曾被
5、政府行政机关惩罚者。曾在公司工作过，因严重违纪、品行不良被开除者。曾有严重渎职行为者。其它经本公司认定不适合者。10、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。第五条：人员调配1、根据公司内外人力资源供求状况、岗位需求合理调配人才。2、不同年龄段的人员合理分配在公司各个部门，即要老中青三结合。3、坚持把有潜力的年轻人员在其工作早期阶段，给予机会，在同一管理层各个部门内工作，以拓宽其工作经验和管理视野。4、打破人才本位主义，谨防各部门主管为局部利益，隐藏可提升的人材。5、在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。6、注意各管理处
6、人才稀缺、富余不平衡的状况，把可能积压的人才疏导到其他部门。7、员工调动前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管或管理处经理同意，可在适当的时间另行安排培训。8、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务、岗位或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。第六条：员工辞职管理1、各管理处经理、部门主管应正确认识人才的流动是市场经济的必然产物，应尊重员工的个人选择。2、各管理处经理、部门主管应主动积极与辞职员工沟通，对绩效良好的员工应努力挽留，对其提出的合理要求，在自己范围内的可适当满足，特殊情况可报总经理批准。3、辞职员工填写辞职申请表后，
7、须经管理处经理签署意见审批，交至行政部，报总经理批准。4、辞职申请批准后，则办理离职移交手续，各部门应安排他人与其进行交接，并报公司行政部备案。5、管理处经理或部门主管应统计并收回辞职员工在工作期间，因工作需要配备的胸卡、识别证、各类工作器具、名片、带有公司标识的等所有权属于公司的物品。如员工有欠公司借款、服装费、原承诺的培训期未满的补偿费用等，应通知财务部门从辞职员工工资中扣除。6、辞职员工所在管理处经理、部门主管应根据公司与员工签订的合同及其本月工作天数、加班天数，核算好应支付辞职员工的工资及加班费等，并上报行政部，经审核无误后，报总经理批准，然后通知财务部。7、在所有必须的离职手续办妥后
8、，到财务部领取工资。8、员工离职时，行政部经理应与辞职人进行谈话，征求其对公司的评价及建议，并记录于“员工辞职谈话表”，并经员工和行政部经理共同签字，并存于员工档案。第七条：考勤管理1、公司所有员工上下班，均得按公司统一规定的作息制度执行。不得无故旷工或迟到、早退。2、各管理处经理、部门主管应加强自身修养，带头遵守作息制度，提高工作情绪和满意程度。3、员工如因有事，需请假者必须先填写好请假条，经主管签字认可后，再报管理处经理批准，方可准假。请假条统一由行政部存档管理。（一天内，由管理处经理批准；三天内，由行政部经理批准；三天以上，须报总经理批准）4、因物业公司的特殊性，公司所有保安在下班期间，
9、外出者须得请示队长，经批准后方可外出。所有管理员须得保持通讯畅通，一旦接到通知，二十分钟内应到达现场。5、上班时间，不得打电话煲粥及做与工作无关的事情。6、为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。7、员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：（一）、迟到、早退员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。工作时间终了前五分钟内下班者为早退。员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日计算。超过十五分钟后，才上班者以旷工半日论，因公外出或请假经
10、部门主管在书面说明者除外。无故提前十五分钟以上下班者，以旷工半日论。因公外出或请假者需经部门主管签字证明。（二）、旷工未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十日者，予以扣除年终奖。连续旷工六日或全月累计旷工十日或一年累计旷工达十五日者，予以除名。第八条：奖惩制度1、公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。2、为激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率，应给员工适当的奖励，奖励分为以下三种：嘉奖：由员工的直属
11、主管书面提出，管理处经理批准，奖给不超过伍拾元的现金或纪念品。表彰：由员工所在管理处经理书面提出，副总经理批准，给予不超过一百元的奖金，同时由副总经理签署表彰证书。特别奖：由员工所在管理处经理书面提出，副总经理、各部门经理评议后，报总经理批准，并由行政部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外，并可根据实际情况晋升1级工资。3、为使思想先进的员工保持良好的工作心态，激励后进分子，对一些工作不上进分子给予不同程度的处罚，惩罚共分为五种：罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属管理处经理批准后执行。批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报公司行政部备案。记过：由员工所属管理处经理书面提出，副总经理审核、批准，报公司行政部执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月三个工作日工资。降级：由员工所属管理处经理书面提出，副经理审核批准后报公司行政部执行。除名：由员工所属管理处经理书面提出，副总经理、各部门经理评议后，报总经理批准后执行，行政部备案。
