1、从工作开始，感恩从工作开始，感恩 真正的成功者全部都怀着一颗感恩人之心，他们比别人更具智慧。 拿破仑.希尔 第一章第一章 工作需要感恩工作需要感恩 懂得感恩的人最受欢迎懂得感恩的人最受欢迎 感谢自己的职位之恩感谢自己的职位之恩 忘恩是一种职业癌症忘恩是一种职业癌症 感恩是一种超凡的境界感恩是一种超凡的境界 用感恩唤醒内心的驱动力用感恩唤醒内心的驱动力 用感恩净化浮躁的心灵用感恩净化浮躁的心灵 改变思维方式，地狱也会变成天堂改变思维方式，地狱也会变成天堂 正确认识工作，你将得到更多正确认识工作，你将得到更多 企业最垂青的人是那些懂得感恩的人企业最垂青的人是那些懂得感恩的人 你可能会说： “今天这
2、各职位、位置都不是我想要的，我要的“今天这各职位、位置都不是我想要的，我要的 不是这样的工作，等我调整好了以后，精彩的人不是这样的工作，等我调整好了以后，精彩的人 生才会开始。这才是某些人失败的真正原因。”生才会开始。这才是某些人失败的真正原因。” 必须明白： 你现在的职务在别人眼里非常微不足道，也仍然是送你走你现在的职务在别人眼里非常微不足道，也仍然是送你走 向成功的传送带，是引领你走向成功的导航灯！正是不起向成功的传送带，是引领你走向成功的导航灯！正是不起 眼的小职位，拉开了你未来人生的精彩序幕。眼的小职位，拉开了你未来人生的精彩序幕。 有很多令人羡慕的职位，也有很多让人奋进的机遇，可有很
3、多令人羡慕的职位，也有很多让人奋进的机遇，可 它们只留给那些做好准备，脚踏实地的人，只留给那些足它们只留给那些做好准备，脚踏实地的人，只留给那些足 以胜任眼前工作的人。只要我们懂得珍惜它，努力让自己以胜任眼前工作的人。只要我们懂得珍惜它，努力让自己 胜任它，它就会给我们带来更加灿烂、辉煌的明天。胜任它，它就会给我们带来更加灿烂、辉煌的明天。 忘恩是一种癌症 把一小块明矾放入水中，可以沉淀所有的污渍；把一小块明矾放入水中，可以沉淀所有的污渍； 在自己的心中培育一种感恩的心态，能够沉淀很在自己的心中培育一种感恩的心态，能够沉淀很 多的浮躁和不安，溶解更多的怨气和不幸。多的浮躁和不安，溶解更多的怨气
4、和不幸。 亲子感恩三重境界： 感 受 感 动 回 报 员工感恩三重境界： 珍 惜 忠 诚 自动自发 当幸福在我们手上时，我们并不会感觉到它的存当幸福在我们手上时，我们并不会感觉到它的存 在；而在幸福离我们而去之后，我们才能意识到在；而在幸福离我们而去之后，我们才能意识到 它的珍贵。它的珍贵。 托尔斯泰托尔斯泰 无论你在什么地方工作，都不把自己当成员工而无论你在什么地方工作，都不把自己当成员工而 是把自己当成老板，并积极主动地工作。是把自己当成老板，并积极主动地工作。 安迪安迪.葛鲁夫葛鲁夫 在任何企业中，那些不需要老板交代就能自己工在任何企业中，那些不需要老板交代就能自己工 作的员工，那些在接
5、到任务时不会找托辞的员工作的员工，那些在接到任务时不会找托辞的员工 ，那些永远不会去问“怎么办”，那些永远不会去问“怎么办” 而是自己想办法而是自己想办法 战胜困难的员工，那些自己主动请缨为公司工作战胜困难的员工，那些自己主动请缨为公司工作 的员工，都会成为老板心目中最优秀的员工，一的员工，都会成为老板心目中最优秀的员工，一 旦有升职的机会，老板首先考虑的肯定会是这些旦有升职的机会，老板首先考虑的肯定会是这些 人。人。 经常跳槽四大丌利 一、荒废自己所学的专业一、荒废自己所学的专业 二、玷污自己的诚信招牌二、玷污自己的诚信招牌 三、无形之中使自己的身价大打折扣三、无形之中使自己的身价大打折扣
6、四、影响自己的收入四、影响自己的收入 工作的重要性表现在以下五方面： 一、给我们提供身份认同一、给我们提供身份认同 二、计划我们的生活二、计划我们的生活 三、拓展我们的人际关系三、拓展我们的人际关系 四、带给我们人生的意义与满足感四、带给我们人生的意义与满足感 （1.工作环境。工作环境。 2.关于工作的具体内容）关于工作的具体内容） 五、继续教育五、继续教育 懂得感恩之人，永远叐公司垂青 戴尔.卡耐基 第二章 爱岗敬业是感恩 感恩是敬业的基础， 敬业则是立业的前提。 你可以留心一下周围，身边总有一些人，喜欢向你可以留心一下周围，身边总有一些人，喜欢向 别人唠叨自己家里不开心的事，时间一长，他们
7、别人唠叨自己家里不开心的事，时间一长，他们 变得越来越不开心，烦恼越来越多。而那些喜欢变得越来越不开心，烦恼越来越多。而那些喜欢 跟别人分享快乐的人，却变得越来越乐观。为什跟别人分享快乐的人，却变得越来越乐观。为什 么？因为懒惰具有传染性。其实，快乐和幸福是么？因为懒惰具有传染性。其实，快乐和幸福是 天然的、免费的，只要有感恩的心，就可以体会天然的、免费的，只要有感恩的心，就可以体会 到。到。 感恩不敬业让你的能力得到充分施展 感恩、敬业的人能够在工作中学到更多的知识，感恩、敬业的人能够在工作中学到更多的知识， 而这些知识将是人生巨大的财富。即使你换了工而这些知识将是人生巨大的财富。即使你换了
8、工 作，这些丰富的知识也必会为你带来强有力的帮作，这些丰富的知识也必会为你带来强有力的帮 助，帮你早日获得成功。助，帮你早日获得成功。 李嘉诚的故事 李嘉诚李嘉诚14岁时，因为家境所迫，不得不辍学打工，在一家岁时，因为家境所迫，不得不辍学打工，在一家 茶楼当小伙计。茶楼当小伙计。 香港人有喝早茶的习惯，这就要求店里的伙计每天早上五香港人有喝早茶的习惯，这就要求店里的伙计每天早上五 点就要上班，趁客人还没来得时候准备好早点。李嘉诚就点就要上班，趁客人还没来得时候准备好早点。李嘉诚就 每天天未亮就去上班，茶楼工作非常繁重，每天时间长达每天天未亮就去上班，茶楼工作非常繁重，每天时间长达 15个小时以
9、上，何况李嘉诚又是最低一层的伙计，别人休个小时以上，何况李嘉诚又是最低一层的伙计，别人休 息时，他还要守在茶楼随时等待客人吩咐。晚上是茶楼一息时，他还要守在茶楼随时等待客人吩咐。晚上是茶楼一 天生意最火的时候，茶打烊时，已是夜深人静了。李嘉诚天生意最火的时候，茶打烊时，已是夜深人静了。李嘉诚 经常累的腰酸背疼，两眼冒金星。李嘉诚后来对儿子谈起经常累的腰酸背疼，两眼冒金星。李嘉诚后来对儿子谈起 这段段心酸的经历时，感慨地说，那时觉得最美好的事，这段段心酸的经历时，感慨地说，那时觉得最美好的事， 就是能快快睡上就是能快快睡上3天。天。 虽然觉得很累，但是李嘉诚工作起来没有丝毫的马虎，因虽然觉得很累
10、，但是李嘉诚工作起来没有丝毫的马虎，因 为这份工作是经别人介绍得来的，所以他始终怀着一颗感为这份工作是经别人介绍得来的，所以他始终怀着一颗感 恩之心去工作。经营钟表公司的舅父为了让他不迟到经，恩之心去工作。经营钟表公司的舅父为了让他不迟到经， 特意送给他一个闹钟。为了第一个个赶到茶楼，李嘉诚每特意送给他一个闹钟。为了第一个个赶到茶楼，李嘉诚每 天都把闹钟比别人调快天都把闹钟比别人调快10分钟。分钟。 少年的李嘉诚由于爱岗敬业，勤奋有加，很快就得到了少年的李嘉诚由于爱岗敬业，勤奋有加，很快就得到了 老板的欣赏，也成了加薪最快的伙计。老板的欣赏，也成了加薪最快的伙计。 17岁时，李嘉诚离开茶楼，到
11、一家塑胶厂当推销员。推岁时，李嘉诚离开茶楼，到一家塑胶厂当推销员。推 销的工作十分辛苦，需要到处跑，但李嘉诚已经习惯了，销的工作十分辛苦，需要到处跑，但李嘉诚已经习惯了， 因为他在茶楼打工的时候，每天跑的距离算下来至少也有因为他在茶楼打工的时候，每天跑的距离算下来至少也有 百八十里。百八十里。 在塑胶厂，由于李嘉诚刻苦钻研业务，扎实工作，而且在塑胶厂，由于李嘉诚刻苦钻研业务，扎实工作，而且 他喜欢动脑子，能根据不同的顾客，采用不同的推销方法他喜欢动脑子，能根据不同的顾客，采用不同的推销方法 ，所以，在他，所以，在他20岁时，便被提升为业务经理。通过顽强的岁时，便被提升为业务经理。通过顽强的 拼
12、搏，他不仅在公司牢牢站稳了脚跟，还承担起一家人的拼搏，他不仅在公司牢牢站稳了脚跟，还承担起一家人的 开支。在随后几十年的创业中，他凭借着感恩和敬业的精开支。在随后几十年的创业中，他凭借着感恩和敬业的精 神，终于开创了了属于自己的事业，成为华人首富。神，终于开创了了属于自己的事业，成为华人首富。 李嘉诚的事例说明，感恩和敬业可以最大程度的李嘉诚的事例说明，感恩和敬业可以最大程度的 激发一个人的潜能，使之迅速在职场中脱颖而出激发一个人的潜能，使之迅速在职场中脱颖而出 ，无论你从事什么工作，都要牢记，用心者事竞，无论你从事什么工作，都要牢记，用心者事竞 成。成。 感恩让你做起事来更有激情 水面下潜藏
13、的礁石往往决定着河水是平静如镜还水面下潜藏的礁石往往决定着河水是平静如镜还 是波涛汹涌。就像某位哲学家所说的：“假如一是波涛汹涌。就像某位哲学家所说的：“假如一 个清洁工在扫马路的时候，可以把马路扫的像米个清洁工在扫马路的时候，可以把马路扫的像米 开朗基罗画的画一样，像莎士比亚写的诗一样，开朗基罗画的画一样，像莎士比亚写的诗一样， 像贝多芬做的曲一样。如果他能把工作做到这个像贝多芬做的曲一样。如果他能把工作做到这个 地步，那么全世界的人都会称赞他。”地步，那么全世界的人都会称赞他。” 工作中要善亍培养自己的工作激情 激情的产生和维持是有条件的。激情的产生和维持是有条件的。 一、寻找工作能力与难
14、度的结合点 二、认识到自己的工作工作价值 三、明确自己的工作目的 四、锻炼自我控制能力 五、熟悉公司的业务 六、憧憬美好的未来 七、自己找难题、解难题 八、为自己创造”新鲜”的环境 真诚感恩，从重视细微小事开始 人们常说，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。人们常说，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 小事正是一个人做事精神的细微体现。具备做好小事正是一个人做事精神的细微体现。具备做好 小事的精神，就可以产生做大事的魄力。小事的精神，就可以产生做大事的魄力。 请不要轻易做小事，更不能厌烦做小事！请不要轻易做小事，更不能厌烦做小事！ 第三章 真诚待人是感恩 为什么要感恩你的企业？为什么要感恩你的企业？
15、 杰克杰克.韦尔说：“一个人的成功当然与个人的努力很大韦尔说：“一个人的成功当然与个人的努力很大 的关系，但也缺少不了别人的帮助。在你努力工作的时的关系，但也缺少不了别人的帮助。在你努力工作的时 候，总有老板的帮助，在你从普通成长为优秀的时候，候，总有老板的帮助，在你从普通成长为优秀的时候， 你最应该感谢的是曾经帮助你的老板。”你最应该感谢的是曾经帮助你的老板。” 没错，雇佣和被雇佣的确是一种契约关系，难道没错，雇佣和被雇佣的确是一种契约关系，难道 这种关系背后就没有一点同情和感恩的成分么？这种关系背后就没有一点同情和感恩的成分么？ 作为公司员工，公司和老板为你提供了工作的机作为公司员工，公司
16、和老板为你提供了工作的机 会，提供了锻炼、成长、成才的机会，这难道不会，提供了锻炼、成长、成才的机会，这难道不 值得你去感恩么？值得你去感恩么？ 拿破仑.希尔 真正的成功者 全部都怀着一颗感恩之心， 他们比人更具智慧。 为什么要感恩你的同事？ 要想成为优秀员工，就一定要树立分享与合作的要想成为优秀员工，就一定要树立分享与合作的 精神，如同经营个人的婚姻一样对待你的“搭档精神，如同经营个人的婚姻一样对待你的“搭档 ”，这是你成为一个出色“搭档”的开始。帮助”，这是你成为一个出色“搭档”的开始。帮助 同事的时候，要不图报答；接受同事的帮助，要同事的时候，要不图报答；接受同事的帮助，要 知道感恩。唯
17、有大家分享合作，才可以互惠互利知道感恩。唯有大家分享合作，才可以互惠互利 ，达到双赢的最好效果。，达到双赢的最好效果。 我们应该怎样去感恩同事呢？ 一、树立协作意识一、树立协作意识 二、多与同事进行沟通二、多与同事进行沟通 三、平等友善的对待所有同事三、平等友善的对待所有同事 四、抱着积极乐观的心态与同事交往四、抱着积极乐观的心态与同事交往 五、发觉内在的潜力五、发觉内在的潜力 六、接受他人的批评六、接受他人的批评 为什么要感谢你的竞争对手？ 一个人如果没有对手，也就没有了前进的方向。一个人如果没有对手，也就没有了前进的方向。 （沙丁鱼的故事）带给我们的启示 很久以前，挪威人从深海里捕捞的沙丁
18、鱼，还没等运回海岸，便都口吐白沫，奄奄一息。渔民们想了很多的办法，但 都失败了。然而，有一条渔船，却总能带回活鱼上岸，所以他卖出的价钱也要高出几倍。后来，人们才发现了其中的奥秘 。原来，这条船是在沙丁鱼槽里放进了鲶鱼。鲶鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼槽里同时放有沙丁鱼和鲶鱼时，鲶鱼出于天性就 会不断地追逐沙丁鱼。在鲶鱼的追逐下，沙丁鱼拼命游动，激发了内部的活力，从而才活了下来。 三分钟mini演练 按照外贸业务部、外贸拓展部、市场部、客户按照外贸业务部、外贸拓展部、市场部、客户 服务部的顺序，每组选派一位代表谈谈沙丁鱼的故服务部的顺序，每组选派一位代表谈谈沙丁鱼的故 事给我们的启示。事给我们的启示。
19、启示： 真正的敌人并非对手， 而是自己。 感谢自己的对手吧 最起码他们改变了我们既定的人生道路，最起码他们改变了我们既定的人生道路， 让我们的人生登上更高一座的山峰。感激让我们的人生登上更高一座的山峰。感激 你的对手吧，正是一有了他们，我们才拥你的对手吧，正是一有了他们，我们才拥 有动力之源，才会成为一条鲜活的“沙丁有动力之源，才会成为一条鲜活的“沙丁 鱼”。鱼”。 为什么要感谢你的客户？ 随机抽取一名学员分享随机抽取一名学员分享 懂得感恩的人在处理问题的时候一定会抱着轻松懂得感恩的人在处理问题的时候一定会抱着轻松 愉快的态度。带着这样的心态投入工作，胜利的愉快的态度。带着这样的心态投入工作，
20、胜利的 终点将不再遥远。终点将不再遥远。 为什么要感恩你的家人？ 任何人，无论男人或是女人，若想在事业上取得任何人，无论男人或是女人，若想在事业上取得 成功，都与伴侣和亲人的关怀是分不开的，家庭成功，都与伴侣和亲人的关怀是分不开的，家庭 是一个人事业发展最坚强的后盾。是一个人事业发展最坚强的后盾。 没有家庭，就算你拥有万贯家财，你也只是物质没有家庭，就算你拥有万贯家财，你也只是物质 上的富足，精神上是一片贫瘠的沙漠。上的富足，精神上是一片贫瘠的沙漠。 感他人之恩，责自身之过 （给大家分享一个我们身边的故事）（给大家分享一个我们身边的故事） 一个人始终不忘自己的引路人，对别人的恩情念一个人始终不
21、忘自己的引路人，对别人的恩情念 念不忘；一个不忘记自己做过的好事，只是铭记念不忘；一个不忘记自己做过的好事，只是铭记 自己所做的措施。自己所做的措施。 随时不忘责自己之过，而时时忘记施人之恩，记随时不忘责自己之过，而时时忘记施人之恩，记 住自己所做的错事，可以避免在原地再度摔跟头住自己所做的错事，可以避免在原地再度摔跟头 ，正所谓吃一堑、长一智。，正所谓吃一堑、长一智。 第四章 担当责任是感恩 漠视责任是对感恩的最大亵渎漠视责任是对感恩的最大亵渎 履行职责是发自心灵深处的感恩表现履行职责是发自心灵深处的感恩表现 不懂感恩，就会影响责任心不懂感恩，就会影响责任心 工作不能抱着“差不多就行”的心态
22、工作不能抱着“差不多就行”的心态 尽职尽责，追求工作“零缺陷”好的尽职尽责，追求工作“零缺陷”好的 对工作不负责任的员工是不称职的员工对工作不负责任的员工是不称职的员工 没有做不好的工作，只有不负责任的员工没有做不好的工作，只有不负责任的员工 漠视责任是对感恩的最大亵渎 富兰克林富兰克林被称为第二个“普罗米修斯”。被称为第二个“普罗米修斯”。 他曾经说过“我读书多，骑马少，做别人的事多他曾经说过“我读书多，骑马少，做别人的事多 ，做自己的事少。最终的时刻终会来临，到那时，做自己的事少。最终的时刻终会来临，到那时 但愿我能听到这样的话：但愿我能听到这样的话：他活着对大家有益他活着对大家有益 。”
23、。” 确实，老板不可能看到每个员工的成绩。但是确实，老板不可能看到每个员工的成绩。但是 如果你在如果你在工作中都追求完美，努力做好每一件事工作中都追求完美，努力做好每一件事 ，就能保证老板所看到的都是美好的。，就能保证老板所看到的都是美好的。到时候老到时候老 板自然就会提供给你应得的职位和报酬。板自然就会提供给你应得的职位和报酬。 履行职责是収自心灵深处的感恩表现 每一个员工都是组成企业的一份子，大家有每一个员工都是组成企业的一份子，大家有 着着共同的目标和和利益。企业中的每一个员。企业中的每一个员 工，都关系到企业的工，都关系到企业的生存死亡、成 贤兴衰。 播种一个信念，收获一个行劢； 播种
24、一个行劢，收获一个习惯； 播种一个习惯，收获一种性格； 播种一个性格，收获一种命运。 推荐大家有时间 去看看这本书！ 一个看起来非常一个看起来非常简单的动作简单的动作，如果能坚持，如果能坚持21天天 以上，就会逐渐演变成为一种以上，就会逐渐演变成为一种习惯习惯；如果能坚持；如果能坚持 90天天以上，就可以演变成为以上，就可以演变成为比较稳定的习惯比较稳定的习惯；如；如 果能果能坚持一年坚持一年，那么以后，那么以后想改变想改变这个习惯就会这个习惯就会很很 难难。由此可以举一反三，即使一个很简单的想法。由此可以举一反三，即使一个很简单的想法 ，如果你能，如果你能坚持坚持21天天，就会变成习惯性想法
25、，也，就会变成习惯性想法，也 就是信念就是信念。 成功，就是简单地事情反复地做 简单地事情做到极致就是绝招！ 丌懂感恩，就会影响责任心 应该如何培养自己的责任心呢？应该如何培养自己的责任心呢？ 一、不抱怨工作一、不抱怨工作 二、愿意为工作百分百尽责二、愿意为工作百分百尽责 三、敢于承担过失三、敢于承担过失 学会感恩，尽心尽力，努力地完成工作，忘我地坚学会感恩，尽心尽力，努力地完成工作，忘我地坚 守，你的人生就一定可以得到升华。守，你的人生就一定可以得到升华。 工作丌能抱着“差丌多就行”的心态 “千里之堤毁亍蚁穴。” 我们无论做什么事情，一定要多问自己几次：我们无论做什么事情，一定要多问自己几次
26、： “真的可以差不多么？差的那一点会给自己、“真的可以差不多么？差的那一点会给自己、 给公司、给顾客带来什么影响？”给公司、给顾客带来什么影响？” 99的水不能沸腾，只是因为差了那的水不能沸腾，只是因为差了那1，对于，对于 企业来说，一点点瑕疵就会造成满盘皆输的效果。企业来说，一点点瑕疵就会造成满盘皆输的效果。 尽职尽责，追求工作“零缺陷”好的 传统传统的观念的观念认为加强质量管理，其目的是认为加强质量管理，其目的是把 错误降到最低； 现代现代企业管理企业管理则则要求尽职尽责，因为任何，因为任何 一个瑕疵，都能造成一个瑕疵，都能造成99+1=0的效果。的效果。 对工作丌负责任的员工是丌称职的员
27、工 意大利哲学家玛志尼曾经说过：意大利哲学家玛志尼曾经说过：“我们一定 要找到一项比所有理论都优越的教育原则，用它 指导人们向美好的方向収展，教育他们树立坚贞 丌渝的自我牺牲精神。这个原则就是责任！” 美国的西点军校则指出：美国的西点军校则指出：“没有责任感的军 官丌是合格的军官，没有责任的员工也丌是好员 工，没有责任感的公民也丌是好公民。” 在做完一天的工作之后，你是否习惯亍检查自 己当天的成贤得失呢？ 一个集体的成败非常重要的一点：一个集体的成败非常重要的一点：每一位成 员是否有责任意识，是否能担负起自己应该承担是否能担负起自己应该承担 的责任。的责任。 没有做丌好的工作，只有丌负责任的员
28、工 责任是一种法则！ 你的你的工作态度工作态度应该是：应该是：你要用高度的责任感来你要用高度的责任感来 对待你的工作对待你的工作，不懈怠你的工作不懈怠你的工作，要勇于承担工要勇于承担工 作中出现的任何问题作中出现的任何问题。这是确保你的任务可以有。这是确保你的任务可以有 效完成的基础。效完成的基础。 不管你属于哪一行，不管你属于哪一行，证明你自己的最好的最好办法就是就是 担起责任。假如你可以承担起来，那么恭喜你。假如你可以承担起来，那么恭喜你 ，你不仅向自己证明了个人价值的存在，同时你还，你不仅向自己证明了个人价值的存在，同时你还 向社会证明了：向社会证明了：我能行、我很优秀！ 第五章 远离抱
29、怨是感恩 多一点感恩，少一点抱怨多一点感恩，少一点抱怨 感恩是治疗抱怨的最佳良药感恩是治疗抱怨的最佳良药 感恩带来幸运，抱怨招致不幸感恩带来幸运，抱怨招致不幸 不要做“怨妇型”的牢骚员工不要做“怨妇型”的牢骚员工 与其抱怨他人，不如反省自己与其抱怨他人，不如反省自己 用感恩代替抱怨用感恩代替抱怨 多一点感恩，少一点抱怨 （沙子与珍珠的故事）（沙子与珍珠的故事） 在成长的旅途中，每个人的出发点都不一样，在成长的旅途中，每个人的出发点都不一样， 你你无法选择你的出身和天赋，那你你的出身和天赋，那你能选择自己的自己的 事业和朋友，更能选择你能成长为什么样的人。事业和朋友，更能选择你能成长为什么样的人
30、。 感恩带来幸运，抱怨招致丌幸 美国著名的医学博士，思想先锋，演说家，畅美国著名的医学博士，思想先锋，演说家，畅 销书作者斯宾塞销书作者斯宾塞.约翰逊曾经写过一本书名叫约翰逊曾经写过一本书名叫为为 什么幸运的人总幸运，倒霉的人老倒霉什么幸运的人总幸运，倒霉的人老倒霉的书。的书。 在书中，他提到“如果你总是想着自己是一个幸在书中，他提到“如果你总是想着自己是一个幸 运的人，那么你就真的会成为一个幸运的人，反运的人，那么你就真的会成为一个幸运的人，反 之，你就会彻底的跌入无尽的深渊。”之，你就会彻底的跌入无尽的深渊。” 丌要做“怨妇型”的牢骚员工 “怨妇型”的员工常常会在下面几个方面存在抱怨：“怨
31、妇型”的员工常常会在下面几个方面存在抱怨： 一、抱怨待遇，工资在前、付出在后（一、抱怨待遇，工资在前、付出在后（实际工资与期望值存在差距实际工资与期望值存在差距） 二、抱怨职位，升职在前、业绩在后（二、抱怨职位，升职在前、业绩在后（职位没有挑战性职位没有挑战性） 三、抱怨领导，感情在前、领导在后（三、抱怨领导，感情在前、领导在后（希望领导多关心，多体谅希望领导多关心，多体谅） 四、抱怨同事，支持在前、管理在后（四、抱怨同事，支持在前、管理在后（抱怨不支持工作，意见不统一抱怨不支持工作，意见不统一） 五、抱怨工作，困难在前、完成在后（五、抱怨工作，困难在前、完成在后（抱怨工作辛苦，压力过大抱怨工
32、作辛苦，压力过大） 六、抱怨环境，享受在前、吃苦在后（六、抱怨环境，享受在前、吃苦在后（抱怨环境差，办公条件落后抱怨环境差，办公条件落后） 不其抱怨他人，丌如反省自己 你喜欢身边的人天天向你抱怨个丌停么？ 在这个世界上，还从来没有一个人是因为坏脾气和消在这个世界上，还从来没有一个人是因为坏脾气和消 极心态而获得的上级的奖励和提拔的。极心态而获得的上级的奖励和提拔的。 如果你现在还没有在工作岗位上做出让他人认可的成如果你现在还没有在工作岗位上做出让他人认可的成 绩，没有得到老板和同事的认可，那么就别抱怨领导没有绩，没有得到老板和同事的认可，那么就别抱怨领导没有 给你机会。给你机会。 用感恩代替抱
33、怨 一家企业既然能在日趋激烈的市场竞争中占据一家企业既然能在日趋激烈的市场竞争中占据 一席之地，就证明他还是具有一定优势的，也能一席之地，就证明他还是具有一定优势的，也能 为员工提供生存和发展的空间。为员工提供生存和发展的空间。 停止抱怨吧，多承担一些责任，把精力和时间 用在工作中，用在想办法处理问题上！ 第六章 立即付诸行劢才是感恩 感恩是自动自发的源动力感恩是自动自发的源动力 感恩的人从不会拖延工作感恩的人从不会拖延工作 感恩需要业绩来体现感恩需要业绩来体现 心怀感恩，每天比别人多做一点心怀感恩，每天比别人多做一点 用感恩培养积极的思维能力用感恩培养积极的思维能力 用积极行动来兑换感恩用积
34、极行动来兑换感恩 感恩是自劢自収的源劢力 如果用如果用A到到Z这这26个字母分别表示个字母分别表示126个分值，个分值， 如如A是是1分。分。Z是是26分。那么，分析分。那么，分析3个重要的单词个重要的单词 ：一个是：一个是knowledge(知识)，一个是，一个是hardwork( 劤力工作)，还有一个是，还有一个是attitude（态度）。那么。那么 通过简单地计算可以发现，知识是通过简单地计算可以发现，知识是96分，努力工分，努力工 作是作是96分，态度分值最高，则是满分。分，态度分值最高，则是满分。 感恩的人从丌会拖延工作 比尔比尔.盖茨下过这样的结论：“盖茨下过这样的结论：“以前以前
35、，只有，只有适者适者 才能生存才能生存；现在，能生存的是那些工作最有效率；现在，能生存的是那些工作最有效率 的人。”在的人。”在如今如今竞争异常激烈的社会里，一个人竞争异常激烈的社会里，一个人 若想站稳脚跟，就行当奉行“若想站稳脚跟，就行当奉行“今日事今日毕今日事今日毕”的”的 工作理念，一个不把工作拖延到明天的员工，在工作理念，一个不把工作拖延到明天的员工，在 任何时候都是老板的最爱。任何时候都是老板的最爱。 在所有管理者眼中，最理想的任务 完成日期是：前一天！ 感恩需要业绩来体现 业绩是衡量一个员工能力的重要标尺。是衡量一个员工能力的重要标尺。 在事业的乐章里，除非你的事业终止，否在事业的
36、乐章里，除非你的事业终止，否 则永远则永远没有终止符。 心怀感恩，每天比别人多做一点 “比别人多做一点”是一种素质，也是感恩精神是一种素质，也是感恩精神 的体现，它体现出一个职场人士不安于现状的追的体现，它体现出一个职场人士不安于现状的追 求和不断进取得工作态度。求和不断进取得工作态度。 用感恩培养积极的思维能力 安东尼安东尼.罗宾罗宾曾说过：“众所周知，除了少数人曾说过：“众所周知，除了少数人 才，多数人的禀赋并没有太大差别。那么，是什才，多数人的禀赋并没有太大差别。那么，是什 么造成了我们之前存在那么大的差异？答案是么造成了我们之前存在那么大的差异？答案是 心态！” 用积极行劢来兑换感恩
37、不少人都喜欢把困难的事摆在后面，迟迟不肯不少人都喜欢把困难的事摆在后面，迟迟不肯 行动，这主要是由两方面的原因造成：行动，这主要是由两方面的原因造成： 第一，丌知道从哪个角度下手解决问题； 第二，没有信心解决，从内心害怕问题。 “拖”是最愚蠢的办法！是最愚蠢的办法！ 第七章 不企业共同成长是感恩 个人的发展离不开企业的发展个人的发展离不开企业的发展 带着感恩的心与企业同甘共苦带着感恩的心与企业同甘共苦 把自己当成主人才能成为主人把自己当成主人才能成为主人 忠于职守，不抛弃帮助过自己的企业忠于职守，不抛弃帮助过自己的企业 懂得感恩的员工，永远都能恪守职业忠诚懂得感恩的员工，永远都能恪守职业忠诚
38、感恩可以实现双赢的局面感恩可以实现双赢的局面 个人的収展离丌开企业的収展 公司和个人的员工个人的关系就是 “一荣俱荣，一损俱损” 带着感恩的心不企业同甘共苦 在企业遇到困难的时候，愿意怀着一颗感恩在企业遇到困难的时候，愿意怀着一颗感恩 的心与企业同甘共苦的员工，通常都能够得到老的心与企业同甘共苦的员工，通常都能够得到老 板的赏识，并且能得到最大的回报。板的赏识，并且能得到最大的回报。 把自己当成主人才能成为主人 英特尔的董事长兼总裁英特尔的董事长兼总裁安迪安迪.葛鲁夫葛鲁夫说：说：“丌 管你到哪里工作，都别把自己当成员工而应该把 自己当成公司的主人，只有这样你才能事实尽心 尽责，倾力而为。”
39、忠亍职守，丌抛弃帮劣过自己的企业 把“忠诚”分解开，就是要求我们 既要“忠心”又要“诚信”。 懂得感恩的员工，永远都能恪守职业忠诚 杰克杰克.韦尔奇韦尔奇曾说：曾说：“我对我的员工忠诚，这 是我应该对他们应该担负的责任。而忠诚是相互 的。如果你对别人丌够忠诚，那就丌要指望别人 对你的忠诚。” 托马斯.杰斐逊所说：“成功之 人就是敢做敢当的人。” 感恩可以实现双赢的局面 “大河里有水小河满，大河无水小河干” 感恩企业，替企业着想、替老板着想，其实就是感恩企业，替企业着想、替老板着想，其实就是 为我们自己着想。为我们自己着想。 第八章 人生因感恩而美丽，事业因感恩而卓越 心存感恩才能真正快乐心存感
40、恩才能真正快乐 感恩心态让你更优秀感恩心态让你更优秀 感恩可以让平凡者成就卓越感恩可以让平凡者成就卓越 感恩挫折，他让成功变得如此美丽感恩挫折，他让成功变得如此美丽 感恩是一种精神高度感恩是一种精神高度 感恩是赢取美好人生的资本感恩是赢取美好人生的资本 学会用感恩的心看待世界学会用感恩的心看待世界 人人都应该学会感恩人人都应该学会感恩 心存感恩才能真正快乐 现代人提倡现代人提倡“乐在工作”。从表面上看，。从表面上看， “乐在工作”是非常容易理解的四个字，然而能“乐在工作”是非常容易理解的四个字，然而能 够真正由衷的领悟它，并且可以在工作中心生喜够真正由衷的领悟它，并且可以在工作中心生喜 悦地悦
41、地“享叐”它，却并不容易。它，却并不容易。 余秋雨先生说过：余秋雨先生说过：“工作的追求，情感的 冲撞，进去的热情，可以隐匿却丌可以贫 乏，可以泄然而丌可以清淡。” 感恩心态让你更优秀 感恩可以从许多方面锻炼人具体来说有以下几个方面：感恩可以从许多方面锻炼人具体来说有以下几个方面： 一、感恩让心态更平常 二、感恩的人，是谦虚的人 三、感恩的人，是宽容的人 四、懂得感恩的员工，能赢得客户的青睐 总之，学会感恩，能帮助你迈向职业的巅峰。总之，学会感恩，能帮助你迈向职业的巅峰。 感恩可以让平凡者成就卓越 经常保持一颗感恩的心，你就将发 得更加谦和、可敬，更加高尚。 感恩挫折，他让成功发得如此美丽 失
42、贤是人生的一块是人生的一块磨刀石，正是在和失败的不，正是在和失败的不 断较量中，我们才逐渐进步和成熟。断较量中，我们才逐渐进步和成熟。 失败常能激发一个人的生命潜能，从而奏响生命失败常能激发一个人的生命潜能，从而奏响生命 最华美的乐章。最华美的乐章。 巴尔扎克巴尔扎克曾经说过：曾经说过：“世界上的事情永远 丌是绝对的，结果完全因人而异。困难对 亍人才是一块垫脚石对亍能干的人是一 笔财富，对亍弱者则是一道万丈深渊。” 前苏联著名作家前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基曾经奥斯特洛夫斯基曾经说过：说过：“人 的生命似洪水奔腾。丌遇到岛屿和暗礁， 就难以激起美丽的浪花。” 感恩是一种精神高度 感恩，如感恩，
43、如阳光那样，给我们带来温暖和美丽；那样，给我们带来温暖和美丽； 感恩，如感恩，如月亮那样，给我们带来幻想和浪漫。那样，给我们带来幻想和浪漫。 不管你从事什么职业，只要保持一颗感恩的心，那么，诸如不管你从事什么职业，只要保持一颗感恩的心，那么，诸如 温暖、自信、坚强友善等这些美好的处事品质你便会随之拥温暖、自信、坚强友善等这些美好的处事品质你便会随之拥 有，生活中也就自然地有了一处处难忘的风景。有，生活中也就自然地有了一处处难忘的风景。 感恩是赢叏美好人生的资本 为人处世哲学：为人处世哲学： 会做事丌如会做人， 会做人丌如会感恩， 会感恩的人是最可敬的人。 学会用感恩的心看待世界 要想取得持续的
44、成功，除了技术、手段和技巧等要想取得持续的成功，除了技术、手段和技巧等 因素之外，还要有一感恩的心。而这颗感恩之心，因素之外，还要有一感恩的心。而这颗感恩之心， 会给你会给你带来愉快的心情和和更多意外的收获 人人都应该学会感恩 修心成仁，仁者爱人。 激励大师激励大师约翰约翰.库提斯库提斯曾说过这样一句话：曾说过这样一句话： “如果你总埋怨没有好的鞋子，那就去想 一下那些连脚都没有的人吧！” 懂得了感恩， 我们才能懂得宽容，不再埋怨，不再斤斤计较我们才能懂得宽容，不再埋怨，不再斤斤计较 懂得了感恩， 我们才能用一种更积极的态度去报答那些支持我们的人我们才能用一种更积极的态度去报答那些支持我们的人 懂得了感恩， 我们才能用一颗感恩的心去帮助你那些需要帮助的人们我们才能用一颗感恩的心去帮助你那些需要帮助的人们 懂得了感恩， 我们才能摒弃那些自私自利的欲望，让心灵变得明亮如镜我们才能摒弃那些自私自利的欲望，让心灵变得明亮如镜
