1、校长与教师的心理沟通学习心得一、学习笔记什么是健康?良好的生理状态、良好的心理状态、良好的社会适应、良好的道德意识与行为。什么是心理健康?根据联合国世界卫生组织(WHO)的界定,心理健康指:没有心理疾病或变态、良好的心态和社会适应、完整统一的人格、心理潜能的充分发挥。教师心理健康的标准勤于教育工作,热爱教育工作;有良好和谐的人际关系;能正确地认识、体验和控制自我;具有教育独创性;能真实地感受情绪并控制情绪;对职业角色有认同感;人际适应良好;良好的自我认知;具有一定的工作积极性;真实地感受和调控情绪。教师心理健康问题表现情绪问题、人际交往问题、个性问题、品行问题、职业发展问题心理健康问题的原因社
2、会方面的原因:社会变迁和教育革新、社会期望与现实的差距。教育方面的原因:应试教育、超负荷工作量和额外工作任务、聘任与评价体系。影响教师心理健康的因素外显因素:工作量、考试和升学压力、经济状况、领导的评价内隐因素:消极被动性,缺乏自主性;被规定性,缺乏自主权;机械性,缺乏灵活、创新。(一)什么是有效沟通沟通:就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通的功能:提供决策所需要的信息、提供情感、情绪表达或释放的机会、激发动机、调控行为。有效沟通:充分地听、充分地看、充分地说。(二)沟通的心理前提(开放思维、尊重、理解)1、开放思维校长管理理念的核心是教师观教师是发展的人:用
3、发展的眼光看待教师教师是有个性的人:用独特的眼光看待教师教师是系统的人:用系统的眼光看待教师2、尊重。尊重是建立良好人际交往的基础;尊重使教师感受到平等、安全的氛围;尊重使教师感受到被接纳,获得自我价值感。尊重是无条件的尊重教学水平不高的教师;尊重有过错的教师;尊重和自己意见不一致的教师;尊重不尊重自己的教师。3、理解(通情达理)。从教师的角度来体验其情感、思维;把握教师的体验与其经历和人格间的联系;把关切传递给教师,以感染教师并取得反馈。(三)如何进行有效的沟通1、沟通四步曲:尊重、理解、倾听、表达。2、积极沟通理念良好沟通方式有效沟通3、校长要树立积极沟通理念:尊重、理解教师,倾听教师的心
4、声,向教师表达期待。4、校长要经常反思:教师生活的意义是什么?管理者给教师带来什么?二、我的学习心得:“校长需要什么?需要学校管理的方法还是学校管理的理念,当然是理念,只要有了一种正确的管理理念来支撑,方能选择相应的方法和手段去实施有效地管理”教授如是说。回味教授的话真是觉得在理,管理是学校一切工作的运作核心,有效地管理取决于理念的导向,而管理的本质乃至生活的本质就是离不开有效的沟通,因此我们经常说管理既是一门科学,但更是需要艺术,就不无道理了。今天有幸聆听到北师大教育管理学院博士姚继海教授的关于“校长和教师的心理沟通”的讲座,给我的启发很大。我觉得任何一所学校如果没有融洽的领导与老师的关系,
5、那就不可能会有群体的凝聚力,更不会去采取人性化的管理、人性化的教育。因此也就谈不上学校的健康发展了! 校长是人,教师也是人,彼此都有着各自的情感、态度和价值观,只有相互尊重、相互关爱才有可能相互沟通,有了沟通才有相互支持相互理解,也才能形成群体的凝聚力、向心力和战斗力!在讲课中提出“管理的本质在于沟通”,我觉得相当的有道理,其实,教师管理观念的核心就是教师观,我们首先要认定教师是发展的人,其次教师也是有个性的人,再者教师又是系统人,当我们这样从人本得管理角度去看待教师时,我们的教师就会从精神上投入到学校中来。我们要尊重教师,所谓尊重,就是要能接纳教师的现状以及及其价值观、人权和权益,并予以充分
6、关注。但尊重不同于赞同,尊重不同于认同,尊重还应从教师生理的需要,安全的需要,归属和爱的需要,尊重需要,自我实现需要。逐步将尊重提升,达到管理水平的不断提高。校长还要善于对不同层次的教师予以关注,予以尊重。对教学水平不高的老师,要在业务的要求上分别对待他,对受到孤立和拒绝的老师,要充分搭建平台让他参与到群体中来,对有过错的老师要经常通过谈话引导他能树立自信心,对哪些有严重缺点的老师要以各种方式对他进行交流,对和自己不同意见的老师更是要注意和他进行沟通,对不尊重自己的教师也要创造条件和他谈话,让他谈出理由。总之,尊重教师是可以无条件的,但信任教师是一定要有条件的。只能为教师着想,但不能为教师着急,再伟大的思想再优质的管理也需要沟通才能闪耀光芒!生活中也是这样,各方面的矛盾很多都是由于沟通不够造成的。著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”善于与教师沟通的校长才能让教师们众志成城,生活不也是这样的吗?