1、内审员培训测试题姓名： 部门：日期：2009 年 月 日一、判断题：正确的打，错误的打 （每小题2分）1、ISO9001可用于组织内部使用，也可用于认证或全同目的。（ ）2、ISO9004可作为认证目的。 （ ）3、QMS文件只包括质量手册和程度文件。（ ）4、QMS文件发布前不需要得到批准。（ ）5、ISO9001中删减的要求，组织可根据实际情况任意删减。（ ）6、QMS所需的过程应当包括与管理活动，资源提供、产品实现和测量有关的过程。（ ）7、外来文件使用前无需识别。（ ）8、对新购进的测量设备必须校准或检定。（ ）9、纠正措施是针对已发现的不合格的原因所采取的措施。（ ）10、预防措施是
2、为了防止不合格发生。（ ）二、选择题：从以下答案中选择一个 （每小题2分）1、指出下列标准中哪一个不是核心标准 a、ISO9001 b、ISO9004 c、ISO10012 d、ISO90002、ISO9001标准要求的文件除规定程序外还包括 a、质量方针和质量目标 b、质量手册 c、标准要求的记录d、为确保过程有效策划、运作和控制的所需文件 e. a+b+c+d3、阐明要求的文件是 a、质量手册 b、质量计划 c、规范 d、书面程序4、QMS评价的活动方式有 a、管理评审 b、内部审核 c、自我评定 d、a+b+c5、质量目标应是 a、可测量 b、定量 c、与质量方针一致 d、a+c6、管理
3、评审是为了评价QMS的 a、适宜性 b、充分性 c、有效性 d、a+b+c7、ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是 a、产品的设计和开发 b、过程的设计和开发 c、工艺的设计和开发 d、体系的设计和开发8、要求包括 a、明标的要求 b、通常隐含的要求 c、必须履行的要求 d、a+b+c9、使用适宜的生产设备是指 a、采用满足生产单要求的足够数量的生产设备 b、采用满足过程能力要求的生产设备 c、采用自动化程度最高的生产设备d、采用高效、节能、低污染的生产设备10、标识的主要目的是 a、防止产品的混淆 b、防止把不合格的当作合格品流转 c、出了废品可找到责任者 d、a+b三、简答题： （
4、1-4题每题10分，5题20分）1、什么是审核？2、内审的目的和依据是什么？3、什么是客观证据？哪些可以做为审核中的客观证据？4、请举例说明纠正与纠正措施的区别？5、什么是ISO9000族标准？核心标准有哪几个？ 内审员试题答案：一、1.V 2.X 3.X 4X 5.X 6.V 7.X 8.V 9.V 10.V二、.1.c 2.e 3.c 4.d 5.d 6.d 7.a 8.d 9.b 10.d三、1.答.为获得审核证据并对其进行客观的评价，已确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。2.答.内审目的：通过审核发现、确定满足审核准则的程度提供改进的机会。审核准则（依据）：
5、ISO9001：2008质量管理体系 要求；质量手册、程序文件、相关的QMS文件（主要依据）；适用于组织的法律、法规和其他要求。3.答.客观证据：支持事物存在或其真实的数据。 a.存在的客观事实可成为客观证据，主观臆测不可作为客观证据。 b.被访问人员职责范围内陈述可成为客观证据，道听途说不能成为客观证据。 c.现行有效的文件和记录。4.答.纠正：纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施，如返工、返修等。纠正错施：是指为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施，通过该措施的实施可达到防止同类不合格的再次发生。如先培训ISO9001：2008标准，再学习操作规程等。5.答.ISO900
6、0族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。”核心标准：ISO9000：2005质量管理体系 基础和术语；ISO9001：2008质量管理体系 要求；ISO9004：2000质量管理体系 业绩改进指南；ISO19011：2003质量和环境管理体系审核指南。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有
7、伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，
8、能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒
9、息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争
10、吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
