1、人力资源管理师四级考试模拟试题及答案一l、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。 A、总体性和长远性 B、总体性和全局性 C、全局性和系统性 D、长远性和风险性 2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。 A、快，上升 B、快，下降 C、慢，上升 D、慢，下降 3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。 A、经济环境 B、技术环境 C、政治法律环境 D、社会文化环境 4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。 A、绝对性和时间性 B、相对性和时间性 C、绝对性和
2、暂时性 D、相对性和暂时性 5、( B )属于企业的基本活动。 A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发 6、在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( A )战略。 A、扭转型 B、增长型 C、防御型 D、多种经营型 7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。 A、原则 B、有效原则 C、总成本最低原则 D、持久原则 8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略 9、( B )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 A、新兴行业 B、
3、成熟行业 C、衰退行业 D、稳定行业 10、衰退行业的战略制定包括( A )、合适定位战略、迅速推出战略。 A、领导地位战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略 11、企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。 A、主体 B、客体 C、内容 D、重点 12、( C )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 A实际成效 B绩效评价 C战略评价标准 D纠偏行动 13、安全余额越大，销售额紧缩的余地越( A )，经营越( )。 A、大，安全 B、大，危险 C、小，安全 D、小，危险 14、经营安全率低于( D )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 A、50% B、40% C、3
4、0% D、20% 15、决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( B )。 A、 B、 C、 D、 16、( A )又称为“华德决策准则”。 A、悲观决策标准 B、乐观系数决策标准 C、中庸决策标准 D、最小后悔决策标准 17、PDCA循环法是将计划;执行;检查;处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确的是( A )。 A、 B、 C、 D、 18、建立合理有效的( C )是企业完成计划任务的关键。 A、计划体系 B、决策体系 C、目标体系 D、营销体系 19、市场营销是企业经营管理的( B )。 A、起步环节 B
5、、中心环节 C、结束环节 D、中间环节 20、市场是( D )购买者和( )购买者的总和。 A、显性，隐性 B、男性，女性 C、城市，农村 D、现实，潜在 21、按照( C )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 A、买方的类型 B、卖方的类型 C、交换对象 D、活动范围和区域 22、( A )提供的产品具有以下特性：不可储存、元法转售和不可触知。 A、服务市场 B、商品市场 C、技术市场 23、消费者市场是指所有为了( B )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 A，家庭消费 B、个人消费 C、市场消费 D、社会消费 24、在复杂的购买行为中
6、，购买者的购买决策过程包括引起需要;收集信息;评价方案;决定购买;买后行为、将以上过程排序正确的为( A )。 A、 B、 C、 D、 25、( B )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。 A、修正重购 B、直接重购 C、新购 D、间接重购 26、所谓( A )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 A、企业营销机会 B、企业竞争机会 C、企业优势机会 D、企业实践机会 27、( C )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 A、产品组合 B、产品大类 C、产
7、品项目 D、产品线 28、产品组合的( D )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 A、宽度 B、长度 C、关联性 D、深度 29、( B )是指己获得专用权并受法律保护的下个品牌或下个品牌的一部分。 A、品牌名称 B、商标 C、品牌标志 D、记号 30、下列不属于投人期产品生命周期策略的是( A )。 A、改善产品策略 B、快速掠取策略 C、快速渗透策略 D、缓慢掠取策略 31、下列不属于售前服务的是( C )。 A、提供咨询 B、协助选购 C、提供零件 D、提供资料 32、所谓销售渠道是指产品由( D )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营
8、销结构。 A、中间商，企业 B、专卖者，消费者 C、消费者，中间商 D、企业，中间商 33、渠道的( A )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 A、长度 B、宽度 C、层次数目 D、多重性 34、企业( B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 A、销售能力 B、实力 C、服务能力 D、控制能力 35、( A )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 A、性分销 B、广泛性分销 C、选择性分销 D、密集性分销 36、( A )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段。 A
9、、广告 B、人员推广 C、营业推广 D、公共关系 37、面对不断变化着的( C )，企业必须科学地分析其改变对企业经营产生的影响，及时制定对策，采取相应措施。 A、外部因素 B、内部因素 C、环境因素 D、政治因素 38、顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括企业产品消费群体分析和( A )。 A、顾客购买动机分析 B、顾客消费能力 C、顾客选择动机分析 D、顾客心理分析 39、企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是( C )。 A、战略意图分析 B、内部管理分析 C、内部条件分析 D、战略目标分析 E、未来经营变化分析 40、把资源开发和利用活动分
10、成两大类，即基本活动和( D )。 A、企业战略活动 B、企业行业活动 C、最终产品的活动 D、支持活动 41、( D )过程中，应采取对比方法，进行横向和纵向的分析。 A、企业基础分析 B、企业管理分析 C、企业人力资源分析 D、企业能力分析 42、企业纵向一体化的缺点，纵向生产能力难以平衡;自制原材料或自行销售的效率往往低于专业公司;横向管理难度加大;企业资本投人增加，企业实施纵向一体化必须十分谨慎，以上排列正确的是( D )。 A、 B C、 D、 43、进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和( A )法。 A、公式 B、替换 C、交换 D、平衡 44、经营安全率
11、在( A )之间，越接近于1越安全，盈利的可能性越大。 A、0l B、 00、5 C、01、5 D、02 45、企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场、这指的是( A )。 A、处于衰退期的产品 B、生产的产品销售困难 C、产品过时的产品 D、产品滞销 46、乐观系数决策标准是决策者对本来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称( B )准则。 A、华德决策 B、赫威斯 C、亚当斯 D、中庸 47、( C )是企业不具备具有战略价值的资源。 A、资源优势 B9资源管理 C、资源缺陷 D、资源稀缺 48、( B )是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和
12、服务，以满足顾客需要的一种技能。 A、生产 B、能力 C、管理 D、战略 49、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和( D )。 A、生产加工 B、销售渠道 C、售后服务 D、支持活动 50、企业内部优势和劣势是相对于竞争对手而言的，表现在企业的各种( C )上。 A、内部条件 B、外部条件 C、资源和能力 D、优势和劣势 51、所谓市场机会就是未满足的( B )。 A、需求 B、需要 C、信息 D、机会 52、( C )，就是根据所选定目标市场上的党争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业产品创造一定在的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心日中形成一种特殊的偏好。 A、差异市场 B、集中市场营销 C、市场定位 D、市场组合营销
