1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员 2目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME 3现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法 4在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。（A）地址解析 （B）正向解析 （C）反向解析（D）地址映射 5电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A
2、）。（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成 （B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理 （D）交易完成、已收款、订单接收、未处理 6企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（ ）。C.A处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付B验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付C处理订单验收商品确认债务处理和记录价款的支付D验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付 7在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”“样式表链接”命令 （B）执行“插入”“样式”命令（C）执行“工具”“链接样式表”命令（D）执行“编
3、辑”“链接样式表”命令 8（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证 （B） 网上商店的定单 （C） 购物商店的单证 （D）购物商店的定单 9（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击 10撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B ）。A初稿 B大纲 C细节 D项目 11（B ）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。A营销计划 B推广计划 C销售计划 D实施计划 12互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为B、营销信息沟通模式。A 交流式 B 交互式C 主动式 D 被动式 13下列
4、哪项是通信安全最核心的部分（B）。A、计算机安全B、密码安全C、网络安全D、信息安全 14（ ）是指保护软件和数据不被篡改，破坏和非法复制。DA 系统防护安全 B 系统运行安全C 系统硬件安全 D 系统软件安全 15采购的首要工作，质量管理的重要环节是(B)A 计算采购成本 B 选择合格的供应商C 确定采购内容 D 使用信息化设备 16下列说法错误的是AA 计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失B 辅助存储器称外存C 应用软件包括通用软件和定制软件D 显示器是输出设备 17消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。DA B2C B B2BC G2G D C2C 18新闻组最大的优势在于(
5、C)A 海量信息 B 直接交互性C 全球互联性 D 主题鲜明 19网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（C ）-订单生成-订单跟踪。A 询问提货B 确认密码C 购物车结算D 支付货款 20在COOL 3D软件中，点击工具栏上的（ ）按钮可以将所选择的效果运用到动画上。AA Aly B ExecuteC Run D Do 21在框架属性对话框中不可以进行的设置是(B)A框架的大小B框架的色彩C框架的名称D该框架出始页面的设置 22电子证书是一个（C）（1-3+14+A1）A. 数字签名 B. 公开密钥 C. 数字文件 D. 对称密钥 23（ C ）是保持物质的原有
6、形式和性质，完成商品所有权的转移和空间形式的位移。（A）仓储 （B）搬运（C）流通（D）运输 24招标采购的流程（C)20A发标决标开标签定合约 B开标决标发标签定合约C发标开标决标签定合约 D开标发标决标签定合约 25对供应商进行调查，调查表尽量用（BC）进行表诉。221（A）文字（B）数据 （C）量值 （D）实例 26（）是提供身份验证的第三方机构（C）A 网上交易中心B 支付平台C 认证中心D 网上工商局 27在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（ ）中不会用到数字签名技术（C）A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务 28在Microsoft Fro
7、ntage中，（）可以创建CSS样式文件（D）（A）执行“格式”“样式表链接”命令（B）执行“格式”“样式”命令（C）执行“编辑”“链接样式表”命令（D）执行“文件”“新建”“网页”命令，选择“样式表”选项卡 29网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C）A 定义允许下载文件的最大数目B 定义同时下载文件的最大数目C 定义一个文件可拆分为几部分同时下载D 定义最大下载任务数目 30计算机病毒是（B）A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能
8、或者毁坏数据的代码 31网络消费者第一次在网上购物时一定要（A）A、进行注册B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份 32调研问卷的一般格式不包括（）等部分（D）A、卷首说明B、调研内容C、结束语D、附录 33（）不是声音文件（C）（A）WAV文件（B）MID文件（C）SD文件（D）M3文件 34网上购物的一般流程是：进入网上商城查找选购商品查看（）继续购买产品结算订单生成订单跟踪（C）A、订单查询B、网上支付C、修改购物车D、送货上门 35在框架属性对话框中不可以进行的设置是CA 该框架出始页面的设置B 框架的大小C 框架的色彩D 框架的名称 36以下关于邮件列表代码和邮件列
9、表名称的说法，正确的是（ D ）。A、邮件列表名称要尽量长些B、邮件列表代码自动生成C、邮件列表代码不是唯一的D、邮件列表名称要容易识记 37在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。B（A)com（B)gov（C)milA、org 38HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议 39（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作（B）A、Internet MarketingB、Cyber MarketingC、Network MarketingD、e-Marketing 40要使网上交易成功首先要能确认对方的（A ）A 身份B 信用程度C 资金
10、多少D 是否上网 41搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（ D ）A 相关索引B 排列组合C 目录索引D 相关分数 42OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中 43使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（A）A.B.C.D. 44下列选项中属于水平B2B电子商务的是（D）A.Dell电脑B.CiscoC.上
11、海书城D.环球资源网 45域名的后缀为.net的网站是()（D）A 通用网站B 电脑网站C 商业网站D 网络服务公司网站 46在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)6-2+175+A1）A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 47客户的购买记录属于（）信息（D）A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为 48网络上最适合的营销产品是CA 化妆品 B 眼镜C 书籍 D 服装 49因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C、成本低D、交互强 50非法获得访问权限并使用其他人的身份
12、验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是CA 篡改数据 B 信息暴露C 身份欺骗 D 拒绝服务 51网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（ ）-订单生成-订单跟踪（B）A.查询订单B.结算C.生成询价单D.修改数量 52客户的购买记录属于（）信息（D）A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为 53国外提供邮件列表服务的著名站点有AA B C www.bodachinA com D www.anovA com 54病毒的组成模块包括ACDE.引导模块F.存储模块G.表现模块H.传染模块 55销售时点信息系统简称（D）A E
13、OSB DSC SASD OS 56在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（A）A 核心产品B 实体产品C 附加产品D 增值产品 57引导型病毒将病毒寄生在（A）E.硬盘逻辑0扇区或软盘逻辑0扇区F.硬盘逻辑1扇区或软盘逻辑1扇区G.硬盘逻辑2扇区或软盘逻辑2扇区H.硬盘逻辑3扇区或软盘逻辑3扇区 58在创建一个新表单时，不可以选择（D）（A）创建自己的表单（B）按照表单网页向导来做（C）使用一种预制的表单网页模板（D）自动生成表单 59对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为AA 反比关系 B 正比关系C 正态分布关系 D 指数分布关系 二、多项选择题60E-cash的中文含义为
14、（ AB ）。（A）电子现金 （B）数字现金 （C）电子钱包 （D）电子支票 61目前网上商店生成发布系统主要有两种方式：企业购买通用商店管理软件系统（或自己开发）来搭建企业网上商店平台和企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业网上商店。下面关于这两种方式的说法不正确的有（BC ）。（A）第一种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广（B）第二种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广（C）采用第一种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量（D）采用第二种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量 62小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款
15、。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（BC ）。（A）在网上银行注册账号（B）在网上商城注册账号（C）在网上商城浏览商品（D）确认提货单和收款 63计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由（AB ）组成的。（A）硬件 （B）软件 （C）CU （D）存储器 64防火墙应具有的基本功能包括（ABCD ）。（A）过滤进出网络的数据包 （B）管理进出网络的访问行为（C）封堵某些禁止的访问行为 （D）记录通过防火墙的信息内容和活动 65企业采购中，可以（ ）。ABDA根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C根
16、据是否取得经营许可来选择供应商D根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商 66网上客户的反馈信息主要分为（ ）。ADA.对产品支持和技术服务的需求B.订购商品或服务C.对商品信息的查询 D.对网上产品或服务的意见 67各种移动存储设备都具有的特点包括（ ）。BCA价格便宜 B安装简单C方便携带 D文件不易丢失 68电子商务具有（ ）三个特征。 ABCA交易成本低廉 B贸易流程简化C经营方式超越时空限制 D交易过程烦 69根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）A 企业内部的EOS系统B 部门内部的EOS系统C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商
17、之间的EOS系统 70电子商务安全的内容，包括电子商务系统的ABCDA 软件安全 B 硬件安全C 运行安全 D 电子商务安全立法 71网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式,如（ ）等对商店经营的商品进行查询和浏览。ABCA 产品组合B 关键字C 产品分类 D 偏好组合 72搜索引擎的作用体现在ABCDA可以推广网站和产品B比一般的网页广告定位程度高C可以作为市场调研的工具D检索工具 73以下物流活动中属于销售物流的有（ ABCD ）。（A）将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送（B）将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送（C）将生产的商品
18、从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送（D）将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送 74网络市场调研的主要内容有（ ABCD ）。（A）市场需求研究（B）用户及消费者购买行为的研究（C）营销因素研究 （D）竞争对手研究 75零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）A 告知价格B 便于分辨商品C 计算陈列量是否低于设定的订货点D 便于顾客挑选 76项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。（AC）A、启动B、组织C、计划D、领导 77关于邮件列表的说法中，正确的是（ABD）A 可以实现邮件批量发送B 目前邮件列表数量仍很少C 使用邮件列表需要建立自己的邮件列
19、表服务器D 每个邮件列表都针对某一特定用户群 78制定网络营销策略需要考虑(ABC)A、产品性质B、网络特性C、网上推广技巧D、产品的单价 79威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）(A)身份欺骗(B)篡改数据(C)信息暴露(D)特洛伊木马 80网络定价主要策略有（ ABCD）。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价，议价策略D、网络促销定价策略 81以下属于磁盘存储器特点的有（ABCD）A、利用磁粉存储数据B、稳定性差，易丢失数据C、读取速度比光存储器快D、存储容量比半导体存储器大 82网上单证的注意事项包括（BCD）A、收集尽可能多的用户信息B、尽量减少客户的输入操作C、界面风
20、格的友好D、单证格式的简洁 83网络广告的定位策略包括有（ABC）A、抢先定位B、比附定位C、空隙定位D、品牌形象定位 84主页一般包含以下几种基本元素（ABCD ）A 文本(Text)B 图像(Image)C 表格(Table) D 超链接(Hyer Link) 85网络交易安全管理制度主要包括（ABCD）A、保密制度B、人员管理制度C、跟踪、审计、稽核制度D、病毒防范制度 86信息流包括()等内容。(ABCD)A 促销营销B 售后服务C 技术支持D 商品信息的提供 87关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互（D）减少网
21、页的体积 88网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD ）A 订单传递B 收发电子邮件C 订单登录 D 订单处理状态追踪 89计算机网络主要由资源、服务器以及（）等组成。（ABCD）A、工作站B、网络设备C、网络协议D、网络操作系统 90目前已经推出的电子支付方式是以（）为媒介。（ACD）A 商用电子化设备 B 金融电子化网络C 数字文件D 各类交易卡 91SET协议涉及的对象有（ACD）A、消费者B、发单银行C、收单银行D、认证中心 92在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（ABD）A 按照网络交易规定方式支付价款的义务B 按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C 对标的物的质量
22、承担担保义务D 对标的物验收的义务 93电子商务环境下物流业发展的趋势有（）（ACD）A 信息化B 集约化C 多功能化D 全球化 94电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。（ABCD）A、物流配送B、认证中心C、银行D、网络 95邮件列表发行周期可以是（ABCD）A 周刊B 隔周C 半月刊D 不定期 96以下（）步骤属于信息交流网站内部处理流程。（ABC）A、网站服务人员分析信息B、信息发送至网站服务人员信箱C、判断表单填写是否正确D、网站服务人员分配权限 97相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）A、投入少B、投入多C、安全稳定性弱D
23、、安全稳定性强 98随着网络的发展，邮件列表逐渐被用于（）等各方面。（ACD）A、企业内部交流B、公开发布信息C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 99决定局域网特性的主要技术要素有（BCD）A 主机性能B 网络拓扑C 传输介质D 介质访问控制 100关于企业物流说法正确的是（BCD）A 企业物流主要包括生产企业物流和配送中心 物流B 商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段C 加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流D 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
