1、电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同 2世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（ C ）A.法国 B.英国C.美国D.中国 3在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行 D.国家工商行政机关 4URL的中文含义是（ A ）A.统一资源定位符 B.超级链接 C.销售管理系统D.邮件传输协议 5Intranet的含义是指（ B ）A.互联网 B.内联网 C.外联网D.电子数据交换 6既可以发现已知病毒又可以
2、发现未知病毒的病毒检测方法是（A ）A.校验和法B.特征代码法C.软件模拟法D.行为检测法 7非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是（A）篡改数据(B) 信息暴露(C) 身份欺骗(D)拒绝服务 8在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（A ）。（A）曲线图 （B）散点图 （C）控制图（D）面积图 9Internet上的信息传输协议不包括（C）。（A）Telnet （B）F
3、T （C）BBS （D）HTT 10使用字体标记（ D ）可以设置文字的字体、大小和颜色。（A） （B） （C）p（D） 11某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之 间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C 12网上单证常见的问题不包括（D ）。（A）客户不知道订单是否提交成功（B）客户的订单已经生效但尚未付款（C）客户希望进行订单的查询和修改 （D）客户未找到所需货物 13企业选择供应商的三个阶段是（B ）。（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款（B）内部需求分析、供应商
4、选择、谈判和选择（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单 14SET通过使用公共密钥和（ ）方式加密保证了数据的保密性。D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥 15电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（ ）。D.A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失 D.解除合同 16在HTML中，我的花店，表示“我的花店”是（C.A.段落标题 B.表格标题C.网页标题 D.网页第一行文字 17在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运
5、量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（C)62A计划信息B统计信息C控制及作业信息D支持信息 18电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份（C）A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、I地址 19电子订货系统简称是(D)A OSB ESC GSD EOS 20采购的首要工作，质量管理的重要环节是(B)A 计算采购成本 B 选择合格的供应商C 确定采购内容 D 使用信息化设备 21客户的付款记录属于（B ）信息。A 客户的静态B 客户的行为C 客户的动态D 客户的管理 22利用（B ），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。A 电
6、子邮件B 签名文件C 署名文件D 公司论坛 23（ ）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。CA 输送B 运输C 配送D 物流 24在Internet Exlorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是(C)A 空白页B Intel公司主页C Microsoft公司主页D 用户个人主页 25（B ）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。A 网络社区营销 B 病毒性营销C 广播式营销 D 大众营销 26（D ）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。A 公开型邮件列表
7、B 封闭型邮件列表C 自由型邮件列表D 管制型邮件列表 27（A ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A 邮件列表B 黄页目录C 网站论坛D 博客营销 28下列属于网络客户服务工具的是（A）。（A）FAQ （B）ER （C）CRM （D）SCM 29具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（A）(167)A. GS B. GIS C. MCA D. RF 30每年2次的CNNIC的中国互联网络发展状况调研所采用的方式是（B）A、Email方式B、网上联机调研C、网站访问者随机调研D、网上数据搜索 31以纸张为基
8、础的传统签名不能保证的功能是（D）A、确定一个人的身份B、肯定是该人自己的签字C、使该人与文件内容发生关系D、确定签名的文件不被修改 32G不能给我们提供（）服务（B）A、身份验证B、支付C、压缩D、保密性 33在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（C）A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11 34Microsoft Frontage 的框架网页没有（）视图方式（B）（A）无框架（B）框架网页（C）普通（D）预览 35HTT是（B）A 超文本标记语言B 超文本传输协议C 统一资源定位器D 传输控制协议 36使用“超级终端”传输多个文件时，（D）A 不可能一次传输多个文
9、件B 可以同时将多个文件作为附件传输C 可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D 可将多个文件压缩打包进行传输 37中，edu表示 AA、教育机构B、商业网站C、广域网D、免费网站 38不需要通过浏览器来进行搜索的是（B）A、地址栏搜索B、桌面搜索C、关键词搜索D、购物搜索 39对于招标采购，说法正确的是（C）A、“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式B、报价最低的投标商一定能获得定单C、招标采购仍存在自身难以克服的不足D、一份理想的标单，必须指定厂牌开标 40移动存储设备，简称（）设备B、A、DFB、SDC、CUD、CIF 41下列关于内存的说法不正确的是BA 内存由高速的半导体存储器芯
10、片组成B 是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方C 内存也称主存储器D 根据其工作方式的不同，可分为RAM和ROM 42CA服务器是首先（）然后生成数字证书（A）A、产生自己的私钥和公钥B、负责证书的验证机构C、不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转 43非对称数字用户环路被称作（ ）（B）A、ISDNB、ADSLC、Cable ModemD、ower-line Network 44对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序正确的是（B）A Internet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点B
11、受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点C 受信任站点、Internet、受限制站点、本地IntranetD 受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点 45（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件（A）A、数字证书B、安全证书C、电子钱包D、数字签名 46电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式（A）A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货 47以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ A）A 在发布布信息的同时使用动画B 在新闻组中发
12、布网站，并请求别人提出意见C 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 48获得投标价格的目的，就是为了（A）A 得到最低价格B 制定标单C 审核供应商D 评价供应商 49关系数据库使用（）表示实体及其联系（C）55A 记录B 字段 C 数据表D SQL 50（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答 51通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）44A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的
13、时效性 52对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理（D）A 工商部B 安全部C 司法部D 公安部 53电子订货系统简称是DA OSB ESC GSD EOS 54如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了（D）A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货 55关于物流管理的目标，说法错误的是（）BA 快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B 快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C 传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输D 最低库存的目标与库存的周转速度有关 56（）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很大影响。
14、AA 成本 B 购买力C 竞争 D 供求关系 57在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（D）A.适中B.为零C.最大D.最小 58在HTML中，（）是网页标题标记（B）（A）（B）（C）（D） 59模糊广告用语在互联网上是很走俏的，是为了追求BA 品牌 B 点击率C 销售额 D 知名度 60EDI的含义是（B）A 电子数据处理B 电子数据交换C 电子资金转账D 电子销售系统 61电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（D）的方式生成、储存或传递的合同。E.数据文件F.数字电文G.数字文件H.数据电文 62销售时点信息系统简称（D）A EOSB DS
15、C SASD OS 63使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）E.瞬时复制技术F.数据库恢复技术G.远程磁盘镜像技术H.数据库配置技术 64以下哪些属于防火墙技术？（ABCD）A、数据包过滤技术B、数据包过滤原则C、代理服务D、流过滤技术 65（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。AA InternetB WWW C CERNETD ARA NET 66关于网页上的图像，正确的说法是（A）（A）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中（B）HTML语言可以描述图像上的像素（C）浏览器只支持JEG和GIF格式的图像文件（D）HTML语言不可以描
16、述图像的位置和大小属性 67篡改、破坏和非法复制，这指的是（B）A 电子商务系统硬件安全B 电子商务系统软件安全C 电子商务系统运行安全D 电子商务安全立法 68人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入（B）E.ROMF.RAMG.NVRAMH.CD ROM 69在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来BA检查用户输入的用户名是第几次登陆B检查用户输入的用户名是否已被他人使用C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配D检查用户输入的用户名是否符合格式要求 二、多项选择题70买方须看到货品满意后才成立的报价方式是（B ）。A.可以先
17、销售的报价B.买方同意后的报价 C.无承诺的报价 D.卖方确认的报价 71网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（ABCD ）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。（A）产品组合（B）关键字 （C）产品分类 （D）产品品牌 72电子认证中心的功能主要有（ ）。 ABCA.接收注册请求 B.处理、批准/拒绝请求C.颁发证书D.提供信用担保 73（A BCD ）属于关系型数据库。（A）DBASE （B） ORACLE （C） SQL Server （D）DB2 74在HTML中，（ D）属于非成对标记符（A）（B）（C）（D） 75GS的主要功能体现在ABCDA 跟踪车辆船舶B 信息的传递
18、与查询C 支持管理D 及时报警 76物流活动的要素包括ABCDA 运输B 包装C 流通加工D 信息 77电子商务信息保密性需求包括AB（A）信息的隐私问题（B）交易内容的保密性（C）服务器的真实性（D）交易双方身份的真实性 78关于框架的说法正确的是(A)BDA 框架也称帧B 框架是能独立变化和滚动的小窗口，可以独立显示一个网页C 取消框架之间的边框，就不能再保持网页的完整性了D 每个框架都有自己猛独立的网页文件，其内容不会因另外框架内容的改变而改变 79设计在线调研表，要求（AB）A. 问题简明扼要 B. 问题不应有偏见C. 问题有一定的倾向性 D. 问题有一定的诱导性 80在线调研表设计时
19、会出现以下哪方面的问题（BC）A. 调研内容单一 B. 语言表达不清晰C. 遗漏重要问题选项 D. 收集被调研者的个人信息过于集中 81网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（ABC）A、网上客户占总客户比例较小B、实际使用率偏低C、客户的信任度不高D、价格不太合理 82电子商务法需要（ ABCD ）。（A）涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则（B）涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范（C）涵盖涉及交易安全的大量问题（D）涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范 83网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（
20、ABC）A、多形式的资金截留B、多层次的资金挪用C、多形式的资金占用D、多层次的资金回笼 84在网络交易的过程中只有（）可以拥有卖方的公开密钥。（AD）A、卖方B、买方C、网络银行D、认证中心 85IAB（美国交互广告署）的网络广告收入报告中将网络广告分为（）形式。（ABC）A、Banner 广告B、赞助式广告C、推荐式广告D、插播式广告 86关于第三方物流，下列说法正确的是（ABC）A、第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业B、通过信息系统与物流服务企业保持密切联系C、第三方物流又称为合同制物流D、第三方物流又称为委托物流 87关于宏病毒的说法中，正确的是（A
21、BD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 88网络营销较之传统营销的区别在于（ABD）A、营销理念B、沟通方式C、消费群体D、营销策略 89网页设计的一般原则为ABCDA 合理使用视觉效果B 页面风格要统一C 页面要易读、易懂D 慎用JAVA程序 90在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（BCD）A、对标的物的质量承担担保B、按照网络交易规定方式支付价款C、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物D、买方应当承担对标的物验收 91FAQ是指利用网站页面向
22、顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）A、产品的使用B、技术支持C、企业情况D、订单状态 92下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理ABCA.操作系统B.数据库C.开发工具D.服务器 93购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD ）A 购物车显示模块B 用户交流模块C 确认和支付模块 D 订单生成模块 94关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD）（A）HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件（C）HTML是Web页面的基础（D）HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑 95项目的管理过程分为（）执行、控制、
23、收尾五个过程。（AC）A、启动B、组织C、计划D、领导 96网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式如（）等对商店经营的商品进行查询和浏览。（ABC）A 产品组合B 关键字C 产品分类 D 偏好组合 97网络广告的时段安排形式可分为（ACD）A、持续式B、循环式C、间断式D、实时式 98关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积 99（）属于定向广告传播。（ AC）A 按访问者的地理区域选择不同的广告出现B 每天按照相同的顺序播放不同性质厂商的广告C 根据一天中不同的时间出现不同性质厂商的广告D 根据每天不同的访问流量出现不同性质厂商的广告 100邮件列表的格式一般有（AD）A、*.TXTB、*.EXEC、*.DFD、*.HTML
